2024年福建事業(yè)單位考試項目管理技能提升試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.客戶

C.項目團(tuán)隊

D.供應(yīng)商

E.監(jiān)理單位

2.在項目計劃階段，以下哪些工具和技術(shù)可以用來制定項目進(jìn)度計劃？

A.PERT圖

B.甘特圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.資源分配矩陣

E.風(fēng)險矩陣

3.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的活動？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

4.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.電話

E.項目管理軟件

5.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.專家判斷

B.歷史信息

C.檢查表

D.頭腦風(fēng)暴

E.質(zhì)量功能展開

6.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理的輸出？

A.采購合同

B.采購訂單

C.采購協(xié)議

D.采購文件

E.采購記錄

7.項目變更管理中，以下哪些是變更控制委員會的職責(zé)？

A.審查變更請求

B.審批變更請求

C.實施變更

D.監(jiān)督變更

E.撤銷變更

8.項目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.三點(diǎn)估算

E.確定預(yù)算

9.項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度偏差分析

B.進(jìn)度績效審查

C.進(jìn)度預(yù)測

D.進(jìn)度壓縮

E.進(jìn)度基準(zhǔn)調(diào)整

10.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量控制的工具？

A.控制圖

B.管理圖

C.魚骨圖

D.流程圖

E.標(biāo)準(zhǔn)化

11.項目溝通管理中，以下哪些是溝通計劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通內(nèi)容

E.溝通責(zé)任

12.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險消除

13.項目采購管理中，以下哪些是采購管理的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.采購管理計劃

D.采購文件

E.采購記錄

14.項目變更管理中，以下哪些是變更請求的來源？

A.項目經(jīng)理

B.項目團(tuán)隊

C.客戶

D.監(jiān)理單位

E.項目干系人

15.項目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具？

A.成本偏差分析

B.成本績效審查

C.成本預(yù)測

D.成本壓縮

E.成本基準(zhǔn)調(diào)整

16.項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的輸入？

A.項目進(jìn)度計劃

B.項目進(jìn)度基準(zhǔn)

C.項目進(jìn)度績效

D.項目進(jìn)度控制計劃

E.項目進(jìn)度風(fēng)險

17.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的輸入？

A.質(zhì)量管理計劃

B.質(zhì)量控制計劃

C.質(zhì)量審計計劃

D.質(zhì)量改進(jìn)計劃

E.質(zhì)量培訓(xùn)計劃

18.項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理的輸入？

A.溝通管理計劃

B.溝通需求分析

C.溝通記錄

D.溝通反饋

E.溝通風(fēng)險評估

19.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險管理的輸入？

A.風(fēng)險管理計劃

B.風(fēng)險識別結(jié)果

C.風(fēng)險評估結(jié)果

D.風(fēng)險應(yīng)對計劃

E.風(fēng)險監(jiān)控結(jié)果

20.項目采購管理中，以下哪些是采購管理的輸出？

A.采購合同

B.采購訂單

C.采購協(xié)議

D.采購文件

E.采購記錄

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中，項目經(jīng)理是唯一的項目干系人。（×）

2.項目進(jìn)度計劃一旦確定，就不能進(jìn)行任何調(diào)整。（×）

3.在項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互獨(dú)立的。（×）

4.項目溝通管理的主要目標(biāo)是確保所有項目信息都能及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)干系人。（√）

5.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險規(guī)避是最有效的風(fēng)險應(yīng)對策略。（×）

6.項目采購管理中，采購合同是項目采購管理的主要輸出。（√）

7.項目變更管理中，變更請求必須經(jīng)過變更控制委員會的批準(zhǔn)。（√）

8.項目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性越高，項目預(yù)算就越容易控制。（√）

9.項目進(jìn)度管理中，進(jìn)度壓縮是一種增加項目完成時間的方法。（×）

10.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計是確保項目過程和輸出符合質(zhì)量要求的一種手段。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理中，如何確保溝通的有效性？

