綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時，首先應：

A.檢查照明線路

B.停止電梯運行

C.詢問被困人員

D.通知電梯使用單位

正確答案：A2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應當：

A.立即上報給電梯使用單位

B.隱瞞情況，等待電梯使用單位發(fā)現(xiàn)

C.通知電梯維修人員，但不上報使用單位

D.擅自進行維修

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是不正確的？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有雜物

B.檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)是否工作正常

C.忽略電梯內(nèi)的乘客投訴

D.定期檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應如何指導乘客疏散？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.讓乘客自行尋找電梯門打開

C.強行打開電梯門，讓乘客逃生

D.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調(diào)電梯操作的安全規(guī)范，以下哪項不是操作規(guī)范的一部分？

A.電梯啟動前確認轎廂內(nèi)無障礙物

B.電梯運行中禁止隨意改變運行方向

C.電梯門打開時，禁止乘客用手或腳撐住電梯門

D.電梯操作員應佩戴工作牌

正確答案：B6.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災時，應采取哪些措施？

A:封閉電梯井道，防止火勢蔓延

B:立即啟動電梯，疏散人員

C:撥打119報警，同時關(guān)閉電梯

D:使用電梯進行人員疏散

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的載重限制？

A.載重限制的標志是否清晰可見

B.載重限制的值是否與電梯的實際容量一致

C.載重限制的標志是否牢固

D.載重限制的標志是否需要更換

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何確保乘客安全？

A:通知電梯維保單位

B:讓乘客自行走出電梯

C:立即關(guān)閉電梯電源

D:確保電梯內(nèi)通風良好

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴，應如何處理？

A.讓電梯繼續(xù)運行

B.通知維修人員進行維修

C.告知乘客不要強行進入轎廂

D.讓電梯停止運行

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯應急救援設備時，應確保（）。

A:應急救援設備完好

B:應急救援設備易于操作

C:應急救援設備數(shù)量充足

D:應急救援設備標識清晰

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常時，應立即：

A.停止電梯運行

B.檢查轎廂地板的螺絲是否松動

C.檢查轎廂地板的密封條

D.檢查轎廂地板的平整度

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是電梯安全檢查的范疇？

A.電梯的緊急通話設備是否正常

B.電梯井道的通風情況

C.電梯的電氣線路是否老化

D.電梯的裝飾材料是否易燃

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，必須確保電梯的（）符合國家標準。

A:駕駛員操作

B:設備外觀

C:安全保護裝置

D:使用年限

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶危險物品時，應：

A.立即上報公司領(lǐng)導

B.忽略不計，繼續(xù)工作

C.耐心勸阻，禁止攜帶

D.通知電梯維修人員

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應重點關(guān)注哪些部位？（）

A:電梯轎廂、對重

B:電梯門系統(tǒng)、制動系統(tǒng)

C:電梯井道、底坑

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常時，以下哪項做法是正確的？

A:立即通知電梯維修人員

B:隱藏電梯異常情況，避免引起恐慌

C:在未確認電梯異常原因的情況下擅自處理

D:讓乘客自行處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機在操作中存在安全隱患時，應采取什么措施？

A:直接糾正司機操作

B:提醒司機注意安全

C:立即停止電梯運行

D:忽略不問

正確答案：B18.電梯使用單位在電梯定期檢驗前，應：

A.停止使用電梯

B.對電梯進行自查

C.向檢驗機構(gòu)提交電梯安全技術(shù)檔案

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應如何確保乘客的安全？

A:嚴格遵守操作規(guī)程

B:隨時注意乘客動態(tài)

C:忽略乘客，專注于操作

D:以上都不對

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設備時，應確保（）可以正常使用。

A:通話清晰

B:通話穩(wěn)定

C:通話迅速

D:通話持久

正確答案：A21.電梯的緊急通訊裝置在正常使用情況下應處于什么狀態(tài)？

A.失效

B.可用

C.維修中

D.隱藏

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，下列哪種行為是不正確的？

A.指導乘客使用緊急呼叫按鈕

B.通知救援人員前來

C.擅自操作電梯

D.安撫被困乘客情緒

正確答案：C23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是日常工作的基本職責？

A.定期檢查電梯的運行狀態(tài)

B.及時處理乘客的投訴

C.監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)工作

D.保管電梯鑰匙

正確答案：D24.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯速度過快時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.安慰乘客，解釋電梯速度是正常范圍

C.讓乘客自行解決問題

D.轉(zhuǎn)交其他部門處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員應督促電梯制造單位對電梯進行（）。

