嗶哩嗶哩盈利模式優劣勢分析綜述（一）優勢1.普通用戶滿意度高當前互聯網時代，普通用戶轉換綜合視頻平臺成本大幅降低，只用一點點的內存和下載一個APP的時間，就可輕松完成轉變。故如何留存普通用戶變成了平臺一大難題，對于用戶來說，當然會選擇對自己滿意度高的平臺。嗶哩嗶哩正是用獨特的盈利模式贏得了普通用戶的滿意。用戶滿意度的影響主要體現在廣告的投放設計及多元共性的社群文化的搭建上。在廣告投放方面B站承諾不用貼片廣告，不影響用戶的觀看體驗，并一直履行著這一承諾，這一承諾大大增加了用戶的滿意度，B站可以不斷利用這一承諾提高老用戶的留存率和新用戶的獲取。除了不添加貼片廣告之后，B站還用巧妙的廣告投送方式，使廣告和內容相互關聯，盡量不影響用戶的觀看體驗，提高視頻質量的同時也提高了視頻滿意度。比如說B站將廣告內容與劇情相結合，這一舉措在盈利和用戶體驗這兩個方面取得了平衡。B站還通過巧妙地額設計使得用戶的體驗不被廣告的植入而影響。相較于別的視頻平臺大幅度增加長貼片廣告，承諾會員免廣告之后，用戶開通會員依舊存在廣告的情況，用戶滿意度自然大大下降，用戶流失自然也不可避免。除了廣告的精心設計之外，嗶哩嗶哩還推出了多元性和共性共存的社區文化，這也是用戶滿意度高的一大因素。B站是一個由垂直核心類內容ACG模式慢慢向外拓展的視頻網站模式，并且知道如今，B站仍保留著入站考試的形式，即如果不通過入站考試，那么在觀看視頻時便無法發送彈幕，這一形式在一定程度上保證了B站用戶無論規模如何擴大，其仍然具有相似的精神文化內核，提高用戶對B站文化的認同感。其次，不同于其他視頻網站的簡單的通過電視劇、電影、紀錄片、綜藝等的分區，B站更加細致的把社區劃分為動漫、二次元、國漫、游戲、影視剪輯、舞蹈等更加小眾，認同感更加強的文化圈層分類，同樣，與其他網站相似的分區B站也擁有，一定程度上增加了用戶的歸屬感。2.UP主滿意度高UP主（Uploader的簡稱，B站視頻的主要上傳者）是B站視頻創作的主力軍，也是B站發展的原動力，UP主的投稿數量與質量與B站的流量和用戶好感息息相關，因此，B站對于UP主的激勵和歸屬感的培養也是重中之重。本部分將分析B站對于UP主的激勵措施和對盈利模式的影響。UP主制作精良優美的視頻，是要付出時間和精力的，乃至需要一個團隊的合作才能完成，為了讓UP主認為自己所作的事情是值得的，有意義的，最直接的獎勵便是物質方面的獎勵。由圖可知，在B站的營業成本中，內容成本和收入分成成分就是用來鼓勵UP主，給予UP主物理獎勵的成本支出。這兩部分中主要包括支付給優質內容的成本和直播分成以及虛擬商品分成。目前，對于UP主的激勵計劃主要包括四個部分：創作激勵、充電計劃、花火計劃、懸賞計劃。創作激勵是平臺按照自己內部的一定計算規則，計算出UP主上傳視頻的商業價值，并基于計算結果給UP主發放相應的物質獎勵，鼓勵UP主們做出更多優質的內容。充電計劃就是直接的用戶對于喜歡的UP主們的物質獎勵，有普通用戶直接支付給UP主們來鼓勵UP主創作。懸賞計劃是UP主在視頻內容下方掛廣告來獲得廣告收入的方式，廣告內容將標注為“UP主推薦”，B站會通過廣告的瀏覽量和點擊量來給UP主們發放獎勵。