酒店餐飲服務供應與管理協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“酒店方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“餐飲服務方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________第一章定義與術語1.1“本協議”是指本酒店餐飲服務供應與管理協議。1.2“酒店方”是指上述指定的甲方公司，作為本協議的一方。1.3“餐飲服務方”是指上述指定的乙方公司，作為本協議的另一方。1.4“服務”是指由餐飲服務方向酒店方提供的餐飲服務，包括但不限于提供餐飲菜品、飲料、點心等。1.5“場所”是指酒店方提供的用于餐飲服務的場地和設施。第二章服務內容與質量標準2.1餐飲服務方應按照本協議約定的服務內容，向酒店方提供餐飲服務。2.2餐飲服務方應保證提供的服務符合以下質量標準：2.2.1菜品質量：餐飲服務方提供的菜品應保證新鮮、美味、衛生，并符合相關法律法規的要求。2.2.2服務態度：餐飲服務方的工作人員應具備良好的服務態度，熱情周到，禮貌待人。2.2.3環境衛生：餐飲服務方應負責保持場所的清潔衛生，保證顧客在舒適的環境中用餐。第三章服務期限與工作時間3.1本協議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2餐飲服務方應根據酒店方的需求，提供每日的餐飲服務，具體工作時間為____時至____時。第四章價格與支付4.1餐飲服務方應向酒店方提供詳細的價格清單，列明各項服務的收費標準。4.2酒店方應根據實際消費金額向餐飲服務方支付服務費用。4.3支付方式：4.3.1酒店方可以選擇以下支付方式之一進行支付：a)現金支付；b)銀行轉賬；c)其他雙方協商一致的其他支付方式。第五章權利與義務5.1酒店方的權利與義務：5.1.1酒店方有權要求餐飲服務方按照本協議約定提供服務。5.1.2酒店方應向餐飲服務方提供必要的場所和設施，并保證其正常運行。5.1.3酒店方應及時支付餐飲服務費用。5.2餐飲服務方的權利與義務：5.2.1餐飲服務方有權按照本協議約定收取服務費用。5.2.2餐飲服務方應保證提供的服務符合約定的質量標準。5.2.3餐飲服務方應按時提供餐飲服務，并遵守酒店方的相關規定。甲方（以下簡稱“酒店方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“餐飲服務方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________第六章場所使用與維護6.1酒店方應向餐飲服務方提供以下場所：6.1.1餐廳區域：提供用于顧客用餐的餐廳，包括座位、餐桌、餐具等設施。6.1.2廚房區域：提供用于餐飲服務方烹飪和準備食物的廚房設施，包括爐灶、冰箱、冷藏設備等。6.1.3其他輔助區域：根據餐飲服務方的需求，提供必要的輔助區域，如儲藏室、員工休息室等。6.2餐飲服務方應合理使用和維護場所，具體要求如下：6.2.1遵守酒店方的場所使用規定，不得擅自改變場所的結構和用途。6.2.2保持場所的整潔和安全，及時清理食物殘渣、垃圾等。6.2.3負責場所的日常維護和保養，包括設備的清潔、維修和更換。第七章人員管理與服務規范7.1餐飲服務方應保證其員工具備合法的從業資格，并遵守以下人員管理規定：7.1.1員工招聘與培訓：餐飲服務方應負責招聘合格的員工，并提供必要的培訓，保證員工熟悉服務流程和標準。7.1.2工作時間與休息：餐飲服務方應合理安排員工的工作時間，保證員工享有法定的休息時間和休假權益。7.1.3員工紀律與行為準則：餐飲服務方應制定員工紀律和行為準則，保證員工在服務過程中遵守規定，維護良好的服務形象。7.2餐飲服務方應遵守以下服務規范：7.2.1服務態度：餐飲服務方員工應以禮貌、熱情、專業的態度對待顧客，提供周到的服務。7.2.2服務效率：餐飲服務方應合理控制服務流程和時間，保證高效率的服務。7.2.3服務質量：餐飲服務方應持續改進服務質量，及時處理顧客的投訴和建議。第八章營銷與宣傳8.1酒店方和餐飲服務方應共同制定營銷和宣傳計劃，以提升雙方的品牌形象和業務發展。8.2餐飲服務方應在以下方面進行營銷和宣傳：8.2.1制作和發布宣傳資料，包括菜單、宣傳冊、海報等。8.2.2利用社交媒體和網絡平臺進行線上宣傳和推廣。8.2.3參與酒店方組織的促銷活動和聯合營銷活動。第九章保密與知識產權9.1雙方在履行本協議過程中可能涉及到對方的商業機密和知識產權，雙方應對相關信息予以保密，并遵守以下規定：9.1.1保密義務：雙方應對對方的商業機密和知識產權予以保密，不得向第三方泄露或未經授權使用。9.1.2知識產權保護：雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等權益。第十章違約與爭議解決10.1若任何一方違反本協議的任何條款，守約方有權要求違約方承擔相應的違約責任，并采取以下措施：10.1.1違約方應立即糾正違約行為，并采取補救措施減輕損失。10.1.2違約方應承擔因違約而產生的合理損失賠償。10.2雙方因本協議的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（以下簡稱“酒店方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“餐飲服務方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________第十一章保險與安全11.1餐飲服務方應保證其員工和場所的保險保障，包括但不限于以下保險：11.1.1員工意外傷害保險：餐飲服務方應為員工投保意外傷害保險，保證員工在服務過程中發生意外傷害時得到合理的賠償。11.1.2場所責任保險：餐飲服務方應為場所投保責任保險，保證在場所內發生意外事件導致第三方人身或財產損失時，能夠得到合理的賠償。11.2雙方應共同努力保證場所的安全，遵守以下安全規定：11.2.1安全設施：餐飲服務方應保證場所內安裝合理的安全設施，如消防器材、煙霧報警器等。11.2.2安全培訓：餐飲服務方應定期為員工提供安全培訓，保證員工了解和掌握安全知識和應急處理能力。第十二章數據保護與隱私12.1雙方在履行本協議過程中可能涉及到顧客和個人信息的處理，雙方應遵守以下數據保護與隱私規定：12.1.1信息保護：雙方應采取合理措施保護顧客和個人信息的安全，防止信息泄露、濫用或未經授權的訪問。12.1.2隱私政策：餐飲服務方應制定隱私政策，明確告知顧客其個人信息的收集、使用和保護情況。第十三章終止與解除13.1本協議的終止與解除：13.1.1任何一方違反本協議且無法糾正或在合理期限內未能糾正的，對方有權終止本協議。13.1.2雙方協商一致，可以提前解除本協議。13.2終止或解除后的處理：13.2.1終止或解除后，雙方應辦理與協議履行相關的清算手續，包括但不限于財務結算、設備歸還等。13.2.2終止或解除后，本協議中的保密條款、知識產權條款和爭議解決條款仍然有效。第十四章通知與通信14.1雙方之間的通知和通信應通過以下方式進行：14.1.1書面通知：重要通知應以書面形式發送至對方的法定地址或指定聯系地址。14.1.2電子通信：日常溝通可以通過郵件或其他電子方式進行。第十五章一般條款15.1本協議的修改和補充：本協議的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。15.2本協議的完整性：本協議構成