交通樞紐安全管理規(guī)范The"TransportHubSecurityManagementStandard"isacomprehensiveguidelinespecificallydesignedformanagingsecurityattransportationhubs.Thisstandardappliestovarioustypesofhubs,includingairports,trainstations,busterminals,andferrydocks,wherelargenumbersofpeoplecongregateandhigh-securitymeasuresarerequiredtoensurepublicsafety.Thisstandardoutlinesthenecessaryprotocolsandprocedurestobeimplementedattransportationhubstomitigaterisksassociatedwithhumanandcargomovements.Itaddressesissuessuchasaccesscontrol,surveillancesystems,emergencyresponse,andincidentreporting,providingaframeworkforeffectivesecuritymanagement.Transportationhubsareexpectedtoadheretotherequirementsoutlinedinthe"TransportHubSecurityManagementStandard,"whichincludeestablishingclearsecuritypolicies,conductingregularsecurityaudits,andtrainingstaffonemergencyprocedures.Compliancewiththesestandardsnotonlyensuresthesafetyofpassengersandpersonnelbutalsoupholdstheoverallintegrityofthetransportationsystem.交通樞紐安全管理規(guī)范詳細內容如下：第一章交通樞紐安全管理總則1.1交通樞紐安全管理原則1.1.1目的與意義交通樞紐作為城市及區(qū)域間交通運輸?shù)闹匾?jié)點，承擔著人流、物流和信息流的集散功能。為保證交通樞紐運行安全、順暢，提高交通樞紐安全管理水平，特制定本原則，旨在指導交通樞紐的安全管理工作。1.1.2安全管理原則（1）預防為主，防治結合：交通樞紐安全管理應遵循預防為主的原則，采取有效措施，防止的發(fā)生，同時對進行及時、有效的處理。（2）安全第一，以人為本：在交通樞紐安全管理過程中，應始終將安全放在首位，關注人的安全需求，保證人民群眾的生命財產安全。（3）綜合治理，協(xié)同作戰(zhàn)：交通樞紐安全管理應采取綜合治理的方式，充分發(fā)揮企業(yè)、社會及公眾的協(xié)同作用，共同維護交通樞紐安全。（4）科技支撐，創(chuàng)新發(fā)展：交通樞紐安全管理應充分利用現(xiàn)代科技手段，推動安全管理信息化、智能化，不斷創(chuàng)新安全管理理念和方法。（5）法制保障，規(guī)范管理：交通樞紐安全管理應依據(jù)相關法律法規(guī)，建立健全管理制度，規(guī)范管理行為，保證安全管理工作有序進行。第二節(jié)交通樞紐安全管理組織1.1.3組織架構交通樞紐安全管理組織應設立安全管理委員會，負責統(tǒng)籌協(xié)調交通樞紐安全管理工作。安全管理委員會由以下成員組成：（1）交通樞紐運營企業(yè)負責人：擔任安全管理委員會主任，負責組織、領導交通樞紐安全管理工作。（2）相關部門負責人：擔任安全管理委員會副主任，負責協(xié)調相關部門參與交通樞紐安全管理。（3）交通樞紐運營企業(yè)相關部門負責人：擔任安全管理委員會委員，負責具體實施交通樞紐安全管理工作。