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文檔簡介

摘要在互聯網技術日益發達的今天,人們的日常生活也都變得越來越網絡信息化。財產也網絡數字化,當今人們用于交易的財產已經不是僅僅局限于金銀貨幣,虛擬網絡財產也發揮著重要作用。越來越多的人接觸到或擁有虛擬財產,而且因大量的虛擬財產的交易產生多種虛擬財產的糾紛,因此網絡虛擬財產的法律保護和糾紛的解決就顯得尤為重要。本文首先闡述了網絡虛擬財產的理論基礎,然后指出其法律保護現狀與面臨的主要難題,在此基礎上,提出科學合理的對策建議。關鍵詞:網絡虛擬財產;侵權責任法;法律保護

前言2020年頒布實施的《民法典》將虛擬財產正式納入了法律的保護范疇,這在肯定虛擬經濟法律地位的同時也給予高度的重視,為進一步進行交易、分割、繼承等問題提供了法律支持,虛擬財產保護由此站上新的起點。網絡虛擬財產分為廣義和狹義兩種,前者是指包括電子郵件、互聯網賬號等具有財產價值的能夠為人所擁有和支配的網絡虛擬物。后者指的是游戲賬號的等級、游戲貨幣、游戲人物、技能等網絡游戲中存在的財物。網絡虛擬財產是無形的、虛擬的,本文主要針對后者進行研究。網絡虛擬財產相關概述網絡虛擬財產的概念到現在為止,其概念主要包括狹義與廣義兩種,其中,對于前者來說,通常是指網絡游戲資源,例如游戲賬號、道具等。對于后者來說,一方面是指網絡游戲資源,另一方面還涉及到數字虛擬資源,例如各類賬號,微信號、淘寶店號、郵箱賬號等,通過金錢購買的道具如直播平臺中的禮物等,或者其它有價值的網絡資源如域名等。該課題主要研究前者。如果沒有進行特別說明,此處我們都是在狹義上使用該概念。網絡虛擬財產特點依賴性在虛擬電子數據環境中,玩家主要是通過數據的方式進行互動。在網絡游戲中,玩家一方面能夠體驗人際交往與溝通,另一方面還能夠利用網絡虛擬財產來豐富娛樂休閑體驗,例如游戲道具等,與現實中的人際交往有所區別,游戲道具的交易是一種直接利益的交換,這與我們生活中的商品交換大致相當,區別是不能獲取到實物,須通過某種介質來實現虛擬商品的交換。從形式上進行分析,用戶得到的各種虛擬財富其實是網絡運營商的一段編碼,并不是實物,由此我們可以看出,網絡虛擬財產的形式依賴于電子數據。價值性虛擬世界中的財產利益也會進入真實世界,其財產積累在真實世界之中也具有價值。第一,由于網絡虛擬財產是通過用戶消耗自己的資金或者投入精力等途徑得到的,例如,在部分虛擬世界中的賬號不是無償獲得的,必須支付一定的費用才能夠進行注冊,部分游戲要想玩必須花錢購買時間,必須通過現金充值的方式換取相應的游戲幣,必須通過現金購置各種道具來提升游戲體驗。玩家在其中投入金錢、精力等,因此,網絡虛擬財產是用戶通過自己的勞動獲得的,與我們生活中的勞動相同,它也具有一定的價值。第二,它具有實用價值,在虛擬世界中它有著相應的功能,例如,游戲道具能夠進一步提升角色屬性,在很大程度上豐富玩家的體驗,使其需求得到充分滿足。第三,它具有交換價值,能夠交易。歸根結底,它的形式是網絡數據,而網絡數據具有可無限復制的特點,按照經濟學相關理論,倘若游戲中這些網絡數據無限量的供應,則玩家的需求很容易就能夠滿足,無須花費自己的金錢來購買虛擬資源,此時它就沒有交換價值。這樣必然會影響到網游對玩家的吸引力,但是,運營商之所以會設計出游戲,就是為了讓玩家投入較多的金錢與精力,因此,為進一步提高游戲的吸引力,調動玩家的興趣,運營商在運作過程中必然不會投入無限量的資源,這樣就使得網絡虛擬財產比較稀缺,為玩家提供有限的道具,從而使其具有一定的交換價值。所以,它具有價值性。我國網絡虛擬財產法律保護存在的問題網絡虛擬財產的定義范圍不明確關于其概念及范圍,到現在為止,《民法典》并沒有對其作出界定。