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文檔簡介
小區大門守護協議書?甲方(委托方):名稱:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯系電話:______________乙方(受托方):名稱:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯系電話:______________鑒于甲方為[小區名稱]的業主或管理單位,乙方具備提供小區大門守護服務的專業能力和資質。為了加強小區安全管理,維護小區正常秩序,保障小區業主的人身和財產安全,甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經友好協商,就乙方為甲方提供小區大門守護服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.服務地點:[小區名稱]小區大門,具體地址為[詳細地址]。2.服務內容實行24小時輪班制,對小區大門進行站崗值班,阻止無關人員、車輛隨意進入小區。對進入小區的人員進行身份核實,詢問來訪事由,并與被訪業主或住戶取得聯系,經確認后予以放行;對攜帶大件物品或可疑物品出小區的人員和車輛進行檢查、核實,必要時進行登記。指揮進入小區的車輛有序停放,引導駛出小區的車輛安全通行,維護小區大門周邊交通秩序。負責接聽小區大門值班室內的電話,及時記錄并傳達相關信息給業主或住戶、物業管理人員等。對小區大門及周邊區域進行定時巡邏,查看是否存在安全隱患,發現異常情況及時報告并采取相應措施。協助小區物業管理部門開展各類臨時性的安全保衛工作,如小區活動的秩序維護等。3.服務標準乙方應嚴格遵守工作時間,不得擅自離崗、脫崗,確保小區大門24小時有專人值守。值班人員應著裝整齊、佩戴工作牌,文明禮貌、熱情服務,使用規范的文明用語,不得與業主或其他人員發生爭吵、沖突。對進入小區的人員和車輛的核實、登記等工作應準確、及時,確保小區人員和財產安全。對于小區大門周邊交通秩序的維護應有效,避免出現車輛擁堵、混亂等情況。對各類突發事件應具備應急處理能力,在第一時間報告相關部門,并采取合理措施進行初步處置,等待相關部門進一步處理。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督、檢查,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權根據小區實際情況和安全管理需要,要求乙方調整服務內容和方式,但應提前通知乙方。有權知曉乙方人員的工作情況,包括但不限于人員到崗情況、值班記錄等。2.義務向乙方提供開展服務所需的基本工作條件,包括但不限于值班崗亭、桌椅、照明設備等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。協助乙方處理與小區業主或住戶之間因服務產生的糾紛,提供必要的支持和配合。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權要求甲方提供必要的工作協助和支持,以確保服務工作的順利開展。對于甲方提出的不合理要求,有權拒絕,并向甲方說明理由。2.義務按照國家法律法規及本協議約定,派遣具備相應資質和技能的人員為甲方提供小區大門守護服務。加強對服務人員的管理和培訓,確保服務人員具備良好的職業道德和專業技能,遵守甲方的各項規章制度。定期對服務人員進行考核,根據考核結果進行獎懲,確保服務質量穩定提高。負責服務人員的工資、福利、社會保險等費用支出,確保服務人員的合法權益得到保障。按照服務標準和要求,認真履行各項服務職責,確保小區大門安全有序,如因乙方原因導致小區出現安全事故或其他問題,乙方應承擔相應的法律責任。定期向甲方匯報服務工作情況,提交書面報告,內容包括但不限于人員工作情況、安全隱患排查情況、突發事件處理情況等。配合甲方及相關部門開展安全檢查、治安防范等工作,接受甲方的監督和檢查,對甲方提出的問題及時整改。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方每月應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。服務費用包含乙方提供本協議約定的小區大門守護服務所需的人員工資、福利、社會保險、培訓費用、設備維護費用、稅費等一切費用。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后的[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務標準和要求提供服務,經甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除當月服務費用的[x%]作為違約金。若因乙方服務質量問題給甲方或小區業主造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方擅自將本協議約定的服務轉包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。4.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。五、合同變更與解除1.合同變更本協議履行期間,如有需要變更協議內容,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致,可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):___
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