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文檔簡介
木門售后保證協(xié)議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(買方):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的木門產(chǎn)品,為了明確雙方在木門售后方面的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)木門產(chǎn)品詳情1.乙方購買的木門產(chǎn)品品牌為[木門品牌名稱],型號為[具體型號]。2.木門材質:[詳細說明木門的材質,如實木復合、實木等]。3.顏色:[明確木門的顏色,可附上色卡編號或描述]。4.規(guī)格:門高[x]米,門寬[x]米,厚度[x]厘米。5.數(shù)量:共[x]扇。6.安裝位置:[具體說明每扇門的安裝位置,如臥室、客廳等]。(二)服務內容1.甲方負責木門的免費安裝服務,安裝標準應符合國家相關規(guī)范及行業(yè)通行標準。安裝過程中,甲方應采取必要的安全防護措施,確保安裝工作安全、順利進行。2.甲方提供自木門安裝驗收合格之日起[x]年的售后保修服務。在保修期內,甲方對木門產(chǎn)品質量問題負責免費維修或更換零部件。3.甲方應在接到乙方售后維修通知后的[x]小時內做出響應,并根據(jù)實際情況安排維修人員上門維修的時間。上門維修時間應與乙方協(xié)商確定,且不得超過雙方約定的合理期限。二、甲方權利義務(一)權利1.甲方有權按照本協(xié)議約定收取乙方支付的貨款及相關費用。2.在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,甲方有權拒絕提供售后服務或采取其他合理的救濟措施。(二)義務1.甲方應按照本協(xié)議約定的規(guī)格、材質、顏色等要求向乙方提供符合質量標準的木門產(chǎn)品。產(chǎn)品質量應符合國家相關標準及行業(yè)通行標準,不存在質量瑕疵、缺陷等問題。2.甲方負責組織專業(yè)的安裝人員進行木門的安裝工作,并確保安裝質量。安裝完成后,應負責清理現(xiàn)場,保持安裝區(qū)域的整潔。3.在保修期內,如木門出現(xiàn)質量問題,甲方應按照本協(xié)議約定及時進行維修或更換零部件。維修或更換后的木門應保證質量,且保修期應重新計算。4.甲方應向乙方提供木門產(chǎn)品的使用說明書、保養(yǎng)指南等資料,并對乙方進行必要的使用培訓,告知乙方正確的使用方法和注意事項。5.甲方應建立完善的售后服務檔案,記錄乙方購買的木門產(chǎn)品信息、安裝情況、維修記錄等內容,并妥善保管。6.甲方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,誠信經(jīng)營,不得從事?lián)p害乙方利益的行為。三、乙方權利義務(一)權利1.乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的木門產(chǎn)品及售后服務。2.在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,乙方有權要求甲方承擔違約責任或采取其他合理的救濟措施。(二)義務1.乙方應按照本協(xié)議約定及時支付貨款及相關費用。2.乙方應在木門安裝前,確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件,如門洞尺寸符合要求、墻面平整等。3.在木門安裝過程中,乙方應配合甲方安裝人員的工作,提供必要的協(xié)助和便利。4.乙方應按照甲方提供的使用說明書和保養(yǎng)指南正確使用和保養(yǎng)木門產(chǎn)品,不得擅自拆卸、改裝、損壞木門。5.如發(fā)現(xiàn)木門出現(xiàn)質量問題或其他異常情況,乙方應及時通知甲方,并提供必要的協(xié)助,以便甲方進行維修或處理。6.乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得濫用權利,損害甲方利益。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方提供的木門產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質量標準,甲方應負責免費更換合格產(chǎn)品,并承擔因產(chǎn)品質量問題給乙方造成的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因維修或更換木門導致的房屋裝修損壞修復費用等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間進行安裝或維修,每逾期一天,應按照本協(xié)議總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協(xié)議,甲方應返還乙方已支付的全部貨款,并按照本協(xié)議總金額的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方在維修過程中因自身原因給乙方造成其他損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付貨款及相關費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫?;蚪K止售后服務,并要求乙方支付全部貨款及違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝、損壞木門,導致木門出現(xiàn)質量問題或影響甲方售后服務的,乙方應自行承擔維修或更換費用,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未按照甲方提供的使用說明書和保養(yǎng)指南正確使用和保養(yǎng)木門,導致木門出現(xiàn)質量問題的,甲方不承擔免費維修或更換責任,乙方應自行承擔維修或更換費用。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后,雙方應按照本協(xié)議約定結算已履行部分的款項,并承擔各自應承擔的責任。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內容。(三)保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(四)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議約定的售后服務期限屆滿,且雙方均無未履行完畢的義務時,本協(xié)議終止。(五)其他事項本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽
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