（4）專業(yè)技術人員：擔任安全管理委員會委員，為交通樞紐安全管理工作提供技術支持。1.1.4職責分工（1）安全管理委員會主任：負責組織制定交通樞紐安全管理規(guī)劃，指導、協(xié)調、監(jiān)督安全管理工作，對重大安全事件進行決策。（2）安全管理委員會副主任：負責協(xié)調相關部門參與交通樞紐安全管理，協(xié)助主任處理重大安全事件。（3）安全管理委員會委員：負責具體實施交通樞紐安全管理工作，落實安全管理措施，定期報告工作進展。（4）專業(yè)技術人員：為交通樞紐安全管理工作提供技術支持，參與安全風險評估、應急預案制定等工作。1.1.5工作流程（1）安全管理規(guī)劃制定：根據(jù)交通樞紐實際情況，制定安全管理規(guī)劃，明確安全目標、任務、措施等。（2）安全風險評估：定期開展安全風險評估，分析潛在安全風險，制定應對措施。（3）應急預案制定：針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應急預案，明確應急響應流程、救援措施等。（4）安全培訓與演練：定期組織安全培訓，提高員工安全意識，開展應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（5）安全檢查與整改：定期開展安全檢查，發(fā)覺問題及時整改，保證交通樞紐安全運行。（6）安全信息報告與發(fā)布：建立健全安全信息報告制度，及時發(fā)布安全信息，提高公眾安全意識。第二章交通樞紐安全管理制度第一節(jié)安全生產責任制度1.1.6總則（1）為加強交通樞紐安全生產管理，保障人民群眾生命財產安全，依據(jù)國家有關法律法規(guī)，制定本制度。（2）本制度適用于我國交通樞紐的安全生產管理活動，包括交通樞紐的規(guī)劃、設計、建設、運營、維護等環(huán)節(jié)。1.1.7安全生產責任（1）交通樞紐管理機構應建立健全安全生產責任制度，明確各級領導和部門的安全生產職責。（2）交通樞紐管理機構負責人為安全生產第一責任人，對交通樞紐的安全生產負總責。（3）各級領導和部門應按照職責分工，對所負責的安全生產管理工作負責。（4）交通樞紐工作人員應嚴格遵守安全生產規(guī)定，對本人職責范圍內的安全生產負直接責任。1.1.8安全生產管理措施（1）交通樞紐管理機構應制定安全生產規(guī)章制度，明確安全生產管理要求。（2）加強安全生產宣傳教育，提高工作人員的安全意識。（3）定期開展安全生產檢查，對安全隱患進行排查治理。（4）建立健全安全生產應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。第二節(jié)安全教育培訓制度1.1.9總則（1）為提高交通樞紐工作人員的安全素質，保障交通樞紐安全運營，制定本制度。（2）本制度適用于交通樞紐工作人員的安全教育培訓工作。1.1.10安全教育培訓內容（1）安全生產法律法規(guī)、政策及標準。（2）交通樞紐安全生產規(guī)章制度。（3）安全生產知識、技能和操作規(guī)程。（4）安全案例分析。（5）應急預案及處置方法。1.1.11安全教育培訓形式（1）新員工入職培訓。（2）定期舉辦的安全生產培訓班。（3）在職工作人員的日常安全教育。（4）安全生產知識競賽、講座等活動。1.1.12安全教育培訓要求（1）交通樞紐管理機構應制定安全教育培訓計劃，保證工作人員參加培訓。（2）培訓結束后，對培訓效果進行評估，對不合格人員進行補訓。（3）建立安全教育培訓檔案，記錄工作人員培訓情況。第三節(jié)安全報告與處理制度1.1.13總則（1）為規(guī)范交通樞紐安全報告與處理工作，保障人民群眾生命財產安全，制定本制度。（2）本制度適用于交通樞紐安全的報告、調查和處理。1.1.14安全報告（1）交通樞紐安全發(fā)生后，現(xiàn)場負責人應立即向交通樞紐管理機構報告。（2）交通樞紐管理機構應在接到報告后1小時內向上級主管部門報告。