企業級人力資源管理升級服務協議合同編號：_________________________甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________第一章協議概述第一款協議名稱與目的1.1本協議名稱為“企業級人力資源管理升級服務協議”。1.2本協議的目的是明確甲乙雙方就企業級人力資源管理升級服務的相關權利、義務，保證服務順利實施，提高乙方人力資源管理水平。第二款協議生效與終止2.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本協議有效期為________年，自生效之日起計算。2.3未經雙方協商一致，任何一方不得擅自終止本協議。第三款定義與解釋3.1本協議中，以下術語的定義如下：3.1.1企業級人力資源管理：指針對企業整體人力資源管理進行的系統升級，包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利、績效考核等模塊。3.1.2服務內容：指甲方根據乙方需求提供的企業級人力資源管理升級服務，包括但不限于咨詢、實施、培訓等。3.2本協議中未定義的術語，應按相關法律法規和行業慣例進行解釋。第四款服務范圍4.1甲方將為乙方提供以下服務內容：4.1.1對乙方現有的人力資源管理流程進行診斷與分析。4.1.2設計適合乙方企業特點的人力資源管理體系。4.1.3實施人力資源管理信息系統，提高人力資源管理效率。4.1.4對乙方員工進行相關培訓，提升人力資源管理能力。第五款服務期限與交付5.1本協議服務期限為________年。5.2甲方應在合同簽訂后________日內完成服務內容的交付。第六款費用與支付6.1本協議服務費用總額為人民幣________元。6.2甲方應在合同簽訂后________日內收到乙方支付的服務費用。6.3乙方應在收到甲方開具的正式發票后________個工作日內支付服務費用。第二章服務質量與標準第一款服務質量要求7.1甲方提供的服務質量應符合以下標準：7.1.1服務內容符合乙方需求，符合國家相關法律法規及行業標準。7.1.2甲方提供的服務過程中，保證乙方人力資源管理效率的提升。7.1.3甲方提供的服務應具備良好的可維護性和可擴展性。第二款服務驗收標準8.1乙方對甲方的服務驗收，應按照以下標準進行：8.1.1甲方提供的服務內容應符合協議約定。8.1.2甲方提供的服務應滿足乙方人力資源管理需求。8.1.3甲方提供的服務過程應規范、透明。第三章保密與知識產權第一款保密條款9.1雙方對本協議及履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密。9.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開。9.3保密期限自本協議簽訂之日起計算，至本協議終止之日起三年。第二款知識產權歸屬10.1本協議中涉及的技術、軟件、資料等知識產權歸甲方所有。10.2乙方在使用過程中，不得侵犯甲方知識產權。第四章合同變更與解除第一款合同變更11.1雙方協商一致，可對本協議的條款進行變更，變更內容應以書面形式簽訂補充協議。11.2未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協議。第二款合同解除12.1以下情況下，任何一方可單方面解除本協議：12.1.1乙方未按約定支付服務費用；12.1.2甲方違反保密條款，泄露乙方商業秘密；12.1.3雙方協商一致解除本協議。第五章違約責任13.1任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。13.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失。13.3違約方應承擔因違約行為給對方造成的其他損失。13.4乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付相應的違約金。13.5甲方在履行服務過程中，如因自身原因導致服務質量不符合協議約定，乙方有權要求甲方采取補救措施，如仍未達到約定標準，乙方有權要求解除本協議并追究甲方違約責任。第六章項目實施與進度管理第十三條項目啟動13.1甲方在合同簽訂后________日內，組織召開項目啟動會議，明確項目目標、實施計劃、責任分配等事項。13.2乙方應派代表參加項目啟動會議，并提供必要的信息和數據支持。第十四條項目進度安排14.1甲方將按照本協議約定的服務范圍和時間節點，制定詳細的項目實施計劃。14.2項目實施計劃應包括以下內容：14.2.1各階段工作內容、時間節點和預期成果；14.2.2資源配置和人員安排；14.2.3項目風險管理及應對措施。第十五條項目監控與調整15.1甲方將設立專門的項目經理負責項目日常監控，保證項目按計劃進行。15.2乙方應配合甲方進行項目監控，包括但不限于提供數據、反饋意見等。15.3如項目實施過程中出現偏差，甲方將與乙方協商，對項目實施計劃進行必要調整。