美發沙龍會員權益保障協議合同編號：__________甲方（美發沙龍）：名稱：[美發沙龍具體名稱]地址：[美發沙龍詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（會員）：姓名：[會員姓名]地址：[詳細聯系地址]聯系方式：[聯系電話]電子郵箱：[郵箱地址]一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在明確美發沙龍與會員之間的權利和義務，保證會員在享受美發服務過程中的權益得到保障。本協議適用于美發沙龍向會員提供的各類美發服務及相關活動。美發沙龍將按照本協議的約定，為會員提供優質的美發服務，并保證會員權益得到充分尊重和保護。2.定義和解釋在本協議中，除非上下文另有明確規定，下列術語具有如下含義：“美發沙龍”指甲方經營的提供美發服務的場所?！皶T”指按照本協議的規定，成功注冊并獲得會員資格的個人?！懊腊l服務”指美發沙龍向會員提供的各類發型設計、修剪、染發、燙發等服務。“會員權益”指會員按照本協議的規定，享有的各種優惠、福利、優先權等權利。二、會員資格與注冊1.會員資格的獲得乙方可通過以下方式獲得會員資格：在美發沙龍一次性消費達到一定金額，具體金額由美發沙龍根據實際情況確定。購買美發沙龍指定的會員卡或套餐。乙方在滿足上述條件后，填寫會員申請表，提供真實、準確、完整的個人信息，經美發沙龍審核通過后，即可成為會員。2.會員信息的提供與更新乙方在申請會員資格時，應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、性別、年齡、聯系地址、聯系方式、電子郵箱等。乙方的個人信息如有變更，應及時通知甲方進行更新。乙方未及時通知甲方導致甲方無法與乙方取得聯系或向乙方提供服務的，甲方不承擔任何責任。三、會員權益1.美發服務優惠與折扣會員在美發沙龍消費美發服務時，可享受一定的優惠與折扣。具體優惠與折扣內容如下：會員可享受美發服務項目價格的[X]%折扣。會員在生日當月可享受一次免費的基礎美發服務（如洗發、剪發）。會員累計消費達到一定金額后，可獲得相應的現金抵扣券或禮品。2.專屬活動與福利美發沙龍將不定期為會員舉辦專屬活動，如美容講座、時尚派對等。會員可優先參加這些活動，并享受活動中的特別優惠和福利。會員在參加專屬活動時，應遵守活動現場的秩序和規定，如有違反，美發沙龍有權取消其參加活動的資格。3.優先預約權會員享有優先預約美發服務的權利。會員可通過電話、官網等渠道進行預約，美發沙龍將優先為會員安排服務時間。如會員未能在預約時間內到達美發沙龍，應提前[X]小時通知美發沙龍，否則視為違約。美發沙龍有權取消該次預約，并對會員的違約行為進行記錄。累計違約[X]次以上的，美發沙龍有權暫停會員的優先預約權。四、服務內容與標準1.美發沙龍提供的服務項目美發沙龍向會員提供的美發服務項目包括但不限于：發型設計、修剪、染發、燙發、護理等。美發沙龍將根據會員的需求和實際情況，為會員提供個性化的美發服務方案。美發沙龍有權根據市場需求和自身經營情況，對服務項目進行調整和更新。但應提前通知會員，并在美發沙龍內顯著位置進行公示。2.服務質量標準美發沙龍將按照行業標準和規范，為會員提供優質的美發服務。美發師應具備相應的專業資質和技能，服務過程中應嚴格遵守操作流程和衛生標準，保證服務質量和安全。如會員對美發服務質量不滿意，可在服務結束后[X]日內提出異議。美發沙龍將根據會員的意見進行調查和處理，并在[X]日內給予會員答復。如確屬美發沙龍的責任，美發沙龍將為會員提供免費的返工或補償服務。3.服務時間與預約安排美發沙龍的營業時間為[具體營業時間]，會員可在營業時間內進行預約和消費。會員預約美發服務時，應提前[X]天進行預約。美發沙龍將根據會員的預約時間和需求，合理安排服務人員和設備，保證會員能夠按時享受到美發服務。如因特殊情況（如美發師請假、設備故障等）導致無法按照預約時間為會員提供服務，美發沙龍應提前通知會員，并為會員重新安排服務時間或提供其他解決方案。五、會員義務1.遵守沙龍規定會員應遵守美發沙龍的各項規定，包括但不限于：遵守營業時間、遵守服務流程、遵守店內秩序等。會員不得在美發沙龍內大聲喧嘩、吸煙、飲酒等，不得影響其他會員的正常消費和美發沙龍的正常經營秩序。2.按時支付費用會員在享受美發服務后，應按照美發沙龍的收費標準及時支付費用。會員可選擇現金、銀行卡、支付、支付等方式進行支付。如會員對收費標準有異議，應在支付費用前與美發沙龍進行溝通和協商。如協商無果，會員可向相關部門進行投訴和舉報。