綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯設備有損壞時，應：

A.立即進行維修

B.通知設備制造商

C.通知電梯維保單位

D.繼續使用并觀察

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內吸煙報警裝置時，應確認其（）是否正常。

A:功能

B:工作狀態

C:顯示清晰度

D:使用年限

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時，應確保：

A:電話線路暢通

B:電話標識清晰

C:電話有備用

D:電話定期進行測試

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，應確保以下哪項功能正常？

A.能夠吸收電梯下行時的沖擊力

B.能夠吸收電梯上行時的沖擊力

C.能夠吸收電梯緊急停止時的沖擊力

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員違規操作時，應立即采取以下哪種措施？

A.責令改正，并記錄在案

B.忽略違規，繼續觀察

C.立即停用電梯，并報告上級

D.通知維修人員，但不停用電梯

正確答案：A6.電梯的安全管理人員在接到乘客被困報警時，應當立即采取以下哪種行動？

A.告知乘客等待救援

B.嘗試與乘客通話了解情況

C.立即聯系電梯維保單位

D.檢查電梯內部是否有異常

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯操作員違規操作時，應：

A.直接更換操作員

B.提醒操作員注意安全

C.忽略違規操作

D.立即停止電梯運行

正確答案：B8.電梯困人事件發生后，首先應當（）。

A:立即啟動救援程序

B:確認被困人員數量和狀態

C:嘗試自行操作電梯

D:等待被困人員自行呼救

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內存在（），應立即報告電梯使用單位。

A.遺留物品

B.異常噪音

C.煙頭

D.乘客超載

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現乘客使用電梯進行非法活動，應（）。

A:忽略非法行為

B:立即制止并報告

C:讓乘客自行停止

D:讓乘客自行報警

正確答案：B11.電梯安全管理人員對電梯的維護保養計劃應如何執行？

A.必須按照使用單位的要求執行

B.必須按照電梯制造商的建議執行

C.必須按照國家相關法律法規執行

D.可以根據個人判斷靈活調整

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項措施是正確的？（）

A:立即停止電梯運行

B:詢問被困人員是否受傷

C:嘗試自行解救被困人員

D:等待被困人員自行撤離

正確答案：A13.《特種設備安全監察條例》規定，電梯安全管理人員應定期對電梯的（）進行檢查和維護。

A.電氣系統和機械部件

B.內部裝修和照明設施

C.廣告內容和播放設備

D.乘客座椅和扶手設計

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應如何處理？

A.忽略超載情況，允許乘客繼續使用

B.立即通知電梯操作員停止使用

C.讓乘客自行解決超載問題

D.無需采取任何措施

正確答案：B15.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種做法最不恰當？

A.通過對講系統安撫乘客

B.立即通知維修人員

C.告知乘客自行操作電梯

D.等待乘客自行解決

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內容符合（）。

A:國家標準

B:行業規定

C:電梯制造商要求

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟時，應如何處理？

A.封鎖電梯，等待維修

B.讓乘客自行嘗試開啟

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.通知電梯維修人員進行檢查

正確答案：D18.電梯使用單位應當建立什么檔案，并對其完整性和準確性負責？

A:電梯維修檔案

B:電梯使用檔案

C:電梯維保檔案

D:電梯事故檔案

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖異常時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.嘗試手動操作電梯

B.立即切斷電梯電源

C.忽略此問題

D.通知乘客自行操作

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯運行中，應隨時注意觀察電梯的運行狀態，以下哪項不屬于觀察內容？

A:電梯是否正常運行

B:電梯內是否有人操作

C:電梯轎廂是否晃動

D:電梯運行速度是否過快

正確答案：B21.電梯困人事件發生時，安全管理人員首先應（）。

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.嘗試與被困者溝通

C.立即上報公司領導

D.檢查電梯井道內是否存在異常

正確答案：B22.電梯的應急救援電話號碼應（）。

A.隨時更改

B.定期更新

C.永久不變

D.根據電梯品牌不同而不同

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，首先應采取的措施是：

A:立即通知電梯維修人員

B:停止電梯運行并通知相關人員

C:嘗試自行排除故障

D:等待乘客自行處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員對電梯的緊急通話系統進行測試時，應確保（）。

