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文檔簡介

退貨免責協議書范本?甲方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(購買方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的以下標的物或服務(以下簡稱"商品或服務"),雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方退貨事宜達成如下免責協議:一、商品或服務詳細描述1.商品名稱:____________________2.商品規格:____________________3.商品型號:____________________4.商品數量:____________________5.服務內容(如有):____________________6.購買價格:人民幣______元整(大寫:______元整)7.購買日期:______年______月______日二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利在乙方未按照本協議約定的退貨條件及程序進行退貨時,甲方有權拒絕乙方的退貨要求。對乙方退回的商品進行檢查,如發現商品存在損壞、影響二次銷售等不符合退貨條件的情況,甲方有權拒絕接受退貨,并要求乙方承擔相應責任。2.義務向乙方如實告知商品或服務的質量、性能、使用方法、注意事項等相關信息。在乙方符合本協議約定的退貨條件時,及時辦理退貨手續,不得無故拖延。按照本協議約定退還乙方已支付的款項。(二)乙方權利與義務1.權利在符合本協議約定的退貨條件時,有權要求甲方辦理退貨手續。在甲方拒絕辦理退貨手續或未按照本協議約定退還貨款時,有權通過合法途徑維護自身權益。2.義務在購買商品或服務前,應仔細閱讀相關產品說明或服務條款,充分了解商品或服務的情況后再行購買。妥善保管商品及相關憑證,在退貨時確保商品及包裝完好,附件齊全,不影響二次銷售。按照本協議約定的退貨條件及程序,及時向甲方提出退貨申請,并提供必要的證明材料。三、退貨條件1.質量問題:如乙方在購買后發現商品存在質量問題,應在發現問題后的______個工作日內,向甲方提出退貨申請,并提供相關質量檢測報告或證明文件。甲方在收到乙方的退貨申請及證明文件后,經核實確屬質量問題的,應予以辦理退貨手續。2.與描述不符:若乙方認為購買的商品或服務與甲方在銷售時的描述不符,應在收到商品或服務后的______個工作日內,向甲方提出退貨申請,并提供相關對比材料或說明。甲方經核實后,如確屬與描述不符的情況,應同意乙方退貨。3.其他合理原因:乙方因自身合理原因需要退貨的,應在購買后的______個工作日內,向甲方提出書面申請,并說明退貨理由。甲方在審核乙方的退貨理由合理且符合本協議約定的情況下,可酌情同意乙方退貨。四、退貨程序1.乙方申請:乙方應在符合退貨條件后的______個工作日內,以書面形式向甲方提出退貨申請,申請中應明確注明退貨商品的名稱、規格、型號、數量、購買日期、退貨原因等信息,并附上相關證明材料(如有)。2.甲方審核:甲方在收到乙方的退貨申請及相關材料后,應在______個工作日內進行審核。經審核符合退貨條件的,甲方應通知乙方辦理退貨手續;不符合退貨條件的,甲方應向乙方說明理由,并提供相應的依據。3.退貨交接:乙方應在收到甲方同意退貨的通知后的______個工作日內,將商品及相關附件、憑證等一并送至甲方指定的地點。甲方在收到乙方退回的商品后,應進行仔細檢查,如商品符合退貨條件,應在檢查無誤后的______個工作日內,按照本協議約定退還乙方已支付的款項。五、退款方式甲方將在確認乙方退貨商品符合退貨條件后的______個工作日內,通過以下方式將款項退還至乙方指定的賬戶:1.銀行轉賬:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.其他方式(如有):____________________六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式辦理退貨手續或退還貨款,每逾期一日,應按照未退還金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方一次性退還全部貨款及按照上述標準支付違約金。如甲方拒絕辦理退貨手續或故意刁難乙方,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接損失、間接損失以及乙方為維護自身權益而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的退貨條件及程序進行退貨,或提供虛假的退貨理由及證明材料,甲方有權拒絕乙方的退貨要求,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。乙方退回的商品如存在損壞、影響二次銷售等不符合退貨條件的情況,甲方有權拒絕接受退貨,并要求乙方按照商品購買價格的______%向甲方支付賠償金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:______年______月______日乙方(簽字

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