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文檔簡介
退款和解協議書模板?甲方(退款方):姓名:______________________身份證號:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(受款方):姓名:______________________身份證號:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方與乙方就[具體標的物或服務名稱]事宜產生了相關糾紛,經雙方友好協商,達成如下退款和解協議:一、標的物或服務具體描述甲方于[具體日期]向乙方購買了[詳細描述標的物或服務內容],該標的物或服務的規格、型號、數量等具體信息如下:規格:______________________型號:______________________數量:______________________乙方提供的該標的物或服務應符合國家相關標準及雙方約定的質量要求,且具備相應的使用功能和性能指標。二、退款原因及背景經雙方核實,因[詳細說明退款原因],導致甲方認為繼續履行原合同對其造成了不合理的損失,故提出退款要求。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定退還相應款項。在乙方未按照協議約定履行退款義務時,有權采取合法途徑維護自身權益。2.義務向乙方提供真實、準確的與購買標的物或服務相關的信息及證明材料,以協助乙方辦理退款手續。配合乙方對退款事宜進行必要的調查和核實工作。在收到乙方退還的款項后,向乙方出具收款確認憑證。(二)乙方權利義務1.權利在甲方提供完整、準確的退款所需材料后,有權要求甲方配合完成相關退款手續的辦理。對甲方提供的退款申請及相關材料進行審核,如發現不符合協議約定或存在虛假情況,有權拒絕退款申請。2.義務在本協議生效后的[x]個工作日內,按照本協議約定的退款方式和金額,向甲方退還相應款項。妥善保管與退款相關的所有資料和憑證,以備后續查詢和核對。如因乙方原因導致退款延遲或無法完成,應承擔相應的法律責任,并按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。四、退款金額及方式(一)退款金額經雙方協商一致,乙方應向甲方退還的款項共計人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該金額包含甲方購買標的物或服務所支付的全部費用,以及因本次交易產生的相關稅費、手續費等所有款項。(二)退款方式乙方應通過以下方式向甲方支付退款:1.銀行轉賬開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________銀行賬號:______________________2.其他方式(如有):______________________乙方應確保在轉賬時準確填寫甲方的收款信息,如因乙方填寫錯誤導致退款未能及時到賬或退回,乙方應承擔由此產生的全部責任,并在發現問題后的[x]個工作日內重新辦理轉賬手續。五、退款時間及進度安排(一)退款時間乙方應在本協議生效后的[x]個工作日內,將上述約定的退款金額支付至甲方指定的賬戶。(二)進度安排1.第1階段:在本協議簽訂后的[x]個工作日內,乙方完成對甲方退款申請及相關材料的審核工作。如審核通過,乙方將通知甲方準備辦理退款手續;如審核不通過,乙方應向甲方說明原因,并要求甲方補充或更正相關材料。2.第2階段:甲方收到乙方審核通過的通知后,應在[x]個工作日內配合乙方完成所有退款手續的辦理,包括但不限于簽署相關文件、提供必要的授權等。3.第3階段:乙方在完成所有退款手續后的[x]個工作日內,按照約定的退款方式向甲方支付退款。甲方應在收到退款后的[x]個工作日內,對退款金額進行核對確認。如發現退款金額有誤或未收到退款,應及時通知乙方。六、保密條款雙方同意,對于在協商和履行本協議過程中所知曉的對方商業秘密、個人隱私及其他敏感信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方提供虛假的退款申請材料或故意隱瞞與退款相關的重要信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權要求甲方返還已退還的款項,并按照退款金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協議約定配合乙方辦理退款手續,導致退款延遲或無法完成的,甲方應承擔相應的責任。乙方有權要求甲方按照未退款金額的[x%]支付違約金,并在甲方配合完成手續后的[x]個工作日內完成退款。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和金額向甲方退還相應款項,每逾期一日,應按照未退款金額的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方立即退還全部款項及支付違約金。違約金的總額不超過未退款金額的[x%]。2.若乙方違反本協議的保密條款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。八、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(二)協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在協議履行期間,如一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(三)通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系電話為有效的通知送達地址。任何一方如變更聯系地址或聯系電話,應提前[x]日書面通知對方。如因一方未及時通知導致通知無法送達的,責任由未通知方承擔。以書面形式發出的通知,自送達對方之日起生效。通知可以通過快遞、掛號信、電子郵件等方式送達,送達憑證作為通知生效的依據。甲方(簽字/蓋章):___________
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