旅游合同口頭協議?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲乙雙方就旅游相關事宜達成口頭協議，為明確雙方權利義務，保障各自合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，雙方經友好協商，特簽訂本合同協議。一、旅游行程安排（一）旅游目的地及行程本次旅游目的地為__________________，具體行程安排如下：1.出發時間：______年______月______日，出發地點：__________________。2.第一天：抵達目的地后，前往酒店辦理入住手續，稍作休息后，游覽當地著名景點__________________，參觀時間約為______小時。3.第二天：早餐后，前往__________________景區，參加特色旅游活動__________________，活動時長約______小時。之后前往__________________古鎮，自由游覽并體驗當地民俗文化，預計停留時間為______小時。晚上品嘗當地特色美食。4.第三天：前往__________________自然風景區，進行徒步旅行，欣賞自然風光，全程約______公里，預計耗時______小時。下午返回酒店休息，晚上自由活動。5.第四天：早餐后，前往當地購物中心自由購物，停留時間約______小時。之后收拾行李，辦理退房手續，前往機場/車站，結束愉快的旅程。（二）交通安排1.去程交通：甲方乘坐由乙方安排的______航班/車次，于______年______月______日從__________________出發前往目的地。航班號/車次為__________________。2.返程交通：甲方乘坐由乙方安排的______航班/車次，于______年______月______日從目的地返回__________________。航班號/車次為__________________。3.在旅游行程中，乙方負責安排旅游大巴接送甲方往返于各個景點及酒店之間，確保交通的順暢和安全。（三）住宿安排乙方為甲方預訂______酒店，住宿標準為______星級，共住______晚。酒店名稱為__________________，位于__________________。住宿期間，乙方應確保酒店設施齊全、環境安全舒適，并提供良好的服務。二、旅游服務內容及標準（一）導游服務乙方為本次旅游安排專業導游一名，導游應具備相應的導游資質和豐富的旅游知識，能夠為甲方提供準確、詳細的景點講解和周到的旅行服務。導游應在旅游行程開始前與甲方取得聯系，告知行程安排、注意事項等信息，并在旅游過程中全程陪同，解答甲方的疑問，協助處理旅行中遇到的問題。（二）餐飲服務1.乙方負責安排甲方在旅游期間的早餐，早餐標準為______元/人/天，提供豐富多樣的食品選擇，確保營養均衡。2.午餐和晚餐由乙方根據行程安排，選擇當地正規、衛生的餐廳進行安排。午餐和晚餐標準分別為______元/人/天，菜品應符合當地口味特點，保證質量和數量。乙方應提前了解甲方的飲食禁忌，盡量滿足甲方的合理需求。（三）景點門票及活動費用乙方負責購買旅游行程中所列景點的門票，并承擔因門票購買產生的費用。對于行程中包含的特色旅游活動，乙方應確保活動的安全性和趣味性，并承擔相應的活動費用。甲方無需再另行支付門票及活動相關費用，但因甲方個人原因導致需要額外增加景點或活動的，費用由甲方自行承擔。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同協議約定的內容和標準提供旅游服務。在旅游過程中，有權對乙方提供的服務質量進行監督，提出合理的意見和建議。因乙方原因導致旅游行程不能順利進行或服務質量不符合約定的，有權要求乙方采取補救措施或賠償損失。2.義務按照約定的時間、地點和方式支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況、旅游需求等相關信息，以便乙方為其安排合適的旅游行程。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣，尊重當地居民的生活方式和宗教信仰。在旅游過程中，配合乙方及導游的安排，遵守旅游團隊紀律，不得擅自離隊或改變行程。如因特殊情況需要離隊或改變行程，應提前告知乙方及導游，并取得同意。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同協議約定收取旅游費用。根據旅游行程的實際情況，合理調整行程安排，但應提前通知甲方，并取得甲方的同意。因不可抗力或甲方自身原因導致旅游行程無法繼續進行或需要變更的，有權按照相關法律法規的規定處理。2.義務按照本合同協議約定的內容和標準，為甲方提供優質、安全、可靠的旅游服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃、注意事項等相關信息，并確保甲方能夠清楚了解。安排合格的導游、車輛、酒店等服務供應商，確保服務質量。對服務供應商的服務質量進行監督和管理，如因服務供應商的原因導致甲方權益受損，乙方應承擔相應的責任。在旅游過程中，及時處理甲方提出的問題和投訴，采取有效措施解決糾紛，確保甲方的合法權益得到保障。為甲方購買旅游意外保險，保險金額不低于______元，保險期限自甲方踏上行程開始至行程結束返回出發地為止。四、旅游費用及支付方式（一）旅游費用本次旅游費用總計為人民幣______元（大寫：______元整），費用包含以下項目：1.交通費用：包括往返機票/車票、旅游大巴接送費用等。2.住宿費用：______晚酒店住宿費用。3.餐飲費用：行程中所列的早餐、午餐和晚餐費用。4.景點門票及活動費用：旅游行程中所列景點的門票費用以及特色旅游活動費用。5.導游服務費用：專業導游全程陪同服務費用。6.保險費用：為甲方購買的旅游意外保險費用。（二）支付方式甲方應在本合同協議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付旅游費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。剩余款項在出發前______天支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后，及時開具發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付旅游費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已發生的費用以及違約金。2.因甲方提供虛假信息或隱瞞個人健康狀況等原因，導致乙方無法為其正常安排旅游行程或造成其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方擅自離隊或改變行程的，應自行承擔由此產生的一切費用和后果，并按照旅游費用的______%向乙方支付違約金。如給乙方或其他游客造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同協議約定的內容和標準提供旅游服務，應采取補救措施或退還相應的費用，并按照未履行部分旅游費用的______%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，還應承擔賠償責任。2.乙方擅自變更旅游行程或減少服務項目的，應退還甲方相應費用，并按照減少項目費用的______%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，還應承擔賠償責任。3.因乙方原因導致旅游行程延誤或取消的，應及時通知甲方，并按照甲方已支付旅游費用的______%向甲方支付違約金。如因延誤或取消行程給甲方造成其他損失的，還應承擔賠償責任。同時，乙方應協助甲方安排改簽或退票等事宜，由此產生的費用由乙方承擔。4.乙方未按照約定為甲方購買旅游意外保險或保險金額不符合要求的，應及時補辦或補足保險金額，并向甲方支付保險費用______倍的賠償金。六、合同變更與解除（一）合同變更1.在旅游行程開始前，甲乙雙方協商一致，可以變更本合同協議的相關內容，但應簽訂書面協議。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致旅游行程需要變更的，乙方應及時通知甲方，并提供合理的解決方案。甲方應積極配合乙方的安排，由此增加或減少的費用按照實際發生情況結算。（二）合同解除1.在旅游行程開始前，甲方因自身原因解除合同的，應按照以下標準支付違約金：出發前______天以上（含______天）解除合同的，甲方應支付旅游費用的______%作為違約金。出發前______天至______天解除合同的，甲方應支付旅游費用的______%作為違約金。出發前______天內解除合同的，甲方應支付旅游費用的______%作為違約金。2.在旅游行程開始前，因乙方原因解除合同的，乙方應全額退還甲方已支付的旅游費用，并按照旅游費用的______%向甲方支付違約金。3.在旅游行程開始后，因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合同無法繼續履行的，雙方可以協商解除合同，乙方應按照實際情況退還甲方未發生的費用，雙方互不承擔違約責任。4.因一方違約導致合同解除的，違約方應按照本合同協議約定承擔違約責任。七、爭議解決本合同協議的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補