2024年信息系統項目管理師考試課程選擇及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理的基本原則，正確的有：

A.客戶至上

B.團隊合作

C.透明溝通

D.質量第一

E.成本控制

2.項目生命周期中，不屬于項目啟動階段工作的有：

A.確定項目目標

B.編制項目計劃

C.選擇項目團隊

D.完成項目驗收

E.制定項目變更管理計劃

3.以下哪些是項目管理的九大知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

4.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定項目活動

B.確定活動順序

C.確定活動持續時間

D.計算最早開始時間（ES）

E.計算最遲完成時間（LF）

5.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險報告

6.以下哪些是項目溝通管理的工具？

A.會議

B.報告

C.問卷調查

D.演示文稿

E.項目管理軟件

7.以下哪些是項目質量管理的關鍵要素？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

8.以下哪些是項目采購管理的步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.合同管理

E.合同變更

9.以下哪些是項目團隊建設的方法？

A.團隊培訓

B.團隊建設活動

C.團隊溝通

D.團隊激勵

E.團隊評估

10.以下哪些是項目變更管理的步驟？

A.變更請求提出

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

E.變更監控

11.以下哪些是項目合同管理的原則？

A.公平原則

B.合同履行原則

C.合同變更原則

D.合同終止原則

E.合同爭議解決原則

12.以下哪些是項目審計的目的？

A.評估項目績效

B.識別項目風險

C.評估項目團隊能力

D.優化項目流程

E.提高項目質量

13.以下哪些是項目收尾階段的工作？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目報告

D.項目團隊解散

E.項目資料歸檔

14.以下哪些是項目進度控制的方法？

A.資源平衡

B.進度壓縮

C.進度調整

D.進度預測

E.進度跟蹤

15.以下哪些是項目成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本監控

D.成本分析

E.成本優化

16.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

17.以下哪些是項目溝通管理的原則？

A.溝通及時性

B.溝通準確性

C.溝通有效性

D.溝通透明度

E.溝通一致性

18.以下哪些是項目團隊建設的原則？

A.團隊目標一致性

B.團隊成員能力互補

C.團隊溝通順暢

D.團隊協作高效

E.團隊氛圍積極

19.以下哪些是項目變更管理的原則？

A.變更透明

B.變更可控

C.變更優先級

D.變更評估

E.變更審批

20.以下哪些是項目合同管理的原則？

A.公平原則

B.合同履行原則

C.合同變更原則

D.合同終止原則

E.合同爭議解決原則

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個持續的過程，它貫穿于項目的整個生命周期。（）

2.項目經理的職責包括確保項目按時、按預算、按質量完成。（）

3.項目范圍定義是明確項目目標和項目邊界的過程。（）

4.項目進度管理的主要目的是確保項目按時完成。（）

5.項目風險管理的主要目標是避免所有風險的發生。（）

6.項目溝通管理的關鍵在于確保信息的有效傳遞和反饋。（）

7.項目質量管理要求項目團隊在項目過程中始終關注質量。（）

8.項目采購管理的主要任務是選擇合適的供應商并簽訂合同。（）

9.項目團隊建設是確保團隊成員協作和溝通順暢的過程。（）

10.項目變更管理要求對所有的變更請求進行嚴格的審批和控制。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務。

2.解釋項目范圍管理的三個主要過程。

3.描述項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經理管理項目進度的。

4.簡要說明項目質量管理中的“六西格瑪”方法的基本原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目實施過程中，如何有效地進行項目風險管理，以確保項目目標的實現。

2.結合實際案例，分析項目溝通管理在項目成功中的關鍵作用，并探討如何提高項目溝通的有效性。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.DE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.√

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.項目整合管理的核心任務是協調和整合項目各領域的過程，確保項目整體的一致性和有效性。

2.項目范圍管理的三個主要過程包括：定義項目范圍、范圍確認和范圍控制。

3.關鍵路徑法（CPM）通過確定項目活動、活動順序、活動持續時間和計算最早開始時間（ES）和最遲完成時間（LF）來幫助項目經理管理項目進度，識別關鍵路徑，確保項目按時完成。

4.“六西格瑪”方法的基本原則包括：以顧客為中心、數據驅動決策、過程改進、持續改進和團隊協作。

四、論述題答案

1.在項目實施過程中，有效地進行項目風險管理的方法包括：識別風險、評估風險、制定風險應對策略、實施風險應對措施和監控風險。通過這些步驟，項目經理可以降低風險對項目目標實現的影響。