月度服務(wù)協(xié)議書范本?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：名稱：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供[具體服務(wù)內(nèi)容]服務(wù)的專業(yè)能力，乙方有需求接受該服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供月度服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.甲方為乙方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，例如：每月進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化，包括對(duì)服務(wù)器硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、清理灰塵，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描、修復(fù)及性能優(yōu)化；每周提供一次數(shù)據(jù)備份服務(wù)，將乙方指定的數(shù)據(jù)文件備份至外部存儲(chǔ)設(shè)備，并存儲(chǔ)在異地備份服務(wù)器中；根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方在使用相關(guān)軟件或系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題等]。2.服務(wù)期間，甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展及實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)始終貼合乙方實(shí)際情況，為乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營提供有力支持。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化服務(wù)應(yīng)確保乙方服務(wù)器硬件設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，軟件系統(tǒng)性能得到顯著提升，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間縮短至[x]秒以內(nèi)，數(shù)據(jù)處理能力提高[x]%以上，且在服務(wù)周期內(nèi)，因硬件設(shè)備故障導(dǎo)致的系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間不超過[x]小時(shí)，因軟件系統(tǒng)問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不超過[x]小時(shí)。2.數(shù)據(jù)備份服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行，備份數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性應(yīng)得到保證，備份數(shù)據(jù)應(yīng)能夠在需要時(shí)順利恢復(fù)，恢復(fù)成功率達(dá)到[x]%以上。3.技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在乙方提出問題后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于一般性問題，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜問題，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案，并持續(xù)跟進(jìn)直至問題徹底解決。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期一個(gè)月。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)一個(gè)月，以此類推。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方糾正違約行為。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)變化及實(shí)際需求，有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容及方式提出合理調(diào)整建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練履行服務(wù)職責(zé)。對(duì)服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)始終滿足乙方需求。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)可能影響服務(wù)正常進(jìn)行或乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營的問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提出合理的解決方案和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見和建議。在甲方違反協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供服務(wù)所需的必要協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料、開放必要的系統(tǒng)權(quán)限、安排專人與甲方對(duì)接等。對(duì)甲方在服務(wù)過程中提出的合理建議和要求予以積極響應(yīng)和配合，確保服務(wù)能夠順利進(jìn)行。不得干擾甲方正常的服務(wù)工作，不得向甲方提出超出本協(xié)議約定范圍的不合理要求。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的月度服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費(fèi)用為含稅價(jià)，包含甲方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，乙方無需再向甲方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首月服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在服務(wù)期限屆滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方對(duì)甲方本月提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金；如損失難以計(jì)算的，甲方應(yīng)按照人民幣[x]元向乙方支付違約金。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方面臨法律糾紛或其他不利后果的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善解決，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提出超出本協(xié)議約定范圍的不合理要求，導(dǎo)致甲方增加服務(wù)成本或無法正常履行服務(wù)的，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并按照增加的服務(wù)成本或給甲方造成的損失向甲方支付費(fèi)用，同時(shí)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_________________