（3）報告內容應包括發(fā)生時間、地點、簡要經(jīng)過、人員傷亡、財產損失等情況。1.1.15安全調查（1）交通樞紐管理機構應成立調查組，對原因、性質、責任等進行調查。（2）調查組應在發(fā)生后15日內提交調查報告。（3）調查報告應包括原因分析、責任認定、處理建議等內容。1.1.16安全處理（1）交通樞紐管理機構應根據(jù)調查報告，對責任人進行嚴肅處理。（2）對造成人員傷亡和財產損失的，應依法承擔賠償責任。（3）處理結果應在15日內報上級主管部門備案。（4）交通樞紐管理機構應針對暴露出的問題，制定整改措施，加強安全管理。第三章交通樞紐設施安全管理第一節(jié)交通樞紐設施設計標準1.1.17設計原則（1）安全性原則：交通樞紐設施設計應遵循安全性原則，保證設施在設計、施工和使用過程中具備良好的安全功能。（2）功能性原則：交通樞紐設施設計應充分考慮其功能性，滿足不同交通方式之間的換乘需求，提高交通效率。（3）經(jīng)濟性原則：在保證安全、功能性的基礎上，交通樞紐設施設計應注重經(jīng)濟性，降低建設和運營成本。（4）環(huán)保性原則：交通樞紐設施設計應注重環(huán)保，充分考慮節(jié)能、減排、綠化等因素，降低對環(huán)境的影響。1.1.18設計內容（1）交通樞紐設施布局：合理規(guī)劃交通樞紐設施的平面布局，實現(xiàn)不同交通方式之間的無縫銜接。（2）設施結構設計：根據(jù)交通樞紐設施的承載能力、使用功能等因素，進行結構設計，保證設施的安全穩(wěn)定。（3）設施設備選型：選用符合國家標準的設施設備，保證設備的安全、可靠、高效。（4）安全防護設施：在交通樞紐設施設計中，設置必要的安全防護設施，如防護欄、警示標志等。（5）消防設施：按照國家消防規(guī)范，配置消防設施，保證交通樞紐設施的安全。第二節(jié)交通樞紐設施維護保養(yǎng)1.1.19維護保養(yǎng)制度（1）建立完善的交通樞紐設施維護保養(yǎng)制度，明保證養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)責任等。（2）定期對交通樞紐設施進行巡檢，發(fā)覺問題及時整改。（3）對設施設備進行定期保養(yǎng)，保證設備正常運行。1.1.20維護保養(yǎng)內容（1）設施結構檢查：檢查交通樞紐設施的結構安全，發(fā)覺隱患及時處理。（2）設備維護：對交通樞紐設施中的設備進行定期維護，保證設備功能穩(wěn)定。（3）安全防護設施檢查：檢查安全防護設施的完好性，保證其發(fā)揮正常作用。（4）消防設施檢查：檢查消防設施的完好性，保證其在緊急情況下能夠正常使用。第三節(jié)交通樞紐設施安全檢測1.1.21檢測制度（1）建立交通樞紐設施安全檢測制度，明確檢測周期、檢測內容、檢測標準等。（2）對交通樞紐設施進行定期檢測，保證設施安全。1.1.22檢測內容（1）結構安全檢測：對交通樞紐設施的結構進行檢測，評估其安全功能。（2）設備功能檢測：對交通樞紐設施中的設備進行功能檢測，評估其運行狀況。（3）安全防護設施檢測：對安全防護設施進行檢測，評估其有效性。（4）消防設施檢測：對消防設施進行檢測，保證其正常使用。1.1.23檢測方法（1）采用專業(yè)的檢測設備和技術，對交通樞紐設施進行檢測。（2）對檢測結果進行分析，評估設施的安全功能。（3）根據(jù)檢測結果，制定整改措施，保證交通樞紐設施的安全。第四章交通樞紐人員安全管理第一節(jié)交通樞紐人員職責1.1.24總則交通樞紐人員作為交通樞紐安全管理的主體，應承擔相應的職責，保證交通樞紐的安全運行。本節(jié)旨在明確交通樞紐人員的職責范圍，提高人員責任感，為交通樞紐安全管理工作提供有力保障。1.1.25交通樞紐人員職責（1）遵守國家和地方有關安全生產的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產規(guī)章制度。（2）負責交通樞紐的安全巡查，發(fā)覺安全隱患及時上報并處理。