第頁(yè)收費(fèi)公路監(jiān)控與稽查管理練習(xí)卷附答案1.根據(jù)交通部文件規(guī)定，一級(jí)公路有關(guān)收費(fèi)還貸公路技術(shù)等級(jí)和規(guī)模是連續(xù)里程()以上。A、20KMB、30KMC、40KMD、50KM【正確答案】：C2.數(shù)據(jù)分析范圍不包括()。A、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)B、特情數(shù)據(jù)C、線索舉報(bào)數(shù)據(jù)D、非專項(xiàng)數(shù)據(jù)E、專項(xiàng)數(shù)據(jù)【正確答案】：D3.入口發(fā)卡員在發(fā)卡時(shí)，若通行卡無(wú)法正常發(fā)出，應(yīng)將該卡（），交班時(shí)及時(shí)上交票管室。A、隨便存放B、分開存放C、放口袋里D、放別人卡盒給別人用【正確答案】：B4.作為視頻矩陣，的重要的一個(gè)功能是實(shí)現(xiàn)()。A、對(duì)輸入圖像切換輸出B、顯示屏C、聲音切換D、錄像【正確答案】：A5.警告、禁令、指示、指路標(biāo)志和輔助標(biāo)志統(tǒng)稱為()。A、交通信號(hào)B、交通標(biāo)志C、交通標(biāo)線D、指示標(biāo)志【正確答案】：B6.如投訴預(yù)受理人員能夠査詢到通行記錄時(shí)應(yīng)當(dāng)規(guī)范填寫投訴預(yù)受理工單并將投訴人提供的()(或現(xiàn)金發(fā)票號(hào)、第三方支付流水號(hào))和關(guān)聯(lián)的通行記錄作為附件一并轉(zhuǎn)至ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、退費(fèi)時(shí)間B、退費(fèi)方法C、退費(fèi)D、車輛通行記錄【正確答案】：A7.根據(jù)《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》(交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JTT489-2019)，核載37座的客車(車長(zhǎng)不小于6m且核定載人數(shù)不大于39人的載客汽車)是()。A、一類車B、二類車C、三類車D、四類車【正確答案】：C8.發(fā)行時(shí)效性稽核包括()業(yè)務(wù)操作時(shí)效性的稽核。A、審驗(yàn)B、安裝C、激活D、注銷E、發(fā)行【正確答案】：D9.以下行為有闖卡逃費(fèi)嫌疑的是()A、系統(tǒng)顯示超時(shí)行駛B、行駛證與實(shí)際車型不符C、駛?cè)隕TC車道跟車過(guò)緊D、電子標(biāo)簽與車牌不符【正確答案】：C10.對(duì)于不繳費(fèi)或逃費(fèi)的車輛進(jìn)行行政處罰的職能只能是()。A、交通主管部門或公路管理機(jī)構(gòu)B、收費(fèi)經(jīng)營(yíng)公司C、交警D、司法【正確答案】：A11.凡享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的貨運(yùn)車輛，以()作為根本依據(jù)。A、以“綠色通道”通行證作為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛的證明B、以實(shí)際裝載貨物屬規(guī)定范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品C、政府證明文件D、本公司證明文件【正確答案】：B12.各參與方對(duì)高頻出現(xiàn)大量同類逃費(fèi)行為，依據(jù)逃費(fèi)線索或規(guī)律，通過(guò)對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，或現(xiàn)場(chǎng)集中查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)各種疑似逃費(fèi)車輛，（）配合進(jìn)行協(xié)查，篩選出疑似逃費(fèi)車輛。A、經(jīng)營(yíng)管理單位B、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位C、其他參與方D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：C13.下列情況享受“綠色通道”免收通行費(fèi)政策的有：（）A、《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛B、《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品等于車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛C、拒絕通過(guò)指定車道或拒不接受檢驗(yàn)的車輛D、超限超載幅度超過(guò)50%鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛【正確答案】：B14.自動(dòng)欄桿受控于()，欄桿的抬起由收費(fèi)員操作鍵盤控制。A、線圈檢測(cè)器B、車道控制機(jī)C、費(fèi)額顯示器D、票據(jù)打印機(jī)【正確答案】：B15.監(jiān)控人員應(yīng)對(duì)沖卡、闖關(guān)逃費(fèi)車輛進(jìn)行()以便于在需要時(shí)提供有效的證據(jù)。A、錄像B、錄像備份C、記錄資料D、存檔【正確答案】：B16.營(yíng)運(yùn)路段成功攔截逃費(fèi)車輛并成功收取當(dāng)次偷逃通行費(fèi)的，按()原則結(jié)算A、精確拆分B、比例拆分C、模糊拆分D、收益歸路段所有【正確答案】：A17.全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)主要針對(duì)人為原因造成的()、未交、拒交通行費(fèi)行為，包括收費(fèi)人員不規(guī)范操作、收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理單位管理漏洞、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)行、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費(fèi)、客戶使用虛假證件等。A、少交B、漏交C、偷逃D、暴力闖卡【正確答案】：A18.運(yùn)營(yíng)管理稽核包括對(duì)()、高速設(shè)施封閉式管理等方面開展的稽核。A、收費(fèi)政策執(zhí)行B、收費(fèi)行為C、文明服務(wù)D、便民服務(wù)【正確答案】：A19.重點(diǎn)關(guān)注名單是指存在()、通行行為異常、需持續(xù)觀察等情況的車輛。A、少交通行費(fèi)B、未交通行費(fèi)C、逃費(fèi)嫌疑D、拒交通行費(fèi)【正確答案】：C20.收費(fèi)過(guò)程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時(shí)，應(yīng)怎么辦？下列做法正確的是（）。A、大家都是同一間公司的，免費(fèi)放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無(wú)妨C、照顧一下，快速免費(fèi)放行D、耐心做好解釋工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理【正確答案】：D21.對(duì)一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過(guò)()次或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛，記入“黑名單"，在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策，并將有關(guān)失信記錄納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)，并對(duì)外公開；對(duì)信用記錄良好的車輛,逐步降低查驗(yàn)頻次。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：A22.MTC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入()賬戶。A、車牌照所屬省份的省中心B、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位C、發(fā)行方所屬省中心D、收款單位所屬省中心【正確答案】：A23.追繳名單變更包括追繳名單解除、()、信息更新等A、恢復(fù)B、更改C、撤銷D、重置【正確答案】：C24.交通信息發(fā)布可按照一天24小時(shí)不同時(shí)段的特性劃分為黎明、上午、下午、黃昏和（）。A、雨天B、霧天C、夜間D、雪天【正確答案】：C25.創(chuàng)建稽核工單時(shí)同一輛車最多可以在表格里錄入()條passid。A、100B、102C、110D、105【正確答案】：D26.