2024年系統規劃與管理師考試中應占重心試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是系統規劃與管理師需要具備的素質？

A.系統分析能力

B.項目管理能力

C.技術實施能力

D.溝通協調能力

2.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務是什么？

A.制定項目范圍

B.確定項目目標

C.選擇項目團隊

D.制定項目計劃

3.項目管理過程中的關鍵績效指標（KPI）主要包括哪些方面？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

4.在進行系統需求分析時，以下哪種方法最適合？

A.面向對象分析

B.結構化分析

C.功能需求分析

D.用戶故事

5.系統設計階段的主要任務包括哪些？

A.系統架構設計

B.數據庫設計

C.系統接口設計

D.系統安全性設計

6.以下哪些是系統實施階段的關鍵環節？

A.系統集成

B.系統測試

C.系統部署

D.系統培訓

7.在系統維護階段，以下哪些是常見的維護類型？

A.正常維護

B.緊急維護

C.改進性維護

D.預防性維護

8.項目風險管理的主要內容包括哪些？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

9.系統規劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則有哪些？

A.透明性

B.及時性

C.準確性

D.簡潔性

10.以下哪些是系統規劃與管理師在項目管理中應關注的問題？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

11.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法是制定項目計劃的常用方法？

A.甘特圖

B.羅盤圖

C.PERT圖

D.網絡圖

12.以下哪些是系統規劃與管理師在項目監控過程中應關注的內容？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

13.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，以下哪種方式最適合？

A.會議

B.報告

C.演示

D.溝通平臺

14.在進行系統測試時，以下哪種測試方法最適合？

A.單元測試

B.集成測試

C.系統測試

D.驗收測試

15.系統規劃與管理師在進行項目風險管理時，以下哪種方法是常用的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

16.在系統規劃與管理過程中，以下哪種方法最適合進行項目范圍管理？

A.系統分析

B.項目計劃

C.項目范圍界定

D.項目范圍確認

17.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪種方法是常用的成本控制方法？

A.預算控制

B.成本估算

C.成本核算

D.成本分析

18.在進行系統規劃與管理時，以下哪種方法最適合進行項目質量管理？

A.質量計劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

19.系統規劃與管理師在進行項目變更管理時，以下哪種方法是常用的變更控制流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

20.在進行系統規劃與管理時，以下哪種方法是常用的項目評審方法？

A.自評

B.同行評審

C.專家評審

D.客戶評審

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師在項目前期階段的工作重點是需求分析和系統設計。（×）

2.項目范圍管理是確保項目團隊按照既定的范圍完成項目任務的過程。（√）

3.項目進度管理的主要目標是確保項目按時完成。（√）

4.系統規劃與管理師在項目溝通管理中，應確保所有項目信息對所有項目干系人透明。（√）

5.在系統測試階段，應優先進行系統功能測試，然后再進行性能測試。（×）

6.項目風險管理的主要目的是識別和應對項目中的不確定性因素。（√）

7.系統規劃與管理師在項目實施階段，應關注項目成本的變化，并及時調整預算。（√）

8.系統規劃與管理師在項目質量管理中，應關注項目交付成果的質量，包括文檔、代碼等。（√）

9.項目變更管理流程中，變更請求一旦被批準，就必須立即執行。（×）

10.系統規劃與管理師在進行項目監控時，應定期進行項目績效評審，以確保項目目標的實現。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目前期階段的主要任務。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象及其可能產生的影響。

3.闡述系統規劃與管理師在項目溝通管理中應如何確保信息傳遞的準確性。

4.簡要說明系統規劃與管理師在項目風險管理中，如何進行風險識別和風險評估。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目管理中如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在項目實施過程中如何應對突發事件和變更請求。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要具備全面的素質，包括分析、管理、實施和協調能力。

