美容失敗和解協議書?甲方（美容服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（接受美容服務方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方在甲方處接受美容服務后，出現美容效果未達預期的情況，雙方經友好協商，就美容失敗相關事宜達成如下和解協議：一、服務內容及過程概述1.服務項目乙方于____年__月__日在甲方處接受了以下美容服務項目：[具體美容項目1]，包括但不限于[詳細描述該項目的操作步驟、使用產品等]。[具體美容項目2]，旨在[說明該項目期望達到的效果]。......2.服務過程甲方在為乙方提供美容服務過程中，承諾遵循專業的美容操作規范和流程，并使用符合行業標準的美容產品。服務過程中，乙方積極配合甲方的操作要求，按照甲方的指示進行術前準備、術后護理等事項。二、現狀及雙方認知1.現狀描述美容服務完成后，乙方發現自身容貌出現了以下問題：[詳細描述美容失敗的具體表現，如皮膚過敏、疤痕增生、五官形態改變不符合預期等情況，并附上相關照片或診斷證明]。這些問題對乙方的日常生活、工作及心理狀態造成了負面影響，包括但不限于[列舉具體影響，如因容貌問題產生自卑心理、影響職業發展機會等]。2.雙方認知甲方認可乙方所描述的美容效果未達預期的情況，并確認此次美容服務存在一定的瑕疵。乙方認為甲方的服務未能達到雙方事先約定的美容效果，給其帶來了身體和精神上的損害。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對和解協議的履行情況進行監督和檢查，確保乙方按照協議約定履行義務。在乙方違反協議約定時，有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定，向乙方提供相應的賠償或補償措施，包括但不限于退還美容服務費用、支付后續修復費用、給予精神損害撫慰金等。積極協助乙方采取合理有效的措施改善美容失敗的狀況，如提供專業的修復建議、安排后續的修復治療等。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得向任何第三方泄露乙方因本次美容服務及和解協議而知曉的相關信息。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定履行賠償、補償及協助修復等義務。在甲方未履行協議義務時，有權通過合法途徑維護自身權益，包括但不限于向相關部門投訴、提起訴訟等。2.義務如實向甲方陳述美容失敗后的實際情況，提供真實有效的相關證據，如照片、病歷、診斷證明等，以便甲方準確了解情況并采取相應措施。按照甲方的建議積極配合后續的修復治療或改善措施，不得故意拖延或拒絕配合，否則應自行承擔由此產生的不利后果。在接受甲方提供的賠償或補償后，不得就本次美容失敗事件再向甲方提出其他超出本協議約定范圍的索賠要求。四、賠償與補償1.退還美容服務費用甲方同意向乙方退還乙方在本次美容服務中實際支付的全部費用共計人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應在收到甲方退款通知后的__個工作日內，將甲方提供服務時開具的原始發票及相關憑證返還給甲方。甲方在收到乙方返還的發票及憑證后的__個工作日內，將退款金額支付至乙方指定的銀行賬戶。2.后續修復費用經雙方協商一致，甲方承擔乙方因本次美容失敗所需的后續修復費用。后續修復費用包括但不限于以下各項：預計[具體修復項目1]的費用為人民幣______元（大寫：______元整），該修復項目將在____年__月__日至____年__月__日期間，由甲方安排在[指定修復機構名稱]進行，所需費用由甲方直接支付給修復機構。預計[具體修復項目2]的費用為人民幣______元（大寫：______元整），若實際發生費用超出或低于預計金額，雙方將根據實際情況另行協商調整。乙方應在進行該修復項目前，向甲方提交詳細的費用預算和支付申請，甲方審核通過后按照約定支付費用。3.精神損害撫慰金考慮到本次美容失敗給乙方帶來的精神痛苦和心理創傷，甲方同意向乙方支付精神損害撫慰金人民幣______元（大寫：______元整）。該精神損害撫慰金應在本協議簽訂后的__個工作日內支付至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時、足額向乙方支付賠償款、修復費用或精神損害撫慰金等，每逾期一日，應按照未支付金額的萬分之__向乙方支付違約金。逾期超過__日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方一次性支付全部未支付款項及違約金，同時甲方還應按照本協議賠償金額的__%向乙方支付額外的賠償金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定向甲方返還原始發票及憑證，導致甲方無法辦理退款手續，乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。若乙方未按照甲方的建議配合后續修復治療或改善措施，導致美容失敗狀況未能得到有效改善或進一步惡化，乙方自行承擔相應后果，且不得要求甲方增加賠償或補償。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_________