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《管理學前沿》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業名稱與個別品牌、商標并用策略2、企業組織設計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統B.確定領導關系C.確定權責范圍D.確定基本架構3、在對六西格瑪管理的現有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數據，確定目前的質量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因。A.數學模型B.關鍵事件C.關鍵數據D.操作標準4、根據市場擇時理論的觀點，如果一個公司的股價被高估，該企業的管理者應當選擇（）。A.回購股票B.發行股票C.發行債券D.銀行借款5、下列各項不屬于科學經營決策方法中的定性決策方法的是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.線性規劃D.盈虧平衡點法6、下列各項屬于在工作分析的分析階段主要進行的工作的是（）。A.審查工作信息B.組建工作分析小組C.確定工作分析目的D.制定工作分析計劃7、某產品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產品處于什么階段（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期8、一批零件需要在最短時間生產完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用（）。A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式9、一個企業全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權重的是（）。A.個別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長期資本成本率10、（）是公司的執行機構，負責執行股東機構的決議。A.職工代表大會B.監事會C.董事會D.經理機構11、某企業為了提高產品銷量，在銷售合同上寫明“2/10，信用凈期30”。該企業的折扣定價策略屬于（）。A.數量折扣B.現金折扣C.復合折扣D.價格折讓12、六西格瑪管理工作程序DMAIC,A是表示（）。A.界定B.測量C.分析D.改進13、某旅游企業為了獲得更大的收益，決定進軍家居行業，該企業采取的戰略是（）。A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.差異化戰略D.集中化戰略14、下列各項中，不屬于緊縮戰略的表現形式的是（）。A.維持利潤戰略B.轉向戰略C.清算戰略D.放棄戰略15、（）是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產周期16、數據庫管理系統的主要功能不包括（）。A.數據分類功能B.數據定義功能C.數據處理功能D.數據安全管理17、下列制度中，（）明確了企業內部人與人之間的分工與合作關系，規定了各部門及其成員的權利與責任。A.企業產權制度B.企業組織制度C.企業管理制度D.企業執行制度18、某企業決定以職位為導向重新設計基本薪酬制度，其可采用的方法不包括（）。A.職位等級法B.職位分類法C.關鍵績效指標法D.因素比較法19、某企業的總固定成本為60萬元，單位可變成本為12萬元，產品單位售價為17萬元，則該產品盈虧平衡點的產量是（）萬件。A.5B.10C.12D.1520、關于根據競爭者的情況定位，下列說法正確的是（）。A.產品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到它的定位B.通過強調與同檔次產品相同或不同的特點來進行市場定位C.企業常常試圖把某些產品指引給適當的使用者或某個細分市場D.產品可以定位為與其相似的另一種類型的產品檔次21、在企業外部環境分析中，宏觀環境分析的內容不包括（）。A.政治環境B.生態環境C.社會環境D.行業競爭環境22、全過程、全方位、全人員的成本管理方法是（）。A.作業成本控制法B.目標成本控制法C.標準成本控制法D.責任成本控制法23、當前國際直接投資中最常用的形式是（）。A.國際合資企業B.國際合作企業C.國際獨資企業D.國際組織24、在質量檢驗方法中，（）是各種檢驗方式的主體。A.計量檢驗B.計數檢驗C.理化檢驗D.感官檢驗25、下列各項不屬于產品成熟期企業宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商標宣傳力度B.市場改進C.改進產品D.改進營銷組合26、電子商務按照商業活動的運行方式分為（）。A.區域化電子商務和遠程國內電子商務B.全球電子商務和區域化電子商務C.企業對企業的電子商務和企業對消費者的電子商務D.完全電子商務和非完全電子商務27、企業可采用的人力資源需求預測方法不包括（）。A.管理人員判斷法B.德爾菲法C.轉換比率分析法D.馬爾可夫模型法28、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.企業聯合公司29、按照規劃的性質，企業人力資源規劃可分為（）。A.總體規劃和具體規劃B.短期規劃、中期規劃C.企業規劃和部門規劃D.招聘規劃和培訓規劃30、跨國公司設立矩陣式組織結構的優點是（）。A.加強了產品的技術、生產和信息的統一管理，最大限度地減少了國內和國際業務的差別B.通過專業化的分工，明確了職責，提高了效率C.有利于企業根據特殊需要和業務重點，選擇或采用不同的組織結構，靈活性強D.增強了各公司的應變能力，既可以應付復雜多變的國際業務環境，又保持了母公司對各子公司的有效控制二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列關于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰略計劃涉及應用于細節的計劃，是如何實現戰略計劃的具體計劃B.戰略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內D.戰略計劃的時間一般在1年以內E.營運計劃是為實現某一細分目標而制定的2、生產商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創造力E.感召力3、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段4、企業的員工招聘工作不僅是企業的一項經濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經濟規律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優先原則D.能力優先原則E.雙向選擇原則5、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產6、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送7、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購8、企業外部環境分析主要包括（）。A.宏觀環境分析B.價值鏈分析C.行業環境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析9、企業制度對經營管理的作用包括（）。A.統一與規范作用B.保障與激勵作用C.穩定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發展作用10、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋什么是供應鏈中的物流管理？其主要任務和關鍵環節是什么？并舉例說明物流管理在企業中的作用。2、（本題5分）闡述企業的服務質量管理，包括服務設計、服務傳遞、服務補救等環節，舉例說明如何提高服務質量以增強企業的競爭力。3、（本題5分）在知識經濟時代，知識管理對于企業的創新和發展至關重要，請分析企業如何進行知識的獲取、存儲、共享和應用，提高企業的知識資產價值和創新能力。4、（本題5分）請詳細分析企業如何進行數字化轉型，包括業務流程數字化、商業模式創新、數字化營銷等方面，以及數字化轉型過程