A:通話聲音清晰

B:通話設備完好

C:通話可以連接到救援服務

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在日常工作中應當嚴格執行電梯安全管理制度，包括（）。

A:乘坐電梯的規定

B:電梯日常檢查制度

C:電梯維護保養制度

D:A和B和C

正確答案：D26.電梯安全管理人員發現電梯的緊急通話設備故障，應首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.更換新的通話設備

C.指導被困人員使用手機求救

D.在電梯外張貼故障通知

正確答案：D27.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當的行為時，應（）。

A.忽略，不予理會

B.耐心勸阻，并指導正確使用

C.嚴厲批評，并罰款

D.拒絕服務

正確答案：B28.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內乘客遺留物品，應（）。

A:立即清理

B:通知乘客處理

C:忽略并繼續使用

D:放置在電梯轎廂內

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何回應？

A:立即向乘客道歉

B:讓乘客等待維修人員

C:調查清楚后給予答復

D:忽略乘客投訴

正確答案：C30.在電梯困人救援過程中，下列哪種行為是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試與被困者通話，了解情況

C.非專業人員擅自嘗試救援

D.確保被困者安全后，再進行救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯機房、井道等關鍵場所的照明系統應當始終保持良好狀態，確保在夜間或惡劣天氣條件下人員能夠清晰看到設備。（）

答案：√2.乘坐電扶梯時可以行走，并不需要特意等候和按順序進入扶梯口部區域。

答案：×3.電梯困人時，乘客可以隨意撥打電梯內的電話求救，因為電梯內電話是專門為求救設計的。

答案：√4.安全電壓是指允許在一定范圍內使用的電壓值，低于這個范圍可能存在觸電風險。(√)

答案：正確5.消防應急疏散標志和路線應當在電梯機房、轎頂、底坑等重點位置明顯可見。（）

答案：√6.安全警示標識的設置應當清晰、醒目，以便于人員及時發現和避免誤操作。

答案：√7.電梯的消防對講系統在電梯轎廂內必須保持暢通無阻。

答案：√8.電梯安全管理人員需要對重大消防安全問題進行時刻關注。()

