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文檔簡介
私人導游行程更改免責聲明書合同編號:__________甲方(客戶):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯系方式:__________電子郵箱:__________乙方(導游):姓名:__________導游證號:__________地址:__________聯系方式:__________電子郵箱:__________一、引言1.背景旅游業的發展,私人導游服務越來越受到人們的青睞。為了保證客戶能夠獲得滿意的旅游體驗,同時也為了明確雙方的權利和義務,特制定本免責聲明書。2.目的本聲明書的目的在于規范私人導游服務過程中的行程更改事宜,以及明確雙方在行程更改過程中的責任和義務,保障雙方的合法權益。二、定義與解釋1.相關術語定義(1)“私人導游服務”指乙方為甲方提供的個性化導游服務,包括但不限于景點講解、行程安排、交通安排等。(2)“行程更改”指在原行程安排的基礎上,對行程內容、時間、地點等進行的調整。(3)“不可抗力因素”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為等。(4)“第三方原因”指除甲方和乙方之外的其他個人或組織的原因,如旅游景點臨時關閉、交通管制等。2.解釋規則(1)本聲明書中的標題僅為方便閱讀而設,不影響對本聲明書條款的解釋。(2)本聲明書中的條款如有歧義,應按照通常的理解進行解釋。如仍有歧義,應按照有利于實現本聲明書目的的方式進行解釋。三、服務內容1.私人導游服務范圍(1)乙方應根據甲方的需求和要求,為甲方提供專業的導游服務。服務內容包括但不限于:為甲方介紹旅游目的地的歷史文化、風俗習慣、自然風光等;為甲方安排合理的行程路線;協助甲方解決在旅游過程中遇到的問題等。(2)乙方應保證其提供的導游服務符合國家相關法律法規和行業標準的要求。2.行程安排概述(1)乙方應在與甲方充分溝通的基礎上,為甲方制定詳細的行程安排。行程安排應包括但不限于:旅游目的地、行程時間、行程路線、景點介紹、交通安排、住宿安排、餐飲安排等。(2)行程安排應合理、科學,充分考慮甲方的需求和興趣,保證甲方能夠獲得良好的旅游體驗。四、行程更改條款1.允許更改的情況(1)如遇不可抗力因素或第三方原因,導致原行程無法按照計劃進行,乙方有權對行程進行更改。(2)如甲方提出合理的需求和要求,經乙方同意后,乙方可以對行程進行更改。2.更改的通知程序(1)如因不可抗力因素或第三方原因需要更改行程,乙方應在第一時間通知甲方,并說明更改的原因和具體情況。(2)如因甲方提出的需求和要求需要更改行程,乙方應在收到甲方的請求后,及時進行評估和安排,并在[具體時間]內通知甲方更改后的行程安排。3.更改后的行程安排(1)乙方應根據實際情況,為甲方制定合理的更改后的行程安排。更改后的行程安排應盡量保持原行程的主題和特色,同時滿足甲方的需求和要求。(2)如更改后的行程安排涉及到費用的增加或減少,雙方應按照本聲明書的相關規定進行處理。五、免責聲明1.一般免責事項(1)乙方在提供私人導游服務過程中,應盡到合理的注意義務,但對于因甲方自身原因導致的損失或損害,乙方不承擔責任。(2)如因甲方違反本聲明書的規定或相關法律法規的規定,導致乙方遭受損失或損害,甲方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力因素(1)如因不可抗力因素導致乙方無法按照原行程安排為甲方提供導游服務,乙方不承擔違約責任,但應及時通知甲方,并采取合理的措施減少損失。(2)如因不可抗力因素導致甲方遭受損失或損害,乙方不承擔賠償責任,但應協助甲方進行相關的理賠工作。3.第三方原因(1)如因第三方原因導致乙方無法按照原行程安排為甲方提供導游服務,乙方不承擔違約責任,但應及時通知甲方,并協助甲方與第三方進行溝通和協商。(2)如因第三方原因導致甲方遭受損失或損害,乙方不承擔賠償責任,但應協助甲方進行相關的維權工作。六、客戶的權利與義務1.客戶的權利(1)甲方有權要求乙方按照本聲明書的規定為其提供私人導游服務。(2)甲方有權對乙方提供的導游服務進行監督和評價,如發覺乙方存在服務質量問題,有權要求乙方進行整改。(3)甲方有權根據自己的需求和要求,提出合理的行程更改請求。2.客戶的義務(1)甲方應按照本聲明書的規定,按時支付服務費用。(2)甲方應遵守本聲明書的規定和相關法律法規的規定,不得從事違法違規的活動。(3)甲方應尊重乙方的工作和勞動成果,不得對乙方進行侮辱、誹謗或其他不當行為。(4)甲方應配合乙方的工作,如按照乙方的要求提供相關的證件和資料,按時到達指定的集合地點等。七、導游的權利與義務1.導游的權利(1)乙方有權要求甲方按照本聲明書的規定支付服務費用。(2)乙方有權根據實際情況,對行程進行合理的調整和安排,但應提前通知甲方并取得甲方的同意。(3)乙方有權對甲方的不文明行為進行勸阻和制止,如甲方不聽勸阻,乙方有權終止導游服務。2.導游的義務(1)乙方應按照本聲明書的規定,為甲方提供專業、優質的導游服務。