綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有損壞時，應(yīng)：

A.立即進行維修

B.通知設(shè)備制造商

C.通知電梯維保單位

D.繼續(xù)使用并觀察

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)吸煙報警裝置時，應(yīng)確認其（）是否正常。

A:功能

B:工作狀態(tài)

C:顯示清晰度

D:使用年限

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時，應(yīng)確保：

A:電話線路暢通

B:電話標識清晰

C:電話有備用

D:電話定期進行測試

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，應(yīng)確保以下哪項功能正常？

A.能夠吸收電梯下行時的沖擊力

B.能夠吸收電梯上行時的沖擊力

C.能夠吸收電梯緊急停止時的沖擊力

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員違規(guī)操作時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.責(zé)令改正，并記錄在案

B.忽略違規(guī)，繼續(xù)觀察

C.立即停用電梯，并報告上級

D.通知維修人員，但不停用電梯

正確答案：A6.電梯的安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)當(dāng)立即采取以下哪種行動？

A.告知乘客等待救援

B.嘗試與乘客通話了解情況

C.立即聯(lián)系電梯維保單位

D.檢查電梯內(nèi)部是否有異常

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員違規(guī)操作時，應(yīng)：

A.直接更換操作員

B.提醒操作員注意安全

C.忽略違規(guī)操作

D.立即停止電梯運行

正確答案：B8.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即啟動救援程序

B:確認被困人員數(shù)量和狀態(tài)

C:嘗試自行操作電梯

D:等待被困人員自行呼救

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在（），應(yīng)立即報告電梯使用單位。

A.遺留物品

B.異常噪音

C.煙頭

D.乘客超載

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發(fā)現(xiàn)乘客使用電梯進行非法活動，應(yīng)（）。

A:忽略非法行為

B:立即制止并報告

C:讓乘客自行停止

D:讓乘客自行報警

正確答案：B11.電梯安全管理人員對電梯的維護保養(yǎng)計劃應(yīng)如何執(zhí)行？

A.必須按照使用單位的要求執(zhí)行

B.必須按照電梯制造商的建議執(zhí)行

C.必須按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行

D.可以根據(jù)個人判斷靈活調(diào)整

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項措施是正確的？（）

A:立即停止電梯運行

B:詢問被困人員是否受傷

C:嘗試自行解救被困人員

D:等待被困人員自行撤離

正確答案：A13.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯的（）進行檢查和維護。

A.電氣系統(tǒng)和機械部件

B.內(nèi)部裝修和照明設(shè)施

C.廣告內(nèi)容和播放設(shè)備

D.乘客座椅和扶手設(shè)計

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)如何處理？

A.忽略超載情況，允許乘客繼續(xù)使用

B.立即通知電梯操作員停止使用

C.讓乘客自行解決超載問題

D.無需采取任何措施

正確答案：B15.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種做法最不恰當(dāng)？

A.通過對講系統(tǒng)安撫乘客

B.立即通知維修人員

C.告知乘客自行操作電梯

D.等待乘客自行解決

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合（）。

A:國家標準

B:行業(yè)規(guī)定

C:電梯制造商要求

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟時，應(yīng)如何處理？

A.封鎖電梯，等待維修

B.讓乘客自行嘗試開啟

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.通知電梯維修人員進行檢查

正確答案：D18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立什么檔案，并對其完整性和準確性負責(zé)？

A:電梯維修檔案

B:電梯使用檔案

C:電梯維保檔案

D:電梯事故檔案

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常時，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.嘗試手動操作電梯

B.立即切斷電梯電源

C.忽略此問題

D.通知乘客自行操作

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯運行中，應(yīng)隨時注意觀察電梯的運行狀態(tài)，以下哪項不屬于觀察內(nèi)容？

A:電梯是否正常運行

B:電梯內(nèi)是否有人操作

C:電梯轎廂是否晃動

D:電梯運行速度是否過快

正確答案：B21.電梯困人事件發(fā)生時，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.嘗試與被困者溝通

C.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

D.檢查電梯井道內(nèi)是否存在異常

正確答案：B22.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)（）。

A.隨時更改

B.定期更新

C.永久不變

D.根據(jù)電梯品牌不同而不同

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知電梯維修人員

B:停止電梯運行并通知相關(guān)人員

C:嘗試自行排除故障

D:等待乘客自行處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員對電梯的緊急通話系統(tǒng)進行測試時，應(yīng)確保（）。