下列關(guān)于取消省界收費(fèi)站后的收費(fèi)方式說(shuō)法中正確的有。()A、ETC車輛采取的是分段計(jì)費(fèi)出口收費(fèi)B、因全國(guó)推廣ETC，所以對(duì)無(wú)ETC的車輛不得進(jìn)入高速C、ETC車輛采取“分段計(jì)費(fèi)，通過(guò)車載單元（OBU）和后臺(tái)記賬形式自動(dòng)完成扣費(fèi)”D、非ETC車輛采取“分段計(jì)費(fèi)，通過(guò)車載單元（OBU）和后臺(tái)記賬形式自動(dòng)完成扣費(fèi)”【正確答案】：C27.當(dāng)班班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員沒(méi)有按“五要素”相關(guān)要求進(jìn)行工作時(shí)怎么辦？下列做法正確的是()。A、當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)問(wèn)明收費(fèi)人員情況，如果其心情確實(shí)不好，可以理解B、不需要處理，“五要素”做得再好通行費(fèi)也不會(huì)多給一些C、為了不傷害彼此之間的同事之情，由收費(fèi)人員自行調(diào)整，只要司乘人員不投訴就好了D、應(yīng)及時(shí)對(duì)其給予提醒，必要時(shí)進(jìn)行正確示范【正確答案】：D28.產(chǎn)生投訴時(shí)，各參與方應(yīng)妥善保管并及時(shí)提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料，保存期限不少于()，未按要求提供或無(wú)法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月【正確答案】：C29.所有生效的追繳名單必須具有合規(guī)的證據(jù)文件，滿足證據(jù)格式和存儲(chǔ)相關(guān)要求。（）應(yīng)按照“一車一檔”的原則積極采集證據(jù)，建立黑名單車輛檔案，稽核相關(guān)證據(jù)應(yīng)能快速、安全、可靠地進(jìn)行讀取、備份和恢復(fù)。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位C、省級(jí)稽核管理單位D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：C30.通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)分為()形式A、現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)費(fèi)B、線上補(bǔ)繳C、補(bǔ)交和追繳D、事后追繳E、實(shí)收及補(bǔ)繳【正確答案】：C31.收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)通行卡人為損壞時(shí)，應(yīng)（）。A、按最高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)B、索取通行卡工本費(fèi)C、詢問(wèn)駕駛員入口站名并上報(bào)確認(rèn)，正常收費(fèi)并索取通行卡工本費(fèi)D、免費(fèi)放行【正確答案】：C32.追繳與重點(diǎn)關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，藍(lán)色車牌的編碼為()。A、0B、1C、2D、3【正確答案】：A33.特情數(shù)據(jù)復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)且證據(jù)充分的可發(fā)起外部稽核開展通行費(fèi)追繳；復(fù)核結(jié)果為車輛欠費(fèi)但證據(jù)不充分的將被列入()。A、異議名單B、預(yù)追繳名單C、追繳名單D、重點(diǎn)關(guān)注名單【正確答案】：D34.投訴預(yù)受理人員應(yīng)當(dāng)首先查詢投訴人()及時(shí)核實(shí)有關(guān)情況認(rèn)真解答疑問(wèn)A、車輛通行記錄；現(xiàn)金繳費(fèi)憑證B、車牌號(hào)；發(fā)票C、銀行卡號(hào)；現(xiàn)金繳費(fèi)金額D、車輛通行記錄；金額【正確答案】：A35.通行費(fèi)追繳：指欠費(fèi)客戶經(jīng)收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)催交后未交、補(bǔ)交不全或拒交時(shí)，對(duì)其進(jìn)行()并補(bǔ)繳通行費(fèi)的業(yè)務(wù)行為A、全網(wǎng)攔截B、省內(nèi)攔截C、管轄區(qū)域攔截D、收費(fèi)站攔截【正確答案】：A36.可變情報(bào)板在夜間及惡劣條件下，應(yīng)使用()顏色的字體發(fā)布交通信息。A、黃色B、紅色C、綠色D、橘色【正確答案】：A37.部級(jí)系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)4小時(shí)，其中部級(jí)系統(tǒng)至省級(jí)系統(tǒng)不超過(guò)()小時(shí)，升級(jí)系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過(guò)()小時(shí)，路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過(guò)()小時(shí)。A、1；1；2B、2；1；1C、1；2；1D、2；1；2【正確答案】：A38.綠通車和普通車均從甲站同向駛?cè)敫咚伲型揪G通車從乙站免費(fèi)出高速后，再掉頭領(lǐng)卡進(jìn)高速，此時(shí)普通車取甲卡、綠通車取乙卡，兩車在中途交換通行卡后變成普通車持乙卡、綠通車持甲卡，最終兩車均從丙站下高速，因普通車持乙卡則出站時(shí)只需交納乙站至丙站25KM的通行費(fèi)，兩車換卡后，普通車偷逃了____KM的通行費(fèi)。A、25B、200C、175D、225【正確答案】：B39.水平能見度距離()米之間的稱為濃霧A、低于1公里B、50-200米C、200-500米D、低于50米【正確答案】：B40.交通誘導(dǎo)信息系統(tǒng)的處理過(guò)程分為誘導(dǎo)信息的生成、采集和()A、制作B、發(fā)布C、傳輸D、統(tǒng)計(jì)【正確答案】：B41.()米以下隧道采用自然通風(fēng)方式。A、200B、150C、100D、50【正確答案】：D42.可變交通信息發(fā)布系統(tǒng)通常有()、可變限速標(biāo)志、車載交通信息屏和廣播等。A、CCTVB、可變情報(bào)板C、廣告牌D、交通檢查器【正確答案】：B43.下列不屬于專項(xiàng)作業(yè)車的有。（）A、冷鏈運(yùn)輸車B、拖車C、體檢車D、檢測(cè)車【正確答案】：A44.監(jiān)控系統(tǒng)不允許因軟件本身故障而引起的()運(yùn)行異常。A、信息采集B、信息提供C、信息處理D、交通控制【正確答案】：D45.因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)()再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)自行追繳漏收通行費(fèi)。A、發(fā)起稽核工單B、先行墊付損失通行費(fèi)C、發(fā)起追繳名單D、上報(bào)省中心【正確答案】：B46.亭外人員要保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)后車與前車相距過(guò)近需及時(shí)給予善意提醒，讓企圖()的駕駛?cè)藛T心存顧慮，不敢貿(mào)然沖關(guān)。A、逃費(fèi)B、沖關(guān)逃費(fèi)C、隨尾沖關(guān)D、強(qiáng)行沖關(guān)【正確答案】：C47.各級(jí)稽核管理單位應(yīng)在道路沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、可變情報(bào)板、媒體等公布統(tǒng)一()，鼓勵(lì)對(duì)逃費(fèi)作弊行為進(jìn)行舉報(bào)。A、服務(wù)熱線B、舉報(bào)熱線C、客服熱線D、電話號(hào)碼【正確答案】：B48.稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費(fèi)行為應(yīng)按收費(fèi)與()相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。A、清分B、稽核C、結(jié)算D、清算【正確答案】：C49.下列貨物中目前不能享受綠通免費(fèi)政策的有。（）A、冷鮮豬肉B、甘蔗C、鮮雞蛋D、鮮牛奶【正確答案】：B50.運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)發(fā)證機(jī)關(guān)是各地()A、市場(chǎng)監(jiān)督局B、工商局C、農(nóng)機(jī)局D、林業(yè)局【正確答案】：C51.