(2)乙方應遵守本聲明書的規定和相關法律法規的規定,不得從事違法違規的活動。(3)乙方應尊重甲方的人格尊嚴和風俗習慣,不得對甲方進行侮辱、誹謗或其他不當行為。(4)乙方應保守甲方的個人隱私和商業秘密,不得泄露甲方的相關信息。八、費用與支付1.服務費用明細(1)本次私人導游服務的費用為人民幣[具體金額]元/天,服務時間為[具體時間]天,總費用為人民幣[具體金額]元。(2)服務費用包括但不限于導游服務費、交通費、住宿費、餐飲費等。如甲方有特殊需求或要求,需要額外支付費用的,雙方應另行協商確定。2.支付方式與時間(1)甲方應在簽訂本聲明書后的[具體時間]內,向乙方支付服務費用的[具體比例]作為定金,定金金額為人民幣[具體金額]元。(2)甲方應在行程結束后的[具體時間]內,向乙方支付剩余的服務費用。(3)甲方可以通過以下方式支付服務費用:[具體支付方式,如銀行轉賬、支付、支付等]。3.費用調整情況(1)如因不可抗力因素或第三方原因導致行程更改,且更改后的行程費用發生變化,雙方應按照實際情況進行調整。(2)如因甲方提出的需求和要求導致行程更改,且更改后的行程費用發生變化,甲方應承擔相應的費用增加部分;如更改后的行程費用減少,乙方應將減少的部分退還甲方。九、保密條款1.雙方保密義務(1)雙方應對在履行本聲明書過程中知悉的對方的商業秘密、個人隱私等信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。(2)本條款的保密期限為自本聲明書生效之日起至本聲明書終止之日止。2.保密信息范圍(1)雙方在履行本聲明書過程中知悉的對方的商業計劃、客戶信息、財務信息、技術信息等商業秘密。(2)雙方在履行本聲明書過程中知悉的對方的個人身份信息、家庭信息、健康信息等個人隱私。十、違約責任1.客戶違約責任(1)如甲方未按照本聲明書的規定按時支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本聲明書的規定或相關法律法規的規定,導致乙方遭受損失或損害,甲方應承擔相應的賠償責任。(3)如甲方未經乙方同意,擅自解除本聲明書,應向乙方支付服務費用總額的[具體比例]作為違約金。2.導游違約責任(1)如乙方未按照本聲明書的規定為甲方提供導游服務,應按照服務費用總額的[具體比例]向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的服務費用。(2)如乙方違反本聲明書的規定或相關法律法規的規定,導致甲方遭受損失或損害,乙方應承擔相應的賠償責任。(3)如乙方未經甲方同意,擅自解除本聲明書,應向甲方支付服務費用總額的[具體比例]作為違約金。十一、爭議解決1.協商解決(1)雙方在履行本聲明書過程中如發生爭議,應首先通過友好協商的方式解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。(2)協商解決爭議的期限為自一方提出協商請求之日起[具體時間]日內。如在該期限內雙方未能達成一致意見,則視為協商不成。2.仲裁或訴訟選擇(1)如雙方協商不成,任何一方均可選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。(2)如選擇仲裁,仲裁機構為[具體仲裁機構名稱],仲裁規則為[具體仲裁規則]。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。(3)如選擇訴訟,管轄法院為[具體法院名稱],訴訟程序應按照中華人民共和國相關法律法規的規定進行。十二、法律適用1.適用法律規定本聲明書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.法律解釋權本聲明書的解釋權歸雙方共同所有。如對本聲明書的條款存在爭議,雙方應通過友好協商的方式解決;協商不成的,應按照中華人民共和國相關法律法規的規定進行解釋。十三、其他條款1.通知與送達(1)雙方在履行本聲明書過程中,如需向對方發出通知或文件,應以書面形式通過以下方式送達:[具體送達方式,如郵寄、傳真、郵件等]。(2)通知或文件的送達時間以對方簽收或確認收到的時間為準。如通過郵寄方式送達,送達時間以郵件寄出后的第[具體天數]天為準;如通過傳真方式送達,送達時間以傳真發送成功的時間為準;如通過郵件方式送達,送達時間以郵件發送成功的時間為準。2.合同的變更與解除(1)本聲明書的任何變更或補充須經雙方書面協商一致,并簽署相關的變更或補充協議。變更或補充協議與本聲明書具有同等法律效力。(2)如因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因,導致本聲明書無法履行或部分無法履行,雙方應協商解決。如協商不成,任何一方均可解除本聲明書,但應及時通知對方,并說明解除的原因。3.合同的完整性本聲明書構成雙方之間關于私人導游服務的完整協議,取代雙方之前
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