2.ABCD

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標和范圍，選擇團隊和制定計劃的關鍵時期。

3.ABCD

解析思路：KPI是衡量項目績效的關鍵指標，包括進度、成本、質量和風險。

4.B

解析思路：結構化分析是一種傳統的系統需求分析方法，適用于復雜系統的分析。

5.ABCD

解析思路：系統設計階段涉及系統架構、數據庫、接口和安全性等多個方面的設計。

6.ABCD

解析思路：系統實施階段包括集成、測試、部署和培訓等關鍵環節。

7.ABCD

解析思路：系統維護階段包括正常維護、緊急維護、改進性維護和預防性維護。

8.ABCD

解析思路：項目風險管理包括識別、評估、應對和監控風險的全過程。

9.ABCD

解析思路：項目溝通管理應遵循透明、及時、準確和簡潔的原則。

10.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師在項目管理中應關注項目各方面的表現。

11.ACD

解析思路：甘特圖、PERT圖和網絡圖是常用的項目管理工具，羅盤圖不常用于項目管理。

12.ABCD

解析思路：項目監控應關注進度、成本、質量和風險等多個方面的表現。

13.ABCD

解析思路：會議、報告、演示和溝通平臺都是項目溝通的有效方式。

14.ABCD

解析思路：單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試是系統測試的不同階段。

15.ABCD

解析思路：風險規避、轉移、減輕和接受是常見的風險應對策略。

16.C

解析思路：項目范圍界定是確定項目范圍的過程，是項目范圍管理的關鍵步驟。

17.ABCD

解析思路：預算控制、成本估算、核算和分析是項目成本管理的重要環節。

18.ABCD

解析思路：質量計劃、保證、控制和改進是項目質量管理的主要方法。

19.ABCD

解析思路：變更請求、評估、批準和實施是變更控制流程的步驟。

20.ABCD

解析思路：自評、同行評審、專家評審和客戶評審是項目評審的不同方式。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師在項目前期階段的工作重點還包括項目規劃和團隊建設。

2.√

解析思路：項目范圍蔓延可能導致項目目標偏離，增加成本和延長工期。

3.√

解析思路：確保信息傳遞準確是項目溝通管理的基本要求。

4.×

解析思路：系統測試階段應先進行單元測試，然后逐步進行集成測試和系統測試。

5.√

解析思路：項目風險管理的主要目的是通過識別和應對風險，確保項目成功。

6.√

解析思路：項目成本管理應關注成本的變化，并及時調整預算以控制成本。

7.√

解析思路：項目質量管理應關注項目交付成果的質量，包括文檔和代碼。

8.×

解析思路：變更請求一旦批準，應評估變更對項目的影響，再決定是否立即執行。

9.√

解析思路：項目績效評審是監控項目進展和確保目標實現的重要手段。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目前期階段的主要任務包括需求分析、系統設計、項目規劃和團隊建設等。需求分析旨在明確項目目標和用戶需求；系統設計涉及系統架構、數據庫和接口等設計；項目規劃包括制定項目計劃、確定項目范圍和制定項目管理策略；團隊建設則涉及組建項目團隊、明確角色和職責等。

2.“范圍蔓延”是指項目范圍在項目執行過程中逐漸擴大，超出最初定義的范圍。這可能是因為需求變更、項目目標調整或團隊對項目范圍的理解不準確。范圍蔓延可能導致項目成本增加、進度延誤和項目質量下降。

3.系統規劃與管理師在項目溝通管理中應確保信息傳遞的準確性，可以通過以下方式實現：明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、確保信息清晰易懂、及時更新信息、進行反饋和確認，以及建立有效的溝通機制。

4.系統規劃與管理師在項目風險管理中，風險識別和風險評估的方法包括：通過歷史數據、專家意見、風險檢查表等方法識別潛在風險；對識別出的風險進行評估，包括風險發生的可能性和影響程度，以便確定風險優先級和應對策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在項目管理中平衡項目進度、成本和質量之間的關系，需要采取以下策略：首先，明確項目目標和優先級，確保項目團隊能夠在資源有限的情況下優先完成關鍵任務；其次，采用敏捷或迭代的項目管理方法，以便在項目過程中靈活調整進度、成本和質量；再次，通過有效的溝通和協調，確保項目團隊能夠理解并遵守項目目標和約束條件；最后，采用風險管理方法，識別和應對可能影響項目進度、成本和質量的潛在風險。

2.結