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以“()、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費(fèi)站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場(chǎng)核查造成的秩序混亂。A、數(shù)據(jù)分析B、事件審核C、組織推動(dòng)D、過(guò)程管理【正確答案】：A52.數(shù)據(jù)分析中其它多媒體數(shù)據(jù)不包括()。A、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)B、道路主線與門架的監(jiān)控視頻C、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)D、圖像數(shù)據(jù)E、分析數(shù)據(jù)【正確答案】：A53.追繳與重點(diǎn)關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則共()位。A、12B、20C、32D、35【正確答案】：C54.特長(zhǎng)隧道是指隧道長(zhǎng)度()的隧道。A、大于2000米B、大于1500米C、大于3000米D、大于2500米【正確答案】：C55.隧道事故的應(yīng)急處置必須按照隧道內(nèi)()的要求落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管制措施。A、人員凈空B、設(shè)備凈空C、車輛凈空D、現(xiàn)場(chǎng)凈空【正確答案】：A56.監(jiān)控分中心訪客安全管理中，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、監(jiān)控員出入監(jiān)控分中心應(yīng)注意鎖好防盜門B、對(duì)于遺失鑰匙、泄露保密信息的情況要及時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全C、與工作無(wú)關(guān)的閑雜人員或不在工作期間的監(jiān)控分中心內(nèi)部人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控分中心D、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)(警察、高速公路執(zhí)法人員等)可直接在監(jiān)控設(shè)備上拷貝數(shù)據(jù)【正確答案】：D57.復(fù)核改判認(rèn)定發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)收費(fèi)公路管理單位責(zé)任的對(duì)相關(guān)()做質(zhì)量考核的事故率記錄。A、發(fā)起單位B、協(xié)查單位C、省級(jí)稽核管理單位D、責(zé)任認(rèn)定單位【正確答案】：D58.稽查形式分為實(shí)時(shí)稽查、現(xiàn)場(chǎng)稽查、數(shù)據(jù)稽查、()、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。A、專項(xiàng)稽查B、文明服務(wù)稽查C、監(jiān)控業(yè)務(wù)稽查D、外部稽查【正確答案】：A59.車輛已駛離車道，發(fā)現(xiàn)多收司機(jī)款時(shí)，收費(fèi)員正確處理方法（）。A、下班后將多收私留B、與通行費(fèi)一起投包C、立即報(bào)班長(zhǎng)和監(jiān)控，并將多收款交班長(zhǎng)帶回票管室處理。D、暫時(shí)放密碼箱存放【正確答案】：C60.高速公路免費(fèi)方式根據(jù)（國(guó)發(fā)〔2012〕37號(hào)）的要求：每年（）等四大法定節(jié)日對(duì)7座以下（含7座）車輛實(shí)施免收通行費(fèi)。A、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶B、春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶C、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶D、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)【正確答案】：A61.各級(jí)單位發(fā)起稽核工單時(shí)應(yīng)清晰描述()逐一上傳相關(guān)追繳通行流水涉及的入出口通行圖片(闖關(guān)車或通行圖片丟失的可上傳相關(guān)錄像信息)、交易流水等信息等。A、車輛圖片B、車牌顏色C、車輛逃費(fèi)行為D、車型【正確答案】：C62.什么情況下可以使用報(bào)警器？下列做法正確的是（）。A、在緊急情況下或收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件需要提供支援時(shí)可以使用B、在換崗時(shí)可以使用C、在兌換零鈔時(shí)可以使用D、收費(fèi)員上洗手間時(shí)可以使用【正確答案】：A63.收費(fèi)行為稽核是指對(duì)收費(fèi)操作的()的稽核。A、時(shí)效性和規(guī)范性B、安全性和規(guī)范性C、準(zhǔn)確性和規(guī)范性D、準(zhǔn)確性和時(shí)效性【正確答案】：C64.當(dāng)收費(fèi)電腦可以看到收費(fèi)車道圖像，而監(jiān)控室卻沒(méi)有崗?fù)ぼ嚨辣O(jiān)控圖像可能是因?yàn)?)A、攝像機(jī)故障B、監(jiān)視器故障C、收費(fèi)電腦故障D、光端機(jī)或光纖故障【正確答案】：D65.《廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)營(yíng)運(yùn)細(xì)則（試行）》關(guān)于免費(fèi)車判別和操作以下說(shuō)法不正確的是：（）A、免費(fèi)車輛按照《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《廣東省公路收費(fèi)站管理辦法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行判別和操作。B、重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)工作嚴(yán)格按照《廣東省重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》及省交通運(yùn)輸廳的有關(guān)規(guī)定實(shí)施。C、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于綠色通道相關(guān)政策予以免費(fèi)放行D、只有國(guó)家規(guī)定的裝有固定裝置的免費(fèi)車輛才能免費(fèi)放行，其他車輛不得免費(fèi)。【正確答案】：D66.高速公路視頻監(jiān)控通常分為()和道路監(jiān)控兩部分。A、氣候監(jiān)控B、隧道監(jiān)控C、收費(fèi)監(jiān)控D、治安監(jiān)控E、以上都是【正確答案】：C67.()規(guī)定全掛拖斗車不得駛?cè)敫咚俟稟、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》B、《道路交通安全法》C、《江西省公路條例》D、《公路法》【正確答案】：B68.因本省收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位原因造成本省通行費(fèi)損失的，由本省過(guò)失方自行承擔(dān)損失。因本省收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)單位原因造成其他省份通行費(fèi)損失的，由（）承擔(dān)其他所有通行費(fèi)損失。A、過(guò)失省份過(guò)失方B、省級(jí)稽核管理單位C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：A69.稽查監(jiān)控中心訪客安全管理中，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、監(jiān)控員出入監(jiān)控分中心應(yīng)注意鎖好防盜門B、對(duì)于遺失鑰匙、泄露保密信息的情況要及時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全C、與工作無(wú)關(guān)的閑雜人員或不在工作期間的監(jiān)控分中心內(nèi)部人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控分中心D、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)(警察、高速公路執(zhí)法人員等)可直接在監(jiān)控設(shè)備上拷貝數(shù)據(jù)【正確答案】：D70.出口遇U型車操作員應(yīng)按()操作進(jìn)行收費(fèi)。A、按費(fèi)顯顯示金額收B、按最近入口收取C、按未付車直接放行D、按最短路徑收費(fèi)【正確答案】：A71.