矛盾協(xié)商協(xié)議書范本?甲方：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號：[甲方身份證號碼]地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方之間存在[具體矛盾事項簡述]矛盾，為妥善解決該矛盾，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述雙方矛盾涉及的標(biāo)的物或服務(wù)為[詳細說明矛盾所涉及的具體事物或服務(wù)內(nèi)容]。例如，如果是因房屋租賃產(chǎn)生的矛盾，需明確房屋的具體地址、面積、租賃期限、租金支付方式等相關(guān)信息；若為合同糾紛，需詳細闡述合同的名稱、簽訂時間、主要條款等內(nèi)容。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)。在符合法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的情況下，對涉及矛盾的事項進行合理的說明與解釋。2.義務(wù)如實向乙方陳述與矛盾相關(guān)的事實情況，不得隱瞞或虛假陳述。積極配合乙方解決矛盾，提供必要的協(xié)助與信息。按照本協(xié)議約定的方式和時間履行自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)。在對矛盾事項進行調(diào)查、了解過程中，獲取真實、準(zhǔn)確信息的權(quán)利。2.義務(wù)以客觀、公正的態(tài)度對待矛盾解決事宜，不得故意刁難甲方。積極主動地與甲方溝通協(xié)商，尋求矛盾的解決方案。嚴格遵守本協(xié)議的各項約定，履行自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。三、矛盾解決方式及步驟（一）溝通協(xié)商階段1.雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，主動與對方取得聯(lián)系，就矛盾事項進行初步溝通。溝通方式可以包括但不限于電話、面談、郵件等。2.在溝通協(xié)商過程中，雙方應(yīng)保持理性和冷靜，如實陳述自己的觀點和訴求，不得進行人身攻擊或使用侮辱性語言。3.雙方應(yīng)共同努力，嘗試找出矛盾的根源，并尋求可能的解決方案。對于雙方能夠達成一致的事項，應(yīng)記錄下來，并形成書面共識。（二）證據(jù)收集階段1.如果在溝通協(xié)商過程中，雙方對某些事實存在爭議，需要通過證據(jù)來證明自己的主張。雙方應(yīng)各自收集與矛盾事項相關(guān)的證據(jù)材料，包括但不限于合同文件、往來信函、聊天記錄、證人證言、視聽資料等。2.證據(jù)材料應(yīng)真實、合法、有效，能夠客觀地反映矛盾發(fā)生的過程和相關(guān)事實。雙方應(yīng)妥善保管自己收集的證據(jù)材料，并在需要時及時向?qū)Ψ教峁?.在證據(jù)收集過程中，雙方可以根據(jù)實際情況，申請第三方機構(gòu)或?qū)I(yè)人士進行協(xié)助，如律師、鑒定機構(gòu)等。（三）調(diào)解階段1.若雙方在溝通協(xié)商和證據(jù)收集階段后，仍未能完全解決矛盾，可以共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)或個人進行調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)或個人應(yīng)具備專業(yè)的調(diào)解能力和經(jīng)驗，能夠公正、公平地處理矛盾。2.調(diào)解過程中，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機構(gòu)或個人的工作，如實提供相關(guān)信息和證據(jù)。調(diào)解機構(gòu)或個人應(yīng)根據(jù)雙方的陳述和證據(jù)，提出合理的調(diào)解方案。3.雙方應(yīng)認真考慮調(diào)解方案，如達成一致意見，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，雙方應(yīng)嚴格履行。（四）仲裁或訴訟階段1.如果雙方在經(jīng)過溝通協(xié)商、證據(jù)收集和調(diào)解階段后，仍然無法解決矛盾，可以根據(jù)雙方事先約定的方式，選擇仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.若選擇仲裁，雙方應(yīng)簽訂仲裁協(xié)議，并按照仲裁機構(gòu)的規(guī)定和程序進行仲裁。仲裁裁決具有終局性，雙方應(yīng)自覺履行。3.若選擇訴訟，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提交起訴狀和相關(guān)證據(jù)材料。人民法院將根據(jù)法律法規(guī)和事實情況進行審理，并作出判決。雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，履行相應(yīng)的義務(wù)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議的約定，未如實陳述事實、不配合乙方解決矛盾或未按照約定履行其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失以及為解決矛盾而支出的合理費用（如律師費、訴訟費、鑒定費等）。2.如甲方拒絕履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后仍不改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議涉及金額的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議的約定，故意刁難甲方、不配合甲方解決矛盾或未按照約定履行其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍與甲方違約責(zé)任中的賠償范圍相同。2.如乙方拒絕履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議涉及金額的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議履行期間，如遇法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策的要求，協(xié)商對本協(xié)議進行相應(yīng)的修改和補充。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日