自動系統技術協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意獲得自動系統技術服務，乙方具備提供該技術服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供自動系統技術服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）服務內容1.乙方負責為甲方設計、開發一套定制化的自動系統，該系統應具備以下功能：自動化數據采集功能：能夠實時、準確地采集來自甲方指定數據源的各類數據，包括但不限于生產設備運行數據、業務流程操作數據等，并進行初步的數據清洗和預處理，確保數據的完整性和準確性。智能分析與決策支持功能：運用先進的數據分析算法和模型，對采集到的數據進行深度分析，生成可視化的報表和分析結果，為甲方的決策提供科學依據。例如，通過對生產數據的分析，預測設備故障發生的概率，提前采取維護措施，提高生產效率和設備利用率。自動化流程執行功能：根據預設的業務規則和流程邏輯，自動執行一系列業務操作，如訂單處理、庫存管理、生產調度等，減少人工干預，提高業務處理的效率和準確性。系統集成功能：實現與甲方現有相關系統（如企業資源規劃系統、客戶關系管理系統等）的無縫集成，確保數據的流通和共享，打破信息孤島，提升企業整體信息化水平。2.乙方應提供系統的安裝、調試、培訓及售后維護服務，確保系統的穩定運行。安裝與調試：乙方應按照甲方指定的時間和地點，完成自動系統的硬件設備安裝和軟件系統調試工作，確保系統能夠正常運行，并達到雙方約定的性能指標。培訓服務：乙方應為甲方提供全面的系統操作培訓，包括系統功能介紹、操作流程演示、日常維護知識等，確保甲方操作人員能夠熟練掌握系統的使用方法。培訓方式包括現場培訓和在線培訓，培訓時間根據系統的復雜程度和甲方操作人員的實際需求確定。售后維護服務：在系統質保期內，乙方應負責對系統進行實時監控，及時處理系統出現的故障和問題，確保系統的穩定運行。質保期外，乙方應繼續為甲方提供技術支持服務，收取合理的服務費用。（二）技術要求1.系統應采用先進的技術架構和開發工具，確保系統的高性能、高可靠性和可擴展性。具體技術要求如下：技術架構：采用分層架構設計，包括表示層、業務邏輯層和數據訪問層，各層之間應具有清晰的接口和職責劃分，便于系統的維護和擴展。開發工具：主要使用[具體開發語言和工具名稱]進行開發，確保系統的開發效率和質量。同時，應遵循相關的行業標準和規范，如軟件工程標準、數據庫設計規范等。2.系統應具備良好的用戶體驗，界面設計應簡潔、直觀、易用，符合甲方的業務操作習慣。系統應支持多語言、多瀏覽器訪問，方便不同用戶群體的使用。3.系統應具備嚴格的安全防護機制，保障甲方數據的安全性和保密性。具體措施包括但不限于用戶認證與授權、數據加密傳輸、數據備份與恢復等。（三）交付成果1.乙方應向甲方交付以下成果：系統軟件：包括自動系統的全部源代碼、可執行程序、數據庫腳本等，確保軟件的完整性和可運行性。技術文檔：提供詳細的技術文檔，包括系統需求規格說明書、系統設計文檔、用戶手冊、維護手冊等，便于甲方對系統進行理解、維護和擴展。測試報告：提供系統測試報告，包括功能測試報告、性能測試報告、安全測試報告等，證明系統已通過各項測試，符合雙方約定的要求。2.交付時間和地點：交付時間：乙方應在本協議簽訂后的[具體時間期限]內完成系統的開發和部署工作，并向甲方交付全部交付成果。交付地點：甲方指定的地點。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權要求乙方按照本協議的約定提供自動系統技術服務，并對乙方的服務工作進行監督和檢查。有權獲得乙方交付的系統軟件、技術文檔和測試報告等全部交付成果，并對其進行使用、復制和修改，但不得侵犯乙方的知識產權。在系統運行過程中，如發現系統存在問題或故障，有權要求乙方及時進行處理和解決。2.義務：向乙方提供開展技術服務所需的相關資料和信息，包括但不限于業務流程、數據樣本、現有系統架構等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本協議的約定及時支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于辦公場地、網絡接入等。在系統驗收過程中，應積極配合乙方，提供必要的支持和反饋，確保驗收工作的順利進行。（二）乙方權利義務1.權利：有權要求甲方按照本協議的約定提供相關資料和信息，并支付服務費用。在提供技術服務過程中，有權根據實際情況對服務方案進行調整和優化，但應提前通知甲方并取得甲方的書面同意。對甲方提供的資料和信息負有保密義務，未經甲方書面許可，不得向任何第三方披露。2.義務：按照本協議的約定，按時、高質量地完成自動系統的設計、開發、安裝、調試、培訓及售后維護服務工作，確保系統達到雙方約定的技術要求和性能指標。向甲方提供詳細的服務計劃和進度報告，定期匯報服務工作的進展情況，及時溝通解決服務過程中出現的問題。在服務過程中，應嚴格遵守相關法律法規和行業規范，確保服務工作的合法性和合規性。對系統的知識產權歸屬進行明確約定，確保甲方在使用系統過程中不侵犯第三方的知識產權。同時，乙方應保證所提供的系統軟件和技術服務不存在任何知識產權糾紛。在質保期內，對系統出現的故障和問題應及時響應，并在約定的時間內解決。質保期外，應繼續為甲方提供優質的技術支持服務，收取合理的服務費用。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本項目的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包括但不限于系統設計、開發、安裝、調試、培訓、售后維護等全部費用，除本協議約定的調整情況外，不再因任何原因進行調整。2.