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文檔簡介
淘寶快遞開店協議書?甲方(網店經營者):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(快遞公司):公司名稱:______________________統一社會信用代碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方有意在淘寶平臺開設店鋪并經營快遞業務,乙方作為專業快遞公司,具備提供快遞服務的能力和資質。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方在淘寶平臺使用乙方快遞服務事宜達成如下協議:一、協議背景與目的甲方基于在淘寶平臺開展商業活動的需求,希望借助乙方的快遞服務,為其店鋪的客戶提供高效、可靠的物流配送解決方案。乙方愿意為甲方提供快遞服務,雙方旨在建立長期穩定的合作關系,共同促進業務發展,實現互利共贏。二、標的物或服務具體描述快遞服務內容1.乙方負責為甲方提供收件、運輸、派送等快遞服務,具體服務范圍涵蓋甲方指定的淘寶店鋪所涉及的訂單包裹配送區域,包括但不限于[詳細列舉配送區域范圍]。2.乙方應按照甲方要求的時間節點進行收件和派送操作,確保包裹能夠及時、準確地送達客戶手中。對于淘寶平臺規定的特殊時效要求(如[列舉特殊時效要求,如當日達、次日達等]),乙方應盡力滿足并按照相關標準執行。快遞服務標準1.乙方應確保快遞服務的質量,包括但不限于包裹的安全運輸、包裝完好無損、派送及時準確等。在運輸過程中,如因乙方原因導致包裹丟失、損壞或延誤,乙方應按照本協議約定承擔相應的賠償責任。2.乙方應建立完善的快遞服務跟蹤系統,甲方有權通過該系統實時查詢包裹的運輸狀態,包括收件時間、運輸軌跡、派送進度等信息。乙方應保證該跟蹤系統的準確性和及時性,確保甲方能夠及時掌握包裹動態。服務費用及支付方式1.甲方應按照乙方規定的快遞服務收費標準向乙方支付服務費用。收費標準將根據快遞重量、體積、配送距離等因素進行計算,具體標準詳見附件一《快遞服務收費標準表》。2.甲方應在每月[具體結算日期]前,與乙方核對上月的快遞服務費用明細,并在核對無誤后的[x]個工作日內,將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后的[x]個工作日內,向甲方提供正規發票。三、權利與義務甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供快遞服務,并對乙方的服務質量進行監督和評價。有權根據淘寶平臺的業務需求,合理調整快遞服務的訂單量和配送要求,但應提前通知乙方。在乙方違反本協議約定的情況下,有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務應如實向乙方提供淘寶店鋪的相關信息,包括店鋪名稱、地址、聯系人、聯系電話等,確保乙方能夠準確、及時地為其提供快遞服務。負責對訂單包裹進行合理包裝,確保包裹符合快遞運輸要求,避免因包裝不當導致包裹在運輸過程中損壞或丟失。同時,甲方應在包裹上準確填寫收件人姓名、地址、聯系電話等信息,如因甲方填寫信息錯誤或不完整導致包裹無法正常派送,甲方應承擔相應責任。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付快遞服務費用,不得拖欠或拒付。如甲方逾期支付費用,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付快遞服務費用。根據甲方提供的訂單信息和快遞服務標準,合理安排快遞服務資源,確保服務的正常進行。在甲方違反本協議約定的情況下,有權拒絕提供快遞服務或要求甲方承擔違約責任。2.義務應按照國家法律法規及行業標準,為甲方提供安全、快捷、準確的快遞服務。乙方應確保其快遞服務人員具備相應的資質和技能,遵守職業道德和服務規范,不得泄露甲方或客戶的商業秘密和個人信息。負責對快遞運輸過程中的包裹進行全程跟蹤和監控,及時發現并解決包裹運輸過程中出現的問題,如丟失、損壞、延誤等。對于出現的問題,乙方應及時通知甲方,并按照本協議約定采取相應的處理措施。定期向甲方提供快遞服務報告,包括但不限于服務質量統計數據、客戶投訴處理情況等,以便甲方了解快遞服務情況并進行管理和決策。四、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付快遞服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停為甲方提供快遞服務,直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方提供的包裹信息錯誤或不完整,導致包裹無法正常派送或退回,甲方應承擔由此產生的全部費用和損失,包括但不限于快遞費用、運輸成本、客戶索賠等。同時,甲方應負責及時更正包裹信息,并確保后續包裹信息的準確性。3.若甲方違反本協議約定的其他義務,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約而遭受的直接經濟損失、間接經濟損失以及為解決糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準和時間要求提供快遞服務,導致包裹丟失、損壞或延誤,乙方應按照以下方式承擔賠償責任:對于包裹丟失或完全損壞的情況,乙方應按照包裹實際價值或本協議約定的最高賠償限額(以較高者為準)向甲方進行賠償。賠償金額包括但不限于商品價值、包裝費用、運輸費用等直接損失。對于包裹部分損壞的情況,乙方應根據損壞程度,按照包裹實際價值的一定比例向甲方進行賠償。具體賠償比例由雙方協商確定,但不得低于[x%]。對于包裹延誤的情況,乙方應根據延誤時間和對甲方業務造成的影響程度,給予甲方相應的賠償。賠償方式可包括但不限于減免部分快遞服務費用、給予一定金額的經濟補償等。具體賠償標準由雙方協商確定,但不得低于因延誤給甲方造成的直接經濟損失。2.若乙方泄露甲方或客戶的商業秘密或個人信息,乙方應承擔由此給甲方或客戶造成的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失以及因信息泄露引發的法律糾紛所產生的賠償責任。同時,乙方應采取積極措施消除不良影響,并按照甲方要求向相關方進行道歉和說明。3.若乙方違反本協議約定的其他義務,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍與甲方違約時相同,包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的直接經濟損失、間接經濟損失以及為解決糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。如需終止協議,雙方應提前[x]個月書面通知對方。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(簽字/蓋章):____________________日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):____________________日期:______年____月____日附件一:快遞服務收費標準表|快遞重量區間|首重費用(元)|續重費
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