當(dāng)相關(guān)參與方發(fā)現(xiàn)追繳名單車輛信息變化、信息錄入錯(cuò)誤時(shí)可通過(guò)部級(jí)系統(tǒng)發(fā)起()省級(jí)稽核管理單位1個(gè)工作日內(nèi)完成信息更新及審核審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)更新追繳名單信息。A、刪除工單申請(qǐng)B、更改工單申請(qǐng)C、信息更新申請(qǐng)D、撤銷工單申請(qǐng)【正確答案】：C72.交通信息發(fā)布可按照一天24小時(shí)不同時(shí)段的特性劃分為黎明、上午、下午、黃昏和()。A、雨天B、霧天C、夜間D、雪天【正確答案】：C73.追繳黑名單車輛全額補(bǔ)繳交通行費(fèi)后，系統(tǒng)()小時(shí)內(nèi)自動(dòng)解除該車輛追繳黑名單，并對(duì)客戶進(jìn)行提示。A、4B、8C、14D、24【正確答案】：A74.ETC車輛進(jìn)入ETC車道寫卡成功欄桿感應(yīng)抬桿后倒出車道，有()逃費(fèi)嫌疑。A、換卡逃費(fèi)B、頂卡逃費(fèi)C、闖關(guān)逃費(fèi)D、換牌逃費(fèi)【正確答案】：B75.當(dāng)需要重新打印發(fā)票時(shí)，應(yīng)該在()情況下完成操作。A、車輛完全離開車道B、車輛行駛到通過(guò)線圈C、任何D、車輛未觸及通過(guò)線圈【正確答案】：D76.收費(fèi)站是公司面向社會(huì)提供收費(fèi)服務(wù)的窗口，收費(fèi)人員要恪守職業(yè)操守和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行文明收費(fèi)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到()。A、快捷、暢通B、應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收C、文明禮貌D、規(guī)范服務(wù)【正確答案】：B77.部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，開展全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，包括全網(wǎng)收費(fèi)車道和ETC門架系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行參數(shù)、軟件版本、費(fèi)率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測(cè)。()通報(bào)全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況A、定期B、每日C、每月D、每3小時(shí)【正確答案】：A78.每條稽核追繳信息的生成均需明確責(zé)任認(rèn)定，責(zé)任認(rèn)定結(jié)果分為參與方省份收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位責(zé)任、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任和客戶責(zé)任()種。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C79.收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)通行卡人為損壞時(shí)，應(yīng)()。A、按最高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)B、索取通行卡工本費(fèi)C、詢問(wèn)駕駛員入口站名并上報(bào)確認(rèn)，正常收費(fèi)并索取通行卡工本費(fèi)D、免費(fèi)放行【正確答案】：C80.重點(diǎn)關(guān)注名單來(lái)源：各參與方稽核部門通過(guò)數(shù)據(jù)分析等方式篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息例如無(wú)卡、空卡特情次數(shù)大于等于()次的車輛。A、5B、4C、3D、2【正確答案】：D81.追繳名單相關(guān)的證據(jù)文件、生效信息、補(bǔ)交信息、注銷信息等應(yīng)至少保留（）年。A、2B、3C、5D、6【正確答案】：C82.省內(nèi)稽核車輛補(bǔ)交費(fèi)用單張發(fā)票最大值為()元。A、3000B、5000C、10000D、20000【正確答案】：C83.按文件規(guī)定，以下哪些屬于合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛。()A、《目錄》內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝B、貨物冷凍發(fā)硬、腐爛、變質(zhì)C、貨物屬于深加工品D、混裝《目錄》以外的鮮活農(nóng)產(chǎn)品超20%【正確答案】：A84.如投訴預(yù)受理人員無(wú)法査詢到通行記錄時(shí)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)投訴人登錄本人()或者聯(lián)系ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢本人的相關(guān)通行記錄及時(shí)提供相關(guān)情況作為投訴處理依據(jù)。A、銀行賬戶系統(tǒng)B、ETC賬戶査詢交易清單C、收費(fèi)站收費(fèi)系統(tǒng)D、聯(lián)網(wǎng)中心平臺(tái)【正確答案】：B85.()必須妥善保管通行卡，保持卡面的清潔，嚴(yán)禁彎折或故意損壞，以保證卡的下常讀寫。A、收費(fèi)員B、當(dāng)班班長(zhǎng)C、本站財(cái)務(wù)人員D、本站站長(zhǎng)【正確答案】：A86.因車輛沖關(guān)造成收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備損壞的，按標(biāo)準(zhǔn)向()索賠，有違法行為的則依法處理。A、收費(fèi)員B、駕駛員C、廣場(chǎng)管理人員D、收費(fèi)站管理人員【正確答案】：B87.下列哪項(xiàng)不屬于違規(guī)綠通車()A、裝載不足80%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物B、與鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄以外的貨物混裝未超過(guò)20%C、運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物超載超過(guò)5%以上的車輛D、裝載不符合鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄要求農(nóng)產(chǎn)品貨物【正確答案】：B88.下面()不是常用的交通參數(shù)檢測(cè)器A、線圈檢測(cè)器B、視頻檢測(cè)器C、雷達(dá)檢測(cè)器D、溫度檢測(cè)器【正確答案】：D89.根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于切實(shí)做好重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)有關(guān)工作的通知》對(duì)交通流量較大的收費(fèi)站，要設(shè)置專門的（）通道，避免收費(fèi)車輛與免費(fèi)車輛混合通行。A、免費(fèi)車道B、重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)C、收費(fèi)車道D、專用車道【正確答案】：B90.通過(guò)部級(jí)補(bǔ)費(fèi)渠道的客戶服務(wù)端主動(dòng)(非現(xiàn)場(chǎng)攔截)補(bǔ)費(fèi)的ETC客戶補(bǔ)費(fèi)資金進(jìn)入()資金賬戶。A、車牌照所屬省份的省中心B、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位C、發(fā)行方所屬省中心D、收款單位所屬省中心【正確答案】：C91.在ETC客戶一般逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)流程中相關(guān)收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)、核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定；由省級(jí)稽核管理單位在()個(gè)工作日內(nèi)審核所轄收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位提交的證據(jù)材料、補(bǔ)費(fèi)金額及責(zé)任認(rèn)定等相關(guān)信息。A、11B、13C、31D、33【正確答案】：C92.