A:通話聲音清晰

B:通話設(shè)備完好

C:通話可以連接到救援服務(wù)

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行電梯安全管理制度，包括（）。

A:乘坐電梯的規(guī)定

B:電梯日常檢查制度

C:電梯維護保養(yǎng)制度

D:A和B和C

正確答案：D26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備故障，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.更換新的通話設(shè)備

C.指導(dǎo)被困人員使用手機求救

D.在電梯外張貼故障通知

正確答案：D27.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)男袨闀r，應(yīng)（）。

A.忽略，不予理會

B.耐心勸阻，并指導(dǎo)正確使用

C.嚴厲批評，并罰款

D.拒絕服務(wù)

正確答案：B28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客遺留物品，應(yīng)（）。

A:立即清理

B:通知乘客處理

C:忽略并繼續(xù)使用

D:放置在電梯轎廂內(nèi)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，應(yīng)如何回應(yīng)？

A:立即向乘客道歉

B:讓乘客等待維修人員

C:調(diào)查清楚后給予答復(fù)

D:忽略乘客投訴

正確答案：C30.在電梯困人救援過程中，下列哪種行為是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試與被困者通話，了解情況

C.非專業(yè)人員擅自嘗試救援

D.確保被困者安全后，再進行救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯機房、井道等關(guān)鍵場所的照明系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)始終保持良好狀態(tài)，確保在夜間或惡劣天氣條件下人員能夠清晰看到設(shè)備。（）

答案：√2.乘坐電扶梯時可以行走，并不需要特意等候和按順序進入扶梯口部區(qū)域。

答案：×3.電梯困人時，乘客可以隨意撥打電梯內(nèi)的電話求救，因為電梯內(nèi)電話是專門為求救設(shè)計的。

答案：√4.安全電壓是指允許在一定范圍內(nèi)使用的電壓值，低于這個范圍可能存在觸電風(fēng)險。(√)

答案：正確5.消防應(yīng)急疏散標志和路線應(yīng)當(dāng)在電梯機房、轎頂、底坑等重點位置明顯可見。（）

答案：√6.安全警示標識的設(shè)置應(yīng)當(dāng)清晰、醒目，以便于人員及時發(fā)現(xiàn)和避免誤操作。

答案：√7.電梯的消防對講系統(tǒng)在電梯轎廂內(nèi)必須保持暢通無阻。

答案：√8.電梯安全管理人員需要對重大消防安全問題進行時刻關(guān)注。()

答案：×9.電梯的緊急停止按鈕在正常使用中應(yīng)該被禁止隨意操作。

答案：√10.電梯事故報告應(yīng)當(dāng)及時、準確、完整，不得瞞報、謊報。（）

答案：√11.電梯在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)優(yōu)先選擇自救而非尋求幫助。

答案：×12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機在駕駛電梯時玩手機時，可以僅進行口頭警告，而無需采取其他措施。

答案：×13.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，不應(yīng)僅限于書面通知整改，還應(yīng)考慮通過媒體公開曝光等方式提高公眾關(guān)注度。（）

答案：×14.電梯內(nèi)不得放置任何雜物，包括清潔工具和備品備件。

答案：√15.在應(yīng)急情況下，電梯管理員應(yīng)該能夠迅速、準確地與外界溝通以尋求救援。

答案：√16.在進行電梯檢查時，對于日常保養(yǎng)缺失的情況，可以適當(dāng)放松日常管理。（）

答案：×17.在乘坐自動扶梯時，不要站得太靠近一側(cè)梯級邊緣。（）

答案：×18.在檢查電梯安全運行時，應(yīng)當(dāng)遵循安全檢查標準來判定隱患級別？

答案：√19.在進行電梯安全檢查時，只需檢查設(shè)備的運行情況即可，對安全記錄或人員配置的重視程度不夠。（）

答案：×20.安全管理人員未嚴格審查建設(shè)項目的消防安全設(shè)施就同意其投入使用是不正確的。（）

答案：√21.發(fā)現(xiàn)電梯故障，應(yīng)立即對電梯進行維修，而不是等待故障自行消除。

答案：×22.電梯在停梯檢修時，使用手提電話屬于危險行為。（）

答案：√23.安全應(yīng)急預(yù)案制定必須覆蓋應(yīng)急通道和緊急救援措施。

答案：√24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)為乘客提供電梯安全注意事項的宣傳資料，并提醒乘客注意安全。

