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文檔簡介

特價優(yōu)惠協(xié)議書范本?甲方(商家):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(消費者):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方為了促進商品銷售或服務(wù)推廣,推出特價優(yōu)惠活動,乙方愿意參與該活動并享受相關(guān)優(yōu)惠,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、特價優(yōu)惠活動內(nèi)容(一)活動名稱本次特價優(yōu)惠活動名稱為"[具體活動名稱]"。(二)活動時間活動開始時間為______年____月____日____時____分,結(jié)束時間為______年____月____日____時____分。(三)特價優(yōu)惠標的物或服務(wù)具體描述1.商品商品名稱:______________________品牌:______________________規(guī)格型號:______________________數(shù)量:______________________單價:原價______元,特價______元2.服務(wù)服務(wù)項目:______________________服務(wù)內(nèi)容:詳細描述服務(wù)包含的具體內(nèi)容,如[具體服務(wù)步驟、涵蓋范圍等]服務(wù)標準:明確服務(wù)應(yīng)達到的標準,例如[服務(wù)質(zhì)量標準、效果標準等]二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要調(diào)整特價優(yōu)惠活動的具體內(nèi)容,但應(yīng)提前[x]天通知乙方。有權(quán)對乙方參與活動的資格進行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或違反活動規(guī)則,有權(quán)取消乙方的參與資格。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定提供特價優(yōu)惠的標的物或服務(wù),確保其質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和約定要求。對特價優(yōu)惠活動進行真實、準確、完整的宣傳,不得進行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者。在活動期間,按照約定的價格和方式向乙方提供商品或服務(wù),并保障乙方能夠順利享受相應(yīng)權(quán)益。妥善處理乙方在活動過程中提出的咨詢、投訴和建議,及時解決相關(guān)問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在活動期間按照特價優(yōu)惠價格購買商品或享受服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方解決。2.義務(wù)如實提供個人信息,確保信息的真實性和有效性。遵守本協(xié)議及特價優(yōu)惠活動的各項規(guī)則,不得利用活動規(guī)則的漏洞謀取不當利益。在購買商品或接受服務(wù)后,按照相關(guān)規(guī)定使用和消費,不得進行損害甲方利益或其他消費者權(quán)益的行為。三、價格與支付(一)價格乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的特價優(yōu)惠價格支付款項,該價格為含稅價。(二)支付方式乙方選擇以下第____種支付方式:1.現(xiàn)金支付:在交易現(xiàn)場以現(xiàn)金形式支付給甲方。2.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)在______年____月____日前將款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________3.第三方支付平臺支付:通過[具體第三方支付平臺名稱]進行支付,支付完成時間以第三方支付平臺記錄為準。四、商品交付與服務(wù)提供(一)商品交付1.交付時間:甲方應(yīng)在乙方支付款項后的[x]個工作日內(nèi)完成商品交付,但雙方另有約定的除外。2.交付地點:[具體交付地點]。3.交付方式:甲方可選擇自行配送或委托第三方配送,配送費用由______方承擔。如選擇自行配送,應(yīng)確保商品在運輸過程中的安全和完好;如委托第三方配送,應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的配送資質(zhì)和服務(wù)能力,并對配送過程負責。(二)服務(wù)提供1.服務(wù)開始時間:對于即時性服務(wù),應(yīng)在乙方與甲方約定的時間開始提供;對于非即時性服務(wù),甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間安排提供服務(wù)。2.服務(wù)地點:[具體服務(wù)地點]。3.服務(wù)過程中,甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員,嚴格按照服務(wù)標準進行操作,確保服務(wù)質(zhì)量。同時,應(yīng)尊重乙方的合理要求和意見,及時與乙方溝通服務(wù)進展情況。五、售后服務(wù)(一)商品售后服務(wù)1.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準提供商品售后服務(wù)。對于有質(zhì)量問題的商品,甲方應(yīng)根據(jù)具體情況,按照以下方式處理:如商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)免費為乙方更換新的商品或進行維修,維修或更換后的商品質(zhì)保期應(yīng)重新計算。如因甲方原因?qū)е律唐窡o法正常使用或達不到約定標準,乙方有權(quán)要求甲方退款,甲方應(yīng)在收到乙方退款要求后的[x]個工作日內(nèi)將款項全額退還至乙方支付賬戶。2.乙方在購買商品后,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[x]個工作日內(nèi)通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)進行核實,并根據(jù)核實結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。(二)服務(wù)售后服務(wù)1.對于服務(wù)質(zhì)量未達到本協(xié)議約定標準的情況,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求進行整改或重新提供服務(wù),直至達到約定標準。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方在接受服務(wù)過程中,如對服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題,應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果及時反饋給乙方。六、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供特價優(yōu)惠的標的物或服務(wù),或提供的商品或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準和約定要求,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。甲方應(yīng)按照乙方已支付款項的[x]%向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、維權(quán)費用等)。2.若甲方違反本協(xié)議約定的宣傳義務(wù),進行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費者,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任。賠償金額以乙方因甲方虛假宣傳行為而多支付的款項為限,并退還乙方因該虛假宣傳行為而購買的商品或服務(wù)的差價。同時,甲方應(yīng)按照乙方已支付款項的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間交付商品或提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照乙方已支付款項的[x]‰向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)在接到乙方解除協(xié)議通知后的[x]個工作日內(nèi)將乙方已支付款項全額退還,并按照乙方已支付款項的[x]%向乙方支付違約金,同時承擔乙方因此遭受的全部損失。4.若甲方違反本協(xié)議約定的售后服務(wù)義務(wù),未能及時處理乙方的投訴和建議,或?qū)τ匈|(zhì)量問題的商品或服務(wù)處理不當,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)按照乙方已支付款項的[x]%向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方提供虛假信息參與活動,甲方有權(quán)取消乙方的參與資格,并要求乙方返還已享受的特價優(yōu)惠部分款項。同時,乙方應(yīng)按照甲方因乙方虛假信息而遭受損失的金額向甲方支付賠償金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的消費規(guī)則,如惡意退貨、換貨、拒絕支付款項等,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制乙方在未來參與甲方的優(yōu)惠活動、要求乙方支付違約金等。違約金金額按照乙方未支付款項或不當?shù)美痤~的[x]%計算。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付款項,每逾期一天,應(yīng)按照未支付款項的[x]‰向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已享受特價優(yōu)惠部分款項與原價之間的差價,同時按照未支付款項的[x]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次特價優(yōu)惠活動結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充

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