春節(jié)營銷活動方案春節(jié)營銷活動方案「篇一」春節(jié)營銷活動方案廚房一、進店就有禮。廚柜、衣柜、電器、廚房用品系列產(chǎn)品，統(tǒng)一最低折，進店有禮，送環(huán)保購袋(進門必須送，不送處罰！)。二、交定金500元，即送380元電子砂鍋產(chǎn)品1套。三、訂滿再送。(折后價為準(zhǔn))1、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿5001元10000元者，直送價值500元抵扣券。2、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿1000115000元者，直送價值1000元抵扣券。3、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿15001元XX0元者，直送價值1500元抵扣券。注：(1)套餐及特價廚柜不同時享受此政策。四、套餐特價優(yōu)惠①、特賣套餐廚柜(金剛系列):8990元起/套(含米地柜、米臺面(金剛石)、1米吊柜、金剛板面板鈦金邊、德國歐式煙機32925、一臺嵌灶71252一臺、弗蘭卡水槽lnx620e+龍頭一套、佳藝不銹鋼爐臺籃一套(二層)、佳藝不銹鋼調(diào)味籃一套、(其中包含佳藝快裝阻力鉸鏈，18mm柜體板，阻力抽屜)。②、特賣套餐廚柜訂金剛系列櫥柜送美好家自動升降壁櫥(市場價2980元/臺)訂購滿3米櫥柜送一個智能升降柜,訂購滿5米櫥柜送二個智能升降柜(原價是地柜1880元+復(fù)合亞克力臺面680元=2560元打折是1920元/米)櫥柜每米價格相當(dāng)于(2560*3米折-2980自動升降壁櫥)/3米=927元/米(另外還有自動升降壁櫥送哦，免去了再花錢訂購吊柜的負擔(dān))特注：①凡特賣套餐超出部分按原價執(zhí)行折。②以上特價不再享受其它返送、贈送活動。五、特別說明：1.活動前期已交預(yù)約金的客戶，原則上不得更換。本活動優(yōu)惠有效期6個月。從交定金之日起計算。2.遇兩種優(yōu)惠活動時，只能任選其一。促銷產(chǎn)品，恕不退單。3.此活動最終解釋權(quán)歸佳藝時尚櫥柜所有。4.此政策從2015年1月1日開始執(zhí)行至1月3日止。春節(jié)營銷活動方案「篇二」(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。(二)市場狀況分析：1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20XX年第一季度，全球普通手機銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預(yù)計20XX年底，智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20XX年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費全免。2.免全省跨行取款手續(xù)費。3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。劣勢：1.建行網(wǎng)點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。優(yōu)勢：1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。2.在不斷的進取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。劣勢：1.團隊成員合作意識不強。2.團隊成員執(zhí)行意識不強。4)消費者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。1.男生的消費習(xí)慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標(biāo)的按需購物，知道要買的對象便直沖目標(biāo)，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。2.女生的消費習(xí)慣：對物品價格關(guān)注較多，購物時比較細心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。(三)營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案：1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜，我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵，舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動，活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第二名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進行，預(yù)計500張。根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。(四)財務(wù)預(yù)算：根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右，本次活動預(yù)計100名參與者，安慰獎就是每個人充一元話費，根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計本次活動總開支大概是60×6+(100-6)×0.98+110=562.12元(五)人員分配：1)肖振華主要負責(zé)1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。2、和學(xué)校商量租借教室等問題。3、和銀行那邊商量。2)楊慧主要負責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。3)黎如主要負責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。