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文檔簡(jiǎn)介

入住商家協(xié)議書范本?甲方(商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(平臺(tái)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意入駐乙方運(yùn)營(yíng)的[平臺(tái)名稱]平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)"),并利用平臺(tái)提供的服務(wù)開展商業(yè)活動(dòng),乙方愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供在平臺(tái)上展示商品或服務(wù)信息、交易撮合、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等一系列綜合性服務(wù),以幫助甲方拓展業(yè)務(wù)、提高銷售業(yè)績(jī)。2.平臺(tái)功能及特點(diǎn)平臺(tái)具備完善的商品或服務(wù)展示系統(tǒng),能夠清晰、全面地呈現(xiàn)甲方提供的各類商品或服務(wù)詳情,包括但不限于產(chǎn)品圖片、規(guī)格參數(shù)、價(jià)格、促銷活動(dòng)等信息;擁有高效的交易匹配與撮合機(jī)制,可根據(jù)用戶需求精準(zhǔn)推送甲方的商品或服務(wù);提供安全、便捷的支付通道,支持多種支付方式,確保交易資金的流轉(zhuǎn)順暢;設(shè)有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)解答用戶咨詢、處理投訴糾紛等,維護(hù)平臺(tái)交易秩序。3.平臺(tái)使用范圍及限制甲方有權(quán)在平臺(tái)規(guī)則允許的范圍內(nèi),使用平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù),展示和推廣其合法擁有的商品或服務(wù)。但甲方不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)、損害乙方或其他用戶利益的活動(dòng),不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或侵權(quán)的信息,不得進(jìn)行惡意刷單、操縱交易等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)服務(wù),并在服務(wù)出現(xiàn)故障或問題時(shí),獲得乙方及時(shí)有效的技術(shù)支持和解決方案。在遵守平臺(tái)規(guī)則的前提下,自主管理其在平臺(tái)上的店鋪信息、商品或服務(wù)信息,包括但不限于上架、下架、更新商品或服務(wù)內(nèi)容,設(shè)置價(jià)格、庫(kù)存等。有權(quán)對(duì)平臺(tái)上與自身商品或服務(wù)相關(guān)的用戶評(píng)價(jià)、交易記錄等信息進(jìn)行查看和管理。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,享有平臺(tái)提供的各種推廣資源和營(yíng)銷活動(dòng)的參與權(quán)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商家信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證(如已完成三證合一,則提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照)、法定代表人身份證明、商品或服務(wù)的授權(quán)證明等,并確保上述信息在入駐后及經(jīng)營(yíng)過程中持續(xù)保持真實(shí)有效。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及本協(xié)議和平臺(tái)規(guī)則的各項(xiàng)規(guī)定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證所提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求,不存在任何質(zhì)量問題、安全隱患或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為。如因甲方商品或服務(wù)引發(fā)的任何糾紛、投訴、訴訟等,均由甲方自行承擔(dān)全部法律責(zé)任,并應(yīng)積極配合乙方處理相關(guān)事宜,避免對(duì)乙方及平臺(tái)聲譽(yù)造成不良影響。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和乙方要求,按時(shí)、足額繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于入駐費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、推廣費(fèi)用等。如甲方逾期未支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止為甲方提供部分或全部服務(wù),并按照逾期金額每日[x]%的標(biāo)準(zhǔn)收取違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部欠費(fèi)及違約金。按照乙方制定的商品或服務(wù)信息發(fā)布規(guī)范,在平臺(tái)上準(zhǔn)確、清晰、完整地展示商品或服務(wù)詳情,包括但不限于商品圖片、文字描述、規(guī)格參數(shù)、售后服務(wù)等內(nèi)容。不得發(fā)布虛假、夸大、誤導(dǎo)性或與實(shí)際不符的信息,不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。如因甲方信息發(fā)布違規(guī)導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)處理其在平臺(tái)上的交易訂單,包括但不限于及時(shí)發(fā)貨、提供售后服務(wù)等。確保所售商品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等與訂單約定一致,并按照約定的時(shí)間和方式將商品交付給用戶或提供服務(wù)。如因甲方原因?qū)е掠脩敉对V、糾紛或退款的,甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定妥善處理,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并積極配合乙方維護(hù)平臺(tái)交易秩序。尊重平臺(tái)用戶的合法權(quán)益,不得對(duì)用戶進(jìn)行任何形式的騷擾、欺詐或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。積極配合乙方開展用戶滿意度調(diào)查、投訴處理等工作,及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和反饋,不斷提升用戶體驗(yàn)。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,不得自行或委托第三方以任何方式復(fù)制、模仿、抄襲平臺(tái)的功能、界面、操作流程等,不得開發(fā)與平臺(tái)類似的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策變化以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要,制定和調(diào)整平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并提前通知甲方。如甲方繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù),則視為同意遵守調(diào)整后的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)對(duì)甲方入駐平臺(tái)的申請(qǐng)進(jìn)行審核,根據(jù)審核結(jié)果決定是否批準(zhǔn)甲方入駐。