（3）負責交通樞紐內設施設備的日常維護保養(yǎng)，保證設備安全運行。（4）負責交通樞紐內乘客的引導、疏散和救助工作，保證乘客安全。（5）負責交通樞紐內的消防設施、器材的檢查、維護，保證消防設施設備正常運行。（6）負責交通樞紐內的安全標識、警示標志的設置和維護，保證安全標識清晰、醒目。（7）參與交通樞紐應急預案的制定和演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（8）定期參加安全生產培訓，提高安全生產知識和技能。（9）及時報告安全生產，協(xié)助開展調查處理。（10）完成上級領導交辦的其他安全生產任務。第二節(jié)交通樞紐人員培訓與考核1.1.26總則交通樞紐人員培訓與考核是提高人員素質、保證交通樞紐安全運行的重要手段。本節(jié)旨在明確交通樞紐人員培訓與考核的內容、程序和要求，為交通樞紐人員隊伍建設提供制度保障。1.1.27交通樞紐人員培訓（1）培訓內容：包括安全生產法律法規(guī)、安全生產知識、安全生產技能、應急預案等方面。（2）培訓形式：采用課堂講授、現(xiàn)場操作、模擬演練等多種形式。（3）培訓周期：新員工入職培訓、在崗員工定期培訓。（4）培訓師資：聘請具有豐富安全生產經(jīng)驗的專家、學者擔任培訓講師。1.1.28交通樞紐人員考核（1）考核內容：包括安全生產知識、安全生產技能、應急預案等方面。（2）考核形式：采用書面考試、實際操作、面試等多種形式。（3）考核周期：新員工入職考核、在崗員工定期考核。（4）考核結果：分為合格、不合格兩個等級，對不合格人員應進行補考或重新培訓。第三節(jié)交通樞紐人員安全意識培養(yǎng)1.1.29總則交通樞紐人員安全意識培養(yǎng)是提高人員安全素養(yǎng)、預防發(fā)生的關鍵環(huán)節(jié)。本節(jié)旨在明確交通樞紐人員安全意識培養(yǎng)的方法和措施，為交通樞紐安全管理工作提供堅實基礎。1.1.30安全意識培養(yǎng)方法（1）開展安全生產宣傳教育，普及安全生產知識。（2）組織安全生產活動，提高人員參與安全生產的積極性。（3）設立安全生產獎勵制度，激勵人員積極參與安全生產。（4）強化安全巡查，提高人員對安全隱患的識別和防范能力。（5）加強安全生產培訓，提高人員安全生產技能。1.1.31安全意識培養(yǎng)措施（1）制定安全意識培養(yǎng)計劃，明確培養(yǎng)目標和任務。（2）建立健全安全意識培養(yǎng)制度，保證培養(yǎng)工作落到實處。（3）加強安全文化建設，營造安全生產氛圍。（4）開展安全意識競賽，提高人員安全意識。（5）定期對安全意識培養(yǎng)工作進行總結，不斷完善培養(yǎng)措施。第五章交通樞紐客流安全管理第一節(jié)客流組織與疏導1.1.32客流組織原則1.1合理規(guī)劃交通樞紐布局，保證客流順暢、高效；1.2依據(jù)客流特點，設置合理的客流導向系統(tǒng)；1.3制定完善的客流組織方案，保證客流安全、有序。1.3.1客流疏導措施2.1設立客流疏導區(qū)，合理劃分客流走向；2.2實行客流預警機制，提前預測客流高峰時段；2.3增加臨時售票窗口、安檢通道等，提高客流處理能力；2.4加強現(xiàn)場管理，保證客流疏導工作順利進行。第二節(jié)客流高峰期安全管理2.4.1客流高峰期特點1.1客流密度大，人員擁擠；1.2客流來源多樣化，安全隱患增多；1.3突發(fā)事件應急處理壓力增大。1.3.1客流高峰期安全管理措施2.1制定針對性的客流高峰期安全管理方案；2.2加強客流高峰期現(xiàn)場巡查，保證安全通道暢通；2.3增加安保人員，提高突發(fā)事件應急處理能力；2.4加強客流高峰期設施設備的檢查與維護。第三節(jié)客流信息采集與分析2.4.1客流信息采集1.1采集手段：視頻監(jiān)控、客流統(tǒng)計設備、問卷調查等；1.2采集內容：客流數(shù)量、客流密度、客流分布、客流走勢等。