4)唐小山和趙曉陽主要負責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張(六)活動時間安排：20XX年x月x號。春節(jié)營銷活動方案「篇三」元旦春節(jié)及歲末年初既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的黃金期，也是安全生產(chǎn)的多發(fā)期，針對安全生產(chǎn)季節(jié)性特點。為確保“兩節(jié)”及歲末年初工業(yè)園區(qū)安全穩(wěn)定，按照國務(wù)院、省市縣安委會的要求，工業(yè)園管委會決定在園區(qū)各行業(yè)領(lǐng)域、各企業(yè)經(jīng)營單位和人員密集場所，集中開展安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患“大排查大管控大整治”行動，特制定本方案。一、總體要求和目標(biāo)xxx二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組為切實開展好《湖南臨武工業(yè)園區(qū)管理委員會元旦春節(jié)安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患“大排查大管控大整治”工作方案》全方面安全生產(chǎn)大檢查專項整治行動，確保我園區(qū)安全維穩(wěn)工作持續(xù)穩(wěn)定，經(jīng)工業(yè)園管理委員會研究，決定成立《湖南臨武工業(yè)園區(qū)管理委員會元旦春節(jié)安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患“大排查大管控大整治”工作方案》專項整治行動小組，成員如下：組長：蔣陽武常務(wù)副組長:羅明君副組長：鄺文忠、劉林娥、鄧國兵、鄢文斌、劉先亮胡冠林、杜傳林成員：蔣霖、劉衛(wèi)宇、郭蔚、黃四田、王國平。唐運中、歐陽歡、胡斌、林振、蔣長城。曹本和、羅晟源、歐陽峻、徐亞麗、唐夏菁。歐群武、唐海波、吳坪蔚下設(shè)工業(yè)園區(qū)工業(yè)園區(qū)《湖南臨武管理委員會元旦春節(jié)安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患“大排查大管控大整治”工作方案》工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由杜傳林同志擔(dān)任辦公室主任，負責(zé)日常調(diào)度工作。三、重點內(nèi)容進一步加強重點行業(yè)領(lǐng)域安全穩(wěn)定監(jiān)管迎元旦春節(jié)園區(qū)重點以：交通安運輸、消防安全、環(huán)境保護、交通安運輸、建設(shè)施工、危險化學(xué)品、其它行業(yè)領(lǐng)域6大領(lǐng)域進行安全監(jiān)督與管理，嚴(yán)格按照園區(qū)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護企業(yè)幫扶工作“二對一”聯(lián)系企業(yè)人員責(zé)任分工表。（見附件1）（一）道路交通。一是堅決貫徹落實《湖南省安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患“大排查大管控大整治”百日行動工作方案》、臨道安委發(fā)【20xx】3號關(guān)于印發(fā)《臨武縣交通問題頑瘴痼疾集中整治行動實施方案》的通知要求。細化整治任務(wù)、明確職責(zé)分工、嚴(yán)格事前問責(zé)，堅決將道路運輸領(lǐng)域安全大檢查大排查工作推向深入。二是重點檢查運輸企業(yè)、道路安全隱患、交通安全監(jiān)管等情況；加強危險貨物道路運輸?shù)耐局泄芾恚晟莆ｋU貨物道路運輸途中發(fā)生險情或事故的應(yīng)急處置。三是加大道路交通執(zhí)法力度。聯(lián)合交警、交通部門要突出對舜華鴨業(yè)有限公司客運班車排查是否進行年檢年審，對司長開展交通安全知識培訓(xùn)。要求園區(qū)企業(yè)所有騎摩托車員工必須佩戴安全頭盔。嚴(yán)厲打擊和整治三輪車、農(nóng)用車、渣土車非法載客營運和酒駕、醉駕等危險駕駛行為以及車輛改裝、無資質(zhì)營運、超載超限違規(guī)違法行為。四是要對重點路線（工業(yè)大道）、危險路段進行全面排查和整改，重點排查交通警示標(biāo)志、防護欄等是否齊全,確保元旦春節(jié)及歲末年初期間道路安全暢通。（二）消防安全。加強消防安全綜合治理，摸清各企業(yè)人員密集場所區(qū)域性火災(zāi)隱患以及重大火災(zāi)隱患底數(shù)，重點打擊消防設(shè)施缺失損壞、安全出口疏散通道堵塞鎖閉等問題，堅決預(yù)防和遏制較大以上尤其是重特大火災(zāi)事故發(fā)生。1、對排查的企業(yè)和場所堅決按照“七個一律”依法處理。2、根據(jù)季節(jié)性特點目前已經(jīng)是冬季，要求企業(yè)加強工業(yè)與生活用電安全，尤其是職工宿舍電爐子取暖問題，高度重視加強安全知識培訓(xùn)。3、對符合重大火災(zāi)隱患判定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和場所堅決按照“三個一律”掛牌督辦。（三）危險化學(xué)品。重點排查、管控、整治危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、使用、經(jīng)營、運輸、廢棄處置、包裝物及容器和涉及危險化學(xué)品的物流園區(qū)、特別針對園區(qū)企業(yè)危廢處理及污水處理廠化學(xué)試劑進行嚴(yán)格監(jiān)管與儲存。（四）建筑施工。要對元旦春節(jié)及歲末年初期間正常施工作業(yè)的建設(shè)項目進行全面檢查,重點加強對宏林建設(shè)集團工程、湖南聲海電子、湖南童心嬰兒用品、臨武舜華鴨業(yè)第四期建設(shè)項目、臨武正邦飼料、郴州建設(shè)工程集團臨武分工司6家企業(yè)，建筑施工現(xiàn)場腳手架搭設(shè)、臨邊洞口防護、施工用電、塔吊和施工電梯、施工機械及安全管理的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實特種作業(yè)人員持證上崗的規(guī)定和各項安全措施。