答案：√25.電梯管理員應(yīng)該知道如何進行基礎(chǔ)的急救措施。

答案：√26.消防應(yīng)急照明、疏散指示標志應(yīng)在公共場所的重要位置設(shè)置。

答案：√27.在電梯井道內(nèi)安裝照明設(shè)備是安全的，不會影響電梯運行。

答案：×28.定期開展安全教育培訓(xùn)是電梯日常管理的重要環(huán)節(jié)，有助于提高全體人員的安全意識和操作技能。

電梯監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運行？（答案：是）

答案：√29.電梯的緊急報警系統(tǒng)應(yīng)能在所有情況下正常工作，不受外界因素干擾。

答案：√30.在電梯安全使用中，應(yīng)急電源開關(guān)的重要性不言而喻。

答案：√。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋為什么在電梯發(fā)生事故后，安全管理人員需要立即報告給相關(guān)部門的重要性。

答案：立即報告可以確保安全事故得到及時處理，減少事故影響范圍，同時為后續(xù)調(diào)查提供重要信息，幫助分析事故原因并采取有效措施防范類似事件再次發(fā)生。2.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造中應(yīng)關(guān)注哪些問題？

答案：電梯設(shè)備改造中應(yīng)關(guān)注以下問題：

（1）改造方案是否符合國家標準；

（2）改造過程中是否影響電梯安全；

（3）改造后電梯性能是否穩(wěn)定；

（4）改造費用是否合理；

（5）改造后的電梯使用說明是否完善。3.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時應(yīng)如何通知乘客和維修人員。

答案：在電梯故障時，首先通過緊急呼叫按鈕或?qū)χv機聯(lián)系維修人員；然后向乘客解釋情況并提供必要的幫助，如指引乘客使用緊急撤離設(shè)施；最后確保所有乘客的安全并協(xié)助完成疏散。4.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急情況下，應(yīng)如何正確使用緊急通訊設(shè)備？

答案：正確使用緊急通訊設(shè)備的方法包括：

（1）熟悉并掌握緊急通訊設(shè)備的使用方法，如緊急按鈕、電話等；

（2）在需要時迅速按下緊急按鈕，通知維修人員或直接撥打緊急求助電話；

（3）保持通訊設(shè)備的暢通，以便隨時接收到來自維修人員的反饋；

（4）在等待救援期間，盡量保持冷靜，避免不必要的恐慌和干擾。5.描述電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？

答案：緊急通訊系統(tǒng)應(yīng)具備清晰的語音通訊功能，以便乘客在緊急情況下能夠與機房內(nèi)的維護人員進行清晰、穩(wěn)定的通訊。此外，還應(yīng)具備緊急廣播功能，用于通知乘客有關(guān)電梯故障或緊急疏散的信息。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業(yè)中心電梯突然停止運行，所有乘客被困在電梯內(nèi)。緊急呼叫系統(tǒng)被激活后，電梯安全管理人員迅速響應(yīng)并開始檢查。

請分析電梯安全管理人員首先應(yīng)該檢查哪些關(guān)鍵設(shè)備以確保乘客安全？并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯的電源供應(yīng)系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

（2）確認電梯轎廂內(nèi)的緊急照明和通信設(shè)備是否正常工作。

（3）檢查電梯轎廂門是否能正常打開。

總結(jié)：確保電梯的基本運行功能如電源穩(wěn)定、照明及通信設(shè)備正常工作以及門的正常開啟是處理此類緊急情況的首要步驟。2.某公司電梯在維修過程中，維修人員未按照規(guī)定操作，導(dǎo)致電梯發(fā)生墜落事故，造成一人受傷。請分析該事故原因及電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）事故原因：維修人員未按照規(guī)定操作，導(dǎo)致電梯墜落；

（2）電梯安全管理人員的責(zé)任：未對維修人員進行有效監(jiān)督，未嚴格執(zhí)行維修操作規(guī)程。

總結(jié)：電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)對維修人員進行嚴格監(jiān)督，確保其按照規(guī)定操作，避免類似事故發(fā)生。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)乘客被困的情況。維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客通過緊急報警按鈕成功聯(lián)系到維修人員。請分析此案例中可能存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯轎廂內(nèi)緊急報警按鈕未及時響應(yīng)。

（2）可能存在的問題：維修人員對電梯緊急救援操作不熟悉。

（3）可能存在的問題：乘客未正確使用緊急報警按鈕。