1.2.1客流信息分析2.1客流數(shù)量分析：分析客流數(shù)量的變化趨勢，為資源調配提供依據(jù)；2.2客流密度分析：評估客流密度對交通樞紐安全的影響，制定相應措施；2.3客流分布分析：掌握客流在交通樞紐的分布情況，優(yōu)化客流疏導方案；2.4客流走勢分析：預測客流走勢，提前做好客流高峰期的應對工作。第六章交通樞紐車輛安全管理第一節(jié)車輛安全檢查與維護2.4.1車輛安全檢查（1）車輛安全檢查的目的與意義車輛安全檢查是為了保證交通樞紐內車輛的安全功能，預防交通的發(fā)生，保障人民群眾的生命財產安全。（2）車輛安全檢查的主要內容（1）車輛外觀檢查：檢查車輛外觀是否完好，是否存在破損、變形、漏油等現(xiàn)象。（2）車輛功能檢查：檢查車輛制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)等關鍵部件是否正常工作。（3）車輛安全設施檢查：檢查車輛安全設施，如安全帶、滅火器、急救包等是否齊全、有效。2.4.2車輛維護（1）車輛維護的目的與意義車輛維護是指對車輛進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，保證車輛處于良好的技術狀態(tài)，延長車輛使用壽命。（2）車輛維護的主要內容（1）定期保養(yǎng)：按照車輛保養(yǎng)周期，進行發(fā)動機、變速器、制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)等關鍵部件的保養(yǎng)。（2）故障維修：對車輛出現(xiàn)的故障進行及時維修，保證車輛恢復正常運行。（3）定期檢查：對車輛進行全面檢查，發(fā)覺潛在問題，及時處理。第二節(jié)車輛運行安全管理2.4.3車輛運行安全規(guī)定（1）車輛運行前的準備（1）保證車輛技術狀況良好，各項安全設施齊全、有效。（2）駕駛員應具備相應的駕駛資格，熟悉車輛功能。（3）車輛行駛證、駕駛證等相關證件齊全、有效。（2）車輛運行中的安全措施（1）駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，保持安全行車距離。（2）遇有惡劣天氣、道路擁堵等特殊情況，應采取減速、鳴笛、避讓等措施。（3）加強車輛動態(tài)監(jiān)控，保證車輛運行安全。2.4.4車輛運行安全管理措施（1）車輛安全監(jiān)控（1）通過車輛監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握車輛運行狀態(tài)，及時發(fā)覺異常情況。（2）建立車輛安全檔案，對車輛運行情況進行詳細記錄。（2）駕駛員管理（1）加強駕駛員培訓，提高駕駛員的安全意識和操作技能。（2）建立駕駛員考核制度，定期對駕駛員進行考核，保證駕駛員具備良好的駕駛素質。第三節(jié)車輛應急處理2.4.5車輛應急處理原則（1）迅速反應：發(fā)生后，應迅速啟動應急預案，組織相關人員趕到現(xiàn)場。（2）保證安全：在處理過程中，要保證現(xiàn)場人員的安全，避免二次發(fā)生。（3）及時救援：對受傷人員進行及時救治，保證生命安全。2.4.6車輛應急處理流程（1）現(xiàn)場救援（1）設置警示標志，疏導交通，防止擴大。（2）對受傷人員進行初步救治，撥打急救電話。（3）保護現(xiàn)場，防止現(xiàn)場證據(jù)被破壞。（2）調查（1）收集現(xiàn)場證據(jù)，包括照片、視頻等。（2）詢問當事人、目擊者，了解經(jīng)過。（3）分析原因，提出整改措施。（3）處理（1）根據(jù)性質，依法進行處理。（2）對責任人進行追責，提出整改要求。（3）總結教訓，完善應急預案。第七章交通樞紐消防安全管理第一節(jié)消防設施配置與檢查2.4.7消防設施配置（1）交通樞紐應根據(jù)國家消防法律法規(guī)及標準，配置完善的消防設施，包括但不限于自動噴水滅火系統(tǒng)、室內外消火栓系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)等。