花火計劃是UP主定期推出自己定制相關廣告的報價，品牌方從中挑選出較為合適的UP主為其定制廣告，雙方達成一致時交易完成。B站通過多方位的獎勵來滿足UP主的物理需求，盡量提高UP主的滿意度，保證更多的UP主留在B站。除了物質獎勵外，B站還重視UP主對于B站歸屬感的培養和對于UP主精神層面的獎勵。B站開始選舉百大UP評選活動，舉辦專門的頒獎典禮，許多UP主視獲得這一獎項為自己職業生涯的一個重大的榮譽，大家都為了或者百大UP主的稱號而不斷努力。不僅如此，B站對于信任UP主達到1萬、10萬、100萬粉絲時分別會郵寄獎牌來激勵創作者。讓UP主對于B站有更多的歸屬感和認同感。對于優質的UP主，B站會為其提供更多的曝光機會，讓其參加自制綜藝，有更多的出現在熒幕前的機會，對于新人UP主，B站會為其提供技術和各方面的引導，指導其做出更加優質的作品，使UP主更與B站這個大家庭有更加緊密的聯系和更加親切的感覺。B站能做到這一點主要歸功與其“廣告收入+內容上傳”的主要盈利模式，這種模式大大降低了購買成本，可以將節省下來的成本用于獎勵UP主進行視頻創作，提高其滿意度。B站通過物理獎勵和精神、榮譽激勵，使得用戶和UP主對于B站有極高的認同感，以此來保證其內容的持續性和質量。圖4-1B站營業成本（二）劣勢1.面向群體相對來說較為小眾雖然如今嗶哩嗶哩的用戶增長率比較樂觀，但是相較于主流的視頻平臺，用戶在有需求時的第一選擇，并不是嗶哩嗶哩，而是像愛奇藝、騰訊視頻之類的視頻網站.由于愛奇藝等網站有著大眾并且廣泛的視頻資源，能夠滿足大多數人的觀看需求，用戶在無人推薦的情況下很難去主動尋求像B站這樣的小眾平臺，因此B站對于大眾人群的吸引力較小，新用戶的涌入也受到了一定的限制。并且相較于愛奇藝等平臺，B站對于自制綜藝、優質電視劇的制作、投資體量小、收入低、用戶規模小等情況。B站的特色資源對于大眾群體的吸引力不足，而且二次元群體相對來說是比較小眾的一個群體，平臺對于用戶的引進也有一定的乏力。其次，在直播方面，由于嗶哩嗶哩入場較晚，B站對比斗魚、虎牙等平臺，并不具有明顯的優勢，缺乏大主播的帶動效應，大主播大多都被別的平臺簽約，并且直播內容大多沒有特色，因為直播的用戶大多都是創作者，并不具備直播的功底和特色，因此并不能依靠直播來吸引更多的用戶使用平臺。而且在直播收入較高的游戲直播方面，B站的流量遠不如別的平臺，而且主流的MOBA類游戲和求生類游戲也不是B站的強項，因此B站直播的收入收到了很大的限制。雖說B站近幾年的直播收入增長率很高，但是其增長率增高的前提是其基數遠低于行業水平，因此B站的直播業務也因為受到受眾群體小而限制。2.收入結構過于依賴游戲收入由圖可知，雖然游戲收入占比正在逐年降低，但是游戲收入仍舊是B站的一大主要收入，因此被人戲稱為披著視頻平臺的游戲平臺。雖說自上市以來，增值服務和廣告收入的比重逐漸上升，但游戲收入比重占比過大仍是一個隱患。在移動游戲收入中，B站又十分依賴手機游戲，在2018年B站營業收入增長緩慢正是由于手機游戲增長緩慢所導致的。由于手機游戲競爭逐漸激烈，越來越多的競爭對手進入這個市場，當下的企業都無法保證能從激烈的競爭中獲利，一旦手游市場得不到穩定的保障，整個平臺的收入都會受到極大的影響。其次，由