網絡管理合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要對其網絡系統進行專業管理，乙方具備提供相關網絡管理服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供網絡管理服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）網絡設備管理1.乙方負責對甲方的網絡設備（包括但不限于路由器、交換機、防火墻等）進行日常巡檢，檢查設備運行狀態，確保設備正常運行。2.定期對網絡設備進行配置備份，防止因設備故障或其他原因導致配置丟失。3.根據甲方業務發展需求，對網絡設備的配置進行合理調整和優化，保障網絡性能穩定。（二）網絡安全管理1.實時監測網絡安全狀況，防范網絡攻擊、病毒入侵等安全威脅，及時發現并處理安全事件。2.制定并實施網絡安全策略，包括但不限于訪問控制、用戶認證、數據加密等，確保甲方網絡信息安全。3.定期進行網絡安全漏洞掃描，針對發現的漏洞及時提供解決方案并協助甲方進行修復。（三）網絡性能優化1.對甲方網絡的帶寬使用情況進行監控和分析，根據業務需求合理分配帶寬資源。2.優化網絡拓撲結構，減少網絡延遲和丟包現象，提高網絡傳輸效率。3.對網絡應用系統的性能進行評估和優化，確保用戶能夠流暢訪問各類網絡應用。（四）服務器管理1.負責甲方服務器（包括但不限于應用服務器、數據庫服務器等）的日常維護和管理，確保服務器系統穩定運行。2.安裝和更新服務器操作系統、應用程序及安全補丁，保障服務器軟件環境的安全性和穩定性。3.對服務器的性能進行監測和優化，根據業務負載情況合理調整服務器資源配置。（五）網絡故障排除1.建立7×24小時網絡故障應急響應機制，當甲方網絡出現故障時，乙方應在接到通知后的[x]分鐘內做出響應，并盡快采取措施恢復網絡正常運行。2.對網絡故障進行詳細記錄和分析，總結故障原因和解決方案，形成故障報告提交給甲方。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的網絡管理服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方違反本協議約定或未能達到服務標準時，有權要求乙方采取補救措施或解除協議。2.義務向乙方提供開展網絡管理服務所需的相關資料和信息，包括但不限于網絡拓撲結構、設備清單、用戶信息等，并確保所提供信息的真實性和完整性。按照本協議約定及時支付服務費用。協助乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件和配合。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據本協議約定及甲方需求，自主安排網絡管理服務工作。2.義務按照國家法律法規及行業標準，為甲方提供專業、優質、高效的網絡管理服務，確保服務質量達到本協議約定的標準。配備專業的技術人員負責甲方的網絡管理服務工作，并保持人員的相對穩定。未經甲方書面同意，不得擅自更換服務人員。定期向甲方提交網絡管理工作報告，包括設備運行情況、安全狀況、性能指標等，及時反饋網絡運行中存在的問題及解決方案。保守甲方的商業秘密和網絡信息安全，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。在服務過程中如發現甲方網絡存在安全隱患或其他問題，應及時告知甲方，并協助甲方采取措施進行處理。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付年度服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務費用在服務期限屆滿后的[x]個工作日內支付。（三）費用調整如因市場行情變化、服務內容增加或其他合理原因需要調整服務費用，乙方應提前[x]天書面通知甲方。經雙方協商一致后，可對服務費用進行調整，并簽訂補充協議。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停網絡管理服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，向乙方提供虛假資料或信息，導致乙方無法正常開展服務工作或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供網絡管理服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責采取補救措施，直至達到服務標準。如給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方擅自更換服務人員，應向甲方支付相當于年度服務費用[x]%的違約金。如因更換服務人員導致服務質量下降或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方的商業秘密或網絡信息安全，乙方應向甲方支付相當于年度服務費用[x]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議生效及期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續[x]年。（二）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（三）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復協議的履行或另行協商處理。（四）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方