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旅館行業整改協議書?甲方(旅館經營方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方(監管部門):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________鑒于甲方經營的旅館(以下簡稱"該旅館")在經營過程中存在[具體問題描述,如消防設施不達標、衛生條件不符合要求、安全管理存在漏洞等]等問題,為規范旅館經營行為,保障消費者合法權益,依據相關法律法規,經甲乙雙方友好協商,達成如下整改協議:一、標的物或服務具體描述1.旅館基本信息該旅館位于[詳細地址],建筑面積為[x]平方米,共有客房[x]間。旅館經營范圍包括提供住宿服務,以及可能附帶的餐飲、娛樂等配套服務(如有)。2.現存問題消防方面:部分消防設施損壞或無法正常使用,疏散通道存在堵塞現象,消防標識不清晰,不符合《消防法》及相關消防法規關于旅館消防安全的要求。衛生方面:客房內衛生清潔不徹底,存在異味,床上用品更換不及時,公共區域衛生狀況差,不符合《公共場所衛生管理條例》及其實施細則對旅館衛生的規定。安全管理方面:安全監控設備存在故障,安保人員配備不足且專業技能欠缺,對旅客信息的登記和保管不規范,存在安全隱患,違反了《治安管理處罰法》等相關法律法規中關于旅館安全管理的規定。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利在整改過程中,有權要求乙方就整改要求和標準進行明確解釋和指導。對乙方提出的整改意見如有異議,有權在合理期限內提出申訴,并提供相關證據和理由。2.義務按照本協議及乙方要求,制定詳細、可行的整改計劃,并在協議簽訂后的[x]個工作日內提交給乙方審核。整改計劃應明確整改措施、責任人員、整改期限以及預期達到的整改目標。嚴格按照整改計劃組織實施整改工作,確保在規定的期限內完成全部整改任務。整改過程中,積極配合乙方的監督檢查工作,如實提供相關資料和信息。整改完成后,及時向乙方提交整改報告,申請驗收。整改報告應包括整改工作的執行情況、整改效果的自我評價以及相關證明材料等。承擔整改過程中產生的全部費用,包括但不限于消防設施設備的維修更換費用、衛生清潔用品及設備的購置費用、安全管理設施的升級費用等。加強對旅館從業人員的培訓教育,提高員工的安全意識、衛生意識和服務水平,確保整改后的旅館經營活動符合法律法規和行業規范要求。(二)乙方權利義務1.權利有權對甲方的整改計劃進行審核,提出修改意見,并要求甲方按照審核意見進行調整完善。定期對甲方的整改工作進行監督檢查,檢查內容包括整改措施的執行情況、整改進度、整改效果等。如發現甲方未按照整改計劃進行整改或整改不符合要求,有權責令甲方限期整改,并視情節輕重給予相應處罰。對甲方提交的整改報告進行審查驗收,如認為整改未達到預期目標或不符合相關標準,有權要求甲方繼續整改,直至達到要求為止。2.義務在協議簽訂后的[x]個工作日內,向甲方提供詳細的整改要求和標準清單,明確各項問題的整改依據和目標。為甲方的整改工作提供必要的指導和協助,解答甲方在整改過程中遇到的問題。在監督檢查過程中,如發現甲方存在困難或需要協調解決的問題,應積極協助甲方與相關部門進行溝通協調,推動整改工作順利進行。驗收合格后,向甲方出具驗收合格證明文件。三、整改期限及步驟(一)整改期限甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內開始整改工作,并在[x]個工作日內完成全部整改任務。(二)整改步驟1.第一階段(第1[x]個工作日)制定詳細的整改方案,明確各項整改措施的具體實施步驟、責任人員和時間節點。針對消防設施損壞問題,聯系專業的消防維修公司,對損壞的消防設施進行全面檢查和評估,制定維修或更換計劃,并組織實施。清理疏散通道內的雜物,確保疏散通道暢通無阻,并重新設置清晰、明顯的疏散指示標識。2.第二階段(第[x+1][x]個工作日)加強客房及公共區域的衛生清潔管理,增加衛生清潔頻次,確保衛生達標。按照規定及時更換床上用品,對客房內的家具、電器等進行全面清潔消毒。對公共區域的衛生設施進行檢查和維護,確保正常使用。3.第三階段(第[x+1][x]個工作日)對安全監控設備進行全面檢修和維護,確保設備正常運行,監控范圍覆蓋旅館各個區域。按照規定配備足夠數量且具備專業技能的安保人員,并加強對安保人員的培訓,提高其安全防范意識和應急處置能力。完善旅客信息登記和保管制度,確保旅客信息的安全和保密。4.第四階段(第[x+1][x]個工作日)對整改工作進行全面自查自糾,對發現的問題及時進行整改完善。整理整改過程中的相關資料,形成整改報告,提交給乙方審核。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的整改期限完成整改任務,每逾期一日,應按照本協議約定整改費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權采取進一步措施,包括但不限于責令停業整頓、吊銷相關許可證等,由此造成的一切損失由甲方自行承擔。2.若甲方整改后仍不符合相關法律法規和行業規范要求,乙方有權要求甲方重新整改,直至達到要求為止。因甲方整改不力導致乙方遭受行政處罰或其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定履行義務,如未及時提供整改要求和標準清單、未給予甲方必要的指導和協助等,導致甲方整改工作延誤或無法順利進行的,乙方應承擔相應的責任,具體責任形式由雙方協商確定。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):__________________簽訂日期:______年____月____日乙

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