物流倉儲管理信息系統

”解決方案

目錄

領信股份簡介

山東領信信息科技股份有限公司是依托山東大學成立的，致力于

成為業內領先的解決方案提供商、軟件產品供應商和信息服務提供商

的高新技術企業。

憑借山東大學的優勢科研資源和完備的人才體系，領信股份主要

從事基于J2EE平臺電子政務、電子商務系統研發與應用，山東大學

信息領域高科技成果轉化及軟件技術服務外包。擁有一支高學歷、高

素質、具有資深技術研發經驗的開發與服務團隊，具備國內一流的

J2EE工程師及處于國際領先地位的技術顧問。

公司獲得了山東大學軟件學院、計算機學院在解決方案與研發應

用等方面的大力支持，在科研力量、人才培養、開發環境等方面獲得

了大量優質資源。同時,借助國家產業政策的東風，公司獲得了各級

政府的大力支持。目前，領信股份是魯東南地區最大的高新技術、軟

件研發與技術外包服務企業。

公司致力于成為國內領先的優質解決方案提供商和技術服務外

包公司。公司在中國北方地區建立了較為廣泛的渠道體系，同時成立

了日本東京、加拿大里賈納、瑞典哥德堡三個常駐辦事機構。

實踐永無止境，創新永無止境。領信股份將以承擔高科技成果轉

化為契機，以成為國際著名的軟件外包企業為目標，不斷開拓創新、

與時俱進；把信息化建設的先進技術、經驗和理念不斷積淀與升華，

努力提升自主創新能力，增強國際競爭力，最大限度的回報社會！

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第1章項目簡介

1.1項目背景

市場競爭日益激烈，提高生產效率、降低運營成本，對于企業來說

至關重要。倉儲管理廣泛應用于各個行業，設計及建立整套的倉儲管理

流程，提高倉儲周轉率，減少運營資金的占用，使凍結的資金變成現金，

減少由于倉儲淘汰所造成的成本，是為企業提高生產效率的重要環節。

物流企業是否具有現代物流倉儲管理理念和核心競爭優勢就顯得

格外重要。只有理念創新，才能步步領先。倡導應用現代物流倉儲理念，

將先進的信息網絡技術和現代物流倉儲技術有機結合，建立現代物流倉

儲管理綜合服務。隨著我國經濟的蓬勃發展，尤其是IT技術的突飛猛

進更是讓物流業的發展如虎添翼，它幫助企業節約了物流成本，提高了

物流效率。

激烈的市場競爭中，降低成本對每一家企業來說都極為重要，在企

業的成本結構中，庫存是一個極為重要的組成部分。隨著市場的擴大，

日益增大的庫存如果管理不當，不僅會造成企業成本的增加，就像“無

底黑洞”吞沒企業的資金，更隱藏著諸多問題，是企業發展的固疾。

業界的共識是，要做到科學有效的倉儲管理，實現合理庫存，關鍵在于

倉儲管理的精細化。然而在實際操作過程中，企業仍面臨著諸多難題，

主要表現在：

庫存信息不對稱，企業與經銷商均無法精確掌握渠道庫存情況；

倉庫分散設置，方便了及時配送，但同時也帶來多倉庫、異地

倉庫管理困難的問題；

庫存信息不透明、信息傳遞滯后，倉庫間產品調配工作難進行，

無法有效支持銷售工作；

庫存報表不夠仝面詳細，查詢統計費時費力，難以取得預期結

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果；

對臨期、過期產品監控不到位，損耗現象嚴重；

無法利用歷史數據制定合理的庫存管理策略；

針對以上情況及三運物流的實際需求，領信股份在多年開發管理系

統的基礎上提出三運物流倉儲管理信息系統解決方案。三運物流倉儲管

理信息系統將徹底改變這一狀態。系統可使得業務人員可以通過帶有條

碼掃描或RFTD掃描的智能終端隨時隨地將倉庫管理、倉庫銷售、盤點

的信息及時地發送到收款臺、部門主管手里。倉儲管理系統可以實現對

企業倉儲管理各個環節的一條龍全程實時業務管理，一直到業務流程處

理完畢，提高了效率，減少了錯誤，使得管理人員可以及時地了解倉儲

管理的每一個環節的狀況和問題，及時應對及時處理。

1.2系統建設目標

針對三運物流倉儲管理信息系統建設，我們提出如下建設目標：

1、用計算機最大限度地支持倉儲管理信息的處理，以充分發揮人

-機協同的功效，促進企業做好倉儲工作O

2、既可實現對單一倉庫的精細化管理，也可實現全國范圍內、異

地多點倉庫的管理；

3、對貨物存儲、出入庫、庫存盤點、臺賬等進行動態管理，倉儲

作業全過程電子化操作；利用盤點作'也，促使倉庫做好庫存商品清點工

作，使系統反映的帳面庫存數據與實物庫存量能基本保持一致。

4、提供貨品信息、儲位、庫存量、鮮度、破損、盤點、訂單/貨品

跟蹤、出入庫、KPK財務等報表；

5、系統功能可擴展性強，能根據企業發展中不斷變化的業務管理

要求，增加新的功能；

6、在滿足所有需求的前提下，選擇合理的系統架構和設備，使系

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統具有較好的性能和價格優勢，充分保護貴單位的投資，降低系統的運