A:改造

B:更新

C:維修

D:延長使用壽命

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應：

A.忽略，不影響使用

B.檢查照明線路

C.調(diào)整照明燈

D.報修

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作前的檢查內(nèi)容？

A.檢查電梯的運行聲音

B.確認電梯門關(guān)閉嚴密

C.檢查電梯的照明是否完好

D.檢查電梯的制動器是否有效

正確答案：C28.電梯使用單位應將電梯安全管理人員名單及聯(lián)系方式在電梯內(nèi)顯著位置公示，以下哪個位置不屬于公示范圍？

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯廳門口

C.電梯井道內(nèi)

D.電梯外立柱上

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援時，應該遵循哪些原則？

A:迅速、準確、有效

B:確保乘客安全為首要任務

C:盡量縮短救援時間

D.以上全部

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行應急演練時，以下哪項不屬于應急預案的組成部分？（）

A.人員疏散

B.緊急救援

C.設備維修

D.通訊聯(lián)絡

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯故障報警電話必須保持暢通，以便在故障發(fā)生時能夠迅速響應。

答案：×。故障發(fā)生時應該立即啟動應急預案進行救援處理，而不是僅僅保持電話暢通等待救援通知。2.消防安全重點部位不應只限于肉眼觀察，還需要進行消防演練和應急疏散演練。()

答案：√3.電梯安全管理人員必須熟知消防法律法規(guī)，了解相關(guān)的安全操作規(guī)程和標準，以確保在工作中不違反法律法規(guī)。

答案：√4.電梯司機在電梯運行過程中，可以忽略乘客的緊急呼叫，因為電梯有自動停止功能。

答案：×5.對于任何電梯故障，都應及時通知專業(yè)人員進行維修，以防止故障擴大或造成人員傷亡。（）

答案：√6.員工掌握的基本消防知識只是基本常識，需要進行定期復習。

答案：√7.電梯日常檢查和維護不需要詳細的記錄和報告，但在關(guān)鍵時刻可以迅速獲取相關(guān)證據(jù)。

答案：×8.對于經(jīng)常發(fā)生故障的電梯，安全管理人員應優(yōu)先考慮更換電梯設備而非進行常規(guī)維護。

答案：×9.只要檢查電梯日常運行記錄和保養(yǎng)情況符合標準，就可以認為電梯安全管理工作做得很好。（×）

答案：×，電梯安全管理工作還包括定期進行電梯應急演練和事故分析等，確保各項工作的有效性。10.在電梯檢查過程中，安全管理員需要遵循標準操作程序和規(guī)定來執(zhí)行各項檢查任務。（）

答案：√11.消防安全管理人員不需要掌握電梯故障排除技巧。

答案：×12.在檢查電梯安全時，僅僅關(guān)注外觀就可以確定其是否存在重大火災隱患。

答案：×，在檢查電梯安全時，應當進行全面的檢查，包括安全設施、消防設備等，以確定是否存在重大火災隱患。13.電梯機房在正常運行時不需要日夜看守。（錯誤，應時刻保持警惕）

答案：×14.定期考核電梯安全管理人員的標準是看其在培訓過程中的參與度和完成情況。（√）

答案：√15.在進行電梯緊急救援時，應該立即聯(lián)系電梯公司或者相關(guān)專家進行處理。（）

答案：√16.在進行電梯故障排查時，可以使用錯誤的或非專業(yè)的工具進行操作。（）

答案：×17.安全監(jiān)察工作往往只是通過抽查的方式進行，不要求進行全面覆蓋和細致深入的分析。（）

答案：×18.對于消防安全的日常檢查和維護工作，應注重預防性管理而非僅僅局限于火災發(fā)生時的應對措施。

答案：×19.電梯日常檢查中不包括定期檢查重大部件的性能，錯誤。

答案：×20.對于火災隱患，應當通過專業(yè)手段進行排查和整改，同時結(jié)合口頭警告等多種方式共同應對。

公司內(nèi)沒有專門的電梯維修人員資質(zhì)培訓記錄或文件。

答案：×21.任何單位和個人都應該接受電梯安全專業(yè)培訓，提升自己的專業(yè)能力和安全意識。

答案：√22.乘客在進入轎廂后，應該按電梯內(nèi)部操作面板上顯示的目的層數(shù)進行選擇按鍵。

答案：√23.在評估重大火災隱患時，對潛在風險的評估結(jié)果不應對責任人進行獎懲。(√)

答案：×24.電梯的電氣設備在運行過程中，應保持良好的絕緣性能。

答案：√25.電梯井道中安裝的攝像頭僅用于監(jiān)控，不涉及安全保護功能。

答案：×26.使用單位可以自行選擇電梯維保單位，不必履行審批程序。

答案：×27.電梯內(nèi)禁止乘客進行體育鍛煉，如跑步或做俯臥撐。

答案：√28.在電梯安全管理中，應建立完善的應急預案，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速應對。此說法符合行業(yè)常識。

