旅游公司合同協(xié)議?甲方（旅游公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有旅游需求，甲方作為專業(yè)的旅游公司，具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供旅游服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排（一）旅游目的地及行程概述本次旅游目的地為[具體旅游目的地名稱]，行程共計[x]天，自[出發(fā)日期]起至[返回日期]止。詳細行程安排如下：|日期|行程安排|活動內(nèi)容|住宿地點||::|::|::|::||[第一天日期]|從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具]前往[目的地城市]|抵達后，前往酒店辦理入住手續(xù)，稍作休息后自由活動|[酒店名稱1]||[第二天日期]|[具體景點1]觀光游覽|參觀[景點特色介紹1]，欣賞[自然風光或人文景觀描述1]，可參與[特色活動1]|[酒店名稱1]||[第三天日期]|前往[具體景點2]，途中安排[特色活動2]|游覽[景點特色介紹2]，了解[歷史文化或民俗風情描述2]，在[當?shù)靥厣蛷d名稱]享用午餐|[酒店名稱2]||......|......|......|......||[第x天日期]|早餐后，收拾行李，乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地]|結(jié)束愉快旅程|無|（二）服務(wù)標準及具體內(nèi)容1.交通服務(wù)甲方負責安排乙方往返旅游目的地的交通，包括但不限于飛機、火車、汽車等交通工具。所提供的交通工具應(yīng)符合安全標準，確保舒適、準時。對于長途交通，如乘坐飛機，甲方將為乙方預(yù)訂經(jīng)濟艙機票，并提前安排好接送機服務(wù)；如乘坐火車，將預(yù)訂合適的車次及座位類型。2.住宿服務(wù)甲方將根據(jù)行程安排，為乙方預(yù)訂符合當?shù)貥藴实木频曜∷蕖＞频陸?yīng)具備良好的設(shè)施和服務(wù)，確保乙方的休息質(zhì)量。住宿標準為[具體星級或檔次描述]，包括但不限于雙人標準間、大床房等，房間應(yīng)干凈整潔、設(shè)施齊全，提供24小時熱水、空調(diào)、免費洗漱用品等基本服務(wù)。3.餐飲服務(wù)行程中包含的餐飲安排，甲方將根據(jù)當?shù)靥厣托谐虒嶋H情況，選擇合適的餐廳為乙方提供餐飲服務(wù)。餐飲標準為[具體餐標描述]，早餐為酒店提供的自助早餐或符合衛(wèi)生標準的套餐；午餐和晚餐將包含當?shù)靥厣穗龋_保飲食口味多樣、營養(yǎng)均衡。同時，甲方應(yīng)尊重乙方的飲食禁忌，如有特殊要求，應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決。4.導(dǎo)游服務(wù)甲方將為本次旅游安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力，熟悉當?shù)氐臍v史文化、風俗習(xí)慣和旅游景點。導(dǎo)游負責在行程中為乙方提供講解服務(wù)，介紹景點的歷史背景、文化內(nèi)涵和特色亮點；協(xié)助乙方辦理景區(qū)門票、安排游覽路線；解答乙方在旅游過程中的疑問，處理突發(fā)情況等。導(dǎo)游應(yīng)嚴格遵守導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，不得擅自增加或減少行程安排，不得強迫乙方購物或參加自費項目。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游服務(wù)費用。根據(jù)旅游行程的實際情況，在不影響整體行程安排和乙方旅游體驗的前提下，對行程進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或在旅游過程中不遵守法律法規(guī)、旅游景區(qū)規(guī)定等行為，甲方有權(quán)進行勸阻和制止，如乙方不聽勸阻，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和行程安排，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細的旅游行程計劃、注意事項等相關(guān)信息，并確保乙方充分理解。負責與旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)和溝通，確保各項服務(wù)的順利進行。如因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題，應(yīng)及時采取措施予以解決，并承擔相應(yīng)的賠償責任。為乙方購買足額的旅游意外險，確保乙方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。如發(fā)生意外事故，應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，并按照保險合同的約定進行理賠。安排的導(dǎo)游應(yīng)具備合法的導(dǎo)游資質(zhì)，且在旅游過程中不得從事與導(dǎo)游服務(wù)無關(guān)的其他商業(yè)活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時解決。對旅游行程安排有合理的建議權(quán)，但需在甲方合理安排的范圍內(nèi)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付旅游服務(wù)費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，以便甲方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔。遵守國家法律法規(guī)和旅游景區(qū)的各項規(guī)定，文明旅游，愛護環(huán)境和公共設(shè)施。在旅游過程中，應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排，不得擅自離團或更改行程。如因乙方個人原因?qū)е滦谐萄诱`、取消或產(chǎn)生其他損失，由乙方自行承擔。在旅游過程中，如遇緊急情況或需要特殊幫助時，應(yīng)及時告知甲方導(dǎo)游或相關(guān)工作人員。三、旅游服務(wù)費用及支付方式（一）旅游服務(wù)費用金額本次旅游服務(wù)費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含了交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)門票等本協(xié)議約定的所有服務(wù)項目費用，但不包括乙方個人消費、自費項目以及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用。（二）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游服務(wù)費用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫定金金額]）。剩余款項應(yīng)在出發(fā)前[x]天支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方定金后，向乙方出具定金收據(jù)；在收到全部旅游服務(wù)費用后，向乙方出具正式發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和行程安排提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失情況，采取相應(yīng)的補救措施，并按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法完成旅游行程，甲方應(yīng)退還乙方未實際發(fā)生的旅游費用，并按照未發(fā)生費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方安排的導(dǎo)游不符合本協(xié)議約定或存在違規(guī)行為，甲方應(yīng)立即更換導(dǎo)游，并向乙方賠禮道歉。如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若甲方未按照約定為乙方購買足額的旅游意外險，導(dǎo)致乙方在旅游過程中發(fā)生意外事故無法獲得足額賠償?shù)模追綉?yīng)承擔差額部分的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，同時乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致甲方無法為其提供合適的旅游服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自離團或更改行程，甲方有權(quán)終止服務(wù)，乙方已支付的旅游費用不予退還，同時乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方擅自離團或更改行程導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴格履行。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更或解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，并相互承擔因變更或解除協(xié)議給對方造成的損失。2.在旅游行程開始前，因乙方原因解除協(xié)議的，按照以下方式處理：出發(fā)前[x]天以上（含[x]天）提出解除協(xié)議的，甲方應(yīng)扣除乙方已支付旅游服務(wù)費用的[x]%作為違約金后，將剩余款項退還乙方；出發(fā)前[x]天至[x]天之間提出解除協(xié)議的，甲方應(yīng)扣除乙方已支付旅游服務(wù)費用的[x]%作為違約金后，將剩余款項退還乙方；出發(fā)前不足[x]天提出解除協(xié)議的，甲方有權(quán)沒收乙方已支付的定金，不予退還剩余款項。（二）保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。如有違反保密條款的行為，違約方應(yīng)承擔由此給對方造成的全部損失。（三）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為有效通知送達地址。任何一方如發(fā)生地址、聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時書面通知對方。如一方按照本協(xié)議填寫的地址、聯(lián)系方式等信息向?qū)Ψ剿瓦_通知，視為有效送達。（四）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力