保姆保潔服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)____________________1.2合同簽訂日期____________________1.3合同生效日期____________________1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.5服務(wù)內(nèi)容概述1.5.1甲方委托乙方提供保姆保潔服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)家庭日常清潔；b)家務(wù)雜活；c)洗滌衣物；d)廚房清潔；e)衛(wèi)生間清潔；f)寵物照料（如有）。1.6服務(wù)時(shí)間1.6.1乙方每日服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。1.7服務(wù)地點(diǎn)1.7.1乙方在甲方提供的住宅內(nèi)提供服務(wù)，具體地址為：____________________。1.8服務(wù)人員1.8.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的保姆進(jìn)行服務(wù)。1.9服務(wù)費(fèi)用1.9.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為每月____元，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。1.10費(fèi)用支付方式1.10.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。1.11服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.11.1在合同有效期內(nèi)，如遇物價(jià)上漲或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保姆保潔服務(wù)。2.2服務(wù)工具2.2.1乙方應(yīng)自備必要的服務(wù)工具，如清潔劑、抹布、拖把等。2.3服務(wù)態(tài)度2.3.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，尊重甲方家庭成員。2.4安全保障2.4.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證自身安全，并采取必要的安全措施，防止意外發(fā)生。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供保姆保潔服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.1.3甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)提供安全、舒適的工作環(huán)境，保障乙方在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益。3.2.3甲方應(yīng)提供必要的溝通渠道，及時(shí)向乙方反映服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和安全保障。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供保姆保潔服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，不得從事違法活動(dòng)。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的物品，不得損壞或丟失。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同簽訂后，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。5.1.2合同變更需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.2.2合同解除需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第六章服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)6.1.1乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備良好的健康和職業(yè)道德。6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于清潔技能、安全知識(shí)、服務(wù)禮儀等。6.3服務(wù)人員調(diào)換6.3.1如甲方對(duì)服務(wù)人員不滿意，可要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)換。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____日內(nèi)完成服務(wù)人員的調(diào)換。6.4服務(wù)人員考勤6.4.1乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考勤制度，保證服務(wù)時(shí)間與服務(wù)費(fèi)用相符。6.4.2考勤記錄應(yīng)保存至少____個(gè)月，以備查驗(yàn)。第七章物品保管與使用7.1物品保管7.1.1乙方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)妥善保管甲方家中的貴重物品。7.1.2乙方不得擅自使用甲方的私人物品。7.2物品損壞7.2.1如因乙方原因?qū)е录追轿锲窊p壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和物品價(jià)值確定。7.3物品遺失7.3.1如乙方在服務(wù)過(guò)程中導(dǎo)致甲方物品遺失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和物品價(jià)值確定。第八章溝通與反饋8.1溝通方式8.1.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。8.1.2溝通方式包括電話、短信、郵件等。8.2服務(wù)反饋8.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____日內(nèi)向乙方提供服務(wù)反饋。8.2.2反饋內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)滿意度、存在問(wèn)題等。8.3服務(wù)改進(jìn)8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.3.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋后____日內(nèi)提出改進(jìn)措施。第九章合同終止與續(xù)簽9.1合同終止條件9.1.1合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。9.1.2一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未糾正，合同終止。9.2合同續(xù)簽9.2.1雙方同意續(xù)簽合同的，應(yīng)在合同期滿前____日內(nèi)協(xié)商確定續(xù)簽事宜。9.2.2續(xù)簽合同的內(nèi)容可參照本合同約定。第十章附則10.1通知送達(dá)10.1.1任何通知或要求應(yīng)以書面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。10.1.2通知送達(dá)地址為：甲方：____________________乙方：____________________10.2合同份數(shù)10.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同解釋10.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.4其他10.4.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。10.4.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章個(gè)人信息保護(hù)11.1個(gè)人信息收集11.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，可能需要收集甲方家庭成員的個(gè)人信息。11.1.2乙方收集個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。11.2個(gè)人信息使用11.2.1乙方僅限于提供服務(wù)所需的范圍內(nèi)使用個(gè)人信息。11.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將個(gè)人信息用于其他目的。11.3個(gè)人信息安全11.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證個(gè)人信息的安全。11.3.2乙方應(yīng)防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第十二章服務(wù)記錄與檔案12.1服務(wù)記錄12.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。12.1.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少____年，以備查驗(yàn)。12.2檔案管理12.2.1乙方應(yīng)建立健全檔案管理制度，保證檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。12.2.2檔案管理應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十三章違約責(zé)任13.1甲方違約責(zé)任13.1.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。13.1.2甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2乙方違約責(zé)任13.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。13.2.2乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3違約金的支付13