現實之中,一般情況下,人們往往把網游中的各種虛擬物看做受法律保護的個人財產。此外,人們還非常重視網絡虛擬賬號,例如微信號、淘寶賬號等,把它們也視為網絡虛擬財產,應當得到法律保護。相信在今后,伴隨科學技術的不斷發展,還會出現諸多類型的網絡虛擬財產,從而對我們明確其外延帶來了一定的難度。如果明確界定其概念,且不明確其范圍,那么必然會對網絡虛擬財的保護帶來負面作用。網絡虛擬財產的權屬不明通過總結前人研究結果可以看出,關于其歸屬問題,目前主要形成了以下兩種觀點。部分專家人士表示,運營商具有其所有權,究其根由,作為創建虛擬平臺的主體,運營商投入資金與精力開發出相應的網游平臺,并且還設計了游戲規則以及內容,并且還負責對有效的運行提供維護服務,正是由于上述的一系列原因,其所有權當屬運營商。另一方面,在用戶協議中約定,對于網游中的虛擬物,運營商擁有所有權,玩家僅享有使用權。因權利依附于虛擬物品而存在,權利人只有憑借虛擬物品才能行使權利。因此玩家只享有其使用支配權。對于上述觀點,司法實踐中存在著一些案例與之相符,維護運營商的網絡虛擬財產所有權。在孔某與網易公司的網絡虛擬財糾紛案中,在網易經營的某款游戲中,玩家孔某在各個賬號間置換了許多網絡游戲貨幣,在此基礎上,孔某還將自己賬戶中超過八成的游戲幣賣給其他玩家,在交易中心獲利(現金)獲。在玩家孔某看來,這些財產是個人用去了許多精力取得的合法財產,自己完全可以進行自由處分,網易公司沒有權利將自己的賬號凍結,也沒有權利將自己的游戲幣沒收。而網易公司則表示,用戶協議中已經與玩家約定,運營商具有網絡虛擬財產所有權,同時認為孔某交易游戲幣獲取現金收益這一行為已經破壞了游戲的規則,牟取不當利益,所以對孔某進行處罰。司法實踐中,人民法院最后按照雙方協議約定,認定玩家孔某賣出游戲貨幣的行為違反相關約定,構成違約。通過上述案例我們能夠得知,人民法院認同協議中相關條款的效力,認定運營商為其所有權人,用戶必須按照其中約定的規則來使用網絡虛擬財產。網絡虛擬財產價值評估標準缺失該類糾紛發生時常常會牽扯到賠償等問題,所以就應確定其對應的現實價值,這樣才能夠確定賠償范圍。但是,實質而言,其僅僅存在于某一特定游戲環境中,其僅是對相應的游戲玩家有價值,如果離開虛擬世界而進入到現實中,虛擬物品根本不具備什么功能,所以要想確定現實世界對它的現實價值存在著一定的難度。不僅如此,各個階段、各種類型的游戲、各種類型的網絡虛擬財產的價值存在著一定的差異,就算是作為其創造者的運營商也不容易確定其經過玩家長時間使用后的現有價值,單純依靠最初的價值來對其進行評估是有失偏頗的。按照部分平臺上對其出售的定價,網游中的普通網絡虛擬財產現實價值相對較低,一般處于10元至上千元之間,值得注意的一個問題是,熱門游戲的稀缺物品價值往往是數千元,有的甚至達到幾萬元,通過細致深入地分析其平臺的交易記錄我們能夠看出,最高交易單價竟然達到數十萬元,這么一筆錢就算是在現實世界中對應的物品是較為貴重的,而一件虛擬物品能夠買到如此昂貴的價格,由此不難看出,虛擬物品市場是十分火爆的,其價值起伏往往比較大,鑒于上述原因,我們不能簡單通過市場下變化的價格來認定其價值。到現在為止,人民法院在審理這類案件過程中,基本上利用如下兩個方法來進行判決,其一,要求運營商以技術回檔的方式將其數據恢復,保護玩家的這一權利。其二,按一定比例把虛擬貨幣換算為現實貨幣進行損失的賠償。因法律制度中至今尚未制定具體的標準,人民法院在審理案件過程中不能合理的評估其價值,所以常常會規避討論其價值問題,但是在現實世界中,用戶能夠根據個人的需要以及方便自由地采用合適的方式來維護個人的權利,因此當玩家決定以其對應的現實價值進行賠償時,人民法院單純利用上述兩個方法來賠償玩家的損失在一定程度上限制了玩家的權利,玩家應得到合理的價值補償,針對該問題,人民法院在案件審理過程中不能一味地采取回避的態度與方式,而應當直面其價值確認的問題。