監控技術質量協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有監控技術相關需求，乙方具備提供監控技術服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供監控技術服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）監控系統建設1.監控設備的提供與安裝乙方負責根據甲方需求提供符合行業標準和甲方要求的監控設備，包括但不限于高清攝像機、硬盤錄像機、存儲設備、監控軟件等，并負責將所有設備運輸至甲方指定地點進行安裝調試。確保監控設備能夠正常運行，實現對甲方指定區域的實時監控。2.監控點位規劃乙方應根據甲方場地布局、安全防范重點等因素，進行合理的監控點位規劃。規劃方案需經甲方審核確認后實施，確保監控覆蓋范圍全面、無死角，能夠滿足甲方對安全監控的需求。3.網絡布線乙方負責監控系統的網絡布線工作，確保監控設備之間以及監控設備與甲方現有網絡或指定網絡之間的穩定連接。布線應符合相關電氣安全標準，保證信號傳輸的準確性和穩定性，避免出現信號中斷、干擾等問題。（二）監控技術服務1.系統維護與保養乙方提供監控系統的定期維護與保養服務，包括設備清潔、硬件檢查、軟件升級、故障排除等。定期維護周期為[x]個月一次，確保監控系統始終處于良好運行狀態。在接到甲方設備故障通知后，乙方應在[x]小時內做出響應，[x]小時內到達現場進行維修（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通說明）。2.數據存儲與管理乙方負責監控數據的存儲與管理，確保存儲設備具備足夠的容量和可靠的性能，以滿足甲方對監控數據存儲時長的要求。數據存儲應采用安全可靠的存儲方式，防止數據丟失、損壞或泄露。乙方應按照甲方要求定期對監控數據進行備份，并保存一定期限，以便甲方隨時查閱歷史監控記錄。3.遠程監控與管理乙方為甲方提供遠程監控與管理平臺，甲方可通過互聯網在任何授權地點實時查看監控畫面、進行云臺控制等操作。乙方應確保遠程監控平臺的穩定性和安全性，采取必要的安全防護措施，防止平臺遭受網絡攻擊或數據泄露。同時，乙方負責對遠程監控平臺進行日常維護和管理，保證甲方能夠正常使用平臺功能。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方提供的監控技術服務進行監督檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定提供合格的監控設備和服務，如乙方提供的設備或服務不符合約定，甲方有權要求乙方進行整改或更換。在監控系統建設和服務過程中，有權獲取相關的技術資料和報告，了解項目進展情況。2.義務向乙方提供準確、詳細的監控需求信息，包括但不限于監控區域、監控目標、存儲時長要求等，協助乙方進行監控點位規劃和系統設計。為乙方提供必要的工作條件和配合，如提供設備安裝場地、協調與其他施工單位的關系等，確保乙方能夠順利開展工作。按照本協議約定及時支付服務費用。不得擅自對乙方提供的監控設備和系統進行改動或拆除，如因甲方原因導致設備損壞或系統故障，由甲方承擔相應責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在履行協議過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，如提供準確的需求信息、協助解決施工過程中遇到的問題等。2.義務嚴格按照國家相關標準、行業規范以及本協議約定提供監控技術服務，確保監控設備的質量和性能符合要求，監控系統能夠穩定、可靠運行。派遣具備專業資質和經驗的技術人員進行監控系統建設、安裝調試、維護保養等工作，技術人員應遵守甲方的現場管理規定，確保施工安全和質量。對甲方提供的相關信息和資料負有保密義務，不得向任何第三方泄露，除非法律另有規定或經甲方書面同意。在監控系統建設和服務過程中，如發現甲方提出的需求存在不合理或可能影響系統正常運行的情況，應及時向甲方提出建議和意見，并協助甲方進行調整和優化。負責監控系統的驗收工作，在系統建設完成后，應及時通知甲方進行驗收。如驗收不合格，乙方應負責整改直至通過驗收。在質保期內，對監控系統出現的質量問題負責免費維修或更換設備，質保期自系統驗收合格之日起計算[x]年。質保期屆滿后，乙方應繼續為甲方提供優質的技術支持和維修服務，收取合理的費用。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含監控設備采購、安裝調試、系統維護保養、遠程監控平臺建設與維護、技術支持等所有費用，但不包括因甲方原因導致的額外費用支出。（二）支付方式1.預付款甲方在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款在監控系統設備全部到貨并經甲方初步驗收合格后，甲方在[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款監控系統建設完成并通過甲方最終驗收后，甲方在[x]個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、質量保證與驗收（一）質量保證1.乙方提供的監控設備應符合國家相關標準和行業規范，具備產品合格證書和質量檢驗報告。設備的質量保證期自驗收合格之日起不少于[x]年。在質量保證期內，乙方應負責免費更換有質量問題的設備和部件。2.乙方提供的監控技術服務應滿足本協議約定的各項要求，確保監控系統的穩定性、可靠性和安全性。服務質量保證期自驗收合格之日起[x]年，在質保期內，乙方應按照約定定期對系統進行維護保養，及時處理系統故障和問題。（二）驗收1.初步驗收監控系統設備到貨后，乙方應提前通知甲方進行初步驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織人員對設備的數量、規格、型號等進行核對，并對設備外觀進行檢查。如發現設備存在數量不符、規格型號錯誤或外觀損壞等問題，乙方應在[x]個工作日內負責更換或整改。初步驗收合格視為設備符合本協議約定的到貨要求。2.最終驗收監控系統建設完成并運行穩定后，乙方應向甲方提交驗收申請報告，并提供系統測試報告、試運行報告等相關資料。甲方應在接到驗收申請報告后的[x]個工作日內組織相關人員進行最終驗收。最終驗收應按照本協議約定的技術要求和功能指標進行，包括監控設備的性能測試、監控系統的功能驗證、數據存儲與管理的檢查、遠程監控平臺的運行測試等。如驗收合格，雙方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應根據甲方提出的整改意見進行整改，直至通過驗收。整改費用由乙方承擔，整改期限不得超過[x]個工作日。如因乙方原因導致驗收逾期，每逾期一日，乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停監控系統的服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方擅自對乙方提供的監控設備和系統進行改動或拆除，導致設備損壞或系統故障，甲方應負責修復或賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的工作條件和配合，導致乙方無法按時完成服務任務，乙方不承擔違約責任，但甲方應承擔因此給乙方造成的合理損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量要求提供監控設備和服務，每逾期一日，應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，乙方應返還甲方已支付的全部費用，并按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。同時，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的監控設備和服務不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費更換或整改，直至符合要求。如因乙方提供的設備或服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務，向任何第三方泄露甲方的相關信息和資料，乙方應立即停止侵權行為，并按照本協議服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。情節嚴重的，甲方有權追究乙方的法律責任。4.在質保期內，若乙方未按照約定對監控系統進行維護保養或處理系統故障，每出現一次，乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方未履行質保義務給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復協議的履行；如因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議項下的服務全部完成且雙方權利義務履行完畢后，本協議自行終止。（四）其他約定1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議