（2）配置消防設施時，應充分考慮交通樞紐的建筑特點、人員密度、火源種類等因素，保證消防設施的有效性和適用性。（3）消防設施應按照設計規(guī)范設置，并定期進行檢測、維修、保養(yǎng)，保證設施正常運行。2.4.8消防設施檢查（1）交通樞紐應建立消防設施檢查制度，明確檢查周期、檢查內容、檢查標準等。（2）檢查內容包括：消防設施完好情況、設施運行狀況、消防通道暢通情況、消防水源供應情況等。（3）檢查應由專業(yè)人員進行，對發(fā)覺的問題及時整改，保證消防設施處于良好狀態(tài)。第二節(jié)消防安全宣傳教育2.4.9宣傳教育內容（1）交通樞紐應開展消防安全宣傳教育，提高員工和旅客的消防安全意識。（2）宣傳教育內容包括：消防法律法規(guī)、消防設施使用方法、火災預防與撲救知識、疏散逃生與自救互救技能等。（3）宣傳教育應結合交通樞紐實際情況，采用多種形式進行，如培訓、演練、宣傳欄、視頻等。2.4.10宣傳教育方式（1）對員工進行定期消防安全培訓，提高員工消防安全素質。（2）在交通樞紐顯眼位置設置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內容。（3）利用廣播、視頻等媒體，播放消防安全宣傳教育節(jié)目。（4）組織消防演練，提高員工和旅客的火災應急處理能力。第三節(jié)火災應急處理2.4.11火災報警與初期處置（1）交通樞紐應建立健全火災報警和初期處置制度，保證火災及時發(fā)覺和處理。（2）火災報警設備應與消防控制室、值班室等部位聯(lián)網(wǎng)，保證火災信息及時傳遞。（3）發(fā)覺火災后，應立即啟動火災應急預案，組織初期滅火和疏散逃生。2.4.12火災現(xiàn)場處置（1）交通樞紐應設立火災現(xiàn)場指揮機構，統(tǒng)一指揮火災的應急處置工作。（2）現(xiàn)場處置內容包括：組織疏散逃生、撲救火災、保障消防通道暢通、救治傷員等。（3）火災現(xiàn)場處置過程中，應加強與公安、消防、醫(yī)療等部門的協(xié)作，保證得到妥善處理。2.4.13火災調查與處理（1）火災調查應由相關部門組成調查組，按照國家火災調查規(guī)定進行。（2）調查組應查明火災原因、火災損失、火災責任等，并提出整改措施。（3）對火災責任人，依法予以處理，嚴肅追究責任。第八章交通樞紐交通安全管理第一節(jié)交通安全設施設置2.4.14設施設置原則1.1符合國家及地方交通安全法律法規(guī)要求，保證交通樞紐安全、順暢、有序。1.2結合交通樞紐實際運行情況，科學合理布局，滿足交通流線需求。1.3保障交通安全設施的質量和可靠性，降低故障率。1.3.1交通安全設施種類2.1交通信號設施：包括交通信號燈、交通標志、交通標線等，保證交通樞紐內交通信號清晰、明確。2.2安全防護設施：包括隔離欄、防撞柱、警示標志等，提高交通樞紐安全性。2.3監(jiān)控設施：包括視頻監(jiān)控、電子警察等，對交通樞紐進行實時監(jiān)控，及時處理交通違法行為。2.4指示設施：包括導向牌、指示牌等，為駕駛員和行人提供明確的指引。2.4.1設施設置要求3.1交通信號設施設置應遵循科學、合理、便民的原則，保證交通流線順暢。3.2安全防護設施設置應充分考慮行人和非機動車通行需求，保證行人安全。3.3監(jiān)控設施設置應覆蓋交通樞紐主要區(qū)域，保證實時監(jiān)控和違法行為的及時發(fā)覺。3.4指示設施設置應簡潔明了，便于駕駛員和行人識別。第二節(jié)交通安全宣傳教育3.4.1宣傳教育內容1.1法律法規(guī)宣傳：普及交通安全法律法規(guī)，提高交通參與者的法律意識。1.2安全知識教育：開展交通安全知識培訓，提高交通參與者的安全意識。1.3案例分析：通過案例，分析原因，提高交通參與者的防范能力。1.3.1宣傳教育形式2.1舉辦交通安全講座、培訓班等活動，邀請專家進行授課。2.2利用宣傳欄、展板、海報等形式，展示交通安全知識和案例。2.3通過廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體，開展交通安全公益廣告宣傳。