DB5108廣元市市場監督管理局發布I 1 1 1 2 3 4 5 6 71企業開辦"零成本小時辦"工作規范本文件規定了廣元市企業開辦“零成本小時辦”工作的辦理流程、工作要求、服務優化、評價與監本文件適用于廣元市行政區域內各級行政機關、政務票、社保登記、企業繳存公積金開戶登記4個工作小時內辦結。對提交材料齊全、符合法定形式的，企2），方式進行印章刻制、申領發票、社保登記、企業公積金繳存開負責組織協調、指導服務、監督管理開辦企業實4工作要求4.1場所配置4.1.1政務服務管理機構應設置可以滿足申請人完成企業開辦、領取營業執照、發票、印章等全部實4.1.2綜合窗口滿足企業開辦持續優化的需要，具備綜合受理、后臺審批、統一出件的功能，為申請4.1.3政務服務管理機構設立企業開辦自助服務區，配備電腦、打印機等設施設備，為申請人提供線4.2.1政務服務管理機構統籌工作人員入駐綜合窗口，負責企業開辦工作。34.2.2工作人員應符合以下條件：b)熟悉相關法律法規、政策，熟練掌握企業開辦相關事項的辦理方式和流程；c)具有較強的組織、協調、溝通和服務能力，能夠靈活處置各種突發問題。4.3辦事指南編制5.2.2補正5.2.2.1申請材料不齊全或不符合法定形式的，能夠補正齊全的，應予退回并一次性告知需要補正的5.2.2.2申請人按要求補正申請材料的，5.2.3容缺5.2.3.1基本審批條件具備，申請事項中主要材料齊全、符合法定形式，缺少非主要材料或材料存在5.2.3.2開辦企業實施主體實施“容缺受理”時，應一次性告知需補正的內容、承諾時限及承諾超期5.2.3.3申請人做出容缺書面承諾后，開辦企業實施主體應予受理，出具“容缺受理”補正材料通知5.3并聯辦理4審查決定，確保企業開辦全環節、全流程4個工作小時內完成。申請人在“一窗通”、“企業開辦一件發票和稅控設備的，開辦企業實施主體仍應按“小時辦”時限要求完成準予設立登記，打印營業執照送交綜合窗口，并同步簽發電子營5.4.1綜合窗口向新開辦企業統一提交包含營業5.4.2綜合窗口提供現場領取、免費寄遞、營業執照自助打印等領取方式。6.1通過政銀合作網點、跨區域通辦網點、便民服務點等途徑，為申請人提供營業執照幫辦、代辦及6.2企業登記機關通過全程網辦、異地代收代辦、授權直接辦理等形式，提供和完善各項跨區域通辦6.3推動電子營業執照和電子印章同步發放，將電子營業執照和電子印章作為企業開辦相關業務的合57.2采取申請人滿意度評價、第三方評價或多方評價，以及國家、四川省統一開展的營商環境評價方7.3開辦企業實施主體應提供投訴舉報的途徑，明確投訴舉報的受理范圍、辦7.4投訴舉報反映問題屬實的，應將處理結果告知投訴人、舉報人；投訴舉6(資料性)企業開辦流程圖申請人申請企業開辦申請人申請企業開辦綜合窗口受理(自主選擇印章刻制、申領發票、企業社會保險單位參保登記、企業繳存公積金開戶登記業務)辦”掌上服務平臺發起企業開辦申請完成企業設立登記信息填寫(含名稱自主申報、多證合一等),自主選擇印章刻制、申領發票、企業社會保險單位參保登記、企業繳存公積金開戶登記業務，同步完成企業開辦信息采集企業設立登記企業登記部門完成企業設立登記印章刻制企業選擇印章刻章刻制申請人可以選擇辦理任一環節寄遞或現場發放(自行領取)營業執照、企業印章、稅務發票結束公積金管理部門審核辦理綜合窗口完成企業開辦信息采集和材料錄入參保登記參保