3.對自身及他人的安全負責會員在美發沙龍內應注意自身及他人的安全，不得在店內奔跑、打鬧、攀爬等，不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入店內。如因會員自身原因導致自身或他人受到傷害的，會員應承擔相應的法律責任和賠償責任。六、會員卡管理1.會員卡的發放與使用會員成功注冊后，美發沙龍將為會員發放會員卡。會員卡是會員身份的象征，會員應妥善保管會員卡，不得轉借、轉讓他人使用。會員在消費時，應出示會員卡，以便享受相應的會員權益和優惠。如會員未出示會員卡，美發沙龍有權按照非會員價格收取費用。2.會員卡的掛失與補辦如會員不慎丟失會員卡，應及時向美發沙龍進行掛失。掛失后，美發沙龍將暫停該會員卡的使用功能，以防止他人冒用。會員可憑有效身份證件到美發沙龍辦理補辦手續，補辦會員卡需繳納一定的工本費，具體費用由美發沙龍根據實際情況確定。3.會員卡的積分與兌換會員在消費美發服務時，可獲得相應的積分。積分規則如下：每消費[X]元可獲得[X]積分。會員可憑積分在美發沙龍兌換相應的禮品或服務。積分兌換規則如下：[具體積分兌換規則]。積分有效期為[X]年，過期未使用的積分將自動清零。會員應在積分有效期內及時進行兌換，以免造成積分浪費。七、隱私保護1.會員個人信息的收集與使用美發沙龍將收集會員的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯系地址、聯系方式、電子郵箱等。收集這些信息的目的是為了更好地為會員提供服務，如發送優惠信息、舉辦專屬活動等。美發沙龍將嚴格遵守相關法律法規，對會員的個人信息進行保密，不得將會員的個人信息泄露給第三方。2.信息安全措施美發沙龍將采取合理的安全措施，保護會員的個人信息安全。如采用加密技術對會員信息進行加密存儲，設置嚴格的訪問權限等。如發生會員個人信息泄露事件，美發沙龍將及時通知會員，并采取相應的補救措施，如修改密碼、凍結賬戶等。3.會員隱私權利會員有權查詢、修改自己的個人信息。會員可通過美發沙龍的官網、公眾號或到店等方式進行查詢和修改。會員有權拒絕美發沙龍向其發送商業廣告信息。會員可通過在個人信息設置中取消勾選“接收商業廣告信息”選項來實現。八、費用與支付1.會員費用的構成與標準會員費用包括會員卡工本費、會員年費、美發服務費用等。具體費用構成和標準如下：會員卡工本費：[X]元/張。會員年費：[X]元/年。美發服務費用：根據美發沙龍的收費標準執行。美發沙龍有權根據市場情況和經營成本的變化，對會員費用進行調整。但應提前[X]天通知會員，并在美發沙龍內顯著位置進行公示。2.支付方式與時間會員可選擇以下支付方式支付會員費用和美發服務費用：現金支付：會員可在美發沙龍前臺直接支付現金。銀行卡支付：會員可使用銀行卡在美發沙龍的POS機上進行支付。支付：會員可使用掃描美發沙龍的收款二維碼進行支付。支付：會員可使用掃描美發沙龍的收款二維碼進行支付。會員應在享受美發服務后及時支付費用。如會員未按時支付費用，美發沙龍有權按照每日[X]%的標準收取滯納金。3.欠費處理如會員欠費超過[X]天，美發沙龍有權暫停會員的會員權益和服務，直至會員結清欠費為止。如會員欠費超過[X]天，美發沙龍有權解除本協議，并要求會員支付所欠費用及滯納金。同時美發沙龍有權將會員的欠費信息上報至相關信用機構，對會員的信用記錄產生不良影響。九、協議變更與終止1.協議的變更條件與程序本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并以書面形式作出。雙方可通過簽訂補充協議的方式對本協議進行變更或補充。如美發沙龍需要對本協議進行變更，應提前[X]天通知會員，并在美發沙龍內顯著位置進行公示。會員在收到通知后[X]天內未提出異議的，視為同意變更。2.協議的終止情形與處理本協議在以下情形下終止：雙方協商一致終止本協議。會員違反本協議的約定，美發沙龍有權解除本協議。美發沙龍因經營不善或其他原因無法繼續為會員提供服務，美發沙龍應提前[X]天通知會員，并按照相關法律法規的規定處理會員的權益。本協議終止后，會員的會員卡將自動失效，會員不再享受會員權益。但會員在本協議終止前已經享受的服務和權益不受影響。3.會員退出的流程與權益處理會員有權在任何時候退出本協議。會員退出本協議時，應提前[X]天通知美發沙龍，并將會員卡交還美發沙龍。會員退出本協議后，會員卡內的剩余金額將按照美發沙龍的退款政策進行退還。如會員在退出本協議前存在欠費情況，應先結清欠費后再辦理退款手續。十、違約責任1.