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文檔簡介
聽力責任協議書模板?甲方(聽力服務提供方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(聽力服務接受方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于乙方有聽力相關需求,甲方具備提供專業聽力服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供聽力服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)聽力檢測1.純音聽力測試:使用專業聽力計,對乙方雙耳在不同頻率(通常包括250Hz、500Hz、1000Hz、2000Hz、4000Hz、8000Hz等)的聽閾進行精確測量,以確定乙方聽力損失的程度和類型,包括傳導性聽力損失、感音神經性聽力損失或混合性聽力損失等。2.聲導抗測試:通過測量中耳傳音系統及面神經的功能狀態,檢測中耳鼓室壓力、鼓膜活動度、鐙骨肌反射等指標,輔助判斷中耳是否存在病變,如鼓膜穿孔、中耳積液、聽骨鏈中斷等情況。3.耳聲發射測試:利用儀器記錄內耳產生的聲信號,以此評估內耳功能,特別是外毛細胞的功能狀態,有助于早期發現聽力問題,如先天性聽力障礙、噪聲性聽力損失等的初步篩查。(二)聽力康復方案制定1.根據乙方的聽力檢測結果,結合乙方的年齡、職業、生活需求等因素,由甲方專業的聽力專家團隊為乙方量身定制個性化的聽力康復方案。該方案將包括但不限于聽力輔助設備(如助聽器)的選型建議、使用指導、康復訓練計劃等內容。2.康復訓練計劃將涵蓋聽覺言語訓練、認知訓練等多個方面。聽覺言語訓練將幫助乙方提高對聲音的感知、分辨和理解能力,逐漸恢復言語交流能力;認知訓練則著重提升乙方在聽力受損情況下的注意力、記憶力、思維能力等,以更好地適應日常生活和工作。(三)聽力輔助設備提供(如有)1.若乙方根據康復方案需要配備聽力輔助設備(如助聽器),甲方將為乙方提供符合其聽力需求的設備。所提供的助聽器將具備先進的技術性能,如數字信號處理功能,能夠有效提高聲音的清晰度、降噪能力,以滿足乙方在不同環境下的聽力需求。2.甲方提供的聽力輔助設備將享有一定期限的質量保證期(具體期限根據設備品牌和型號而定)。在質量保證期內,如設備出現非人為損壞的質量問題,甲方將負責免費維修或更換。(四)售后服務1.定期回訪:在服務過程中及設備使用一段時間后,甲方將安排專業人員對乙方進行定期回訪,了解乙方的聽力狀況變化、設備使用感受以及康復訓練進展情況等,及時給予指導和建議。2.設備調試與維護:根據乙方聽力變化情況及使用環境等因素,甲方將為乙方提供助聽器等聽力輔助設備的免費調試服務,確保設備始終處于最佳工作狀態。同時,甲方還將為乙方提供設備的清潔、保養等維護指導,延長設備使用壽命。3.技術支持:乙方在使用聽力輔助設備過程中遇到任何技術問題或操作疑問,可隨時聯系甲方技術支持人員,甲方將及時提供遠程或現場技術支持服務,幫助乙方解決問題。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據乙方的實際情況和需求,合理安排服務流程和方式。在乙方未按照協議約定履行義務時,有權暫停或終止服務,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關標準和行業規范,為乙方提供專業、準確、全面的聽力服務。確保所使用的檢測設備和聽力輔助設備符合質量標準和安全要求,并定期進行校準和維護。妥善保管乙方的個人信息和檢測結果,嚴格遵守保密規定,不得泄露給任何第三方,法律法規另有規定的除外。為乙方提供詳細的服務報告和康復指導建議,幫助乙方了解自身聽力狀況及康復計劃。在服務過程中,根據乙方的實際情況及時調整服務方案,確保服務效果達到最佳。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照協議約定提供服務,并對服務質量進行監督。在對服務內容、方式等有異議時,有權與甲方進行溝通協商,要求甲方作出解釋和調整。對甲方提供的聽力輔助設備等產品享有知情權,了解產品的性能、使用方法、售后服務等相關信息。2.義務如實向甲方提供個人基本信息、聽力病史、生活習慣等與聽力服務相關的資料,以便甲方準確了解乙方情況,制定合理的服務方案。按照甲方的安排和要求,按時參加聽力檢測、康復訓練等各項服務活動。按照協議約定及時支付服務費用。妥善保管甲方提供的聽力輔助設備等產品,如因乙方故意或重大過失導致設備損壞或丟失,應承擔相應賠償責任。在服務過程中積極配合甲方,遵循康復訓練計劃,努力提高聽力和言語交流能力。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本次聽力服務總費用為人民幣[x]元。費用明細如下:聽力檢測費用:人民幣[x]元,包括純音聽力測試、聲導抗測試、耳聲發射測試等項目。聽力康復方案制定費用:人民幣[x]元,由甲方專業專家團隊根據乙方情況制定個性化方案。聽力輔助設備費用(如有):人民幣[x]元,具體設備型號及價格見附件設備清單。售后服務費用:人民幣[x]元,涵蓋定期回訪、設備調試與維護、技術支持等服務內容。2.以上費用為含稅價,乙方無需另行支付其他稅費。(二)支付方式1.乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元。2.在甲方完成聽力檢測并向乙方提供詳細檢測報告后,乙方應在收到報告之日起[x]個工作日內,支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元。3.若乙方需要甲方提供聽力輔助設備,在設備交付乙方且乙方驗收合格后,乙方應在驗收合格之日起[x]個工作日內,支付剩余服務費用,即人民幣[x]元。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限為乙方提供服務,應承擔違約責任。甲方應按照未履行部分服務費用的[x]%向乙方支付違約金,并采取補救措施繼續履行服務義務,如因甲方違約給乙方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方提供的聽力輔助設備不符合質量標準或出現質量問題,影響乙方正常使用,甲方應負責免費維修、更換設備,并按照設備價款的[x]%向乙方支付違約金。如因設備問題給乙方造成其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反保密義務,泄露乙方個人信息或檢測結果,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照泄露信息所涉及服務費用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已發生服務費用及違約金后,方可繼續提供服務。2.若乙方提供虛假信息或不配合甲方的服務安排,導致服務無法正常進行或影響服務效果的,乙方應承擔全部責任。甲方有權解除本協議,乙方已支付的服務費用不予退還,同時乙方應按照協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方未妥善保管甲方提供的聽力輔助設備,導致設備損壞或丟失,乙方應按照設備重置價格賠償甲方損失,并按照設備價款的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):__________________日
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