對(duì)于省稽核管理系統(tǒng)上傳的欠費(fèi)工單，若為ETC車輛，部稽核形成預(yù)追繳黑名單，預(yù)追繳黑名單超過(guò)（）天未補(bǔ)繳，形成信用黑名單，若非ETC車輛，直接形成信用黑名單。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：C93.異常通行數(shù)據(jù)指針對(duì)已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù)，通過(guò)設(shè)立異常分析模型，篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費(fèi)車型不一致，（），車輛通行路徑信息次數(shù)較多，缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。A、無(wú)效入口編碼B、無(wú)入口信息C、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致D、無(wú)卡、損壞卡【正確答案】：C94.追繳與重點(diǎn)關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，白色車牌的編碼為()。A、0B、1C、2D、3【正確答案】：D95.異常通行數(shù)據(jù)指針對(duì)已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù)，通過(guò)設(shè)立異常分析模型，篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費(fèi)車型不一致，()，車輛通行路徑信息次數(shù)較多，缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。A、無(wú)效入口編碼B、無(wú)入口信息C、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致D、無(wú)卡、損壞卡【正確答案】：C96.省級(jí)稽核管理單位應(yīng)以“組織推動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、()”為主。A、事件核查B、事件審核C、證據(jù)收集D、追繳執(zhí)行【正確答案】：B97.追繳名單變更包括()A、追繳名單解除、審核、自動(dòng)更新B、追繳名單解除、撤銷、信息更新C、追繳名單補(bǔ)繳、核實(shí)、自動(dòng)解除D、追繳名單補(bǔ)繳、解除、信息更新E、追繳名單解除、核實(shí)、自動(dòng)更新【正確答案】：B98.根據(jù)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)程(2020)》，完成通行費(fèi)全額追繳的車輛，將從追繳名單中();未完成通行費(fèi)全額追繳車輛，仍在追繳名單內(nèi)繼續(xù)追繳A、解除B、掛失C、掛起D、注銷【正確答案】：D99.追繳與重點(diǎn)關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，黑色車牌的編碼為()。A、0B、1C、2D、3【正確答案】：C100.為保證收費(fèi)數(shù)據(jù)安全，收費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)采用()。A、多級(jí)備份B、人工記錄C、數(shù)據(jù)共享D、以上都對(duì)【正確答案】：A1.省政府規(guī)定收費(fèi)站重大節(jié)假日期間需要加強(qiáng)哪些管理？A、在適當(dāng)位置設(shè)立明確清晰的引導(dǎo)標(biāo)志B、開足所有通道C、設(shè)七座及以下小客車免費(fèi)專用通道D、安排專人負(fù)責(zé)指揮與疏通車流E、加強(qiáng)站場(chǎng)設(shè)備維護(hù)與管理，確保設(shè)備運(yùn)行良好【正確答案】：ABCDE2.開展外部稽核時(shí)，各參與方應(yīng)按要求準(zhǔn)確、及時(shí)的生成、上傳()，用于稽核人員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。A、入出口收費(fèi)數(shù)據(jù)B、門架收費(fèi)數(shù)據(jù)C、車牌識(shí)別流水D、車輛抓拍圖片【正確答案】：ABCD3.省級(jí)稽核管理單位應(yīng)保證追繳名單信息()。A、準(zhǔn)確B、完整C、詳實(shí)D、及時(shí)【正確答案】：ABC4.違反本條例的規(guī)定，假冒()逃交車輛通行費(fèi)的，由有關(guān)機(jī)關(guān)依法予以處理。A、軍隊(duì)車輛B、武裝部隊(duì)車輛C、公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車D、搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛【正確答案】：ABCD5.客戶全額補(bǔ)交完成后系統(tǒng)自動(dòng)解除()補(bǔ)費(fèi)前端提示客戶“追繳名單將在4小時(shí)內(nèi)解除”并自動(dòng)向客戶提供全網(wǎng)統(tǒng)一的()各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位在核對(duì)完單據(jù)后應(yīng)()。A、追繳名單B、重點(diǎn)關(guān)注名單C、補(bǔ)費(fèi)確認(rèn)單據(jù)D、放行用戶【正確答案】：ACD6.以下描述正確的?（）A、發(fā)給駕駛員的紙質(zhì)通行券需加蓋標(biāo)志章B、在通行卡、紙質(zhì)通行券并行期間，發(fā)卡員可以漏發(fā)C、發(fā)卡員在紙質(zhì)通行券不足時(shí)，可以向別人借用D、發(fā)卡員如使用了紙質(zhì)通行券，下班后需與票管員復(fù)核，清點(diǎn)核實(shí)后，辦理交接確認(rèn)手續(xù)【正確答案】：AD7.稽核單位上傳的追繳名單或重點(diǎn)關(guān)注名單證據(jù)須同時(shí)具備()，且該證據(jù)中至少有一項(xiàng)或以上證據(jù)能證明車輛的逃費(fèi)事實(shí)。A、車道日志B、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C、客戶發(fā)行信息D、圖像數(shù)據(jù)【正確答案】：BD8.收費(fèi)稽查中，對(duì)外稽查的內(nèi)容包括()。A、核對(duì)其車型與行車?yán)锍蹋己耸召M(fèi)是否合理B、攔截闖關(guān)車輛C、收費(fèi)員著裝是否整齊D、檢查車主交費(fèi)收據(jù)是否齊全、無(wú)收據(jù)時(shí)與收費(fèi)員查對(duì)【正確答案】：AB9.駕駛員交款后不要的發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法錯(cuò)誤的是()。A、在對(duì)下一來(lái)車收費(fèi)時(shí)使用，節(jié)省公司運(yùn)營(yíng)成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會(huì)人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對(duì)下一來(lái)車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：ABC10.各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為追繳通行費(fèi)后需將()補(bǔ)充至部級(jí)稽核管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)。A、逃費(fèi)信息B、補(bǔ)費(fèi)信息C、稽核結(jié)論D、稽核過(guò)程【正確答案】：BC11.發(fā)行稽核包括對(duì)ETC發(fā)行()等對(duì)收費(fèi)準(zhǔn)確性有影響的發(fā)行業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行的稽核。A、準(zhǔn)確性B、時(shí)效性C、安全性D、規(guī)范性【正確答案】：ABD12.全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)中收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位的工作內(nèi)容有()。A、特情數(shù)據(jù)復(fù)核B、異常數(shù)據(jù)核查C、處理稽核工單D、稽核證據(jù)收集E、提供逃費(fèi)動(dòng)態(tài)【正確答案】：ABCDE13.對(duì)無(wú)卡車的處理正確的是（）。