東風日產售后協議書?甲方：名稱：[東風日產授權售后維修中心名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：姓名：[車主姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方擁有東風日產車輛，甲方為東風日產授權的售后維修服務提供商，雙方經友好協商，就乙方車輛的售后維修服務事宜達成如下協議：一、服務車輛信息乙方所擁有的車輛為東風日產[車型名稱]，車輛識別代碼為[VIN碼]，車牌號為[車牌號]。二、服務內容及標準1.維修服務甲方負責按照東風日產廠家規定的技術標準和維修流程，對乙方車輛進行各類故障診斷、維修和保養工作。對于乙方車輛出現的故障或需要保養的項目，甲方應準確判斷問題所在，并使用符合東風日產要求的原廠配件或經甲方認可的質量可靠的配件進行維修和更換。在維修過程中，甲方應做好維修記錄，詳細記錄維修項目、更換的配件名稱及規格、維修時間等信息，并向乙方提供維修記錄副本。2.保養服務甲方根據乙方車輛的使用情況和行駛里程，按照東風日產廠家制定的保養計劃，為乙方提供定期保養服務。保養內容包括但不限于更換機油、機濾、空氣濾清器、火花塞等，以及對車輛各系統進行檢查和調試。每次保養完成后，甲方應向乙方出具保養報告，告知乙方本次保養的項目、車輛當前的技術狀況以及下次保養的建議里程或時間。3.應急救援服務乙方車輛在行駛過程中出現故障或發生事故，無法正常行駛時，乙方可撥打甲方提供的應急救援電話[電話號碼]。甲方應在接到乙方救援請求后，及時安排專業救援人員和車輛趕赴現場進行救援。救援人員應在到達現場后迅速對車輛故障進行初步診斷，采取有效的臨時措施，確保車輛能夠安全拖回甲方維修中心進行進一步維修。應急救援服務的費用按照甲方制定的收費標準執行，在救援行動開始前，甲方應向乙方明確告知費用明細，經乙方同意后實施救援。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及國家相關法律法規的規定，向乙方收取維修、保養及應急救援等服務費用。有權根據乙方車輛的實際故障情況和維修需要，合理安排維修時間和維修人員，并決定采取適當的維修措施。在乙方未按照本協議約定支付服務費用時，有權暫停對乙方車輛的維修服務，并要求乙方支付拖欠的費用及相應的逾期利息。2.義務按照國家相關法律法規和東風日產廠家的技術標準及服務規范，為乙方提供優質、高效、專業的售后維修服務。向乙方提供維修服務的場地、設備、工具以及具備相應資質和技能的維修人員，確保維修服務的質量和安全。對乙方車輛維修過程中所涉及的技術信息和客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在維修服務完成后，向乙方提供維修發票或服務收據，并對維修質量提供一定期限的質保。質保期限按照東風日產廠家規定執行，在質保期內，因維修質量問題導致的故障，甲方應免費進行修復。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及國家相關法律法規的規定，提供符合質量標準的售后維修服務。在維修服務過程中，有權了解車輛的維修進度、維修項目及更換配件的情況，并對維修方案提出合理的意見和建議。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，并采取相應的補救措施。2.義務按照本協議約定及時向甲方支付維修、保養及應急救援等服務費用。在送修車輛時，向甲方如實告知車輛的故障情況、維修歷史以及使用過程中的異常現象，以便甲方準確判斷故障原因。配合甲方對車輛進行維修和保養工作，按照甲方的要求提供必要的協助，如提供車輛鑰匙、行駛證等相關資料。在車輛維修或保養期間，按照甲方的安排妥善保管車輛及車內物品。如因乙方原因導致車輛或車內物品損壞、丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應根據乙方車輛的維修項目、更換配件的種類和數量以及服務內容，按照甲方制定的收費標準向乙方收取服務費用。收費標準應明碼標價，并在甲方維修中心顯著位置公示。如遇東風日產廠家調整配件價格或服務收費標準，甲方應及時通知乙方，并按照調整后的標準執行。2.支付方式乙方應在車輛維修服務完成后[x]個工作日內，向甲方支付全部服務費用。乙方可選擇以下支付方式：現金支付：乙方在甲方維修中心現場以現金形式支付服務費用。銀行轉賬：乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶，轉賬信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[賬戶名稱]其他支付方式：[如有其他支付方式，在此詳細說明]五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或時間為乙方提供維修服務，每逾期一天，應按照服務費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[x%]向乙方支付違約金。因甲方維修質量問題導致乙方車輛出現故障或造成其他損失的，甲方應負責免費修復或賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方泄露乙方車輛維修過程中涉及的技術信息或客戶信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付服務費用的[x%]作為違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付逾期利息。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停對乙方車輛的維修服務，并要求乙方支付拖欠的費用及相應的逾期利息。若乙方在送修車輛時故意隱瞞車輛故障情況或提供虛假信息，導致甲方誤判故障原因或采取不必要的維修措施，乙方應承擔因此增加的維修費用及其他損失。若乙方不配合甲方的維修和保養工作，影響維修服務的正常進行，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方車輛報廢或雙方另行協商解除本協議之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：