營和使用成本。

1.3系統建設原則

為了保障項目的開發質量，建議本系統按照以下幾點原則進行建

設：

1、經濟性原則

充分使用已有軟硬件平臺；系統建設既要考慮采用技術的先進可

靠，又必須考慮到系統建設的成本。本著降低成本，提高效率的原則，

在系統的軟硬件配置方面，要充分考慮已有設備的復用情況。

2、可擴展性原則

本系統應當具有靈活的擴展能力，不僅能夠適應目前的業務需要，

還要適應將來業務流程、業務內容相對變化的需要。

3、技術成熟性、先進性原則

成熟的信息化技術是順利實現系統建設目標的保障。采用成熟的信

息化技術關系到整個系統的架構基礎、系統未來的擴展性以及系統開發

的難度和進度等重要因素，對于系統建設至關重要。先進的信息化技術

保證了系統運行的高效性，使系統有較高的技術水平，以適應今后的發

展。

4、安全保密原則

遵循安全保密原則，采用數字認證技術進行加密和訪問權限控制，

系統設計不影響各部門相關信息系統的安全性。

5、統一規劃原則

本次建設的項目是一個從數據上和應用上具有集成性質的系統，所

以本系統的建設必須統一規劃、統一標準、統一組織進行實施。

6、易用性、友好性原則

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提供友好的用戶操作界面，具備直觀易用的人機界面“

1.4系統建設特點

1、技術先進

采用業界最為先進的J2EE架構開發，全面支持WEB應用；采用三

層或多層技術架構開發，以實現最大的適應性和單元選擇的自由度，以

及在企業發展時具有改變和增加系統的能力。提高系統的可擴展性；

2、易用性

人性化的導航界面，操作簡便，大大縮短培訓時間。采用了目前流

行的B/S（瀏覽器/服務器）結構，客戶端不需要安裝任何軟件，只需

瀏覽器就可以訪問，經過簡短的學習即可掌握系統的使用，操作模式簡

單；

3、靈活的權限控制

能夠靈活的為操作員設置不同的權限訪問級別；

4、高集成度

所有功能模塊之間設計時通盤考慮，無縫聯接，數據交換無障礙；

5、開放式系統設計

本系統采用構件化的、開放的軟件體系結構，能工作于各類硬件平

臺，并且符合通信標準，使用戶很方便地實現信息交換。

6、多層次安全措施

具有多層次的系統安全設施，確保系統的安全運行。系統具有很強

的保密性和安全措施，按自底向上，分別設有數據庫級、系統級、用戶

組級、用戶級等各種不同的權限和保密安全措施。

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第2章項目建設方案

2.1系統功能架構

三運物流倉儲管理信息系統功能主要包括：基礎信息、訂單處理、

計劃與調度、運輸管理、倉儲管理、費用管理、客戶服務、營運管理和

統計分析幾大模塊。功能架構圖如下；

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客戶信息成本管理定期報表業暖管理諄存月報表

用戶管理善用金管理在找服務憒效考榜用月報衰

衰單定義日常費用管理珞粉鍛蹂存貨周轉率入摩月報豪

權限設?視頻監控車輛便用率收發月報表

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內需

2.2功能模塊設計

2.2.1基礎管理子系統

主要是針對貴公司開展日常業務工作時使用到的許多基礎信息，將

其單獨提取出來，以方便進行管理，其中有：

