雪佛蘭經銷商

線下市場活開工作指導手冊目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法2025/4/9經銷商日常工作指導表格提交時間節點表格名稱提交時間節點提交對象抄送對象命名格式活動報表《活動籌備表》

活動前9天運營系統朱劍波,王歆，MAC城市名+活動時間+活動名稱+籌備兩字+籌備表提交時間《場地勘察報告》活動前三周電聲區域經理

經銷商名稱+路演時間+路演級別+場地勘察報告字樣《活動總結》活動結束后三天運營系統朱劍波，王歆，MAC

經銷商市場工作周報《經銷商市場活動反饋表》

每周一中午前電聲區域經理MAC經銷商名稱+表格內容《經銷商市場活動匯總表》每周一中午前電聲區域經理MAC經銷商名稱+表格內容《周客流統計表》每周一中午前電聲區域經理MAC經銷商名稱+表格內容《區域周公關剪報》

每周四下班前易爽孫玲紅區域公關剪報+經銷商名稱月報《區域競品市場月報》

每月20日下班前電聲區域經理

經銷商名稱+區域競品市場月報《聯合廣告》

每月12日下班前電聲區域經理

經銷商名稱+月份+聯合廣告申請提醒《月度區域公關剪報》傳播后兩天內運營系統孫玲紅

《月度市場工作規劃表》每月2日下班前運營系統

路演場地勘察表模板經銷商日常工作指導本卷須知：提交時間：活動前三周郵件發送：電聲區域經理經銷商日常工作指導市場周報——每周一12點前反響本卷須知：僅需提交?經銷商市場工作周報?即可，該表是后面三表的集合。提交時間：每周一中午12點前郵件發送：電聲各省區區域經理郵件抄送：MAC

僅需反響此表經銷商日常工作指導區域周公關剪報——每周四12點前反響本卷須知：嚴格按照區域下發的同意模板填寫整理。提交時間：每周四中午12點前郵件發送：易爽郵件抄送：MAC，孫玲紅

經銷商日常工作指導區域市場競品月報——每月20日反響本卷須知：務必填寫詳實，平日做好信息收集和整理工作提交時間：每月20日之前郵件發送：電聲各省區區域經理郵件抄送：MAC

經銷商日常工作指導聯廣申請——每月12日下午5點前反響本卷須知：電臺、電視：必須注明車型、媒體名稱、投放日期，明確秒數網絡：必須注明車型、媒體名稱、投放日期，明確版面/尺寸/顏色，投放頻次/數量申請表中所有內容都必須填寫，不能存在空余現象提交時間：每月12日下午5點之前郵件發送：電聲各省區區域經理郵件抄送：MAC