2.4利用社交媒體、等新興媒體，進行交通安全信息推送。2.4.1宣傳教育組織3.1交通樞紐管理部門應成立交通安全宣傳教育小組，負責組織、協(xié)調和實施宣傳教育工作。3.2鼓勵社會各界參與交通安全宣傳教育活動，共同提高交通樞紐交通安全水平。第三節(jié)交通安全處理3.2.1報告1.1發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即向交通樞紐管理部門報告，并采取必要措施保護現(xiàn)場。1.2交通樞紐管理部門接到報告后，應立即啟動應急預案，組織救援和調查。1.2.1處理程序2.1現(xiàn)場救援：對受傷人員進行救治，對現(xiàn)場進行保護，防止擴大。2.2調查：調查原因，收集相關證據(jù)，明確責任。2.3處理：根據(jù)性質和責任，依法對責任人進行處罰。2.4總結：分析原因，總結教訓，完善交通安全管理制度。2.4.1處理要求3.1處理應迅速、高效，保證交通樞紐正常運行。3.2調查應客觀、公正，保證原因得到準確認定。3.3處理應依法進行，保證責任人受到應有的處罰。3.4總結應注重實效，為提高交通樞紐交通安全水平提供依據(jù)。第九章交通樞紐突發(fā)事件應急管理第一節(jié)突發(fā)事件預警與預防3.4.1預警系統(tǒng)構建（1）明確預警目標與任務交通樞紐預警系統(tǒng)的構建應以保障人民群眾生命財產安全、減少損失為根本目標，具體任務包括信息收集、分析評估、預警發(fā)布等。（2）預警信息來源與渠道預警系統(tǒng)應充分利用氣象、地質、交通、公安等部門的監(jiān)測數(shù)據(jù)，建立多渠道信息收集機制，保證預警信息的準確性和及時性。（3）預警等級劃分根據(jù)突發(fā)事件可能造成的影響程度，預警系統(tǒng)應設立不同等級的預警，明確各等級預警的應對措施。3.4.2預防措施（1）加強基礎設施建設提高交通樞紐建筑物的抗震、防火、防洪等功能，保證設施安全可靠。（2）完善應急預案針對不同類型的突發(fā)事件，制定詳細的應急預案，明確應急組織體系、應急響應流程、應急資源調配等。（3）開展應急演練定期組織應急演練，提高應急隊伍的快速反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。第二節(jié)突發(fā)事件應急響應3.4.3應急響應啟動（1）突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動應急預案，組織相關部門和人員進行應急響應。（2）根據(jù)突發(fā)事件等級，及時調整應急響應級別，保證應對措施的適應性。3.4.4應急響應措施（1）緊急救援組織專業(yè)救援隊伍，對受困人員進行緊急救援，保證人員安全。（2）交通管制根據(jù)突發(fā)事件影響范圍，對交通樞紐進行臨時交通管制，避免次生災害。（3）信息發(fā)布及時發(fā)布突發(fā)事件相關信息，保障公眾知情權，引導公眾正確應對。（4）資源調配合理調配應急資源，保證應急響應的順利進行。3.4.5應急響應協(xié)調（1）建立應急協(xié)調機制，加強與相關部門的溝通與協(xié)作。（2）保證應急響應過程中的信息暢通，提高應急響應效率。第三節(jié)突發(fā)事件恢復與重建3.4.6損失評估（1）突發(fā)事件結束后，及時組織專業(yè)力量對損失情況進行評估。（2）根據(jù)損失評估結果，制定恢復重建計劃。3.4.7恢復重建措施（1）修復基礎設施對受損的交通樞紐基礎設施進行修復，保證恢復正常運行。（2）人員安置與救助對受災人員進行妥善安置，提供生活救助和心理疏導。（3）產業(yè)恢復協(xié)助企業(yè)恢復生產，促進交通樞紐經(jīng)濟的快速恢復。（4）社會心理干預針對受災群體開展心理干預，幫助他們走出心理陰影。3.4.8預防與改進（1）分析突發(fā)事件原因，總結經(jīng)驗教訓，完善應急預案。