會員的違約責任如會員違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。如會員未按時支付費用，應按照本協議的約定支付滯納金。如會員累計欠費超過[X]天，美發沙龍有權解除本協議，并要求會員支付所欠費用及滯納金。如會員違反美發沙龍的規定，影響美發沙龍的正常經營秩序或其他會員的正常消費，美發沙龍有權對會員進行警告、暫停會員權益、解除本協議等處理，并要求會員賠償因此造成的損失。2.美發沙龍的違約責任如美發沙龍違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。如美發沙龍未按照本協議的約定為會員提供服務，應按照本協議的約定為會員提供免費的返工或補償服務。如因美發沙龍的原因導致會員受到人身傷害或財產損失的，美發沙龍應承擔相應的賠償責任。如美發沙龍泄露會員的個人信息，應按照相關法律法規的規定承擔相應的法律責任，并賠償會員因此造成的損失。3.損害賠償的計算與承擔如一方違反本協議的約定，給對方造成損失的，應按照實際損失進行賠償。實際損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。如雙方對損害賠償的金額存在爭議，應協商解決。協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、爭議解決1.協商解決的途徑本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后[X]天內開始。協商期間，雙方應本著平等、互利、互諒的原則，積極尋求解決方案。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在本協議中約定了仲裁條款，則雙方應將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。如雙方未在本協議中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.法律適用本協議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。如本協議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，則該條款無效，但不影響本協議其他條款的效力。十二、通知與公告1.通知的方式與送達本協議項下的通知應以書面形式作出，并通過以下方式送達：親自送達：通知方將通知送達至對方的聯系地址，并由對方簽收。郵寄送達：通知方將通知以掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的聯系地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方將通知以郵件的方式發送至對方的電子郵箱，以郵件發送成功的日期為送達日期。雙方應及時更新自己的聯系地址和電子郵箱，如因對方未及時更新聯系信息導致通知無法送達的，由對方承擔相應的法律后果。2.公告的發布與效力美發沙龍有權在美發沙龍內顯著位置發布公告，通知會員有關本協議的變更、終止、會員權益的調整等事宜。公告發布后[X]天內，如會員未提出異議，視為同意公告內容。公告的內容應符合法律法規的規定和本協議的約定，如公告內容與法律法規的規定和本協議的約定相沖突，以法律法規的規定和本協議的約定為準。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。如因不可抗力導致一方無法履行本協議的約定，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響程度，協商解決本協議的履行問題。2.協議的完整性與可分割性本協議構成雙方之間關于會員權益保障的完整協議，取代雙方之前達成的任何口頭或書面協議。如本協議中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響本協議其他條款的效力，雙方應協商制定新的條款來替代無效或不可執行的條款，以實現本協議的目的。3.條款的標題與解釋本協議中的條款標題僅為方便閱讀而設，不具有法律效力，不得用于解釋本協議的條款內容。本協議的條款內容應按照其上下文和目的進行解釋，如雙方對本協議的條款內容存在爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十四