A、司機(jī)在出口處無(wú)法出示通行卡的，收費(fèi)員應(yīng)問(wèn)明無(wú)卡原因，有需要時(shí)可上報(bào)監(jiān)控中心聯(lián)系入口站進(jìn)行核實(shí)B、如司機(jī)在入口領(lǐng)取CPC卡后不慎遺失的，應(yīng)要求其賠償CPC卡工本費(fèi)并按可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)C、司機(jī)聲稱入口未領(lǐng)卡的，可根據(jù)其提供的入口信息要求監(jiān)控中心給予核實(shí)后按實(shí)際入口站收費(fèi)，如無(wú)法查實(shí)按可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)并索賠CPC卡工本費(fèi)，并對(duì)司機(jī)做好入口必須領(lǐng)卡的宣傳D、為減少收費(fèi)時(shí)間，直接按司機(jī)提供的入口站收費(fèi)【正確答案】：ABC14.現(xiàn)場(chǎng)稽查內(nèi)容包括()。A、收費(fèi)政策及各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況B、儀容儀表、文明服務(wù)及職責(zé)履行情況C、各類日志記錄情況D、通行異常數(shù)據(jù)分析【正確答案】：ABC15.高速公路省域監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)視頻圖像源包括哪些？()A、道路沿線外場(chǎng)攝像機(jī)視頻圖像B、服務(wù)區(qū)、停車區(qū)的場(chǎng)區(qū)及室內(nèi)監(jiān)控視頻圖像等C、隧道區(qū)域（包括洞內(nèi)和洞外）外場(chǎng)攝像機(jī)視頻圖像D、監(jiān)控室、變電所等室內(nèi)監(jiān)控視頻圖像【正確答案】：ABCD16.部聯(lián)網(wǎng)中心應(yīng)對(duì)各省外部稽核責(zé)任認(rèn)定情況進(jìn)行()。省級(jí)稽核管理單位應(yīng)對(duì)路段單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)外部稽核責(zé)任認(rèn)定情況進(jìn)行()。A、定期復(fù)核B、重點(diǎn)復(fù)核C、抽檢復(fù)核D、全面復(fù)核【正確答案】：CD17.遇到軍、警人員開地方牌車不肯交費(fèi)時(shí)應(yīng)怎么辦?（）A、根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》第七條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說(shuō)明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)B、根據(jù)《廣東省公路收費(fèi)站管理辦法》第二十三條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說(shuō)明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)C、根據(jù)《廣東省公路條例》第七條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說(shuō)明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)D、根據(jù)《公路法》第二十三條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說(shuō)明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)【正確答案】：AB18.對(duì)證據(jù)合規(guī)的()通行費(fèi)車輛進(jìn)行通行費(fèi)補(bǔ)扣、補(bǔ)交或追繳。A、未交B、少交C、多交D、拒交【正確答案】：ABD19.發(fā)行稽核是指對(duì)發(fā)行信息的()進(jìn)行的稽核。發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)各相關(guān)渠道驗(yàn)證發(fā)行無(wú)誤保證發(fā)行質(zhì)量。A、準(zhǔn)確性B、時(shí)效性C、經(jīng)濟(jì)效益性D、規(guī)范性【正確答案】：ABD20.重點(diǎn)關(guān)注名單的類型有哪些？()A、通行或費(fèi)用異常類B、優(yōu)先放行類C、臨界車型車種類D、其他類【正確答案】：ABCD21.各參與方在進(jìn)行稽核過(guò)程中應(yīng)共享經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的少交、未交、拒交通行費(fèi)的()并發(fā)起全網(wǎng)稽核其它單位配合協(xié)查將車輛在全網(wǎng)的逃費(fèi)行為徹查并補(bǔ)費(fèi)。A、查驗(yàn)過(guò)程B、稽核過(guò)程C、查驗(yàn)結(jié)果D、結(jié)果信息【正確答案】：BD22.在追繳名單限制通行現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)如遇到當(dāng)事車輛存在()的情況可快速核實(shí)取證后先放行車輛再做事后追繳。A、特殊危急B、可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)C、危及人員生命財(cái)產(chǎn)安全D、對(duì)逃費(fèi)事實(shí)不認(rèn)可【正確答案】：ABC23.稽核業(yè)務(wù)中外部稽核的類型包括()。A、改變車型（車種）逃費(fèi)B、改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)C、利用優(yōu)免政策逃費(fèi)D、運(yùn)營(yíng)管理稽核【正確答案】：ABC24.對(duì)一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過(guò)三次或者經(jīng)查驗(yàn)屬假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,將()。A、計(jì)入黑名單B、一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策C、將有關(guān)失信記錄納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)，并對(duì)外公開D、對(duì)信用記錄良好的車輛，逐步降低查驗(yàn)頻次【正確答案】：ABC25.質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)業(yè)務(wù)、清分結(jié)算、通行介質(zhì)管理()運(yùn)營(yíng)保障等。A、客戶服務(wù)B、稽核業(yè)務(wù)C、信用管理D、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD26.車輛強(qiáng)行闖關(guān)撞壞欄桿怎么辦？下列做法錯(cuò)誤的是（）。A、如果已將該車截停，應(yīng)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鰟?dòng)警員協(xié)助處理B、如果該車已逃逸，應(yīng)立即通知路政出車進(jìn)行追堵C、登記好沖關(guān)時(shí)間、車牌號(hào)碼及車型D、現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織人員進(jìn)行追堵【正確答案】：ABD27.高速公路需要傳輸?shù)男畔⒖筛爬?)。A、語(yǔ)音B、信號(hào)C、圖像D、數(shù)據(jù)【正確答案】：ACD28.運(yùn)營(yíng)管理稽核包括對(duì)()等方面開展的稽核。A、收費(fèi)政策執(zhí)行B、高速設(shè)施封閉式管理C、發(fā)行規(guī)范性D、追繳名單處理【正確答案】：AB29.下班后在站財(cái)務(wù)室交完個(gè)人票款后是否可以離開？下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、帶班班長(zhǎng)可以靈活安排，有急事的人員可以先行離開B、為了節(jié)省時(shí)間，誰(shuí)交接完了就先離開C、在沒(méi)有完成交接班簽名確認(rèn)情況下，交班人員不準(zhǔn)隨意離開財(cái)務(wù)室【正確答案】：AB30.對(duì)內(nèi)稽查指對(duì)路段聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)工作行為規(guī)范開展的檢查。稽查內(nèi)容主要包括：收費(fèi)政策落實(shí)情況、卡管理、現(xiàn)金及（）情況等A、通行費(fèi)管理B、票證管理C、數(shù)據(jù)管理D、機(jī)電系統(tǒng)管理【正確答案】：BCD31.遵章守紀(jì)、廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行高速公路()，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，照章收費(fèi)，應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收，嚴(yán)于律己，秉公辦事，公私分明，不徇私情，不以工作之便謀取個(gè)人和小團(tuán)體利益。