誰(shuí)背上了猴子《哈佛商業(yè)評(píng)論》經(jīng)典解讀系列一張圖教你如何擺脫重負(fù)原文作者：威廉?翁肯&唐納德?沃斯匯報(bào)人：XXX匯報(bào)時(shí)之間：XX年XX月經(jīng)理，我們有個(gè)難題……這個(gè)難題，我會(huì)給你答復(fù)的。把這個(gè)難題備忘錄給我送來(lái)。需求幫助的話，盡管告訴我。下屬：好的經(jīng)理，等您回復(fù)。是不是經(jīng)常用這幾句？下屬：經(jīng)理：無(wú)言以對(duì)還是繼續(xù)推遲？領(lǐng)導(dǎo)還不處理沒(méi)效率！無(wú)能！經(jīng)理，難題進(jìn)行的怎么樣？誰(shuí)在為誰(shuí)作業(yè)，誰(shuí)在監(jiān)督誰(shuí)？好累？？？加班熬夜惡性循環(huán)喪失威信忙忙忙做好領(lǐng)導(dǎo)真的好累！更令你生氣的是你忙的不可開(kāi)交，下屬卻無(wú)所事事？與其相互抱怨，不如找找原因。邀請(qǐng)教難題進(jìn)度跟進(jìn)尋求支持分配任務(wù)①②③④“猴子”最易出現(xiàn)的四大場(chǎng)景處理難題的關(guān)鍵把主動(dòng)權(quán)還給下屬！經(jīng)理必須合理分配自己的作業(yè)時(shí)之間！經(jīng)理的時(shí)之間分配123受上司支配的時(shí)之間——不可掉以輕心受機(jī)構(gòu)支配的時(shí)之間——滿足同級(jí)要求本人&下屬支配的時(shí)之間——此消彼長(zhǎng)“三步走”策略管理作業(yè)時(shí)之間，掌控作業(yè)實(shí)際內(nèi)容1、要消除受下屬支配的時(shí)之間擴(kuò)大自由支配的時(shí)之間；2、把增加時(shí)之間的一部分用來(lái)確保下屬具有主動(dòng)性和發(fā)揮；3、把增加時(shí)之間的另一部分用來(lái)掌控上司和同級(jí)之之間分派的任務(wù)。消除下屬支配時(shí)之間增加本人支配時(shí)之間提高下屬作業(yè)的主動(dòng)性。處理上司及同事任務(wù)。怎樣提高下屬作業(yè)主動(dòng)性？作業(yè)主動(dòng)性發(fā)揮的五個(gè)層次主動(dòng)行事，定期匯報(bào)。采取行動(dòng)，但立即提出提議；提出提議，然后就采取相應(yīng)的行動(dòng)；詢問(wèn)該做些什么；等待別人吩咐（最低層次的主動(dòng)性）；??！1、禁止下屬采取第一和第二層次的主動(dòng)性！2、確保下屬帶著難題離開(kāi)，并約定好下次見(jiàn)面安排。從猴子的喂養(yǎng)學(xué)管理要么喂，要么打死數(shù)量&時(shí)之間要可控在約定時(shí)之間喂養(yǎng)面對(duì)面喂養(yǎng)確定下次喂養(yǎng)時(shí)之間五條原則經(jīng)理能夠這樣做：1、要么處理難題，要么消滅難題；2、不能超出正常處理難題的范圍；3、只在事先約定的情況下