云存儲服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議第一章協(xié)議雙方與標(biāo)的1.1合同編號本協(xié)議編號為：_________。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3標(biāo)的物本協(xié)議標(biāo)的物為甲方提供的云存儲服務(wù)及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.4服務(wù)內(nèi)容1.4.1云存儲服務(wù)甲方為乙方提供安全、可靠、高效的云存儲服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)等功能。1.4.2技術(shù)支持服務(wù)甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)運維、故障排除、技術(shù)咨詢等。1.5服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章服務(wù)費用及支付方式2.1服務(wù)費用2.1.1云存儲服務(wù)費用甲方根據(jù)乙方實際使用的存儲空間和帶寬，按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取云存儲服務(wù)費用。2.1.2技術(shù)支持服務(wù)費用甲方根據(jù)乙方提出的技術(shù)支持需求，按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取技術(shù)支持服務(wù)費用。2.2支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在約定的付款期限內(nèi)向甲方支付上述服務(wù)費用。2.3付款期限乙方應(yīng)在服務(wù)開始后的____個工作日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方數(shù)據(jù)的安全、可靠和高效。3.2數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。3.3故障處理甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決故障。3.4服務(wù)升級甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量。第四章違約責(zé)任4.1甲方的違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的____%。4.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.2乙方的違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定支付費用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費用金額的____%。4.2.2乙方違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章保密條款5.1保密信息本協(xié)議雙方確認(rèn)，在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密和保密信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息、客戶信息等。5.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何非本協(xié)議目的。5.3保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起____年有效，即使本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。5.4例外情況在以下情況下，雙方不承擔(dān)保密義務(wù)：5.4.1法律法規(guī)要求公開；5.4.2已被公開的信息；5.4.3由第三方合法獲得的信息。第六章服務(wù)提供與交付6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。6.1.2甲方應(yīng)通過乙方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，及時通知乙方服務(wù)交付的相關(guān)信息。6.2服務(wù)接口6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)接口文檔，包括但不限于API接口、SDK接口等。6.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)接口文檔，正確使用甲方提供的服務(wù)。6.3系統(tǒng)訪問6.3.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的權(quán)限和方式，訪問和使用甲方提供的云存儲服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，不得泄露或非法使用。第七章數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)存儲7.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的存儲符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)。7.1.2甲方應(yīng)定期對存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。7.2數(shù)據(jù)遷移7.2.1乙方如需遷移數(shù)據(jù)，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方提供的方式進(jìn)行遷移。7.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移，保證數(shù)據(jù)遷移過程中的安全性和完整性。7.3數(shù)據(jù)刪除7.3.1乙方在刪除數(shù)據(jù)前，應(yīng)確認(rèn)數(shù)據(jù)刪除操作符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。7.3.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時刪除乙方指定刪除的數(shù)據(jù)。第八章技術(shù)支持與服務(wù)升級8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)解答乙方的技術(shù)問題。8.1.2技術(shù)支持團(tuán)隊?wèi)?yīng)提供724小時在線支持服務(wù)。8.2服務(wù)升級8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，對云存儲服務(wù)進(jìn)行升級。8.2.2甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)升級的時間、內(nèi)容和影響，并保證服務(wù)升級不會影響乙方的正常使用。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方擁有的云存儲服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方使用甲方提供的云存儲服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)時，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。9.2第三方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方在使用云存儲服務(wù)時，如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.2甲方不對乙方使用第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為承擔(dān)任何責(zé)任。第十章其他10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2協(xié)議修訂10.2.1本協(xié)議的任何修訂均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。10.2.2本協(xié)議的修訂不得違反法律法規(guī)和公序良俗。10.3協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議正文不一致的，以附件為準(zhǔn)。10.4協(xié)議解除10.4.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.4.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章合同生效與通知11.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2通知方式11.2.1除非另有約定，雙方間的所有通知、函件和其他通訊，應(yīng)通過以下方式送達(dá)：甲方地址：________________乙方地址：________________11.2.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過以下方式送達(dá)：郵寄：掛號信或快遞，證明發(fā)送日期；郵件：以發(fā)送成功通知，并保留發(fā)送記錄為憑；簽收副本：經(jīng)對方簽字或蓋章確認(rèn)收到。11.3通知時間除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知在送達(dá)后即刻生效。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.1.1任何對本協(xié)議的變更或補(bǔ)充，必須以書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。12.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或補(bǔ)充本協(xié)議。12.2變更生效12.2.1變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有同等約束力。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1本協(xié)議在以下任一情況下終止：服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致決定終止；一方嚴(yán)重違約，另一方提出終止；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。13.2終止通知13.2.1如一方希望終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個月書面通知對方。13.2.2在終止通知發(fā)出后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.3終止后果13.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.3.2甲方應(yīng)在終止后____個工作日內(nèi)，向乙方提供已存儲數(shù)據(jù)的完整備份。14.合同附件本合同附件包括但不限于以下文件：云存儲服務(wù)詳細(xì)條款；技術(shù)支持服