經銷商日常工作指導經銷商活動情況反響表——月度市場工作規劃表本卷須知：提交時間：每月最后一周上傳至?雪佛蘭市場運營管理系統?經銷商市場方案提交標準1〕要求經銷商月度提交經銷商市場方案。2〕要求每月最后一周，提交下個月的經銷商市場方案至?雪佛蘭市場運營管理系統?。3〕文件命名由系統自動生成。4〕提交情況與2021年度星級獎市場局部得分掛鉤經銷商日常工作指導經銷商日常工作考核評分表態度項（45%）市場人員到位情況（5%）展廳QC（10%）聯廣執行（20%）月度信息提報及時性（10%）在職市場專員缺少1人兼職離職合格不合格打款情況計劃提報及時遲交1次2次遲交54001051551080成效項（40%）月度活動（20%）公關考評（15%）信息收集分析（5%）每月活動申報籌備表提交及時性活動信息反饋及時性活動QC得分公關發稿競品情報收集分析完全合格部分合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格520555015050加分項（15%）整合營銷方案提報（10%）微創新活動方案原創性軟文優秀提交提交3篇555注：每月月初公布上月考評結果經銷商日常工作指導經銷商日常工作考核評分表本卷須知：1、雪佛蘭區域營銷中心將每月對經銷商日常工作進行考評；2、考評結果將作為年終各項獎項評定的重要參考；目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法聯合廣告每季度的上一月的1-10日打款至代理公司每月12日前提交聯廣申請至電聲區域經理市場副總審核聯廣申請每月13日，雪佛蘭媒介組公布經銷商賬戶情況每月14-26華揚、實力資質評估、價格審查、制定排期每月27-28日市場副總確認排期聯合廣告提交流程聯合廣告定性：補充線上投放、短期促銷拉動媒體范圍：僅限報紙，電臺，互聯網、電視，短期戶外〔候車廳、小區看板/LCD、公交車身，在同一媒體不得連續投放超過三個月。〕可管理的長線〔區域提報需求，媒介組共同參與長線購置談判〕：電臺(二個月內的頻道或欄目冠名,整點報時,口播形式)平面〔連續式硬廣不建議超過2個月，每周一次〕預算比例：經銷商50%：SGM50%參與周期：經銷商參與聯廣機制以半年為周期，不得隨意參加及退出聯合廣告2021聯廣投放財務規那么經銷商必須根據區域市場副總制定的聯合廣告季度預算，按時打款至雪佛蘭指定廣告代理公司賬戶，原那么上每季度打款一次。假設因季度方案變更需追加預算，那么可在季度中其它月份的每月1日至10日，根據區域市場副總指定金額追加打款。每家經銷商的賬戶，必須每個月保證有足夠一個月投放的金額在雪佛蘭指定廣告代理公司賬上，高于警戒線，才能進行該月投放。參與聯合廣告機制的經銷商，如拖欠欠款達1個月以上，那么由區域營銷中心確認整個城市的聯廣暫停與否。雪佛蘭指定廣告代理公司將為參與聯合廣告的每個城市的每家經銷商，建立詳細的賬務跟蹤表，每月向經銷商公開一次經費使用情況。聯合廣告本卷須知同城多家經銷商的聯廣申請：聯合廣告申請以城市為單位進行，即經銷商聯合提交月度申請，SGM不接受單獨經銷商聯合廣告申請。多經銷商的城市，在看該城市額度時需將該城市每家經銷商額度累加，在每月申請時，經銷商局部費用由經銷商平均分攤。例：XX城市有2家經銷商，2021年度2月該城市經銷商SGM額度分別為2萬、1萬，那么該城市2月總額度為3萬，2月經銷商提交的聯合廣告申請表總費用為6萬，經銷商自行投放3萬，申請SGM投放3萬。經銷商自行投放局部的3萬由兩家經銷商平均支付，每家支付1.5萬，多家經銷商的城市以此類推。〔注：SGM在區域市場上的推廣堅持整體形象，額度分配及使用均以城市為單位進行〕聯合廣告聯合廣告填寫標準電臺、電視：必須注明車型、媒體名稱、投放日期，明確秒數網絡：必須注明車型、媒體名稱、投放日期，明確版面/尺寸/顏色，投放頻次/數量申請表中所有內容都必須填寫，不能存在空余現象聯合廣告提交時間：每月12日下午5點前提交次月申請表郵件發送：湖南：yiyu.qian@brandmax;湖北：frank.fu@brandmax;江西：king.zhang@brandmax;郵件抄送：各自區域負責MAC目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場及DSM系統數據錄入活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法路演、SGM車展、線下市場活動指導路演30天前提交【場地勘察報告】展前7天提交【市場活動籌備表】至市場運營管理系統當天活動結束后，提交短信成效給市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理活動結束一周內提交全景照片（含當天報頭）至運營系統活動結束后七天數據錄入至DOSS活動結束三天內制作路演總結，發給市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理路演流程路演、SGM車展、線下市場活動指導展前7天上傳【市場活動籌備表】，郵件發送電聲區域經理當天活動結束后，提交短信成效給市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理活動結束一周內提交全景照片（含當天報頭）至運營系統活動結束后7天內數據錄入至DSM活動結束三天內制作車展總結，發給市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理SGM車展流程路演、SGM車展、線下市場活動指導提交活動方案市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理批準確認后提前7天提交【市場活動籌備表】，郵件至電聲區域經理當天活動結束后，提交短信成效給市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理活動結束一周內提交全景照片（含當天報頭）至運營系統活動結束后7天內，將客戶數據錄入DOSS系統中該活動指定標簽下/將活動相關的宣傳落地簡報及價格信息上傳系統活動結束三天內制作活動總結，發給市場副總、RPC、MAC、電聲區域經理線下市場活動流程路演、SGM車展、線下市場活動指導線下市場活動流程1〕活動開始前1個月〔自然日〕，區域營銷中心市場副總在?雪佛蘭市場運營管理系統?中規劃活動類型，活動城市，參與經銷商名單，各家經銷商的區域市場推廣促進獎的獎金分配，以及活動主辦經銷商。區域營銷中心每月10日之前公布當月區域市場推廣促進獎支持公告至DOSS系統。2〕活動開始前7天〔自然日〕，活動主辦經銷商在?雪佛蘭市場運營管理系統?中提交?活動籌備表?中所有內容，本店活動KPI目標，及本店參與活動的銷售參謀名單/號。其他參與活動經銷商只需填寫本店KPI目標，及本店參與活動的銷售參謀名單/號。經銷商填寫的?活動籌備表?，系統會自動流轉至區域營銷中心市場副總/銷售副總，用2天時間審批完成。市場副總/銷售副總可以對?活動籌備表?中內容進行調整。特別注明：未按時在?雪佛蘭市場運營管理系統?中提交?活動籌備表?，將無法安排QC，那么獎金發放為零。路演、SGM車展、線下市場活動指導3〕活動開始前3天〔自然日〕：第三方考核公司對每家經銷商的準備情況進行考核，考核對象經銷商市場經理和參與活動的銷售參謀?？己吮硪奃OSS系統公告。4〕活動時：第三方考核公司對活動現場執行質量進行現場考核。考核表見DOSS系統公告。如有申訴需求，在成績公布后即N+3天內在系統中填寫；5〕活動結束后7天內〔自然日〕：經銷商將活動所有客戶數據錄入DOSS系統中。必須錄入在該活動指定標簽下。該活動指定標簽由雪佛蘭市場營銷事業部總部建立。標簽名稱在系統中的?活動籌備表?內自動生成。6〕活動結束后10天內〔自然日〕：雪佛蘭市場營銷事業部總部對每家經銷商現場訂單完成率進行考核〔