1、貨物統一管理、分類，產品可以對客戶進行定義，產品的分組

按照產品本身的特性。

2、條碼編碼采用國際通用的標準進行編碼。

3、單位統一管理，根據單位性質進行性質定義

4、貨物類別，可以進行類型再自定義

5、車輛管理，分類，定義

6、單據及報表定義：提供單據制作及報表制作功能，該單據與報

表可以應用在不同的客戶，同時根據客戶的要求可以不斷增加報表及

單證，然后方便加入并能夠應用到不同的客戶。

7、用戶認證功能：用某種方式保證進入系統的用戶是合法的月戶，

可采用用戶名、口令的方式，可支持

8、功能授權可以限定某人只處理某一客戶業務，操作某一倉庫及

某一網點業務提供權限定義組總部人員的權限定義與網點人員不同，系

統提供總部概念權限充分細化，能夠定義到最細致程度；

9、使用審計功能：紀錄用戶使用系統的紀錄。

10、對關鍵數據定期、隨時、實時進行備份處理，保證數據的安全

和準確。

11、系統安全管理，通過設定授權級別與范圍。使不同用戶利用權

限碼登記進入管理：

用戶認證功能：用某種方式保證進入系統的用戶是合法的用戶，

可采用用戶名、口令的方式，可支持功能授權；

可以限定某人只處理某一客戶業務，操作某一倉庫及某一網點

業務;

總部人員的權限定義與網點人員不同，系統提供總部概念；

權限充分細化，能夠定義到最細致程度；

使用審計功能：紀錄用戶使用系統的紀錄；

2.2.2訂單處理子系統

貴單位的交易起始于訂單的接收。訂單數據處理子系統主要包含以

下作業處理：訂單接收、確認、輸入和預處理作業。訂單處理子系統要

能夠保證：所接收的訂單是合法的（合法客戶、合理貨品及數量、訂

單信息正確等），訂單所要求的貨品品種和數量是能夠支持的，訂

單類型是合乎要求的等。不至于在倉庫操作過程中再發現訂單錯誤。

子系統還有支持多種訂單輸入方式的能力，既能接收其他信息系統傳過

來的批量訂單數據，也能接收手工錄入的訂單。

1、訂單接收

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訂單管理是系統運作的起始點，該訂單管理主要是斜對客戶的需求

進行的接受及指令下達模塊，該模塊關系到系統的拓展性及其管理范

圍，是十分重要的一環。訂單取得的方式及傳送的方法可以不止一種，

可由銷售人員至客戶處兜售取回訂單、或者客戶經由各項廣告資料直接

將訂單郵寄至銷售部門，一?般而言訂單傳送的方式可分為郵寄、銷售人

員取回、電話訂購、傳真訂購、客戶上門協商及透過計算機網絡訂購等。

當訂單資料由計算機網絡傳送而來則需按照電子資料交換標準格式文

件將資料型態轉換成內部訂購數據文件格式。其他方式則要由錄入人員

鍵入訂購資料。

2、訂單審核

訂單愉入后，需由系統查核在客戶指定的出貨日期是否能按該訂單

如期出貨，所進行的查核可包括讀取庫存資料、揀貨能力、包裝能力、

運輸設備能力、人力資源等。訂單一經確認即被接收，即可轉入待出貨

訂單文件中，并對庫存作臨時記錄。當查核結果表明無法依訂單如期配

送時，可由銷售人員跟客戶協調，是否將貨品分批交貨、或將整批訂單

延遲交貨，而后由銷售人員將協調結果通過訂單資料文件系統進行修正

或重新鍵入。在查詢各項資源調用情況的同時，銷售員亦需偵查客戶付

款狀況及應收賬款數是否超出公司所設定的信用額度，當其訂貨金額

超出其授信額度時，則需由銷售主管核準方可將訂購資料鍵入。

3、訂單處理

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