培訓(xùn)綜合服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有接受培訓(xùn)服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的培訓(xùn)綜合服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及要求（一）培訓(xùn)課程1.課程名稱：[具體課程名稱]2.課程內(nèi)容：涵蓋[詳細(xì)列舉課程包含的主要知識領(lǐng)域或技能模塊，如市場營銷理論、銷售技巧提升、客戶關(guān)系管理等]3.課程目標(biāo)：幫助甲方學(xué)員提升[具體的能力或素質(zhì)，如銷售業(yè)績、客戶溝通能力、市場分析能力等]（二）培訓(xùn)方式1.面授課程：乙方將在[具體培訓(xùn)地點(diǎn)]進(jìn)行[x]次面授課程，每次課程時長為[x]小時。面授課程將由乙方具備豐富教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)講師進(jìn)行授課，講師應(yīng)運(yùn)用多種教學(xué)方法，如案例分析、小組討論、模擬演練等，確保學(xué)員能夠積極參與并有效吸收課程知識。2.在線學(xué)習(xí)平臺：乙方為甲方提供專屬的在線學(xué)習(xí)平臺賬號，甲方學(xué)員可通過該平臺隨時隨地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)包含課程視頻、電子教材、在線測試、學(xué)習(xí)論壇等功能，方便學(xué)員自主學(xué)習(xí)和交流互動。3.實(shí)踐指導(dǎo)：乙方將為甲方學(xué)員安排實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，包括但不限于實(shí)際項目操作、實(shí)地考察、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等，確保學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，提升實(shí)際操作能力。（三）培訓(xùn)時間安排1.面授課程時間：具體面授課程時間為[詳細(xì)列出每次面授課程的日期和時間段，如每周周六上午9:0012:00，共[x]次]2.在線學(xué)習(xí)時間：甲方學(xué)員應(yīng)在協(xié)議簽訂后的[x]個月內(nèi)完成在線學(xué)習(xí)平臺上的全部課程學(xué)習(xí)，并提交相應(yīng)的學(xué)習(xí)作業(yè)和測試。3.實(shí)踐指導(dǎo)時間：實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)將根據(jù)甲方學(xué)員的實(shí)際情況和課程進(jìn)度進(jìn)行安排，具體時間由雙方另行協(xié)商確定。（四）培訓(xùn)教材及資料1.乙方將為甲方學(xué)員提供本次培訓(xùn)所需的教材及資料，包括紙質(zhì)教材、電子文檔、案例集等。教材及資料應(yīng)緊扣培訓(xùn)課程內(nèi)容，具有權(quán)威性、實(shí)用性和系統(tǒng)性。2.培訓(xùn)教材及資料的版權(quán)歸乙方所有，甲方學(xué)員僅享有在本協(xié)議約定的培訓(xùn)期間內(nèi)使用的權(quán)利，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、教學(xué)計劃、師資安排等相關(guān)信息。有權(quán)對乙方的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。組織學(xué)員按時參加培訓(xùn)課程、實(shí)踐指導(dǎo)等活動，確保學(xué)員遵守培訓(xùn)紀(jì)律和要求。向乙方提供學(xué)員的基本信息和培訓(xùn)需求，協(xié)助乙方做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。對學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和管理，鼓勵學(xué)員積極參與培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)培訓(xùn)課程的需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如提供教學(xué)場地、設(shè)備等。在甲方未按照本協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用或違反培訓(xùn)紀(jì)律和要求時，有權(quán)暫停或終止培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、方式、時間等要求，為甲方提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。配備專業(yè)、合格的講師團(tuán)隊進(jìn)行授課，確保講師具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和實(shí)踐經(jīng)驗，能夠滿足培訓(xùn)課程的教學(xué)要求。對培訓(xùn)服務(wù)過程進(jìn)行全程管理和監(jiān)督，及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和需求，調(diào)整教學(xué)計劃和方法，確保培訓(xùn)效果。為甲方學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)支持和服務(wù)，如在線答疑、作業(yè)批改、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。對培訓(xùn)教材及資料進(jìn)行更新和完善，確保其內(nèi)容的時效性和準(zhǔn)確性。三、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式（一）培訓(xùn)費(fèi)用1.本次培訓(xùn)綜合服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.