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文檔簡介
《配送管理實務》目錄02跨境貨物配送風險01跨境貨物配送模式指企業在進行跨境貨物配送實際業務操作過程中,在受理、投遞、運輸、收貨等環節中或環節的銜接之處有漏洞而引致的不確定因素。?低速度的物流配送不滿足物流服務時效性的要求,極大地降低了客戶的服務體驗增加了其不滿程度。?國際物流作業錯誤率很高,相比起國內物流,出現誤送、丟件、延遲收貨時間的幾率要高得多,但是消費者為國際快遞服務付出的成本比境內物流要高,風險識別貨物配送風險?國內和國外目前清關規則會有不統一,遇到清關物品信息或申報金額不符合規定的情況,只能進行延期處理。這就大大延長了收貨日期,和服務出現問題的風險。風險識別貨物清關風險?企業的運輸能力主要體現在兩個方面,一方面是在制定運輸方案時選擇最佳路線,針對于不同定價和不同貨物性質的運輸方式應是不同的。另一方面是協調相關部門的相互協作。國際貨物運輸不能憑企業自身完成,還需要客戶、商檢、海關、港口、目的國運輸企業來進行。風險識別跨境運輸風險?跨境人才缺口較大,第三方物流企業也更傾向于有經驗的人才選擇,人才流失問題也是人力資源方面的一大風險。風險識別人力資源風險?由于國際快遞對于企業信息系統完善性和整合性的高要求導致一些企業在開辟國際快遞業務這一板塊時,其國際物流信息系統有些跟不上。而物流信息系統就相當于物流的神經網絡,因此遍布物流體系的每一個方面。風險識別信息系統風險?提升國際物流服務的自動化水平?建立風險監督機制?把關人力資源的各環節?改善企業物流信息系統?法律和制度防范風險控制RW跨境物流公司是一家專業提供跨境物流的企業,近年來,跨境物流競爭者云集,公司危機重重,客戶投訴率逐漸增長,令管理者壓力很大,小王是國外知名大學畢業生,被聘請來從事戰略部門工作,面對這一現狀,請問小王該如何處理跨境物流服務中出現的棘手問題?NEXTSTEPS跨境物流公司實地考察
跨境貨物配送風險資料查閱跨境貨物配送風險控制歸納分析能力訓練?在跨境貨
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