但是,到現在為止,其評估規則、標準以及主體均處于缺失狀態,至今缺少合理的參考依據,法院在庭審過程中不能執行評估,這樣就在一定程度上影響到對其的損失賠償。今后應當盡早制定一套科學合理全面有效的估價體系,使法院在審理該類案件過程中可以合理地對其價值做出評估,為廣大網民的網絡虛擬財產合法權益提供堅實的保障。舉證責任配置不合理通常情況下,在訴訟中往往采用誰主張誰舉證的規則,當事人對自己主張的事實必須要提供有關證據,倘若提供不出證據,在這種情況下,那么就要承擔由此造成的敗訴結果。然而在該類案件中上述規則會導致玩家不能獲得具有說服力的證據,這是因為相關數據由運營商儲存,他掌握著主導權,玩家在獲取相關數據中處在弱勢地位,因此很難獲得足夠的證據。另一方面,相關案件的證據大部分為電子數據,這種證據有其自身的特性,用戶的技術水平往往相對較弱,自身能力相對較低,掌握的取證方法相對較少,具體包括如下幾方面:證據保存時間短,網絡虛擬財產其實是網絡數據代碼,正是這個原因,使其具有可修改性,在那些比較熱門的網絡游戲中,每天需要處理海量的數據信息,根本不可能長期將玩家的全部數據記錄保存下來。倘若玩家因網絡問題或者過了很長世間之后才發現,此時有關數據已被覆蓋或者刪除,那么玩家在打官司時就不能舉證。取證難度相對較大,運營商存儲著后臺數據,因此相關證據就需要向該方尋求,而該方考慮到自己的利益往往不會提供幫助,從而使得用戶在舉證過程中面臨著很大的困難。證據證明力不高,如對數據進行公證,在這個情況下公證的方式比較繁瑣同時所需要的成本相對較高,這樣同樣無法準確的還原網絡動態的過程。通常情況下,用戶通過圖片、截圖等方式來提供證據,關于該類證據所具有的法律效力,必須通過運營商出面進行核實,所以,用戶的舉證范圍以及形式受到一定的限制,從而影響到證據的效力。完善我國網絡虛擬財產法律保護的建議明確網絡虛擬財產定義和范圍按照網絡虛擬財產的特征,應把它看作是只存在于虛擬世界中,具有經濟價值的無形財產。從正面來說,立法過程中能夠通過概括的方法,廣義地界定其范圍。在此基礎上,出臺相應的司法解釋,利用列舉的形式詳細確定其范圍,例如虛擬道具、賬號、等等。從反面來說,立法應將非運營商官方生成的虛擬物品排除在外。賬號類是指賬戶名、密碼及附屬在上的權利,應把微信號、QQ賬號等這些網絡中比較豐富的資源均歸入其中。通過深入研究發現,虛擬貨幣主要包括以下兩種,其一,玩家使用法定貨幣購買而來的,存在于游戲程序以外,且以特定的數字單位表現的兌換工具。與電子券大致相當,實質上是運營商提供的購買憑證,玩家通過定貨幣購買,在某種特定網絡環境中的服務與商品中使用。這種類型的貨幣具有相關律法制度來提供保護,它只是用來兌換開發商的虛擬服務,禁止用在其它用途上。其二,玩家在游戲當中積累的游戲幣,也能夠用來購買相關游戲的道具以及服務,通常情況下,將其稱作金幣。具體來說,運營商根據自己的需要確定其發行規則,按照相應的規則,只是在游戲內產生并轉移。歸根結底虛擬物品其實是運營商設計出的代碼,具有相應的識別碼與出生記錄,換一句話來說,也就是系統在開發的時候就設置的識別碼,且僅能通過以下兩個渠道來獲得:首先,通過現金向運營商購買,或者是受贈,以及完成相應的游戲任務得到的獎勵等;其次,其它玩家贈送,以及通過現金購買等,上述各個途徑必須符合游戲規則。除去上述兩種途徑,利用非運營商官方正常程序獲得的網絡虛擬財產,包括外掛、私服等手段,就不是合法獲得物。就算是已通過交易發生流通,同樣不屬于受保護的范疇。網絡虛擬財產具有現實利益,正是這方面的原因,使得有些人通過非法的手段盜取他人游戲裝備以及賬號,然后通過交易從中獲得收益,這種利用不合法方法得到的網絡虛擬財產,應認定不法之徒不享有其所有權。