綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理？

A.立即趕赴現場，但不使用對講系統

B.立即通知維修人員，等待其到場

C.通過對講系統了解被困人員情況，并安撫他們

D.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續運行

正確答案：C2.在電梯事故調查中，以下哪項不屬于調查的初步內容？

A.事故發生的時間、地點

B.電梯的運行狀態

C.電梯的品牌和型號

D.電梯使用者的身份信息

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應對電梯的（）進行自查。

A:使用年限

B:部件磨損

C:運行記錄

D:許可證書

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應重點關注哪些方面？

A:門鎖的開啟和關閉速度

B:門鎖的機械磨損情況

C:門鎖的電氣連接情況

D:門鎖的防夾手功能

正確答案：D5.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時，以下哪種說法是不正確的？

A:保持冷靜，不要強行開門

B:通過對講系統安慰乘客

C:立即報警求助

D:嘗試手動打開電梯門

正確答案：D6.電梯安全管理人員發現電梯內存在異味時，應立即（）。

A:記錄異味情況

B:停止電梯運行

C:通知乘客自行處理

D:使用電梯內部通訊設備告知乘客

正確答案：B7.電梯安全管理人員發現電梯緊急停止裝置失效，應采取以下哪項措施？

A.立即通知維修人員進行修理

B.將電梯停用，并設置警示標志

C.暫時關閉電梯，等待電梯廠家處理

D.忽略該問題，繼續使用電梯

正確答案：B8.電梯安全管理人員在巡查時，若發現電梯運行速度異常，應立即？

A:繼續巡查其他區域

B:停止巡查，檢查電梯運行情況

C:通知維修人員

D:告知乘客電梯故障

正確答案：B9.電梯井道內應設置（）以防止人員跌落。

A:安全網

B:防護欄桿

C:防滑踏板

D:消防器材

正確答案：B10.電梯的日常維護保養必須由電梯制造單位或取得許可的安裝、改造、修理單位進行。非授權單位不得進行電梯的維護保養。故此題選擇（）。

A:正確

B:錯誤

正確答案：B11.電梯發生困人事件時，安全管理人員應首先采取的措施是？

A.立即啟動救援程序

B.撥打救援電話

C.告知被困人員保持冷靜

D.嘗試自行救援

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯維修保養期間，以下哪項行為是正確的？

A:讓乘客繼續使用電梯

B:通知乘客電梯將暫時停用

C:讓電梯維修人員自行通知乘客

D:忽略維修保養通知

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應收集的證據不包括（）。

A.電梯的運行記錄

B.事故現場照片

C.乘客的證言

D.電梯的購買合同

正確答案：D14.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯對重側導軌有磨損，應采取以下哪項措施？

A.報告維修人員

B.嘗試修復

C.暫時忽略

D.讓乘客注意安全

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，首先應：

A.確認被困人員情況

B.立即向領導報告

C.等待被困人員自行脫困

D.撥打救援電話

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況需要立即報告上級部門？

A.電梯運行速度輕微波動

B.電梯內部照明不足

C.電梯安全警示標識不清

D.電梯困人事故

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯內照明設備損壞時，應：

A:忽略，認為不影響使用

B:記錄下來，但不立即處理

C:立即更換照明設備

D:建議增加照明設備

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯轎廂內照明不足，應：

A.忽略，因為照明不足不影響電梯運行

B.記錄下來，但無需立即處理

C.立即停止電梯使用

D.通知電梯維修人員進行修復

正確答案：D19.在電梯井道內進行維修作業時，必須保證至少（）人在場監督。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

正確答案：B20.電梯的日常檢查和維護保養工作，應當由電梯制造單位或者其委托的具有相應資質的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯日常維護保養的，應當對其維護保養進行現場監督和確認。故此題選擇（）。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯制動器磨損嚴重，應立即（）。