A、法律法規(guī)B、收費(fèi)政策C、管理制度D、路政管理【正確答案】：AB32.根據(jù)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)程稽核業(yè)務(wù)補(bǔ)充細(xì)則（廣東）（試行）》的規(guī)定，各級(jí)稽核管理單位應(yīng)配備（）A、稽核人員B、稽核裝備C、資金D、路政人員【正確答案】：ABC33.收費(fèi)過(guò)程中，如遇到無(wú)卡車輛，應(yīng)將以下哪些信息告知稽查監(jiān)控中心()A、車輛入站時(shí)間B、車牌、車型C、車輛特情情況D、司乘提供的入口站【正確答案】：ABCD34.聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)對(duì)外稽查的主要內(nèi)容有。（）A、分析收費(fèi)異常數(shù)據(jù)B、處理查實(shí)的逃費(fèi)事件C、聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)報(bào)表D、收費(fèi)人員的操作規(guī)范【正確答案】：AB35.如因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因造成()的應(yīng)由省級(jí)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)先行墊付損失通行費(fèi)并對(duì)有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全量稽核。A、大車小標(biāo)B、車種錯(cuò)誤C、貨車甩掛D、車牌錯(cuò)誤【正確答案】：AB36.重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)工作嚴(yán)格按照（）實(shí)施。A、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》B、《廣東省重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》C、《廣東省公路收費(fèi)站管理辦法》D、省交通運(yùn)輸廳有關(guān)規(guī)定【正確答案】：BD37.通過(guò)部級(jí)補(bǔ)費(fèi)平臺(tái)完成線下()補(bǔ)費(fèi)的客戶應(yīng)使用在收費(fèi)站稽核工作人員處補(bǔ)費(fèi)時(shí)所錄入的手機(jī)號(hào)碼登錄部級(jí)補(bǔ)費(fèi)平臺(tái)開具補(bǔ)費(fèi)電子發(fā)票。A、現(xiàn)金B(yǎng)、非現(xiàn)金C、ETCD、非ETC【正確答案】：AB38.收費(fèi)人員在工作中面部修飾的基本要求有()。A、不蓄胡須B、不留鬢角C、不留長(zhǎng)指甲D、不得戴項(xiàng)鏈【正確答案】：AB39.客戶服務(wù)指標(biāo)包含()、投訴處理及時(shí)率、客戶服務(wù)滿意度、有責(zé)投訴率、電子標(biāo)簽故障更換率等A、語(yǔ)音服務(wù)或在線服務(wù)接通率B、服務(wù)投訴率C、客戶數(shù)據(jù)上傳完整率D、客戶數(shù)據(jù)上傳及時(shí)率E、客戶表?yè)P(yáng)率【正確答案】：ABCD40.綠通車輛客戶通過(guò)預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，需提交哪些信息。（）A、車牌號(hào)、車牌顏色B、運(yùn)輸貨物類別、起始日期、起止地點(diǎn)C、駕駛員相關(guān)證件與聯(lián)系電話D、車頭照、車尾照、裝貨照片【正確答案】：ABCD41.車輛沖關(guān)后，應(yīng)如何操作（）。A、立即進(jìn)行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料C、及時(shí)上報(bào)監(jiān)控中心進(jìn)行備案D、如在沖關(guān)過(guò)程中造成人員損傷或財(cái)產(chǎn)損失的要做好登記和上報(bào)【正確答案】：BCD42.各參與方應(yīng)對(duì)證據(jù)合規(guī)的()通行費(fèi)車輛進(jìn)行通行費(fèi)補(bǔ)扣、補(bǔ)交或追繳。A、拒交B、未交C、少交D、不按時(shí)繳納【正確答案】：ABC43.排查換牌換卡需掌握的信息有()A、出入口收費(fèi)站地理位置B、裝貨地點(diǎn)C、卸貨的目的地D、行駛的路線、時(shí)間E、可疑的車牌【正確答案】：ABCDE44.收費(fèi)車輛拒絕交費(fèi)要強(qiáng)行沖關(guān)怎么辦？()A、在確保人身安全情況下攔截沖關(guān)車，耐心向駕駛員解釋，要求其按規(guī)定繳費(fèi)B、必要時(shí)通知值班站長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理C、如無(wú)法攔截，則應(yīng)詳細(xì)記錄時(shí)間、車型、車牌、車輛特征等情況并上報(bào)監(jiān)控中心D、想方設(shè)法把車輛截停，報(bào)警處理【正確答案】：ABC45.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備規(guī)模包括()。A、沿線外場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備B、隧道監(jiān)控C、特大橋梁監(jiān)控D、避險(xiǎn)車道監(jiān)控【正確答案】：ABCD46.()爭(zhēng)議處理周期與()爭(zhēng)議交易處理周期一致處理流程可由各省自行確定。A、省內(nèi)B、省中心C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、部級(jí)【正確答案】：AD47.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)按要求及時(shí)反饋部、省兩級(jí)下發(fā)的稽核任務(wù)。同時(shí)通過(guò)()等方式核查逃費(fèi)行為，追繳車輛通行費(fèi)。A、錄像查閱B、現(xiàn)場(chǎng)值守C、協(xié)查工單D、稽核舉報(bào)熱線電話E、數(shù)據(jù)稽核【正確答案】：ABC48.駕駛員交款后不要的發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法錯(cuò)誤的是（）。A、在對(duì)下一來(lái)車收費(fèi)時(shí)使用，節(jié)省公司運(yùn)營(yíng)成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會(huì)人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對(duì)下一來(lái)車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：ABC49.省營(yíng)運(yùn)中心（）各級(jí)稽查。A、布置B、統(tǒng)籌C、指導(dǎo)D、監(jiān)督【正確答案】：BCD50.各類補(bǔ)費(fèi)渠道應(yīng)在客戶補(bǔ)費(fèi)前展示涉及（）、逃繳（漏交）通行費(fèi)類型等關(guān)鍵信息A、入口收費(fèi)站B、出口收費(fèi)站C、通行時(shí)間D、門架信息【正確答案】：ABC51.下列情況不享受“綠色通道”免收通行費(fèi)政策的有：（）A、《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛B、《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品等于車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛C、拒絕通過(guò)指定車道或拒不接受檢驗(yàn)的車輛D、超限超載幅度超過(guò)50%鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛【正確答案】：ACD52.發(fā)行規(guī)范性稽核包括()等環(huán)節(jié)流程規(guī)范性的稽核。A、審驗(yàn)B、安裝C、激活D、查驗(yàn)【正確答案】：ABC53.運(yùn)營(yíng)管理稽核包括()A、全國(guó)優(yōu)惠減免政策執(zhí)行稽核B、檢查核驗(yàn)業(yè)務(wù)稽核C、高速公路封閉稽核D、服務(wù)區(qū)便道開放情況稽核E、數(shù)據(jù)稽核【正確答案】：ABCD54.基礎(chǔ)參數(shù)查詢功能可依據(jù)哪些條件進(jìn)行查詢A、車型車種B、入口收費(fèi)站C、出口收費(fèi)站D、出入口時(shí)間段【正確答案】：ABCD55.