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文檔簡介
物業委托代理協議書?甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系電話:[甲方聯系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系電話:[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有[物業項目名稱](以下簡稱"該物業"),為了提升該物業的管理服務水平,保障物業的正常運營,甲方有意委托乙方對該物業進行代理管理服務;乙方具備專業的物業管理能力和經驗,愿意接受甲方的委托。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經友好協商,就甲方委托乙方進行物業委托代理事宜達成如下協議:一、物業基本情況1.物業名稱:[物業項目名稱]2.物業地址:[物業具體地址]3.物業類型:[如住宅、商業、寫字樓等]4.占地面積:[x]平方米5.建筑面積:[x]平方米6.物業配套設施:共用設施設備:包括但不限于供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、電梯、中央空調系統、智能化系統等。公共區域:涵蓋小區內道路、綠化景觀、停車場、休閑廣場、物業服務用房等。其他配套設施:[如有特殊配套設施,在此詳細列舉]二、委托代理服務內容1.物業運營管理制定并執行物業運營管理方案,確保物業的正常運作和保值增值。負責物業的日常巡查,及時發現并處理各類安全隱患、設施設備故障等問題。協調處理與物業相關的各類事務,包括但不限于與業主、租戶、供應商等的溝通協調。2.客戶服務設立客戶服務中心,受理業主和租戶的咨詢、投訴、建議等事項,并及時回復和處理。定期回訪業主和租戶,了解其需求和意見,不斷改進服務質量。協助辦理業主入住、裝修等相關手續,提供必要的指導和服務。3.安全管理制定并實施安全管理制度,包括門禁管理、巡邏制度、監控系統管理等,確保物業區域內的安全秩序。配備專業的安保人員,負責物業區域的24小時安全保衛工作,預防和制止各類違法犯罪行為。定期組織安全演練,提高應對突發事件的能力。4.環境衛生管理負責物業公共區域的日常清潔衛生工作,包括道路清掃、樓道保潔、垃圾清運等。定期對公共區域進行消毒殺菌,預防疾病傳播。維護綠化景觀,及時修剪花草樹木,保持環境整潔美觀。5.設施設備維護管理建立設施設備檔案,制定設施設備維護保養計劃,并組織實施。定期對設施設備進行巡檢、保養、維修,確保其正常運行。負責設施設備的更新改造和升級工作,根據實際情況提出合理的建議和方案。6.財務管理負責物業項目的財務管理工作,包括編制財務預算、收支核算、成本控制等。定期向甲方報送財務報表,匯報財務狀況和經營成果。協助甲方進行物業費用的收繳工作,確保費用按時足額收取。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的物業委托代理服務工作進行監督檢查,提出意見和建議。有權了解物業委托代理服務的工作進展情況和財務狀況。按照本協議的約定,對乙方的服務質量進行考核評估,如乙方服務質量不符合要求,有權要求乙方限期整改或解除本協議。2.義務向乙方提供與物業相關的各類資料,包括但不限于物業產權證明、規劃設計圖紙、設施設備清單等。協助乙方協調與政府相關部門、周邊單位及居民的關系,為乙方開展工作提供必要的支持和便利。按照本協議的約定,按時足額向乙方支付物業委托代理費用。尊重乙方的勞動成果,不得干涉乙方的正常管理服務工作。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議的約定,獲得物業委托代理費用。根據物業實際情況和管理需要,制定具體的管理服務方案,并有權要求甲方提供必要的協助。在法律法規允許的范圍內,自主開展物業委托代理服務工作,有權拒絕甲方不合理的要求。2.義務嚴格按照國家法律法規和本協議的約定,履行物業委托代理服務職責,提供優質、高效的服務。定期向甲方匯報物業委托代理服務工作進展情況,及時反饋存在的問題和解決方案。加強對物業項目的管理,確保物業區域內的安全、衛生、秩序良好,設施設備正常運行。妥善保管甲方提供的各類資料,不得泄露或擅自使用。接受甲方的監督檢查和考核評估,根據甲方提出的意見和建議及時進行整改。不得將本協議項下的物業委托代理服務工作轉包或分包給第三方。四、委托代理費用及支付方式1.委托代理費用標準:甲方按照每月每平方米[x]元的標準向乙方支付物業委托代理費用,每月費用共計人民幣[x]元。該費用標準包含乙方提供本協議約定的各項服務所需的全部費用,但不包括物業維修基金、設施設備更新改造費用等專項費用。2.支付方式:甲方應在每月[具體日期]前,將上月的物業委托代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。3.費用調整:如因物業規模擴大、服務內容增加、物價上漲等原因導致乙方成本增加,乙方有權在提前[x]個月書面通知甲方的情況下,提出調整委托代理費用的申請。甲方應在收到乙方申請后的[x]個工作日內進行審核,如無異議,雙方應簽訂補充協議,調整委托代理費用標準。五、違約責任1.若甲方未按照本協議的約定按時足額支付物業委托代理費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停物業服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若乙方未按照本協議的約定履行物業委托代理服務職責,導致物業出現安全事故、環境衛生惡化、設施設備損壞等問題,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照甲方要求限期整改,如乙方在規定期限內未能完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權扣除部分或全部物業委托代理費用,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。3.任何一方違反本協議的保密條款,泄露對方商業秘密或其他機密信息,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如一方擅自解除本協議,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為等原因消除后,雙方應協商恢復本協議的履行或解除本協議。六、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除本協議,需提前[x]個月書面通知對方。經雙方協商一致后,可辦理協議解除手續。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應按照本協議的約定承擔相應的賠償責任。3.如出現下列情形之一,本協議自動解除:本協議約定的委托代理期限屆滿,雙方未續簽協議的。因不可抗力或政府行為等原因導致物業滅失或無法繼續經營的。一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面通知后在規定期限內仍未整改或整改后仍不符合要求,另一方有權解除本協議的。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本
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