要切實加強對施工人員的安全教育與現(xiàn)場管理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。對現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴(yán)重的施工現(xiàn)場要堅決停工整頓。督促企業(yè)和工程建設(shè)方與參建主體依法依規(guī)嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任。（五）環(huán)境保護管理。①加強環(huán)境應(yīng)急管理。督促園區(qū)污水處理廠及企業(yè)完成環(huán)境安全風(fēng)險評估應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練。強化園區(qū)企業(yè)應(yīng)急減排措施，并根據(jù)預(yù)警及時組織企業(yè)啟動落實停限產(chǎn)等應(yīng)急減排措施。②加強水環(huán)境管理，對各企業(yè)的污水排放加強監(jiān)管力度，確保企業(yè)污水排放各項指標(biāo)達標(biāo)排入園區(qū)污水管網(wǎng)，完成工業(yè)大道污水管網(wǎng)建設(shè)，實施雨污分流，保證園區(qū)排水系統(tǒng)安全有效運行。③加強危險廢物管理，對涉及排放危廢的企業(yè)，要求建設(shè)危廢場地并聯(lián)合第三方危廢收集處理公司定時定量拖走處理。使企業(yè)危廢有效儲存、安全處置。④加強環(huán)境排查整治。與縣生態(tài)環(huán)境分局組織開展園區(qū)內(nèi)企業(yè)環(huán)境問題排查。對存在環(huán)境問題的企業(yè)，按照“一企一策”的要求依法下達整改通知，明確整改內(nèi)容、時限和要求，督促整改落實到位。未達標(biāo)排放、不符合生產(chǎn)條件的禁止生產(chǎn)，落后的、污染嚴(yán)重的依法關(guān)停。做到底子清、情況明、整改到位。(六)其它行業(yè)領(lǐng)域。特種設(shè)備、民用爆炸物品、土地平整爆破工作組監(jiān)管、冶金有色、電力等其它行業(yè)(領(lǐng)域)要按照“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查大排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保元旦春節(jié)及歲末年初期間安全穩(wěn)定。四、工作步驟(一)全面排查階段（11月至12月）園區(qū)各直屬部門、公司、企業(yè)主體，要全面開展安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患大排查，針對排查的隱患全部如實記錄、建立臺賬、督促整改落實。(二)整改管控階段（12月至元月）對所有排查重大風(fēng)險隱患全部拉條掛賬，明確整改或管控責(zé)任人、逐條交辦、掛牌督辦、嚴(yán)格落實閉環(huán)管理制定。(三)督查落實階段（20xx年2月底）對“大排查大管控大整治”工作開展“回頭看”，對行動效果進行審核。工業(yè)園管委會進行督查并對活動開展情況進行通報。五、工作要求(一)提高認(rèn)識，增強工作責(zé)任感和使命感。園區(qū)各部門、企業(yè)要提高認(rèn)識，站在增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的高度，講政治、顧大局，增強做好工作的責(zé)任感和使命感，把思想和行動統(tǒng)一到工業(yè)園管委會的要求上來，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，逐級落實責(zé)任，扎實做好各項工作，確保兩節(jié)特防期間我園區(qū)大局和諧安全穩(wěn)定，維護臨武的良好形象。(二)強化落實，深入開展安全生產(chǎn)大檢查大排查。園區(qū)各企業(yè)要徹底排查治理各類事故隱患,對重大事故隱患，要強化跟蹤督辦，及時整改銷案；要以“零容忍”的態(tài)度依法打擊非法違法行為。對尚未完成整改的隱患進行掛牌督辦，進一步明確整改時間和整改責(zé)任人，強化整改措施，確保按期整改到位。對一時難以整改到位又無法保證安全的重大隱患，要責(zé)令企業(yè)立即停產(chǎn)停工整改，落實安全防控措施并安排專人盯守。要加大對高危行業(yè)企業(yè)和已責(zé)令關(guān)閉、停產(chǎn)企業(yè)的巡查檢查力度,加強監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰等執(zhí)法措施，嚴(yán)防節(jié)日期間違法違規(guī)生產(chǎn)釀成事故。節(jié)日期間正常生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)要加強現(xiàn)場安全管理，強化安全風(fēng)險管控和隱患排查治理，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負責(zé)人帶班作業(yè)制度，嚴(yán)防違規(guī)作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律造成事故發(fā)生。（三）強化值班值守和信息報送。園區(qū)管委會以及各企業(yè)要高度重視元旦春節(jié)特護期間的值班值守工作,認(rèn)真落實關(guān)鍵崗位24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和事故信息報告制度，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通。要進一步健全安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)報預(yù)警和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。