答案：×9.電梯的緊急停止按鈕在正常使用中應該被禁止隨意操作。

答案：√10.電梯事故報告應當及時、準確、完整，不得瞞報、謊報。（）

答案：√11.電梯在發生火災等緊急情況時，應優先選擇自救而非尋求幫助。

答案：×12.電梯安全管理人員在發現電梯司機在駕駛電梯時玩手機時，可以僅進行口頭警告，而無需采取其他措施。

答案：×13.對存在重大火災隱患的單位，不應僅限于書面通知整改，還應考慮通過媒體公開曝光等方式提高公眾關注度。（）

答案：×14.電梯內不得放置任何雜物，包括清潔工具和備品備件。

答案：√15.在應急情況下，電梯管理員應該能夠迅速、準確地與外界溝通以尋求救援。

答案：√16.在進行電梯檢查時，對于日常保養缺失的情況，可以適當放松日常管理。（）

答案：×17.在乘坐自動扶梯時，不要站得太靠近一側梯級邊緣。（）

答案：×18.在檢查電梯安全運行時，應當遵循安全檢查標準來判定隱患級別？

答案：√19.在進行電梯安全檢查時，只需檢查設備的運行情況即可，對安全記錄或人員配置的重視程度不夠。（）

答案：×20.安全管理人員未嚴格審查建設項目的消防安全設施就同意其投入使用是不正確的。（）

答案：√21.發現電梯故障，應立即對電梯進行維修，而不是等待故障自行消除。

答案：×22.電梯在停梯檢修時，使用手提電話屬于危險行為。（）

答案：√23.安全應急預案制定必須覆蓋應急通道和緊急救援措施。

答案：√24.電梯安全管理人員應當為乘客提供電梯安全注意事項的宣傳資料，并提醒乘客注意安全。

答案：√25.電梯管理員應該知道如何進行基礎的急救措施。

答案：√26.消防應急照明、疏散指示標志應在公共場所的重要位置設置。

答案：√27.在電梯井道內安裝照明設備是安全的，不會影響電梯運行。

答案：×28.定期開展安全教育培訓是電梯日常管理的重要環節，有助于提高全體人員的安全意識和操作技能。

電梯監控系統是否正常運行？（答案：是）

答案：√29.電梯的緊急報警系統應能在所有情況下正常工作，不受外界因素干擾。

答案：√30.在電梯安全使用中，應急電源開關的重要性不言而喻。

答案：√。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋為什么在電梯發生事故后，安全管理人員需要立即報告給相關部門的重要性。

答案：立即報告可以確保安全事故得到及時處理，減少事故影響范圍，同時為后續調查提供重要信息，幫助分析事故原因并采取有效措施防范類似事件再次發生。2.電梯安全管理人員在電梯設備改造中應關注哪些問題？

答案：電梯設備改造中應關注以下問題：

（1）改造方案是否符合國家標準；

（2）改造過程中是否影響電梯安全；

（3）改造后電梯性能是否穩定；

（4）改造費用是否合理；

（5）改造后的電梯使用說明是否完善。3.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時應如何通知乘客和維修人員。

答案：在電梯故障時，首先通過緊急呼叫按鈕或對講機聯系維修人員；然后向乘客解釋情況并提供必要的幫助，如指引乘客使用緊急撤離設施；最后確保所有乘客的安全并協助完成疏散。4.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急情況下，應如何正確使用緊急通訊設備？

答案：正確使用緊急通訊設備的方法包括：

（1）熟悉并掌握緊急通訊設備的使用方法，如緊急按鈕、電話等；

（2）在需要時迅速按下緊急按鈕，通知維修人員或直接撥打緊急求助電話；

（3）保持通訊設備的暢通，以便隨時接收到來自維修人員的反饋；

（4）在等待救援期間，盡量保持冷靜，避免不必要的恐慌和干擾。5.描述電梯轎廂內的緊急通訊系統應具備哪些功能？

答案：緊急通訊系統應具備清晰的語音通訊功能，以便乘客在緊急情況下能夠與機房內的維護人員進行清晰、穩定的通訊。此外，還應具備緊急廣播功能，用于通知乘客有關電梯故障或緊急疏散的信息。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業中心電梯突然停止運行，所有乘客被困在電梯內。緊急呼叫系統被激活后，電梯安全管理人員迅速響應并開始檢查。

請分析電梯安全管理人員首先應該檢查哪些關鍵設備以確保乘客安全？并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯的電源供應系統是否穩定。

（2）確認電梯轎廂內的緊急照明和通信設備是否正常工作。

（3）檢查電梯轎廂門是否能正常打開。

總結：確保電梯的基本運行功能如電源穩定、照明及通信設備正常工作以及門的正常開啟是處理此類緊急情況的首要步驟。2.某公司電梯在維修過程中，維修人員未按照規定操作，導致電梯發生墜落事故，造成一人受傷。請分析該事故原因及電梯安全管理人員的責任。

答案：

（1）事故原因：維修人員未按照規定操作，導致電梯墜落；

（2）電梯安全管理人員的責任：未對維修人員進行有效監督，未嚴格執行維修操作規程。

總結：電梯安全管理人員在日常工作中，應對維修人員進行嚴格監督，確保其按照規定操作，避免類似事故發生。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內乘客被困的情況。維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內乘客通過緊急報警按鈕成功聯系到維修人員。請分析此案例中可能存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯轎廂內緊急報警按鈕未及時響應。

（2）可能存在的問題：維修人員對電梯緊急救援操作不熟悉。

（3）可能存在的問題：乘客未正確使用緊急報警按鈕。