快遞賠付協(xié)議書(shū)范本?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方委托乙方提供快遞服務(wù)，在快遞過(guò)程中可能出現(xiàn)快遞延誤、丟失、損壞等情況，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就快遞賠付事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情甲方委托乙方寄送的快遞單號(hào)為_(kāi)_________________，收件人為_(kāi)_________________，收件地址為_(kāi)_________________，內(nèi)件物品為_(kāi)_________________（詳細(xì)描述物品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格等）。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供安全、快捷、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)，包括但不限于上門(mén)取件、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)確保快遞在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人指定地址，并在運(yùn)輸過(guò)程中妥善保管快遞物品，防止出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供快遞服務(wù)。有權(quán)在快遞出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況時(shí)，要求乙方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠付。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞運(yùn)單，提供準(zhǔn)確的收件人信息、內(nèi)件物品信息等，并對(duì)所填寫(xiě)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。按照約定支付快遞費(fèi)用。在發(fā)現(xiàn)快遞出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照約定收取快遞費(fèi)用。在甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用時(shí)，有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)或采取其他合理措施。2.義務(wù)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供快遞服務(wù)，確保快遞安全、快捷、準(zhǔn)確送達(dá)收件人指定地址。在運(yùn)輸過(guò)程中妥善保管快遞物品，如因乙方原因?qū)е驴爝f延誤、丟失、損壞等，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任。定期向甲方提供快遞物流信息，以便甲方了解快遞運(yùn)輸情況。在收到甲方關(guān)于快遞問(wèn)題的通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，向甲方反饋處理結(jié)果。三、賠付標(biāo)準(zhǔn)（一）快遞延誤1.若乙方未按照約定的時(shí)間將快遞送達(dá)收件人指定地址，且延誤時(shí)間超過(guò)[x]個(gè)工作日（具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定），乙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠付：對(duì)于價(jià)值較低的快遞（價(jià)值不超過(guò)[x]元），乙方應(yīng)退還甲方已支付的快遞費(fèi)用，并按照快遞費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。對(duì)于價(jià)值較高的快遞（價(jià)值超過(guò)[x]元），乙方除退還甲方已支付的快遞費(fèi)用外，還應(yīng)根據(jù)快遞延誤給甲方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但賠償金額最高不超過(guò)快遞費(fèi)用的[x]倍。實(shí)際損失包括但不限于甲方因快遞延誤導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)會(huì)損失、預(yù)期利益損失等，但甲方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明其實(shí)際損失的金額。2.若因不可抗力、政府行為、交通管制等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е驴爝f延誤，乙方不承擔(dān)賠付責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。（二）快遞丟失1.若乙方在運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致快遞丟失，乙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠付：對(duì)于價(jià)值較低的快遞（價(jià)值不超過(guò)[x]元），乙方應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[x]倍向甲方支付賠償金。對(duì)于價(jià)值較高的快遞（價(jià)值超過(guò)[x]元），乙方應(yīng)按照快遞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但甲方應(yīng)提供購(gòu)買(mǎi)憑證、發(fā)票等證明物品價(jià)值的有效證據(jù)。2.若快遞部分丟失，乙方應(yīng)按照丟失部分物品的價(jià)值占全部物品價(jià)值的比例進(jìn)行賠償。（三）快遞損壞1.若乙方在運(yùn)輸過(guò)程中導(dǎo)致快遞損壞，乙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行賠付：對(duì)于價(jià)值較低的快遞（價(jià)值不超過(guò)[x]元），乙方應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[x]倍向甲方支付賠償金。對(duì)于價(jià)值較高的快遞（價(jià)值超過(guò)[x]元），乙方應(yīng)根據(jù)快遞損壞的程度，按照以下方式進(jìn)行賠償：若快遞可以修復(fù)，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償因快遞損壞給甲方造成的合理?yè)p失（如延誤導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)會(huì)損失等）。若快遞無(wú)法修復(fù)，乙方應(yīng)按照快遞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但甲方應(yīng)提供購(gòu)買(mǎi)憑證、發(fā)票等證明物品價(jià)值的有效證據(jù)。2.若甲方在收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞有損壞跡象，應(yīng)立即通知乙方，并在雙方在場(chǎng)的情況下對(duì)快遞進(jìn)行檢查和拍照留存證據(jù)。如甲方未及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致無(wú)法確定快遞損壞的原因和責(zé)任，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)賠付責(zé)任。四、賠付程序1.通知與證據(jù)提供甲方發(fā)現(xiàn)快遞出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定）通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)，如快遞運(yùn)單、物品購(gòu)買(mǎi)憑證、照片、視頻等，以便乙方進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)快遞問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。如乙方認(rèn)為需要甲方提供進(jìn)一步的證據(jù)或協(xié)助，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.協(xié)商賠付雙方根據(jù)本協(xié)議的賠付標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)查結(jié)果，就賠付事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，應(yīng)簽訂書(shū)面的賠付協(xié)議，明確賠付金額、支付方式等內(nèi)容。如雙方在[x]個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定）無(wú)法就賠付事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.賠付支付乙方應(yīng)在雙方簽訂賠付協(xié)議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定）將賠付金額支付給甲方。支付方式可協(xié)商確定，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。若乙方未按照賠付協(xié)議約定的時(shí)間支付賠付金額，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步的法律措施追究乙方的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付全部快遞費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供快遞服務(wù)或未承擔(dān)賠付責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、甲方為維權(quán)支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。保密條款的具體內(nèi)容可另行約定，包括但不限于雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、快遞物品信息等。4.如一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。具體賠償金額可根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于[x]元。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的快遞服務(wù)完成且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月