A:繼續使用并記錄磨損情況

B:通知維修人員更換制動器

C:等待下一個班次處理

D:繼續使用，定期檢查

正確答案：B22.在電梯使用管理中，以下哪項不是電梯安全管理人員的主要職責？

A.定期檢查電梯設備

B.培訓電梯操作人員

C.監督電梯日常維護

D.管理電梯使用者的行為

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援梯時，以下哪種情況可能表明梯子存在安全隱患？

A.梯子結構穩固

B.梯子有輕微損壞

C.梯子完全損壞

D.梯子表面有污漬

正確答案：C24.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，應遵循的原則是（）。

A:以人為本，安全第一

B:以效益為中心，兼顧安全

C.以成本控制為主，適當考慮安全

D.以市場競爭為導向，靈活調整安全標準

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確保其能在以下哪種情況下正常工作？

A.電梯運行中

B.電梯靜止時

C.電梯處于檢修狀態

D.電梯停電

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應立即采取的措施是：

A.封閉電梯井道，防止火勢蔓延

B.嘗試手動操作電梯下降

C.確保被困人員安全后，等待消防人員到來

D.嘗試用水滅火

正確答案：C27.電梯的日常檢查和維護保養工作應當在（）進行。

A:電梯運行過程中

B:電梯停止運行時

C:工作時間內

D:任何人方便的時候

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明燈不亮時，應：

A.忽略問題，認為不影響使用

B.嘗試自行修復

C.立即報告維修人員

D.建議乘客自行修復

正確答案：C29.電梯困人時，以下哪種情況可以啟動緊急救援？

A.電梯運行速度異常

B.電梯運行時間過長

C.電梯停止運行

D.電梯出現異味

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，對電梯的鋼絲繩應檢查哪些內容？（）

A.鋼絲繩是否有磨損

B.鋼絲繩是否有斷裂

C.鋼絲繩是否緊固

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯救援時，如果需要聯系消防部門，可以忽略與消防部門的溝通。（×）

答案：×2.個人對消防設備使用不了解導致火災。（×）

答案：錯誤。任何單位和個人都應該具備基本的消防知識和技能，以應對火災的突發情況。3.對于發生的安全事故，只有當有責任單位和個人未履行安全職責時才追究其責任。（）

答案：×4.對于載客量大的垂直升降電梯，在繁忙時段應對工作人員進行更為嚴格的應急操作培訓。（）

答案：√5.電梯的緊急電梯電話必須能夠直接撥打到消防控制室。

答案：√6.定期檢查的內容僅限于查看設備運行情況及日常記錄，不需要實地查看設備狀態。（）

答案：×7.消防安全應急預案的制定與實施應確保每位員工都能知曉并執行。

答案：×8.不了解最新電梯安全技術標準和規程可能會導致工作失誤。

答案：×9.對消防器材的正確放置和維護非常重要，它們能夠為保障公共安全提供第一道防線。（）

答案：√10.在安裝或修理電梯時，應遵循先制定安全技術方案，再開展相關操作。（）

答案：√11.對于普通樓層電梯運行檢查僅限于白天進行？（）

答案：×12.在電梯日常巡查中，檢查設備運行狀態和應急設施是必須的步驟嗎？

答案：√13.在日常電梯管理中，只需要注重外在的安全防護措施，忽視內部管理制度的建設。（）

答案：×14.最新的電梯安全技術規范規定了定期檢查和維護的具體時間和頻率。

答案：√15.消防安全重點部位的日常管理和巡查應嚴格，確保火災發生時能夠及時有效地應對。（）

答案：√16.電梯事故的處理方式通常是應急救援和現場處置。

答案：√，電梯事故的處理方式應當包括應急救援和現場處置。17.電梯在檢查保養過程中應嚴格禁止超重和碰撞操作。

答案：√18.電梯事故應急預案應包含具體的救援措施和疏散路線。此題正確，這是確保在緊急情況下能夠迅速響應的重要措施。

答案：√19.安全應急預案通常用于預防大型災害事件。題目：√

答案：√20.電梯出現異常情況時，乘客可以自行判斷是否離開電梯以避免危險。

答案：×21.在檢查電梯設備時，對電梯進行未經允許的緊急維修操作是不合法的。(√)