服務費用明細如下：系統設計費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）系統開發費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）硬件設備采購費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）（如有）安裝調試費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）培訓費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）售后維護費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）（質保期內免費，質保期外另行收費）（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[具體時間期限]內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在乙方完成系統開發并通過初步測試后，甲方應在[具體時間期限]內，向乙方支付服務費用的[進度款比例]作為進度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.系統部署完成并經甲方驗收合格后，甲方應在[具體時間期限]內，向乙方支付服務費用的[驗收款比例]作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質保期滿后，如系統無質量問題，甲方應在[具體時間期限]內，向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收標準和方法（一）驗收標準1.系統應滿足本協議約定的技術要求和功能需求，能夠穩定、可靠地運行，各項性能指標達到或超過雙方約定的標準。2.系統應具備良好的用戶體驗，界面設計符合甲方的業務操作習慣，操作流程簡便、快捷。3.系統應具備嚴格的安全防護機制，保障甲方數據的安全性和保密性，未發生任何數據泄露或安全事故。4.乙方應提供完整的系統軟件、技術文檔和測試報告等交付成果，且交付成果應符合相關行業標準和規范。（二）驗收方法1.驗收分為初步驗收和最終驗收兩個階段。初步驗收：在乙方完成系統開發并通過內部測試后，乙方應提前通知甲方進行初步驗收。甲方應在接到通知后的[具體時間期限]內組織相關人員對系統進行初步驗收。初步驗收主要檢查系統的功能實現情況、性能指標是否滿足要求、界面設計是否符合標準等。如發現問題，乙方應及時進行整改，直至初步驗收合格。最終驗收：在系統部署完成并穩定運行一段時間（一般為[具體時間期限]）后，乙方應向甲方提交最終驗收申請。甲方應在接到申請后的[具體時間期限]內組織最終驗收。最終驗收除檢查初步驗收的內容外，還應重點檢查系統的實際運行效果、數據準確性、安全防護措施等。如最終驗收合格，甲方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應繼續整改，直至最終驗收合格。2.驗收過程中，甲方有權要求乙方提供必要的技術支持和解釋說明，乙方應積極配合。如因乙方原因導致驗收不合格，乙方應承擔相應的整改費用和延誤交付的違約責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面許可，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體保密期限]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議的約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[具體逾期天數]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及逾期付款違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[具體寬限期天數]日內仍未支付相關費用，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本協議約定，擅自使用、復制、修改乙方交付的系統軟件或技術文檔，或向第三方披露乙方的商業秘密、技術秘密等敏感信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[侵權違約金比例]向乙方支付違約金。如因甲方侵權行為導致乙方遭受第三方索賠或法律糾紛，甲方應負責處理并承擔全部法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議的約定按時、高質量地完成服務工作，每逾期一日，應按照本協議服務費用總額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[具體逾期天數]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的全部費用，同時乙方應按照本協議服務費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方交付的系統軟件或技術服務存在質量問題，導致甲方無法正常使用或造成甲方損失的，乙方應負責免費整改或修復。如因質量問題給甲方造成重大損失的，乙方除承擔整改或修復費用外，還應按照本協議服務費用總額的[質量問題賠償比例]向甲方支付違約金，賠償甲方的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，向第三方披露甲方的商業秘密、技術秘密等敏感信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[保密違約比例]向甲方支付違約金。如因乙方保密違約行為導致甲方遭受第三方索賠或法律糾紛，乙方應負責處理并承擔全部法律責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的服務內容全部完成且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.