電信行業通信設備維護服務合同第一章總則1.1合同編號_______________________1.2合同雙方1.2.1甲方（服務方）：_______________________1.2.2乙方（客戶方）：_______________________1.3合同簽訂日期_______________________1.4合同生效日期_______________________1.5合同期限1.5.1合同有效期為__年，自合同生效之日起計算。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，合同可自動續簽__年。1.6合同目的1.6.1甲方同意向乙方提供通信設備維護服務。1.6.2乙方同意接受甲方提供的通信設備維護服務。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方負責乙方指定范圍內通信設備的日常維護、保養和故障排除。2.1.2甲方負責提供必要的技術支持，保證乙方通信設備正常運行。2.2服務項目2.2.1設備巡檢：甲方每月對乙方通信設備進行至少一次全面巡檢，保證設備處于良好狀態。2.2.2故障處理：甲方在接到故障通知后，應在__小時內響應，并在__小時內修復故障。2.2.3技術支持：甲方提供電話、郵件等多種形式的技術支持服務。2.2.4培訓：甲方定期對乙方操作人員進行通信設備操作及維護培訓。2.3服務標準2.3.1設備巡檢：按照甲方制定的設備巡檢標準進行。2.3.2故障處理：按照國家及行業相關標準，保證故障得到及時有效處理。2.3.3技術支持：保證技術支持服務的及時性和有效性。第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1甲方根據乙方通信設備的具體情況和維護工作量，制定詳細的服務費用報價。3.1.2服務費用包含但不限于人工、材料、運輸等費用。3.2支付方式3.2.1乙方應在合同簽訂之日起__日內向甲方支付首期服務費用。3.2.2乙方應于每月__日前向甲方支付當月服務費用。3.2.3支付方式：匯款至甲方指定賬戶。第四章合同變更及終止4.1合同變更4.1.1雙方在合同履行過程中，如需對合同內容進行變更，應書面通知對方，經雙方協商一致后生效。4.1.2變更后的合同條款，仍需遵循本合同其他未變更條款的規定。4.2合同終止4.2.1如乙方違反合同約定，甲方有權終止合同。4.2.2如甲方未按合同約定履行義務，乙方有權終止合同。4.2.3合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。第五章保密條款5.1保密內容5.1.1雙方在本合同履行過程中，所獲取的對方商業秘密、技術秘密等信息。5.1.2雙方在合同終止后，仍需遵守保密義務。5.2保密義務5.2.1雙方對本合同項下保密內容負有保密義務，不得泄露給任何第三方。5.2.2雙方在保密期限內，未經對方同意，不得使用保密內容。5.3保密期限5.3.1本合同項下保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止之日起__年。第六章服務質量和驗收標準6.1服務質量要求6.1.1甲方提供的服務質量應符合國家相關標準及行業規范。6.1.2甲方應保證通信設備運行穩定，故障率低于行業平均水平。6.2驗收標準6.2.1甲方完成服務項目后，乙方應在__日內進行驗收。6.2.2驗收標準參照甲方提供的服務質量要求和行業規范。6.2.3驗收不合格的，甲方應在__日內免費進行整改，直至合格。第七章培訓和服務記錄7.1培訓計劃7.1.1甲方應制定詳細的培訓計劃，包括培訓內容、時間、地點等。7.1.2培訓計劃應提前__日通知乙方，并保證乙方相關人員參加。7.2服務記錄7.2.1甲方應建立完善的服務記錄制度，記錄每次服務的內容、時間、結果等。7.2.2服務記錄應保存__年，以備查驗。第八章設備更換和升級8.1設備更換8.1.1甲方應根據乙方需求，提供設備更換服務。8.1.2設備更換后的設備功能應符合原設備的技術參數。8.2設備升級8.2.1甲方應提供設備升級服務，包括硬件升級和軟件升級。8.2.2設備升級后，甲方應保證設備功能提升，滿足乙方需求。第九章不可抗力9.1定義9.1.1本合同所指不可抗力，是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。9.2應對措施9.2.1發生不可抗力事件時，雙方應及時協商，采取合理措施減少損失。9.2.2不可抗力事件持續期間，合同部分或全部暫停履行。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。10.1.2如發生不可抗力事件，經雙方協商一致，可解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，應提前__日書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、設備交接等。第十一章附件11.1本合同附件包括但不限于以下內容：11.1.1服務費用明細表11.1.2設備清單11.1.3培訓計劃11.1.4保密協議11.2附件與本合同具有同等法律效力，附件內容為本合同不可分割的組成部分。第十二章其他條款12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同文本本合同一式__份，甲乙雙方各執__份，具有同等法律效力。12.3通知除非另有約定，任何通知應以書面形式發送至雙方約定的地址。第十三章合同生效及終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合