FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.第一節行李運輸概述行李是指民航旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或者方便的需要而攜帶的物品和其他個人財物。一、行李的定義第八章旅客行李運輸

二、行李的種類1.托運行李托運行李（checkedbaggage）是指由旅客交由承運人負責照管和運輸并已經填開行李票的行李。FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.托運行李的運輸要求如下：（1）此類行李將被計重并貼上行李牌，放置于航空器的行李艙或貨艙中，旅客無法接觸到。（2）承運人在收運行李時，必須填寫托運行李的件數及重量，登機牌將貼上“行李牌識別聯”以給旅客作為認領行李用。（3）根據IATA運輸規定，托運行李的重量每件不能超過50千克，體積每件不能超過40厘米×60厘米×100厘米，超過上述規定的行李，須事先征得承運人的同意才能托運。（4）對于超過免費托運行李重量額的行李，需要繳納超額重量的逾重行李費方可承運。（5）到達目的地后，由旅客憑“行李牌識別聯”到行李轉盤處自行認領并提取行李。第八章旅客行李運輸FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.2.自理行李自理行李（uncheckedbaggage）是指經承運人同意由旅客帶入客艙自行負責照管的行李。自理行李的運輸要求如下：（1）此類行李由旅客帶入飛機客艙，并由旅客全程自行負責照管。（2）此類行李一般比較特殊，可以是易碎物品、貴重物品、外交信袋等特殊物品，但是不屬于違禁品。（3）一般情況下，每位旅客攜帶自理行李的重量不能超過10千克，體積每件不能超過20厘米×40厘米×55厘米，并要求能放入行李架內或座位底下，不妨礙客艙服務和旅客活動。（4）經承運人同意的自理行李應與托運行李合并計重后，交由旅客帶入客艙自行照管，并在行李上拴掛自理行李牌。第八章旅客行李運輸FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.3.隨身攜帶行李隨身攜帶行李（carryon/cabinbaggage）是指經承運人同意由旅客自行負責照管和攜帶進入客艙的小件物品。隨身攜帶行李的運輸要求如下：（1）此類行李由旅客隨身攜帶進入飛機客艙，該行李有別于自理行李，是旅客在旅途中所需要或使用而攜帶的個人物品，如一定量食品、書報、照相機、大衣等。（2）隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5千克為限，此重量不計入旅客的免費行李額內。每件隨身攜帶物品的體積不得超過20厘米×40厘米×55厘米。（3）持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品，持公務艙或經濟艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件物品，超過上述重量、體積或件數限制的隨身攜帶物品，應作為托運行李托運。第八章旅客行李運輸FilmsLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscing.行李運輸是旅客運輸工作的重要組成部分行李運輸服務的好壞關系到服務質量的高低做好行李