特別注明：活動現場實際完成訂單數是指，參與活動的每家經銷商在DOSS中錄入的該活動指定標簽下的實際訂單數?；顒蝇F場訂單數目標指經銷商在?雪佛蘭市場運營管理系統?中提交的?活動籌備表?中的KPI目標。線下市場活動流程路演、SGM車展、線下市場活動指導7〕活動結束后7天內〔自然日〕：經銷商將活動前和活動后的宣傳落地剪報及相關價格信息，上傳至?雪佛蘭市場運營管理系統?。特別注明：考核要求為宣傳總金額必須等于或高于區域市場推廣促進獎中的活動宣傳補貼的金額。8〕活動結束后10天內〔自然日〕：區域營銷中心市場副總根據經銷商在?雪佛蘭市場運營管理系統?提交的剪報予以審核。9〕活動結束后的第15天〔自然日〕：活動QC總分公布在?雪佛蘭市場運營管理系統?。線下市場活動流程路演、SGM車展、線下市場活動指導【市場活動籌備表】2021年所有支持類活動都必須上傳經銷商市場活動籌備表】至DOSS系統本卷須知提交時間：活動7天前籌備表修改原那么：只有物料是可以在展前3天前修改，其余一律不接受修改填寫標準：1、關鍵點：活動詳細時間、詳細地點、各項KPI目標、SGM擬支持預算必須寫明活動日期及活動時間：例2021/3/114:00-16:00必須寫明活動具體位置：例長沙世紀金源大酒店〔長沙市開福區金泰路199號〕2、2021年活動前3天將對經銷商進行QC，QC對象市場經理和參與活動銷售參謀3、如果由于時間節點錯誤或者地址不完整導致QC錯過，后果經銷商自行承擔路演、SGM車展、線下市場活動指導路演場地勘察表模板目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法提交時間：每周四剪報名稱：【周剪報】XX店X月第X周剪報針對對象：五區所有經銷商提交內容：上周五至本周四所有發稿剪報〔區域要求發稿+經銷商自行發稿〕上周五至本周四的市場成效數據〔各車型周客流、周銷量〕格式要求：嚴格按區域下發統一剪報模板進行收集提交，其中區域要求發稿填充紅色以示區分，對于不合填寫標準的剪報，區域打回修改評估形式：每周會對各店，從數量、渠道、內容幾方面進行評估，評估結果當周反響SGM區域市場副總/RPC提交對象：發送易爽抄送孫玲紅2021年五區周剪報提交2021年星級剪報提交1，定義經銷商區域公關傳播與雪佛蘭總部及區域營銷中心的公關傳播形成互補，聚焦區域市場。傳播內容包含總部及區域稿件的二次傳播，區域特色的銷量稿、產品稿、活動稿和專訪稿等稿件傳播。2，傳播要求1〕2021年度銷售五/四/三星級的4S店，每月稿件落地標準為：共35篇，每篇文字>=800字，其中10篇配圖。2〕其他4S店及衛星店，每月稿件落地標準：共25篇，每篇文字>=800字，其中5篇配圖。3〕經銷商在稿件落地后兩天內，提交落地剪報至?雪佛蘭市場運營管理系統?。4〕文件命名由系統自動生成。5〕落稿情況與2021年度星級獎市場局部得分掛鉤。具體見2021年7月發布的星級獎公告。要素周度KPI月度KPI月度評分規則月度分數數量4S店自行撰稿發稿量不低于10篇4S店月發稿量不低于100篇達標+5分未達標0分所有項目得分之和渠道4S店每周發稿中A+B級媒體占比必須大于本店周發稿的35%4S店月發稿中A+B級媒體占比必須大于本店月整體發稿的35%達標+5分未達標0分內容4S店網絡發稿首頁露出量需占本周網絡發稿總量35%以上4S店網絡發稿首頁露出量需占本月網絡發稿總量35%以上達標+2分未達標0分4S店當月需至少一次1/4版平面軟文發稿，或者至少7天電臺（口播）發稿，且每日電臺至少1次露出達標+3分未達標0分加分項有原創稿件（車主/產品/試駕）隨時提交區域并被評為優秀，每篇+2分，5分封頂郵箱：chevyfive@126.com+5分4S店發稿KPI及公關評分要素周度KPI月度KPI月度評分規則月度分數數量衛星店月發稿量不低于50篇達標+5分未達標0分所有項目得分之和渠道衛星店每周發稿中A+B級媒體占比必須大于本店周發稿的35%衛星店月發稿中A+B級媒體占比必須大于本店月整體發稿的35%達標+5分未達標0分內容衛星店網絡發稿首頁露出量需占本周網絡發稿總量35%以上衛星店網絡發稿首頁露出量需占本月網絡發稿總量35%以上均+2分（不考核）衛星店當月至少一次1/4版平面軟文發稿，或者至少7天電臺（口播）發稿，且每日電臺至少1次露出均+3分（不考核）加分項有原創稿件（車主/產品/試駕）隨時提交區域并被評為優秀，每篇+2分，5分封頂郵箱：chevyfive@126.com+5分衛星店發稿KPI及公關評分數字媒體評級