第三人購買不能形成善意取得,對于盜贓物也不享有其所有權,禁止向網絡游戲運營商尋求幫助,運營商有權將涉及到的虛擬物凍結沒收,但可以以違約向交易相對人提出賠償。明確網絡虛擬財產的權屬今后立法中應明確規定用戶為其所有者。在游戲中凝聚了玩家的心血,玩家為之付出了自己的勞動,且排他地行使對其的各項權利。包括占有權、使用權、收益權和處分權。占有權,用戶通過賬號排除其他用戶或運營商的干擾持有網絡虛擬財產。使用權,用戶根據自己的需要以及時間自由使用它在游戲中進行互動體驗。收益權,用戶有權通過個人具有的網絡虛擬財產來得到一定的收益。處分權,指用戶能夠根據自己的意愿對其進行處分,可以將其刪除,也可以進行交易,也可以基于既定的游戲規則來修改屬性,在網絡中,玩家能夠根據自己的意愿開展上述所有行為,運營商不得干涉。運營商不享有所有權,只是具有部分操作權限。他的主要職責是為用戶的虛擬財產提供存儲的場所,并沒有權利私自進行刪除以及修改,該財產的性質和銀行帳號中的錢其實沒有任何的區別。運營商投入精力和資金開發一款游戲,隨之具有相應的著作權,然而當用戶注冊且利用這些財產以后,運營商只享有其操作權限,而不享有所有權。所以司法實踐中認定玩家僅享有使用權,運營商享有所有權,禁止玩家私自的線下交易,這樣是有失偏頗的,并且還與實際情況相脫離。用戶享有其所有權,并且還能夠進行線下交易,運營商沒有權利阻止玩家的交易活動,也沒有權利對玩家的交易作出處罰,且應對自己作出的不當處罰而引起玩家的損失進行賠償。今后需要通過立法的方式來保護這種交易。不僅如此,還應當明確其歸屬人,這樣當玩家的這種財產受侵害的時候,能夠使玩家具有相應的救濟權益,從而為用戶更好地保護自己的網絡虛擬財產權益創造一個良好的條件。確定網絡虛擬財產價值評估標準任何事物的價值衡量都需要有一個法定的、統一的標準。由于人們對網絡游戲中裝備的具體價值很難做出評估,游戲裝備的價格都是有商家自主決定而沒有可以依據的具體法定標準,容易導致牟取暴利,胡亂定價的行為。為了避免這種現象的出現,維護消費者的合法權益,要求相關機構設立科學合理的網絡虛擬財產價值評估制度,統一核定標準,讓游戲商家根據法律規定定價,同時對該制度和標準進行公示,讓消費者能夠保護自己的合法權益不受侵害,在價格過高或嚴重不合理時有權提起訴訟,追究責任賠償。合理配置舉證責任在一般訴訟中我國遵循誰主張誰舉證的基本規則,然而,在虛擬網絡中,相對于網游運營商,用戶處于明顯的弱勢地位,在網絡虛擬財產受到侵害時,玩家單純依靠自己的技術以及經驗根本不能確定問題的根源。相反地,運營商無論是在經驗還是在技術水平上,均居于絕對的優勢地位,對于依賴于數據的網絡虛擬財產有更好的數據支持信息,根據自己的需要能夠自由地對有關數據進行保存、查閱等。所以在玩家和運營商的該類糾紛中采用舉證責任倒置,即用戶承擔發生了損害事實與結果的舉證義務,而由運營商承擔證明其與損害結果間不存在因果關系的責任,例如是否盡到了安全保障義務或第三人的原因必然導致了該損害結果。該規則維護了實質的公平,能夠對處于弱勢地位的玩家起到更好地保護作用。還能夠在很大程度上敦促網絡游戲運營商高度重視玩家權益,進一步優化網絡環境,為玩家提供一個安全的平臺。

結束語網絡虛擬財產作為互聯網技術發展的新興產物,在其發展成長的過程中必然會不斷地面臨障礙,這只不過是所有事物發展過程中的必經階段,只要民事立法在其身后進行保障,即使遇到再多的問題,也都會有法律制度加以解決,讓對網絡虛擬財產糾紛的解決有法可依,執法必嚴,促進網絡虛擬財產這一新興領域

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