培訓(xùn)費(fèi)用包含培訓(xùn)課程費(fèi)用、教材及資料費(fèi)用、講師授課費(fèi)用、實(shí)踐指導(dǎo)費(fèi)用、在線學(xué)習(xí)平臺使用費(fèi)用等乙方為提供培訓(xùn)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括甲方學(xué)員因參加培訓(xùn)而產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等其他費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成全部培訓(xùn)課程并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、培訓(xùn)效果評估與驗收（一）評估方式1.在線測試：乙方將在培訓(xùn)課程結(jié)束后，通過在線學(xué)習(xí)平臺為甲方學(xué)員安排課程測試，測試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程的重點(diǎn)知識和技能，以檢驗學(xué)員對課程內(nèi)容的掌握程度。2.作業(yè)評估：甲方學(xué)員應(yīng)按照乙方的要求完成課后作業(yè)，乙方將對學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行認(rèn)真批改和評估，及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和問題，并給予針對性的指導(dǎo)和建議。3.實(shí)踐操作考核：對于實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)，乙方將根據(jù)學(xué)員在實(shí)際項目操作、實(shí)地考察、實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動中的表現(xiàn)，對學(xué)員的實(shí)踐操作能力進(jìn)行考核評估。4.學(xué)員反饋：乙方將通過問卷調(diào)查、學(xué)員座談會等方式收集甲方學(xué)員對培訓(xùn)服務(wù)的反饋意見，了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、講師水平等方面的滿意度和建議。（二）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方學(xué)員在在線測試中的平均成績達(dá)到[x]分以上（滿分100分）。2.甲方學(xué)員的作業(yè)完成質(zhì)量符合乙方的要求，作業(yè)完成率達(dá)到[x]%以上。3.甲方學(xué)員在實(shí)踐操作考核中的表現(xiàn)達(dá)到良好及以上水平，能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識和技能解決實(shí)際問題。4.甲方學(xué)員對培訓(xùn)服務(wù)的滿意度達(dá)到[x]%以上，通過問卷調(diào)查和學(xué)員座談會等方式收集的反饋意見顯示，學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、講師水平等方面給予較高評價，且提出的改進(jìn)建議較少。（三）驗收程序1.乙方在完成全部培訓(xùn)服務(wù)后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提交培訓(xùn)效果評估報告，報告應(yīng)包括在線測試成績、作業(yè)評估結(jié)果、實(shí)踐操作考核成績、學(xué)員反饋意見等內(nèi)容。2.甲方在收到乙方提交的培訓(xùn)效果評估報告后的[x]個工作日內(nèi)，對培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行驗收。如甲方對培訓(xùn)效果滿意，應(yīng)簽署驗收合格確認(rèn)書；如甲方認(rèn)為培訓(xùn)服務(wù)存在問題，應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知乙方，并說明具體問題和整改要求。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題和整改要求，在[x]個工作日內(nèi)制定整改方案并組織實(shí)施。整改完成后，乙方應(yīng)再次向甲方提交培訓(xùn)效果評估報告，由甲方進(jìn)行驗收。如甲方仍不滿意，雙方應(yīng)協(xié)商解決辦法，直至甲方驗收合格為止。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等屬于保密信息范圍。2.商業(yè)秘密包括但不限于乙方的培訓(xùn)課程體系、教學(xué)方法、師資資料、市場策略、客戶信息等；技術(shù)秘密包括但不限于乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅、培訓(xùn)軟件等；學(xué)員信息包括但不限于學(xué)員的個人資料、學(xué)習(xí)情況、培訓(xùn)需求等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于對保密信息進(jìn)行加密存儲、限制接觸人員、簽訂保密協(xié)議等。3.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停或終止培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方的要求組織學(xué)員按時參加培訓(xùn)課程、實(shí)踐指導(dǎo)等活動，導(dǎo)致培訓(xùn)服務(wù)無法正常進(jìn)行或影響培訓(xùn)效果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、方式、時間等要求提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供的培訓(xùn)教材及資料存在質(zhì)量問題或版權(quán)糾紛，影響甲方學(xué)員正常學(xué)習(xí)的，乙方應(yīng)及時更換或解決相關(guān)問題，并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方的講師團(tuán)隊不符合本協(xié)議約定的資質(zhì)要求或教學(xué)水平低下，導(dǎo)致甲方學(xué)員對培訓(xùn)服務(wù)不滿意的，乙方應(yīng)及時調(diào)整講師團(tuán)隊或采取其他補(bǔ)救措施，并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因協(xié)議無法履行而產(chǎn)生的問題，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)全