-旦發(fā)生事故或緊急情況，要立即報告并啟動應(yīng)急響應(yīng)及時應(yīng)對，科學(xué)有效處置，把損失減小到最低限度。同時，把握正確的輿論導(dǎo)向，加強輿情應(yīng)對，維護社會穩(wěn)定。工業(yè)園管理委員會要按照“一活動兩行動”的要求，繼續(xù)做好“五個一批”半月一調(diào)度、“強執(zhí)法防事故”行動月報工作報縣安委辦。春節(jié)營銷活動方案「篇四」為進一步加強我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。活動實施方案如下：一、競賽目標(biāo)通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機制為重點，增強全員服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進典型，建設(shè)一流的服務(wù)團隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：組長：XX副組長：XXX、XX、XX成員：XX領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任：XX副主任：XX、XX、XX、XX成員：XX具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。三、活動安排活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。(一)動員階段(x月xx日—x月xx日)。組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。(二)實施階段(x月x日—x月xx日)根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。1、制定措施，完善服務(wù)組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。(2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽。3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。(三)總結(jié)評比階段(20xx年x月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。四、獎懲措施1、獎項設(shè)置半年獎項設(shè)置：網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。全年獎項設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。委屈獎3人。2、獎勵方式凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。3、處罰總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。春節(jié)營銷活動方案「篇五」為切實加強春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制各類安全事故發(fā)生，確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日，根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于做好xxxx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》的精神和要求，結(jié)合我服務(wù)中心的實際，在春節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查活動，特制定此方案。一、檢查時間xxxx年x月x日二、檢查方式以自查、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督查等形式。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保雙節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動取得成效，落實責(zé)任，我服務(wù)中心特成立春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：xxx副組長：xxx成員：四、檢查重點1、安全疏散出口檢查：門診大廳、治療室、住院部、各樓樓梯間等走道、安全出口是否保持通暢，指示標(biāo)識是否清晰。2、消防安全檢查：對服務(wù)中心內(nèi)各科室、宿舍進行巡查，對用電用火、危險品、燃氣電器設(shè)備檢查。3、特種設(shè)備安全檢查：對消毒設(shè)備進行檢查，規(guī)范操作和保養(yǎng)，檢查操作人員是否持證上崗，是否熟悉操作規(guī)程，是否做好安全生產(chǎn)預(yù)防性工作落實。4、危險化學(xué)品檢查：酒精否按照相關(guān)要求做到安全存放和使用；劇毒麻藥品管理是否做到五專（專人、專帳、專柜、專冊、專用處方），是否落實雙人雙鎖保險柜及報警裝置等管理。5、春節(jié)期間值班制度管理：制定值班安排表，值班人員應(yīng)保持通信暢通，堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。做到發(fā)現(xiàn)異常和突發(fā)情況能及時、有效組織處理，并報有關(guān)部門。春節(jié)營銷活動方案「篇六」為進一步美化我縣城區(qū)夜景，豐富群眾的精神文化生活，營造濃厚的節(jié)日氣氛，使全縣群眾度過歡樂、喜慶、祥和的新春佳節(jié)，結(jié)合我縣實際，制定本方案。一、實施原則（一）按照“政府主導(dǎo)、部門實施、社會參與”的原則，在確定的范圍內(nèi)安裝燈飾，營造美麗的城市夜景和濃厚的節(jié)日氣氛。（二）按照“展現(xiàn)區(qū)域文化、突出新時代特征”的原則，宣傳十九大和魚臺稻改精神，統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審核把關(guān)，分別實施亮化，提高城市