答案：√29.對于正在進行緊急維修的電梯，安全管理人員有權(quán)選擇臨時關(guān)閉相關(guān)通道以確保維修進度。（）

答案：√30.在潮濕的天氣中，無需特別關(guān)注電梯機房的干燥和通風情況。

答案：×（機房環(huán)境需保持干燥、通風）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在進行年度維保工作時需遵循哪些標準？

答案：電梯安全管理人員在進行年度維保工作時需遵循以下標準：

（1）按照電梯制造商的規(guī)定和要求進行維保工作；

（2）定期對電梯各部件進行檢查和維護，確保其正常運行；

（3）對電梯的安全裝置和報警系統(tǒng)進行測試和校準，確保其準確性和可靠性；

（4）對電梯的清潔度和衛(wèi)生狀況進行檢查，保持環(huán)境的整潔和舒適；

（5）記錄維保工作的進度和結(jié)果，為未來的維保工作提供參考。2.簡述電梯安全管理人員在電梯日常工作中如何進行安全管理體系的持續(xù)改進。

答案：安全管理體系持續(xù)改進的方法包括：

（1）收集員工和管理層對安全管理體系的意見和建議；

（2）定期對安全管理體系進行評估，找出存在的問題和改進空間；

（3）根據(jù)評估結(jié)果，制定改進措施并實施；

（4）持續(xù)跟蹤改進效果，確保安全管理體系的有效運行。3.簡述電梯機房通風系統(tǒng)的維護要點。

答案：維護要點包括：

（1）定期清理濾網(wǎng)和風扇葉片上的灰塵和雜物；

（2）檢查通風管道有無破損或堵塞；

（3）測試通風系統(tǒng)是否正常工作；

（4）確保機房內(nèi)有足夠的新鮮空氣供應。4.簡述電梯發(fā)生超載時，安全管理人員應如何應對？

答案：發(fā)現(xiàn)超載情況時，應立即通知乘客停止使用電梯，并引導他們使用樓梯或緊急出口離開建筑。同時，應聯(lián)系維修人員進行維護和調(diào)整，以確保電梯正常運行和乘客安全。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯轎廂內(nèi)異味時應采取的應急措施是什么？

答案：處理電梯轎廂內(nèi)異味時，應首先檢查通風系統(tǒng)是否正常工作，排除機械故障可能。若為電氣問題引起的異味，應檢查電氣線路和元件是否有損壞。同時，應通知維修人員盡快檢修，并保持與乘客的溝通，提供必要的幫助。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。現(xiàn)場救援人員到達后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度較高，乘客表示已經(jīng)超過20分鐘未得到救援。請分析該案例中可能存在哪些安全隱患，以及如何避免類似事件發(fā)生。

答案：

（1）可能存在的安全隱患包括：電梯控制系統(tǒng)故障、電梯門鎖故障、緊急電源不足、救援人員未能及時到達等。

（2）為避免類似事件發(fā)生，應定期檢查電梯的控制系統(tǒng)和門鎖，確保緊急電源充足，提高救援人員的應急處理能力，并加強乘客安全教育。

（3）建立健全電梯事故應急預案，提高電梯事故的應急處理效率。

總結(jié)：本案例強調(diào)了電梯安全管理人員在預防電梯事故、提高救援效率方面的責任。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，被困人員報警后，物業(yè)管理人員及時到達現(xiàn)場，但無法打開電梯門，隨后撥打了救援電話。救援人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門被卡住，無法正常打開。請分析該案例中物業(yè)管理人員和救援人員的行為是否合規(guī)，以及可能存在的安全隱患。

答案：

（1）物業(yè)管理人員及時到達現(xiàn)場并報警，符合安全管理人員的基本職責。

（2）物業(yè)管理人員未能自行打開電梯門，及時聯(lián)系救援人員，符合應急處理程序。

（3）救援人員到達現(xiàn)場后，未能立即打開電梯門，可能存在救援設備或操作不當?shù)膯栴}。

總結(jié)：該案例中物業(yè)管理人員和救援人員的行為基本合規(guī)，但仍需注意救援設備的使用和操作規(guī)范，以保障被困人員的安全。3.某高層住宅小區(qū)的電梯突然停止運行，居民被困在電梯內(nèi)。現(xiàn)場管理人員到達現(xiàn)場后，未立即啟動救援程序，而是先通知物業(yè)經(jīng)理，導致被困居民等待時間過長。請分析該案例中管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定。

答案：

（1）管理人員未立即啟動救援程序，違反