對(duì)于不符合入駐條件或存在違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的申請(qǐng),乙方有權(quán)拒絕,并無(wú)需向甲方說明理由。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為,乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制商品或服務(wù)展示、暫停或終止服務(wù)、扣除保證金等,以維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序和其他用戶的合法權(quán)益。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)使用甲方在平臺(tái)上提供的商品或服務(wù)信息、交易數(shù)據(jù)等,但應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定,并確保不會(huì)泄露甲方的商業(yè)秘密或侵犯甲方的其他合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù),保障平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)處理平臺(tái)故障和技術(shù)問題,確保甲方能夠順利開展業(yè)務(wù)。如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)服務(wù)中斷或出現(xiàn)故障,影響甲方正常經(jīng)營(yíng)的,乙方應(yīng)按照實(shí)際影響的時(shí)間和程度,給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償或優(yōu)惠措施。負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等工作,保障平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。采取合理的技術(shù)手段和管理措施,防止平臺(tái)遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件,如因乙方原因?qū)е录追交蚱脚_(tái)用戶的信息泄露或遭受其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助甲方熟悉平臺(tái)功能和操作流程,提高甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平。定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告和市場(chǎng)分析信息,協(xié)助甲方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。建立健全平臺(tái)的客服體系,及時(shí)處理用戶的咨詢、投訴和糾紛,維護(hù)平臺(tái)交易秩序。對(duì)于用戶針對(duì)甲方的投訴或糾紛,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。如因乙方客服工作不到位導(dǎo)致甲方或用戶權(quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自使用、披露或允許第三方使用甲方在平臺(tái)上提供的商品或服務(wù)信息、交易數(shù)據(jù)等。如因乙方原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。不得干涉甲方在平臺(tái)規(guī)則允許范圍內(nèi)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但有權(quán)對(duì)甲方的違法違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)入駐費(fèi)用:甲方入駐平臺(tái)時(shí),應(yīng)向乙方支付入駐費(fèi)用人民幣[x]元。該費(fèi)用為一次性費(fèi)用,一經(jīng)支付不予退還。技術(shù)服務(wù)費(fèi):甲方按照其在平臺(tái)上的交易金額的[x]%向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)每月結(jié)算一次,甲方應(yīng)在每月[x]日前向乙方支付上月的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi):乙方按照甲方在平臺(tái)上每筆交易金額的[x]%收取交易手續(xù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi)在每筆交易完成后從甲方的交易款項(xiàng)中直接扣除。推廣費(fèi)用:如甲方使用乙方提供的推廣服務(wù),包括但不限于廣告投放、搜索排名等,甲方應(yīng)按照推廣服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用的支付方式和時(shí)間根據(jù)雙方簽訂的推廣服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。2.支付方式甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________銀行賬號(hào):____________________在線支付:甲方可通過平臺(tái)支持的在線支付方式,如微信支付、支付寶支付等,直接在平臺(tái)上完成費(fèi)用支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,乙方有權(quán)采取本協(xié)議約定的措施進(jìn)行處理,包括但不限于警告、限制商品或服務(wù)展示、暫停或終止服務(wù)、扣除保證金等。如因甲方違約行為給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。甲方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。如逾期超過[x]日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部欠費(fèi)及違約金。甲方應(yīng)在協(xié)議解除后的[x]日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用,否則乙方有權(quán)繼續(xù)追究甲方的違約責(zé)任。如甲方提供虛假信息或存在其他欺詐行為,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,沒收甲方已繳納的保證金,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方的欺詐行為給第三方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)或開發(fā)與平臺(tái)類似的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或服務(wù),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,要求甲方立即停止違約行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺(tái)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為恢復(fù)業(yè)務(wù)所支付的合理費(fèi)用等。如乙方擅自使用或披露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣[x]元。若乙方未按照約定的時(shí)間和方式處理平臺(tái)故障或技術(shù)問題,影響甲方正常經(jīng)營(yíng)的,乙方應(yīng)按照實(shí)際影響的時(shí)間和程度,給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償或優(yōu)惠措施。補(bǔ)償或優(yōu)惠措施的具體形式由雙方協(xié)商確定。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有

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