答案：√22.檢查時發現的重大安全隱患在未采取措施解決之前不能認為是整改完畢。（錯誤）

答案：×23.在應急預案中，只有對重大危險源才能特別關注安全疏散和應急救援。

答案：√24.安全檢查制度是電梯安全管理的重要手段之一，確保日常運營安全。

答案：正確。（√）25.在發生火災或其他緊急情況時，電梯可以優先用于疏散人員，因此無需遵守特定的消防安全規定。（）

答案：×26.在檢查電梯的應急設備時，應該包括手動緊急救援程序是否完備。（）

答案：√27.在非正常停電時，無需切斷電源而可正常使用緊急救援工具營救受困乘客。

答案：×28.在緊急情況下，可以忽視對電梯內部異常聲音的監測。

答案：×，對電梯內部異常聲音的監測是確保電梯安全的重要措施，必須在緊急情況下引起重視。29.應急救援預案中應當明確應急組織、通訊聯絡、物資調配等方面的具體措施。

答案：√。應急救援預案中應當明確這些方面的具體措施以確保應急救援工作的有序進行。30.對消防設備進行檢查和維護時，不應該只停留在表面觀察上。（答案：否）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在制定年度安全管理計劃時需要考慮的關鍵因素。

答案：需要考慮的關鍵因素包括：行業法規變化、技術進步、乘客需求、預算限制、歷史事故案例分析等。2.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯困人事件的應急處理流程正確執行。

答案：確保正確執行應急處理流程的方法包括：

（1）制定詳細的電梯困人應急處理預案；

（2）定期組織電梯困人應急演練，提高員工應對能力；

（3）對困人事件進行分類，確保按照相應流程處理；

（4）及時與被困者溝通，了解情況，安撫情緒；

（5）迅速啟動應急預案，組織救援；

（6）事后總結經驗，完善應急處理流程。3.當電梯發生墜落時，電梯安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：應立即采取緊急制動措施，穩定乘客情緒，指導他們使用扶手或靠墻站立，直到救援人員到達。4.描述電梯安全管理人員在發現電梯存在缺陷或潛在風險時應該如何報告。

答案：當電梯存在缺陷或潛在風險時，電梯安全管理人員應采取以下步驟：

（1）立即上報給公司的質量管理部門或直接向上級領導匯報情況；

（2）提供詳細的觀察記錄和證據材料，包括照片、視頻等；

（3）建議采取臨時措施以消除風險，例如暫時停用電梯或隔離故障部位；

（4）跟進問題處理進展，確保所有建議得到采納和執行；

（5）事后對事件進行復盤分析，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似問題再次發生。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故預防中如何提高事故預警能力。

答案：提高事故預警能力的方法包括：

（1）加強電梯安全檢查，及時發現和整改安全隱患；

（2）建立事故預警機制，對潛在風險進行評估；

（3）開展電梯安全培訓，提高電梯使用單位的安全意識；

（4）完善電梯事故應急預案，提高應急處置能力；

（5）加強與監管部門、相關部門的溝通協作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商務中心電梯在非高峰時段突然停止工作，導致多部電梯同時受到影響。電梯內的乘客開始相互安慰，但仍然顯得焦慮不安。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動電梯的緊急停止按鈕，確保電梯不會進一步損壞。

（2）通過電梯內的緊急通訊設備向乘客傳達當前狀況及安全指導，避免恐慌情緒蔓延。

（3）組織工作人員攜帶必要的工具和設備前往現場，對受影響的電梯進行初步檢查。

總結：在緊急情況下，保持冷靜和有效溝通是維護乘客安全和秩序的關鍵。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生墜落事故，導致乘客受傷。電梯內照明設備完好，但通訊設備損壞。請問如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員；

（2）對受傷乘客進行緊急救治，并聯系家屬；

（3）對電梯進行全面檢查，找出事故原因；

（4）對相關責任人進行追責，并加強電梯安全管理；

（5）對小區內其他電梯進行安全檢查，確保無類似隱患。

總結：在電梯發生墜落事故時，應立即啟動應急預案，對受傷乘客進行救治，并找出事故原因，加強電梯安全管理。3.某高層寫字樓電梯在夜間突然發生故障，電梯內無人被困。物業管理人員接到通知后，立即啟動應急預案。請分析該事件的處理過程，并提出改進措施。

答案：

（1）處