部聯(lián)網(wǎng)中心和省級(jí)稽核管理單位應(yīng)()內(nèi)部稽核發(fā)布()下發(fā)整改工單并進(jìn)行收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位及發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)()。A、定期開展B、每月開展C、稽核結(jié)果D、質(zhì)量考核【正確答案】：ACD56.無(wú)法確定計(jì)費(fèi)信息的車輛駕駛員應(yīng)提供()等信息收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位核實(shí)后通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)計(jì)算通行費(fèi)。A、出口B、入口C、通行車輛D、通行路徑【正確答案】：BD57.客戶可在()提出異議對(duì)補(bǔ)交信息()未撤銷異議前將不得對(duì)此補(bǔ)交記錄進(jìn)行補(bǔ)費(fèi)。A、通行費(fèi)補(bǔ)交后B、通行費(fèi)補(bǔ)交前C、提交異議前D、提交異議后【正確答案】：BD58.收費(fèi)監(jiān)控是由哪幾部分？（）A、數(shù)據(jù)監(jiān)控B、聲音監(jiān)控C、信息監(jiān)控D、圖像監(jiān)控【正確答案】：ABD59.各級(jí)單位應(yīng)（）組織稽核人員進(jìn)行相關(guān)稽核業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流，確保各級(jí)單位稽核工作的正常開展。A、定期B、不定期C、季度D、年度【正確答案】：AB60.根據(jù)《重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》免費(fèi)通行的收費(fèi)公路范圍為符合（）規(guī)定，經(jīng)依法批準(zhǔn)設(shè)置的收費(fèi)公路（含收費(fèi)橋梁和隧道）。A、《廣東省公路收費(fèi)站管理辦法》B、《中華人民共和國(guó)公路法》C、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》D、《廣東省公路條例》【正確答案】：BC61.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)依法應(yīng)當(dāng)交納而（）車輛通行費(fèi)的車輛，有權(quán)拒絕其通行，并要求其補(bǔ)交應(yīng)交納的車輛通行費(fèi)。A、拒交B、逃交C、已交D、少交【正確答案】：ABD62.在新的收費(fèi)模式下，全省高速高速的車輛通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要分段核定，明確每個(gè)相鄰收費(fèi)站點(diǎn)所組成的收費(fèi)區(qū)間及計(jì)費(fèi)匝道的（）及等具體信息。A、收費(fèi)費(fèi)率B、收費(fèi)系數(shù)C、收費(fèi)里程D、收費(fèi)金額【正確答案】：ABCD63.路段稽查是接受營(yíng)運(yùn)中心()的稽查業(yè)務(wù)。A、指導(dǎo)B、布置C、監(jiān)督D、管理【正確答案】：AC64.車輛沖關(guān)后，應(yīng)如何操作()。A、立即進(jìn)行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料C、及時(shí)上報(bào)監(jiān)控中心進(jìn)行備案D、如在沖關(guān)過(guò)程中造成人員損傷或財(cái)產(chǎn)損失的要做好登記和上報(bào)【正確答案】：BCD65.收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)包括()。A、亭外攝像機(jī)B、廣場(chǎng)攝像機(jī)C、車道控制器D、視頻切換器、監(jiān)視器【正確答案】：ABD66.根據(jù)交通運(yùn)輸部路網(wǎng)檢測(cè)與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)程(2020)》中規(guī)定：錄入追繳名單的車輛應(yīng)提供信息包括車輛ETC卡及OBU信息(ETC客戶)、()、其他證據(jù)信息、驗(yàn)證享受優(yōu)免情況等。A、通行介質(zhì)信息B、基本信息C、原始交易流水D、稽核確認(rèn)的通行記錄E、逃費(fèi)類型【正確答案】：BCDE67.下面（）類型的“綠色通道”車輛，不得享受優(yōu)惠政策。A、超限超載超過(guò)5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛B、混裝其他農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛C、偽裝的綠色通道車輛D、非整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛【正確答案】：ABCD68.綠通稽核內(nèi)容包括哪些方面？()A、車輛信息是否相符B、貨物種類是否為目錄品種C、是否為整車合法裝載D、查驗(yàn)流程是否規(guī)范【正確答案】：ABCD69.路段對(duì)（）進(jìn)行分析，對(duì)逃費(fèi)行為開展稽查處理。A、車輛通行情況B、繳費(fèi)情況C、監(jiān)控影音D、現(xiàn)場(chǎng)稽查【正確答案】：ABC70.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛如何預(yù)約通行？（）。A、全國(guó)統(tǒng)一的預(yù)約服務(wù)平臺(tái)B、司機(jī)可通過(guò)登錄“中國(guó)ETC服務(wù)小程序”系統(tǒng)注冊(cè)，注冊(cè)成功后，提前預(yù)約通行C、預(yù)約成功后，預(yù)約平臺(tái)生成預(yù)約碼D、2020年6月30日前，未安裝ETC車載裝置或未預(yù)約的車輛，出口查驗(yàn)合格可優(yōu)惠【正確答案】：ABC71.偷逃高速公路通行費(fèi)的行為有()。A、利用假證B、中途換卡C、出口惡意沖卡D、假冒武警、軍隊(duì)車輛E、假冒綠色通道車輛【正確答案】：ABCDE72.根據(jù)《廣東省重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》重大節(jié)假日免費(fèi)時(shí)段：從重大節(jié)假日（）開始，（）結(jié)束（高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)）。A、第一天零時(shí)B、第一天24時(shí)C、最后一天24時(shí)D、最后一天零時(shí)【正確答案】：AC73.對(duì)內(nèi)稽查指對(duì)路段聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)工作行為規(guī)范開展的檢查。稽查內(nèi)容主要包括：收費(fèi)政策落實(shí)情況、卡管理、現(xiàn)金及()情況等A、通行費(fèi)管理B、票證管理C、數(shù)據(jù)管理D、機(jī)電系統(tǒng)管理【正確答案】：BCD74.運(yùn)輸不可拆卸物品的超限車輛上高速公路，必須具備下列哪些條件（）。A、高速交警核發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證B、發(fā)貨單C、核實(shí)準(zhǔn)運(yùn)證是否有本路段可以上的批準(zhǔn)規(guī)定D、早上7點(diǎn)以后，傍晚5點(diǎn)以前【正確答案】：AB75.當(dāng)班員工必須在確保自身安全情況下方可攔截逃費(fèi)車輛，當(dāng)不能攔截時(shí)可記錄，并上報(bào)監(jiān)控中心做好記錄存檔A、車輛牌號(hào)B、顏色C、車型D、軸組信息【正確答案】：ABC76.根據(jù)交通運(yùn)輸部印發(fā)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)則(2020)》中規(guī)定：收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)采集收費(fèi)車道和ETC門架系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息，信息至少涵蓋關(guān)鍵設(shè)備、()等內(nèi)容。A、運(yùn)行參數(shù)B、軟件版本C、費(fèi)率版本D、通信傳輸狀態(tài)E、監(jiān)測(cè)平臺(tái)【正確答案】：ABCD77.收費(fèi)員出口車道刷CPC卡，主要通過(guò)幾個(gè)方面判斷CPC卡的有效性？()A、入口站編碼有效B、費(fèi)率有效C、發(fā)行屬地有效D、入口信息有效【正確答案】：ACD78.重點(diǎn)關(guān)注名單是指()。A、存在逃費(fèi)嫌疑B、通行行為異常C、需持續(xù)觀察D、經(jīng)常性通行高速公路車輛【正確答案】：ABC79.班長(zhǎng)及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣，不可在車道上()。A、通過(guò)B