物流公司客戶協議書?甲方（托運方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（承運方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方有物流運輸需求，乙方具備提供物流運輸服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物流運輸服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）貨物信息1.甲方委托乙方運輸的貨物包括但不限于[具體貨物名稱1]、[具體貨物名稱2]等各類物品（以下統稱"貨物"）。貨物的詳細清單以每次運輸任務所附的托運單為準。2.貨物的性質包括但不限于普通貨物、易碎品、危險品等。對于特殊性質的貨物，甲方應在托運時明確告知乙方，并提供相應的運輸要求和注意事項。（二）運輸路線1.運輸起始地為[起始地點詳細地址]，目的地為[目的地點詳細地址]。2.根據甲方的要求和實際情況，乙方可選擇最合適的運輸路線進行運輸，但應確保運輸路線的安全性和合理性。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更運輸路線，乙方應及時通知甲方，并征得甲方的同意。（三）運輸方式乙方負責采用[具體運輸方式，如公路運輸、鐵路運輸、航空運輸等]將貨物從起始地運輸至目的地。運輸方式的選擇應根據貨物的性質、數量、運輸時間要求等因素綜合確定。（四）服務內容1.乙方應負責貨物的裝卸、運輸、保管等全過程服務，確保貨物在運輸過程中的安全和完整。2.乙方應按照甲方指定的時間和地點接收和交付貨物，并及時向甲方反饋貨物的運輸狀態。3.乙方應根據貨物的特點和運輸要求，采取必要的防護措施，如包裝、固定、防潮、防震等，以防止貨物在運輸過程中受損。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、路線和方式運輸貨物。有權對乙方的運輸服務進行監督和檢查，如發現乙方存在違約行為或服務質量問題，有權要求乙方立即改正。有權在貨物交付前隨時了解貨物的運輸狀態。2.義務按照本協議約定向乙方支付運輸費用。如實向乙方提供貨物的詳細信息，包括貨物名稱、數量、性質、包裝等，以及運輸要求和注意事項。在貨物交付前，如因甲方原因需要變更運輸時間、地點或貨物信息，應及時通知乙方，并承擔因此給乙方造成的損失。負責辦理貨物運輸所需的相關手續和證件，如托運單、保險單等，并確保手續和證件的真實性和合法性。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付運輸費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權拒絕運輸或要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。有權根據運輸實際情況，在征得甲方同意后，對運輸路線、運輸方式等進行合理調整。2.義務按照本協議約定的時間、路線和方式將貨物安全、完整地運輸至目的地，并及時通知甲方貨物的交付情況。配備足夠的運輸工具和專業的運輸人員，確保運輸服務的質量和效率。運輸工具應符合國家相關標準和規定，并定期進行維護和保養，以保證其性能良好。對運輸過程中貨物的安全負責，如因乙方原因導致貨物損壞、丟失或延誤交付，應按照本協議約定承擔賠償責任。遵守國家法律法規和運輸行業的相關規定，合法經營，誠實守信。在運輸過程中，應遵守交通規則，確保運輸安全。定期向甲方提供運輸服務報告，包括貨物運輸情況、運輸費用結算情況等。協助甲方辦理貨物運輸過程中的相關手續和證件，如協助甲方辦理保險理賠等事宜。三、運輸費用及結算方式（一）運輸費用1.運輸費用的計算方式為[具體計算方式，如按照貨物重量、體積、里程等計算]，具體費用以每次運輸任務所確定的金額為準。2.運輸費用包含貨物的裝卸費、運輸費、保險費等一切與運輸相關的費用，但不包括因甲方原因導致的額外費用。（二）結算方式1.甲方應在貨物交付后的[具體結算期限，如x個工作日]內，按照本協議約定向乙方支付運輸費用。2.乙方應在每次運輸任務完成后，向甲方提供運輸費用結算清單及發票，甲方在收到結算清單及發票后，應及時進行核對和確認。如甲方對結算清單有異議，應在收到結算清單后的[具體異議期限，如x個工作日]內通知乙方，雙方協商解決。3.運輸費用的支付方式為[具體支付方式，如銀行轉賬、支票等]。甲方應將運輸費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保險及賠償（一）保險1.乙方應為運輸過程中的貨物購買足額的貨物運輸保險，保險費用由乙方承擔。2.保險范圍應包括貨物在運輸過程中因自然災害、意外事故等原因導致的損失或損壞。（二）賠償1.如因乙方原因導致貨物在運輸過程中發生損壞、丟失或延誤交付，乙方應按照貨物的實際價值或運輸費用的[具體賠償比例]向甲方承擔賠償責任。如貨物已購買保險，乙方應協助甲方辦理保險理賠手續，保險理賠款不足以彌補甲方損失的部分，由乙方補足。2.如因甲方原因導致貨物在運輸過程中發生損壞、丟失或延誤交付，乙方不承擔賠償責任，但乙方應積極協助甲方采取措施減少損失。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致貨物在運輸過程中發生損壞、丟失或延誤交付，雙方應根據實際情況協商解決賠償問題，乙方不承擔賠償責任，但應及時通知甲方并提供相關證明。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定向乙方支付運輸費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體逾期期限]日的，乙方有權暫停運輸服務，并要求甲方支付已完成運輸任務的費用及逾期違約金。2.如甲方提供的貨物信息不真實或未按照約定辦理相關手續和證件，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、路線和方式運輸貨物，每逾期一日，應按照本次運輸費用的[具體逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體逾期期限]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的運輸費用及承擔因此給甲方造成的損失。2.如乙方因自身原因導致貨物損壞、丟失或延誤交付，應按照本協議約定承擔賠償責任。如乙方拒絕承擔賠償責任或賠償金額不足以彌補甲方損失的，甲方有權通過法律途徑追究乙方的責任。3.如乙方違反國家法律法規或運輸行業的相關規定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、貨物信息、運輸計劃等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體保密期限]年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協議有效期]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[具體延續期限]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。