北京集體供暖協議書?甲方（供暖單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方所在區域由甲方提供集體供暖服務，為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、供暖服務內容及標準（一）供暖范圍乙方所居住的[具體地址]納入甲方的集體供暖范圍。（二）供暖時間按照北京市相關規定及本地區實際供暖安排，供暖期為每年的[開始日期]至次年的[結束日期]。如遇特殊情況需調整供暖時間，甲方將提前通知乙方。（三）供暖溫度標準在正常天氣條件下，室內溫度應保持在[具體溫度范圍]。甲方應采取有效措施確保供暖質量達到此標準。但因不可抗力、室外溫度異常等特殊原因導致室內溫度未達標的除外。（四）供暖質量保障1.甲方應定期對供暖設施進行維護、檢修和保養，確保供暖系統正常運行。在供暖期內，安排專人值班，及時處理供暖過程中出現的問題。2.如因甲方原因導致供暖中斷或供暖質量不達標，甲方應及時采取措施進行修復和改進，并按照相關規定對乙方進行相應補償。補償方式及標準為：[詳細說明補償方式，如減免供暖費用、提供一定期限的免費供暖等]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取供暖費用。在供暖設施出現故障或其他緊急情況時，有權采取必要的維修、搶修措施，以保障供暖的正常進行。對乙方違反本協議約定的行為，有權要求乙方改正并承擔相應責任。2.義務按照本協議約定的供暖服務內容及標準，向乙方提供安全、穩定、合格的供暖服務。遵守北京市關于供暖的相關法律法規和政策規定，接受政府有關部門的監督檢查。對乙方反映的供暖問題及時進行處理和反饋，在接到乙方報修通知后，應在[規定時間]內到達現場進行維修（因不可抗力等特殊原因除外）。向乙方提供供暖相關的咨詢服務，解答乙方關于供暖的疑問。（二）乙方權利義務1.權利有權享受甲方提供的符合本協議約定標準的供暖服務。對供暖服務質量不滿意時，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權拒絕支付相應費用或要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定按時足額向甲方支付供暖費用。不得擅自改動或損壞室內供暖設施，不得妨礙甲方對供暖設施的正常維護和檢修。積極配合甲方的供暖服務工作，如因乙方原因導致供暖問題，乙方應承擔相應責任。在供暖期內，如需長期外出或房屋無人居住，應提前通知甲方，并采取必要措施防止室內供暖設施凍裂等情況發生。否則，由此造成的損失由乙方自行承擔。三、供暖費用及支付方式（一）供暖費用標準乙方應按照[具體收費標準]向甲方支付供暖費用，收費標準為每平方米建筑面積[x]元。乙方房屋建筑面積為[具體面積]平方米，因此乙方每年應繳納的供暖費用為[具體金額]元。（二）支付方式乙方應在每年供暖期開始前[規定時間]內，將當年的供暖費用一次性支付給甲方。支付方式為：[詳細說明支付方式，如銀行轉賬、現金繳納等]。甲方收到乙方支付的供暖費用后，應向乙方出具合法有效的發票。（三）費用調整如遇北京市供暖價格政策調整等原因，甲方有權按照新的政策規定對供暖費用標準進行調整。甲方應提前[通知期限]通知乙方，乙方應按照調整后的標準支付供暖費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的供暖服務內容及標準提供供暖服務，導致乙方室內溫度未達到約定標準，甲方應按照本協議"一、供暖服務內容及標準"中約定的補償方式及標準向乙方承擔違約責任。2.若甲方未按照本協議約定的時間進行供暖設施維護、檢修和保養，或未及時處理乙方報修的供暖問題，每逾期一天，應按照當年供暖費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[規定天數]的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的供暖費用，同時甲方應按照當年供暖費用的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方擅自中斷供暖，除應及時恢復供暖外，還應按照中斷供暖天數對應的供暖費用的[x%]向乙方支付違約金。因不可抗力等特殊原因導致的中斷供暖除外，但甲方應及時通知乙方并采取措施盡量減少影響。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付供暖費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[規定天數]的，甲方有權暫停供暖服務，直至乙方支付全部供暖費用及違約金。乙方除應支付欠費及違約金外，還應承擔因暫停供暖給甲方及其他用戶造成的損失。2.若乙方擅自改動或損壞室內供暖設施，乙方應負責修復或賠償由此給甲方及其他用戶造成的損失。如因乙方原因導致供暖系統故障，影響其他用戶正常供暖，乙方應承擔相應的法律責任。3.若乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在供暖期開始前，如因不可抗力等特殊原因導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并協商解決方案。如因一方原因導致協議無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。3.在供暖期內，如因乙方原因需要解除本協議，乙方應提前[通知期限]通知甲方，并按照本協議約定支付已供暖期間的費用及違約金。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本供暖期結束。本供暖期結束后，雙方如無異議，則本協議自動延續至下一個供暖期。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：_______