2.請解釋項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略的四種基本類型及其適用情況。

3.在項目成本管理中，如何進(jìn)行成本控制？

4.簡要說明項目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中，如何平衡項目范圍、時間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，分析在項目管理過程中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和管理，以提高項目成功率。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、客戶、項目團(tuán)隊、供應(yīng)商等，涉及項目的各個利益相關(guān)者。

2.ABCDE

解析思路：項目進(jìn)度計劃可以通過PERT圖、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等工具和技術(shù)來制定。

3.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進(jìn)等活動。

4.ABCD

解析思路：有效的溝通工具包括會議、報告、電子郵件、電話和項目管理軟件等。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別可以通過專家判斷、歷史信息、檢查表、頭腦風(fēng)暴和質(zhì)量功能展開等方法進(jìn)行。

6.ABCDE

解析思路：采購管理的輸出包括采購合同、采購訂單、采購協(xié)議、采購文件和采購記錄等。

7.ABCD

解析思路：變更控制委員會負(fù)責(zé)審查、審批、實施、監(jiān)督和撤銷變更請求。

8.ABCDE

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算和確定預(yù)算等。

9.ABCDE

解析思路：進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度偏差分析、進(jìn)度績效審查、進(jìn)度預(yù)測、進(jìn)度壓縮和進(jìn)度基準(zhǔn)調(diào)整等。

10.ABCDE

解析思路：質(zhì)量控制工具包括控制圖、管理圖、魚骨圖、流程圖和標(biāo)準(zhǔn)化等。

11.ABCDE

解析思路：溝通計劃應(yīng)包括溝通方式、溝通頻率、溝通渠道、溝通內(nèi)容和溝通責(zé)任等。

12.ABCDE

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險消除等。

13.ABCDE

解析思路：采購管理的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、采購管理計劃、采購文件和采購記錄等。

14.ABCDE

解析思路：變更請求可能來自項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊、客戶、監(jiān)理單位和項目干系人。

15.ABCDE

解析思路：成本控制的工具包括成本偏差分析、成本績效審查、成本預(yù)測、成本壓縮和成本基準(zhǔn)調(diào)整等。

16.ABCDE

解析思路：進(jìn)度控制的輸入包括項目進(jìn)度計劃、項目進(jìn)度基準(zhǔn)、項目進(jìn)度績效、項目進(jìn)度控制計劃和項目進(jìn)度風(fēng)險等。

17.ABCDE

解析思路：質(zhì)量保證的輸入包括質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量控制計劃、質(zhì)量審計計劃、質(zhì)量改進(jìn)計劃和質(zhì)量培訓(xùn)計劃等。

18.ABCDE

解析思路：溝通管理的輸入包括溝通管理計劃、溝通需求分析、溝通記錄、溝通反饋和溝通風(fēng)險評估等。

19.ABCDE

解析思路：風(fēng)險管理的輸入包括風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別結(jié)果、風(fēng)險評估結(jié)果、風(fēng)險應(yīng)對計劃和風(fēng)險監(jiān)控結(jié)果等。

20.ABCDE

解析思路：采購管理的輸出包括采購合同、采購訂單、采購協(xié)議、采購文件和采購記錄等。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目經(jīng)理不是唯一的項目干系人，還有客戶、供應(yīng)商、利益相關(guān)者等。

2.×

解析思路：項目進(jìn)度計劃需要根據(jù)項目情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)項目變化。

3.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的，質(zhì)量保證是確保項目符合質(zhì)量要求，質(zhì)量控制是確保項目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√

解析思路：確保溝通的有效性是項目溝通管理的主要目標(biāo)，通過有效的溝通可以避免誤解和沖突。

5.×

解析思路：風(fēng)險規(guī)避不是最有效的風(fēng)險應(yīng)對策略，通常需要結(jié)合其他策略使用。

6.√

解析思路：采購合同是項目采購管理的主要輸出，它規(guī)定了采購的具體條款和條件。

7.√

解