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文檔簡介

酒店訂金合同協議?甲方(預訂方):姓名/名稱:____________________身份證號碼/統一社會信用代碼:____________________地址:____________________聯系電話:____________________乙方(酒店方):酒店名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系電話:____________________鑒于甲方有意向乙方預訂酒店相關服務,乙方同意為甲方提供相應服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方預訂乙方酒店服務事宜達成如下協議:一、預訂服務詳情(一)預訂酒店名稱及房型甲方預訂乙方位于[酒店具體地址]的[酒店名稱],預訂房型為[具體房型名稱],房間數量為[x]間。(二)入住及退房時間入住時間:[預計入住日期],具體以甲方實際到達時間為準,但應提前[x]小時通知乙方。退房時間:[預計退房日期],如甲方需要延遲退房,應提前[x]小時通知乙方,經乙方同意后可適當延長退房時間,但可能會根據酒店實際情況收取一定費用。(三)住宿期限住宿期限自[預計入住日期]起至[預計退房日期]止,共計[x]晚。(四)其他服務要求1.甲方要求乙方提供[早餐服務情況,如含早餐或不含早餐]。2.甲方希望乙方在入住期間提供[其他特殊服務要求,如免費接送機服務(注明具體接送機時間范圍)、房間布置服務等,如有請詳細說明,如無則注明無特殊服務要求]。二、訂金支付及相關費用(一)訂金金額及支付方式1.甲方應向乙方支付訂金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法])。2.支付方式:甲方選擇以下第[x]種支付方式:銀行轉賬:甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,將訂金轉賬至乙方指定銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________線上支付:甲方可通過乙方提供的線上支付平臺(如[具體支付平臺名稱])進行支付,支付成功后視為訂金支付完成。支付時間以線上支付平臺記錄的支付時間為準。(二)訂金性質及作用1.本訂金作為甲方預訂乙方酒店服務的擔保,確保甲方按照本協議約定履行相關義務。2.如甲方在本協議約定的時間內按時入住并按照約定結清所有費用,訂金可沖抵部分住宿費用或按照乙方規定辦理退還手續。3.如甲方未按照本協議約定履行相關義務,乙方有權根據本協議約定沒收訂金。(三)住宿費用及其他費用1.住宿費用:甲方預訂房間的單價為人民幣[x]元/間/晚,根據預訂房間數量及住宿期限,總住宿費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法])。2.其他費用:如甲方享受了本協議約定以外的服務,乙方將按照酒店實際收費標準另行收取相應費用,具體費用明細以乙方提供的消費清單為準。早餐費用:如甲方選擇含早餐服務,早餐費用已包含在住宿費用中;如甲方選擇不含早餐服務,乙方提供的早餐價格為人民幣[x]元/人/份,甲方如需早餐可在入住時另行支付。延遲退房費用:如甲方未按照本協議約定時間退房,乙方將根據酒店實際情況收取延遲退房費用,收費標準為每延遲一小時按照當日房價的[x%]收取,不足一小時的按照一小時計算。其他可能產生的費用:如因甲方個人原因造成的酒店設施損壞、額外物品消費等,甲方應按照酒店規定進行賠償。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權要求乙方按照本協議約定提供相應的酒店服務。有權在入住前對本協議約定的服務內容進行咨詢和確認。2.義務:按照本協議約定的時間和方式支付訂金及其他費用。在預訂入住日期前[x]天,以書面形式(包括但不限于電子郵件、傳真、短信等)通知乙方預計到達時間及人數等相關信息,以便乙方做好接待準備。如甲方未能提前通知或通知信息發生變更導致乙方未能及時做好準備工作,乙方不承擔因此造成的任何損失。按照本協議約定的入住及退房時間辦理入住和退房手續,如因甲方自身原因延遲入住或提前退房,應提前通知乙方并承擔相應責任。在入住期間遵守乙方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,如因甲方原因造成酒店設施設備損壞,應按照酒店規定進行賠償。妥善保管個人財物,如因甲方個人原因導致財物丟失或損壞,乙方不承擔任何責任。(二)乙方權利與義務1.權利:有權按照本協議約定收取訂金及其他費用。如甲方未按照本協議約定履行相關義務,乙方有權沒收訂金。根據酒店實際情況,有權對本協議約定的服務內容進行調整,但應提前通知甲方,并盡量滿足甲方合理需求。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致無法提供部分或全部預訂服務,乙方應及時通知甲方,并協助甲方解決相關問題,不承擔因此給甲方造成的額外損失,但應退還甲方已支付的訂金。2.義務:按照本協議約定為甲方提供優質、安全、衛生的酒店服務,確保酒店設施設備正常運行,提供的服務符合國家相關標準和行業規范。在甲方入住前做好接待準備工作,確保房間干凈整潔、設施設備齊全,并按照甲方要求提供相應服務。為甲方提供的服務內容應與本協議約定一致,如因乙方原因導致服務質量不符合本協議約定,乙方應采取積極措施予以解決,并承擔由此給甲方造成的相應損失。對甲方的個人信息和隱私予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露甲方的相關信息。四、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定支付訂金或其他費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并沒收甲方已支付的訂金,同時甲方應按照總費用的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方未按照本協議約定的時間和方式通知乙方預計到達時間及人數等相關信息,導致乙方未能及時做好接待準備工作,甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失。3.如甲方未按照本協議約定的入住及退房時間辦理入住和退房手續,每逾期一小時,應按照當日房價的[x%]向乙方支付違約金。如甲方未經乙方同意擅自提前退房,乙方有權沒收甲方已支付的訂金,并要求甲方按照總費用的[x%]支付違約金。4.如甲方在入住期間違反乙方酒店的各項規章制度,或因甲方原因造成酒店設施設備損壞,甲方應按照酒店規定進行賠償。如甲方拒絕賠償或賠償金額不足以彌補乙方損失的,乙方有權從甲方支付的訂金或其他費用中扣除相應金額,不足部分甲方應另行支付。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定為甲方提供相應的酒店服務,或提供的服務質量不符合本協議約定,乙方應采取積極措施予以解決,并按照以下方式承擔違約責任:如因乙方原因導致甲方無法正常入住,乙方應協助甲方安排到其他同等級別或更高等級別的酒店入住,并承擔因此產生的額外費用。如甲方不同意乙方安排的其他酒店,乙方應退還甲方已支付的全部費用,并按照總費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方在入住期間遇到服務問題,乙方應根據問題的嚴重程度給予甲方相應的補償或優惠,具體補償或優惠方式由雙方協商確定。如乙方未能及時解決問題或解決結果未能達到甲方滿意,甲方有權要求乙方退還部分住宿費用,退還比例由雙方根據實際情況協商確定,但最低不低于總費用的[x%]。2.如乙方未經甲方書面同意,擅自將甲方預訂的房間轉售給第三方,乙方應按照總費用的[x%]向甲方支付違約金,并負責為甲方重新安排同等級別或更高等級別的房間。如甲方不同意乙方重新安排的房間,乙方應退還甲方已支付的全部費用,并按照總費用的[x%]向甲方支付違約金。3.如乙方未按照本協議約定對甲方的個人信息和隱私予以保密,導致甲方個人信息泄露,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方賠禮道歉。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議一經簽訂,雙方應嚴格履行。如因特殊情況需要變更或解除本協議,應經雙方協商一致,并簽訂書面協議。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或對協議進行調整。(二)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至甲方按照本協議約定完成入住并結清所有費用后終止。2.如甲方未按照本協議約定履行相關義務,乙方有權提前終止本協議,并沒收甲方已支付的訂金。(三)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有

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