家具售后協議書范本?甲方（家具銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（家具購買方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方銷售的家具產品，為了明確雙方在家具售后方面的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、家具產品基本信息1.家具名稱：[具體家具名稱，如沙發、餐桌、衣柜等]2.品牌：[家具品牌名稱]3.型號：[具體型號]4.規格：[詳細規格，如尺寸、材質等]5.數量：[購買數量]6.購買日期：[具體年月日]7.購買價格：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）二、售后服務內容1.質量保證甲方承諾所售家具自購買之日起[x]年內，在正常使用情況下，對家具的質量問題提供免費保修服務。質量問題是指家具因材質、工藝等原因出現的損壞、變形、開裂等影響正常使用的情況。2.維修服務若家具出現質量問題，乙方應在發現問題后的[x]個工作日內通知甲方。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內安排維修人員上門維修。維修人員應具備專業的技能和經驗，使用符合質量標準的零部件進行維修。維修后應確保家具恢復正常使用功能，并向乙方提供維修記錄。3.更換服務對于經維修后仍無法正常使用或嚴重影響使用功能的家具部件，甲方應免費為乙方更換新的部件。更換的部件應與原部件具有相同的品牌、規格和質量標準。4.保養咨詢甲方應為乙方提供家具保養方面的咨詢服務，告知乙方正確的使用和保養方法，以延長家具的使用壽命。乙方可通過電話、郵件或上門咨詢等方式向甲方獲取保養咨詢服務。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權對乙方提出的售后服務要求進行核實，確認是否屬于本協議約定的售后服務范圍。在進行維修、更換等售后服務工作時，有權要求乙方提供必要的協助和配合，如提供家具的使用環境、使用情況等信息。義務按照本協議約定的時間和方式為乙方提供售后服務，確保服務質量。對維修、更換的零部件及服務過程進行記錄，并向乙方提供相關記錄文件。保證維修人員具備專業資質和良好的服務態度，不得故意拖延維修時間或推諉責任。如因甲方原因導致家具出現質量問題，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方權利與義務權利有權要求甲方按照本協議約定提供及時、有效的售后服務。對甲方的售后服務工作進行監督，如發現服務質量不符合要求，有權要求甲方改進。義務按照家具的使用說明正確使用和保養家具，避免因不當使用導致家具損壞。在發現家具出現質量問題后，及時通知甲方，并配合甲方進行售后服務工作，提供必要的信息和協助。承擔因自身不當使用、保管或不可抗力等原因導致家具損壞的維修費用，但甲方應按照本協議約定提供有償維修服務的除外。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間安排維修人員上門維修，每逾期一天，應按照售后服務費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部貨款，并按照貨款金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務質量不符合要求，經乙方提出后仍未及時改進，乙方有權自行委托第三方進行維修，由此產生的費用由甲方承擔。甲方還應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協議約定提供免費保修服務或更換部件，應按照未履行部分的價值向乙方支付違約金，并承擔相應的維修或更換費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定及時通知甲方家具出現質量問題，導致問題擴大或無法及時維修，乙方應承擔由此造成的全部損失。若乙方未按照家具的使用說明正確使用和保養家具，導致家具損壞，乙方應承擔全部維修費用。若乙方在甲方進行售后服務工作時，故意刁難或不配合，影響售后服務工作正常進行，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至家具保修期滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（蓋章）：___________________