第十六條項目驗收16.1項目實施完成后，甲方將組織項目驗收。16.2項目驗收標準包括：16.2.1項目成果符合協議約定的質量要求；16.2.2項目實施過程符合雙方約定的標準和流程；16.2.3乙方滿意甲方的服務。第十七條項目交付17.1甲方在項目驗收合格后，將向乙方提供以下交付物：17.1.1完成的人力資源管理升級系統；17.1.2相關操作手冊和培訓資料；17.1.3項目實施報告和驗收報告。第七章數據安全與隱私保護第十八條數據安全18.1甲方承諾對乙方提供的數據進行嚴格的安全保護，采取必要的技術和管理措施，防止數據泄露、損毀或丟失。18.2甲方不得未經乙方同意，將乙方數據用于本協議約定范圍之外的目的。第十九條隱私保護19.1甲方在履行服務過程中，將嚴格遵守國家有關隱私保護的法律法規。19.2甲方不得泄露乙方員工的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、工作內容等。第二十條數據備份與恢復20.1甲方將對乙方數據定期進行備份，保證數據的安全性。20.2如發生數據損壞或丟失，甲方應在________小時內恢復數據，并通知乙方。第八章培訓與服務支持第二十一條培訓內容與方式21.1甲方將為乙方提供以下培訓內容：21.1.1人力資源管理升級系統的操作培訓；21.1.2人力資源管理相關知識和技能培訓；21.1.3針對特定問題的專項培訓。21.2培訓方式包括但不限于集中培訓、遠程培訓、現場指導等。第二十二條培訓計劃與實施22.1甲方將根據乙方的需求和實際情況，制定詳細的培訓計劃。22.2甲方應在培訓計劃實施前________日內通知乙方，并確認乙方培訓人員名單。第二十三條服務支持23.1本協議有效期內，甲方將提供以下服務支持：23.1.1系統運行維護；23.1.2系統升級；23.1.3日常問題解答和故障排除。第九章服務費用及支付第二十四條費用調整24.1如因市場變化、政策調整等原因導致服務費用發生變化，雙方應協商一致后調整費用。24.2費用調整后的協議，應在雙方簽字蓋章后生效。第二十五條支付方式25.1乙方應按照本協議約定的費用標準和支付方式，向甲方支付服務費用。25.2甲方開具正式發票后，乙方應在________個工作日內支付相應費用。第二十六條逾期支付26.1如乙方未按約定時間支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務。26.2乙方應向甲方支付逾期支付的違約金，違約金按逾期金額的________%計算。第十章協議的解除與終止第二十七條解除條件27.1以下情況下，任何一方可解除本協議：27.1.1雙方協商一致；27.1.2一方嚴重違反本協議約定；27.1.3因不可抗力導致本協議無法履行。第二十八條終止程序28.1一方要求解除或終止本協議，應提前________個工作日通知對方。28.2雙方應在接到解除或終止通知后________個工作日內，就終止后的善后事宜達成一致。28.3本協議終止后，雙方應按照以下方式進行結算：28.3.1甲方已完成的服務部分，乙方應按照約定支付相應費用；28.3.2雙方應退還各自所持有的對方財產和資料。第十一章附件與補充第二十九條附件內容29.1本協議附件為本協議不可分割的一部分，其內容與協議正文具有同等法律效力。29.2附件包括但不限于以下內容：29.2.1人力資源管理升級系統使用手冊；29.2.2培訓計劃；29.2.3數據安全與隱私保護政策。第三十條附件的修改30.1對附件內容的修改，需經雙方協商一致后，以書面形式進行。第十一章通知與送達第三十一條通知方式31.1本協議項下的通知，可以通過以下方式送達：31.1.1專人遞交；31.1.2傳真；31.1.3郵寄；31.1.4郵件。第三十二條送達證明32.1以郵寄或傳真方式送達的通知，應保留相應的郵戳或傳真確認回執。32.2以郵件方式送達的通知，應在發送后________小時內收到收件人的確認回復。第三十三條送達生效33.1通知送達后，即視為通知到達對方，通知內容自送達之日起生效。第十一章其他條款第三十四條不可抗力34.1因自然災害、戰爭、行為等不可抗力因素導致本協議無法履行或履行存在困難的，雙方互不承擔責任。34.2發生不可抗力事件后，受影響的一方應在________小時內通知對方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。第三十五條法律適用與爭議解決35.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。35.2雙方發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三十六條協議的修訂36.1本協議的修訂需經雙方協商一致，并以書面形式作出。36.2修訂后的協議條款與本協議具有同等法律效力。第三十七條協議的解除與終止37.1本協議的解除或終止，應按本協議約定或雙方協商一致進行。37.2本協議解除或終止后，不影響雙方在解除或終止前已履行