合計A級B級C級D級湖北571919172湖南561922141江西3816166傳統媒體評級

合計A級B級C級D級湖北56631712湖南51152673江西62153791媒體報備：地區有新增公關合作媒體/媒體級別修正報備時間：每月15日提交報備表報備格式：使用本頁左側表格模板提交人：孫玲紅媒體級別評估注：日常發稿請根據下表級別狀態進行評級。目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法一、月度市場工作規劃表上交步驟步驟1：登陸經銷商市場活動在線管理系統點擊進入上圖所示界面，然后在用戶名和密碼欄中輸入SGM提供的賬號和密碼。輸入賬號例如：150509輸入密碼例如：111111經銷商市場運營管理系統表格上傳步驟步驟2：進入主頁面，點開“日常工作〞找到“工具表〞選項，鼠標左鍵單擊進入，然后選取所要提交的表格，進行提交。進入主頁面，左鍵單擊任務欄中的“工具表〞選項單擊“工具表〞選項后進入“工具表〞選項，如下圖，按照要求分別提交總部工具表和區域工具表，總部工具表每月1日前提交，區域工具表每月5日前提交。經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟步驟3：點擊“上傳工具表〞>“上傳文件〞>“選擇工具表類型〞選擇需要提交的表格，點擊“提交〞即可。經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟本卷須知：以上所有表格一定要按時間節點完成提交。說明：月度市場規劃工具表請于每月最后一周前提交至總部工具表〔1日當日提交可能會造成晚交〕經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法QC檢查一周內在《雪佛蘭市場運營系統》公布QC成績有申訴需求，在成績公布后3天內在系統中填寫《特殊情況免責申訴表》區域市場副總和雪佛蘭事業部總部審批審批確認后QC成績重新公布于系統展廳QC申訴流程展廳物料布置標準目錄經銷商日常工作指導聯合廣告路演、SGM車展、線下市場活動指導公關指導手冊經銷商在線市場管理系統表格上傳步驟展廳物料布置標準經銷商信息報備雪佛蘭區域危機公關對口人雪佛蘭五區電聲人員架構Excel、PPT壓圖方法地址、人員、聯系方式、銀行賬戶等任何信息變更修改【雪佛蘭五區經銷商信息綜合表】發送電子檔郵件給市場副總、MAC，抄送給電聲區域經理經銷商信息報備流程經銷商信息報備經銷商信息報備本卷須知：新近人員信息報備：除發送郵件報備變更人員信息外，請將在崗證明以文本形式快遞至：地址：湖北省武漢市武昌區臨江大道96號武漢萬達中心2005室收件人：易爽聯系：電聲各省區域經理湖北：付饒frank.fu@brandmax

湖南：錢奕宇江西：張小敏：king.zhang@brandmax

如發現在雪佛蘭官網上無法找到自己所在的經銷商按照【經銷商在百度map中添加坐標流程】中的指示提供在BAIDU地圖上的坐標